Dịch vụ giao hàng cách mở. Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh chuyển phát nhanh của riêng bạn

10.10.2019

Bạn đã nghe nói về FedEx, DHL, UPS chưa? Nếu vậy thì chắc chắn bạn hoặc bạn bè của bạn đã sử dụng dịch vụ của họ. Bạn có muốn mở dịch vụ chuyển phát nhanh của riêng bạn?

Nếu có thì bài viết này sẽ hữu ích cho bạn và sẽ cho bạn biết cách thực hiện.

Đặc biệt để chuẩn bị cho bài viết này, chúng tôi đã phỏng vấn ba chuyên gia và phát hiện ra Làm sao mở dịch vụ chuyển phát nhanh. Gặp gỡ khách hàng của chúng tôi:

Alexey Prygin, phó tổng giám đốc MaxiPost. Công ty chuyên chuyển phát nhanh hàng hóa từ các cửa hàng trực tuyến.
Sergey Nevzorov, người sáng lập dịch vụ của Cục Hậu cần.
Zhurabek Turdiev, giám đốc dịch vụ chuyển phát nhanh BTS Express. Chuyên môn của công ty là chuyển phát nhanh tài liệu, thư từ, bưu kiện nặng tới 3 kg trong phạm vi Uzbekistan.

Bài báo được viết chung với các chuyên gia của chúng tôi và với sự tham gia tích cực của họ. Điều này giúp có được thông tin chi tiết hơn, thông tin đầy đủ thông tin trực tiếp về việc mở một dịch vụ chuyển phát nhanh.

Chuẩn bị khai trương như thế nào?

Giống như việc mở bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, việc tiến hành phân tích thị trường sơ bộ là cần thiết. Thông tin nhận được cần quan tâm đến:

Đối tượng mục tiêu, nhu cầu về phía mình. Khách hàng tiềm năng của bạn là ai, họ cần dịch vụ gì, họ mong đợi điều gì ở bạn.
Thông tin về đối thủ cạnh tranh và hoạt động của họ.
Điều kiện thị trường hiện tại. Những ngóc ngách nào vẫn còn tương đối miễn phí và các thông tin khác.

Đây là cái đầu tiên. Thứ hai là sự lựa chọn niche và dịch vụ được cung cấp. Sau khi nghiên cứu thị trường, bạn có thể muốn phát triển dịch vụ chuyển phát nhanh ở một số thị trường ngách cụ thể. Hoặc bạn muốn chuyên giao một số gói hàng nhất định, chẳng hạn như hàng hóa từ các cửa hàng trực tuyến hoặc đồ ăn từ nhà hàng.

Khối lượng đầu tư

Tất cả phụ thuộc vào niche đã chọn và dịch vụ bạn sẽ cung cấp. Alexey Prygin, Phó Tổng Giám đốc MaxiPost:

“Chi phí (bắt đầu và hàng tháng) bao gồm các chi phí sau:

tuyển dụng nhân sự;
mua và xây dựng thương hiệu đồng phục (nếu cần);
tự động hóa quy trình;
mua máy tính tiền(và bảo trì thêm của họ);
mua hoặc thuê xe (nếu cần thiết);
thông tin liên lạc (di động, cố định, Internet);
đồ gia dụng và văn phòng phẩm;
chi phí ngân hàng (chủ yếu là thu hộ);
nhiên liệu (nếu cần thiết);
lương và thuế.

Bộ phận tiêu hao chính của “chuyển phát nhanh” là đây là tiền lương và thuế.

Sự cạnh tranh trên thị trường dịch vụ chuyển phát nhanh hiện đã vượt xa và sẽ chỉ gia tăng trong tương lai. Việc mở một doanh nghiệp mới trong lĩnh vực này là xứng đáng nếu bạn có những khoản đầu tư ban đầu tốt, một bước đệm cho tương lai và kinh nghiệm trong lĩnh vực này.”

MaxiPost có định dạng sau - giao hàng từ các cửa hàng trực tuyến. Nếu bạn không mua xe thì sẽ cần những khoản đầu tư tương đối nhỏ. Nhưng! Bạn cần phải chuẩn bị cho những lần bơm tài chính tiếp theo để tồn tại trên thị trường và tiếp tục phát triển.

Nhưng BTS Express cần những khoản đầu tư đáng kể để triển khai và phát triển dịch vụ chuyển phát nhanh của mình.

Zhurabek Turdiev

giám đốc BTS Express

Như có thể thấy từ hai ví dụ, khối lượng đầu tư có thể khác nhau nhiều lần. Phần lớn phụ thuộc vào thị trường ngách và dịch vụ được cung cấp. Nhưng cả hai vị khách của chúng tôi đều đồng ý rằng công ty sẽ cần nguồn tài trợ thường xuyên để tiếp tục tồn tại và phát triển.

Hướng dẫn từng bước

Như đã đề cập ở trên, việc mở dịch vụ chuyển phát nhanh bắt đầu bằng việc xác định chân dung khách hàng, nhu cầu và mong đợi của họ. Dựa trên dữ liệu này, bạn cần quyết định một phân khúc thích hợp và danh sách dịch vụ cụ thể mà công ty bạn sẽ cung cấp.

Sau khi làm rõ những điều này điểm mấu chốt bạn có thể nghĩ xem khoản đầu tư sẽ được sử dụng vào mục đích gì, làm thế nào để tiếp tục xây dựng doanh nghiệp, bạn sẽ có khu vực địa lý dịch vụ nào.

Nhân viên. Tuyển dụng, đào tạo, động viên, các mối quan hệ

Khách mời của chúng tôi Alexey Prygin, Phó Tổng Giám đốc MaxiPost, nói về việc làm việc với nhân viên:

Đội ngũ nhân viên chuyển phát nhanh là một trong những bước đầu tiên khi tổ chức dịch vụ chuyển phát nhanh. Để tạo nó, bạn cần:

Tuyển dụng nhân viên chuyển phát, trước đó đã tính toán số lượng và khối lượng công việc của họ dựa trên khối lượng bán hàng và tiến độ bán hàng dự kiến;

Đào tạo người vận chuyển bằng cách phát triển hệ thống đào tạo trước, bao gồm khả năng giao tiếp, làm việc với máy tính tiền, tuân thủ các quy tắc kỷ luật tiền mặt, v.v.;

Phát triển hệ thống động viên và kiểm soát người vận chuyển: bạn sẽ trả tiền cho họ như thế nào - cố định hay theo sản phẩm? Làm thế nào để tính phần phí bảo hiểm - dựa trên số lượng bưu kiện được mua hoặc giao? Bạn sẽ kiểm soát công việc của họ như thế nào và loại bỏ rủi ro từ những người thực hiện vô đạo đức, điều này đặc biệt quan trọng vì người chuyển phát nhanh là người chịu trách nhiệm về tài chính?

Hệ thống động lực cho người chuyển phát phải được xây dựng dựa trên mục tiêu kinh doanh của công ty. Ví dụ, ở công ty chúng tôi, vị trí hàng đầu không phải là số lượng mà là chất lượng giao hàng, tỷ lệ đổi trả các bưu kiện đã giao. Điều này có nghĩa là mọi thứ đều được thiết kế riêng cho KP này

Zhurabek Turdiev

Giám đốc BTS Express:

Khi làm việc với nhân sự, sự chú ý và nỗ lực chính cần hướng đến người chuyển phát nhanh, vì người chuyển phát nhanh:

Bộ mặt của công ty và anh ấy chủ yếu giao tiếp với khách hàng và người nhận gói hàng.
Nó quyết định phần lớn cách thức và tình trạng bưu kiện sẽ được giao.
Người chuyển phát nhanh là người chịu trách nhiệm về tài chính.

Khi lựa chọn chuyển phát nhanh, chúng tôi xem xét các điểm sau:

Điền vào mẫu đơn. Nó có được lấp đầy hoàn toàn không? Nếu có, thì điều này cho thấy rằng ứng viên nghiêm túc với công việc kinh doanh và anh ấy muốn làm việc trong công ty của chúng tôi.
Khả năng giao tiếp. Người đó có tiếp xúc dễ dàng, không hung hăng hay thô lỗ hay không.
Tuổi và bằng lái xe. Ở công ty chúng tôi, chỉ có những người trẻ tuổi làm công việc chuyển phát nhanh.

Tháng của chúng ta kéo dài sự thử thách. Trong giai đoạn này, chúng tôi chú ý đến các chỉ số khác của người vận chuyển:

Người đưa thư bảo quản tài liệu như thế nào? Mọi thứ có được điền đúng hạn không? Các báo cáo có được nộp đúng thời hạn không?
Tuân thủ lịch trình đã được thiết lập.
Có khả năng giao tiếp với khách hàng và người nhận bưu kiện.
Phản hồi từ khách hàng và nhân viên. Nếu người chuyển phát nhanh thô lỗ, vi phạm các quy tắc và khách hàng cũng như nhân viên phàn nàn về anh ta, thì người như vậy sẽ không ở lại với chúng tôi.

Chúng tôi cũng có một hệ thống đào tạo và thích ứng. Nó cho phép người mới bắt đầu nhanh chóng tham gia và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của mình.

Một cuộc trò chuyện riêng là động lực. Chúng tôi cần những người có mục đích và chúng tôi đề bạt họ lên những vị trí cao hơn, tất nhiên nếu nhân viên đó có mong muốn.

Nguyên tắc chính của việc xây dựng mối quan hệ với người vận chuyển và với tất cả nhân viên công ty là cho họ biết rằng họ có giá trị và công việc của họ không chỉ quan trọng đối với công ty mà còn đối với khách hàng và xã hội. Và điều quan trọng nhất không chỉ là làm rõ điều đó mà còn phải chứng minh điều đó bằng thực tế ngày này qua ngày khác.

TRÊN giai đoạn đầu Tốt hơn hết bạn nên tập trung vào việc thu hút và cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho số lượng khách hàng đầu tiên thứ N. Tôi khuyên bạn nên bắt đầu với 200 khách hàng. Cách tiếp cận này sẽ cho phép:

xác định những điểm yếu trong doanh nghiệp của bạn và loại bỏ chúng,
hiểu được mong đợi và nhu cầu của khách hàng,
dựa trên nhận được nhận xét tiếp tục xây dựng chiến lược tiếp thị của bạn.

Các kênh quảng cáo có thể khác nhau. Bạn cần tính đến các chi tiết cụ thể trong lĩnh vực của mình và tập trung vào khách hàng.

Zhurabek Turdiev, giám đốc BTS Express, cho biết:

Trong trường hợp của chúng tôi, SEO, gửi ưu đãi thương mại đến các tổ chức và truyền miệng đều hoạt động tốt. Truyền thông xã hội chúng tôi chủ yếu sử dụng để thu thập phản hồi.

Khi chọn kênh quảng cáo, bạn cần tính đến đặc điểm của khách hàng. Cụ thể là phải biết:

Bạn có thể tiếp cận họ thông qua những kênh truyền thông nào?
Khách hàng tiềm năng đã tìm kiếm thông tin về bạn qua những kênh nào?

Thị trường ngách và các dịch vụ do dịch vụ chuyển phát nhanh của bạn cung cấp đóng vai trò chính trong việc quyết định nơi đặt văn phòng và nhà kho của bạn.

Ví dụ: giao đồ ăn từ nhà hàng không cần nhà kho, vì... gói hàng được chuyển trực tiếp từ nhà bếp đến người nhận. Tình trạng tương tự khi giao bưu kiện trong nội thành, bởi... Việc giao hàng được thực hiện trong vòng vài giờ.

Nhưng trong trường hợp giao hàng liên tỉnh thì việc có kho hàng là bắt buộc.

Zhurabek Turdiev

giám đốc BTS Express

Khi chọn địa điểm, chúng tôi đã tính đến các tiêu chí sau:

Vị trí thuận lợi cho khách hàng vì... Một số khách hàng của chúng tôi đến văn phòng để gửi bưu kiện. Ngoài ra, một số người nhận nhận gói hàng từ văn phòng. Đây là mức giá tiết kiệm khi nhận hàng từ văn phòng của chúng tôi. Điều chính là khách hàng có thể tiếp cận chúng tôi một cách thuận tiện, dễ tìm và có bãi đậu xe.
Gần sân bay vì Để tăng tốc độ giao hàng, chúng tôi gửi bưu kiện đến các thành phố xa bằng máy bay.

Đủ không gian cho tất cả các bộ phận (lễ tân, kho, hành chính). Điều này chỉ áp dụng cho văn phòng trung tâm ở Tashkent. Văn phòng ở các khu vực đơn giản hơn

Tài liệu

Dịch vụ chuyển phát nhanh có thể được đăng ký với tư cách là một LLC hoặc một doanh nhân cá nhân. LLC thuận tiện cho những việc sau:

Các nhà đầu tư sẵn sàng đầu tư tiền vào một doanh nghiệp hơn vì... có thể đóng vai trò là người đồng sáng lập. Các ngân hàng cũng sẵn sàng phát hành các khoản vay hơn.
Nhận được nhiều sự tin tưởng hơn từ các tổ chức. Điều quan trọng là các tổ chức có phải là khách hàng tiềm năng của bạn hay không.

IP có những ưu điểm sau:

Dễ dàng đăng ký.
Bạn có thể nộp thuế một cách “đơn giản hóa”. Việc báo cáo thuế trở nên đơn giản hơn.

Việc lựa chọn hình thức pháp lý là tùy theo quyết định của chủ doanh nghiệp. Đăng ký công ty là một trong những bước đơn giản nhất khi mở dịch vụ chuyển phát nhanh.

Danh sách kiểm tra mở đầu

Mở có lãi không

Để trả lời câu hỏi này, bạn cần xem xét những điều sau:

Dịch vụ chuyển phát nhanh với tư cách là một doanh nghiệp là một dự án kinh doanh lâu dài. Không có cách nào để “kiếm tiền” nhanh chóng ở đây. Giống như các nhà máy, dịch vụ chuyển phát nhanh không trả lại hàng ngay lập tức mà sau một thời gian. Khi bắt đầu kinh doanh chuyển phát nhanh, bạn cần chuẩn bị cho một cuộc chạy marathon chứ không phải chạy nước rút.
Phần lớn phụ thuộc vào phân khúc đã chọn và dịch vụ được cung cấp cũng như tình hình thị trường.

Alexey Prygin, Phó Tổng Giám đốc MaxiPost:

Dịch vụ nói chung hiếm khi là một ngành kinh doanh có lợi nhuận cao, và trong tình huống không thuận lợi (và đây là trường hợp hiện nay), sự khác biệt giữa thuế quan và chi phí có xu hướng bằng không. Việc gia tăng khoảng cách này là rất khó: tăng giá đồng nghĩa với việc mất khách hàng, còn giảm chi phí thì rất khó.

Zhurabek Turdiev

giám đốc BTS Express

Chúng tôi chỉ có thể đạt được lợi nhuận hoạt động trong năm phát triển thứ năm. Vẫn còn thời gian trước khi có thể tự cung tự cấp hoàn toàn. Chúng tôi đầu tư số tiền thu được vào việc phát triển. Dịch vụ chuyển phát nhanh là một hoạt động kinh doanh lâu dài. Bạn cần phải có đủ kiên nhẫn để thành lập một doanh nghiệp như vậy.

Tính thời vụ

Giống như một số ngành, hoạt động kinh doanh chuyển phát nhanh có tính thời vụ. Nó gắn liền với thời kỳ hoạt động thương mại của người dân trước những ngày lễ quan trọng và các sự kiện khác:

năm mới
ngày 23 tháng 2
ngày 8 tháng 3
Thứ Sáu Đen, v.v.

Alexey Prygin

Phó Tổng Giám đốc MaxiPost

Hoạt động kinh doanh chuyển phát nhanh có tính chất thời vụ, điều này phụ thuộc trực tiếp vào sự gia tăng doanh số bán hàng tại các cửa hàng trực tuyến. Mùa nóng nhất của dịch vụ chuyển phát nhanh là năm mới. Dù bạn có dành cả năm trời để chuyển từ đơn hàng này sang đơn hàng khác thì cuối tháng 11 bạn cũng sẽ không cảm thấy nhàm chán. Người dân của chúng tôi sẽ không bao giờ ngừng mua quà trong ngày lễ này, vì vậy luôn có cơ hội kiếm được doanh thu tốt trong một tháng. Tháng 12 được đảm bảo thu nhập. Ngoài ra còn có các ngày 23 tháng 2, 8 tháng 3, Thứ Sáu Đen, Thứ Hai Điện Tử, chuẩn bị đi học vào tháng 8 và một loạt các mùa và đợt giảm giá ít nhiều thành công mang lại cho người đưa thư nguồn thu nhập đáng tin cậy.

Bất cứ lúc nào, có những sản phẩm sẽ luôn có nhu cầu. Và trong trường hợp này chúng ta sẽ nói về sản phẩm. Với sự phát triển của Internet, việc mua hàng hóa cần thiết trực tuyến đã trở nên khả thi. TRONG gần đâyỞ nước ta, nhiều người trong chúng ta mua thiết bị hoặc hàng hóa bằng World Wide Web. Hơn nữa, hoạt động như vậy ngày càng trở nên phổ biến. Điều này hứa hẹn những triển vọng đáng kể.

Và vì chúng ta đang nói về hàng tạp hóa, tại sao không tổ chức giao hàng tạp hóa tận nhà như một công việc kinh doanh? Thêm về điều này dưới đây. Nhưng trước tiên, cần trả lời câu hỏi tại sao nhiều người mua hàng tạp hóa trực tuyến đến vậy? nhất lý do chínhĐối với hầu hết người mua, đó là do thiếu thời gian rảnh. Dạo quanh các cửa hàng để tìm kiếm thứ bạn cần có thể mất nhiều thời gian. thời gian không xác định. Và bằng cách truy cập trang web của một cửa hàng trực tuyến, bạn có thể mua hàng chỉ trong vài phút.

Một lý do rõ ràng khác là phạm vi rộng, có thể được cung cấp bởi hầu hết mọi tài nguyên Internet. Trong các cửa hàng thông thường, không phải lúc nào bạn cũng có thể tìm thấy thứ mình cần vào lúc này.

Một số người thích đợi cho đến khi sản phẩm họ quan tâm được giao đến tận nhà. Tuy nhiên, tất cả điều này áp dụng cho những thứ sử dụng lâu dài, thiết bị gia dụng, quần áo, giày dép, đồ điện tử.

Và khi nói đến thực phẩm, dù muốn hay không, bạn vẫn phải đến siêu thị hoặc cửa hàng tạp hóa gần nhất. Và nếu có thể đặt hàng tạp hóa trực tuyến, chúng tôi chắc chắn sẽ tận dụng lợi thế của nó. Những người kinh doanh rất bận rộn sẽ đặc biệt đánh giá cao dịch vụ này. Một số doanh nhân đã đưa hoạt động này vào lưu hành. Vậy tại sao không thử nó?

Cơ chế thực hiện ý tưởng kinh doanh giao đồ ăn

Nền tảng của hoạt động kinh doanh giao đồ ăn là trang web, vì đây là nơi đặt hàng. Sơ đồ làm việc có thể như sau. Khách hàng đến trang web và đặt hàng bằng cách điền vào biểu mẫu thích hợp và cho biết dữ liệu cũng như số điện thoại liên hệ của mình.

Danh sách kèm theo hướng dẫn chi tiết được giao cho người chuyển phát nhanh, người thực hiện mua hàng và giao hàng cho khách hàng. Nếu không có mong muốn thì người chuyển phát nhanh sẽ mua hàng theo ý mình. Người điều phối phải cảnh báo khách hàng về điều này để tránh hiểu lầm.

Khách hàng có thể thanh toán đơn hàng trực tiếp cho người chuyển phát nhanh hoặc chuyển khoản ngân hàng trên trang web.

Tùy chọn giao hàng

Bạn có thể cung cấp dịch vụ giao đồ ăn theo một trong nhiều cách. Một trong số đó là mở cửa hàng trực tuyến của riêng bạn cung cấp một loại sản phẩm nhất định. Chỉ có tùy chọn này đòi hỏi đầu tư đáng kể. Một nhà kho cũng cần thiết để lưu trữ một số lượng lớn các đơn vị hàng hóa. Với chủng loại nhỏ, không thể vượt qua sự cạnh tranh với các siêu thị. Ngoài ra, bạn cần suy nghĩ kỹ lưỡng về mạng lưới giao thông của mình và giải quyết một số vấn đề phức tạp.

Tận dụng mạng lưới bán lẻ hiện có và mua hàng qua Internet. Công ty sẽ tự cung cấp sản phẩm, việc còn lại chỉ là tìm nhân sự và vận chuyển. Phương pháp này hiệu quả hơn và không có chi phí cao nhưng chỉ phù hợp với những doanh nhân thực sự có hoạt động kinh doanh như vậy.

Lựa chọn thú vị và tiết kiệm chi phí nhất là dịch vụ chuyển phát nhanh. Tức là tổ chức giao hàng với sự hợp tác của các cửa hàng trong thành phố của bạn. Ở Nga, những dịch vụ như vậy vẫn còn mới, và do đó, thị trường ngách này vẫn chưa được ai chiếm lĩnh hoàn toàn.

Đăng ký kinh doanh

Tốt nhất bạn nên đăng ký hoạt động của mình với tư cách là một doanh nhân cá nhân hoặc một LLC. Bạn phải có được sự cho phép thích hợp liên quan đến dịch vụ chuyển phát nhanh. Vì không có kế hoạch sản xuất bất cứ thứ gì một cách độc lập, vì chuyên môn chính là cung cấp dịch vụ giao đồ ăn. Về vấn đề này, sẽ không có vấn đề gì với việc xin phép.

Tổ chức kinh doanh

Trước khi đăng ký hoạt động, bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng kế hoạch kinh doanh giao đồ ăn tận nhà. Cần phải suy nghĩ cẩn thận và tính đến tất cả các điểm. Điều này sẽ cho phép bạn tính toán kỹ hơn điểm mạnh của mình và xác định số vốn ban đầu của mình.

Nhìn chung, sự thành công của một doanh nghiệp sẽ phụ thuộc vào mức độ phối hợp và năng lực làm việc của người điều phối.

Nhân viên

Ở giai đoạn đầu, bạn có thể vượt qua với nguồn nhân lực tối thiểu. Bạn có thể thuê một người điều phối, có nhiệm vụ nhận và xử lý các đơn đặt hàng sau đó chuyển chúng cho người chuyển phát nhanh. Ngoài ra, trách nhiệm của người điều phối bao gồm cung cấp hỗ trợ khách hàng qua điện thoại.

Để người điều phối làm việc thoải mái, bạn có thể cần thuê không gian văn phòng. Hoặc anh ấy có thể làm việc từ xa. Điều chính là trong suốt ngày làm việc, các đơn hàng luôn nằm trong tầm kiểm soát của người điều phối và có thể liên hệ với anh ta.

Nhưng những nhân viên quan trọng nhất là những người chuyển phát nhanh, những người sẽ trực tiếp tham gia vào việc vận chuyển các sản phẩm thực phẩm. Số lượng của họ hoàn toàn phụ thuộc vào nhịp độ kinh doanh. Nhưng ít nhất phải có hai người trong biên chế.

Chuyên chở

Còn về vận chuyển thì lựa chọn tốt nhất sẽ thuê người đưa thư bằng ô tô cá nhân. Trong trường hợp này, bạn sẽ chỉ phải trả tiền xăng. Nếu muốn và có sẵn quỹ tốt, bạn có thể tự mua phương tiện vận chuyển. Tất nhiên, chi phí ở đây đáng kể hơn, nhưng nếu công việc kinh doanh phát đạt thì chi phí sẽ được bù đắp theo thời gian.

Dù chọn phương án nào trong hai phương án được đề xuất, bạn cũng nên mua một chiếc xe tải có thiết bị điện lạnh. Trong trường hợp này, bạn có thể giao các đơn đặt hàng đặc biệt. Ví dụ: lô lớn hoặc những sản phẩm cần duy trì nhiệt độ nhất định.

Dịch vụ bổ sung

Để đảm bảo lợi nhuận không đổi, cần cân nhắc việc cung cấp một số dịch vụ bổ sung. Ví dụ: một khách hàng muốn nhận được đơn đặt hàng của mình trong thời gian ngắn. Sau đó, bạn có thể đề nghị anh ấy chuyển phát nhanh, việc này sẽ được thực hiện ngay lập tức. Bạn cũng có thể lên lịch mua hàng vào một ngày cụ thể, chỉ định thời gian giao hàng. Trong khi làm việc, khách hàng có thể, nếu có quyền truy cập Internet, đặt hàng và vào buổi tối, anh ta sẽ nhận được hàng từ người chuyển phát nhanh.

Các dịch vụ bổ sung sẽ được cung cấp với mức phí bổ sung tương ứng. Điều quan trọng nhất ở đây là tính toán chính xác chi phí của họ. Như vậy là không quá cao nhưng cũng không bị lỗ.

Nếu có thể thiết lập mối quan hệ kinh doanh với nông dân, bạn có thể cung cấp các sản phẩm của làng, những sản phẩm có giá trị hơn nhiều do nguồn gốc tự nhiên của chúng.

Tiền thưởng và khuyến mãi hấp dẫn

Nếu cần thiết và có thể, bạn có thể tổ chức nhiều phần thưởng khác nhau cho khách hàng thường xuyên hoặc những người mới đăng ký trên trang web. Vào ngày sinh nhật của khách hàng hoặc một trong những thành viên trong gia đình của anh ấy, bạn có thể giảm giá khá tốt từ 30-40%. Hoặc thay vào đó hãy tặng một chiếc bánh nhỏ hoặc sản phẩm bánh kẹo khác. Dù chỉ là chuyện nhỏ nhưng bất kỳ khách hàng nào cũng sẽ hài lòng trước sự quan tâm như vậy.

Bạn có thể tặng quà cho một số đơn hàng đã hoàn thành nhất định (từ 10). Trong trường hợp này một món quà tốt có thể trở thành sách dạy nấu ăn với một số món ăn lạ.

Nhiều cuộc thi khác nhau với việc tặng những phần quà giá trị sẽ có thể thu hút được nhiều sự chú ý hơn. Suy cho cùng, càng nhiều khách hàng hài lòng thì công việc kinh doanh sẽ càng phát triển và mọi người sẽ hạnh phúc.

Tất nhiên, tốt hơn là bạn nên suy nghĩ kỹ tất cả những điều này ở giai đoạn lập kế hoạch kinh doanh và nên đưa nó vào đó. Điều này sẽ cho phép bạn quản lý chi phí của mình một cách hợp lý. Như thực tế cho thấy, ở giai đoạn đầu kinh doanh không phải lúc nào cũng có cơ hội đưa ra các khoản chiết khấu và tiền thưởng. Tuy nhiên, trong trường hợp khởi đầu thành công, nên đưa vào những khoảnh khắc như vậy.

Chiến dịch quảng cáo

Điều bạn thực sự không nên tiết kiệm là quảng cáo, vì rất nhiều thứ phụ thuộc vào nó. Bạn có thể đặt các biển quảng cáo thích hợp gần các đối tượng như trung tâm văn phòng hoặc bất kỳ doanh nghiệp lớn nào. Điều này sẽ mở rộng đáng kể lượng khách hàng. Các khu dân cư của thành phố cũng phù hợp.

Điều đáng ghi nhớ là quảng cáo hiệu quả nhất là công việc được thực hiện. Và nó đã được thực hiện không phải bằng cách nào đó mà theo cách chất lượng cao. Đơn hàng càng hoàn thiện chất lượng cao thì càng có nhiều cảm xúc tích cực và đánh giá sẽ đến từ khách hàng. Bằng cách này bạn có thể thu hút khách hàng mới.

Sự cần thiết của tài nguyên Internet

Để thuận tiện cho công việc, cơ quan giao đồ ăn được thành lập phải có trang web riêng. Điều này có thể hoạt động như một loại chiến dịch quảng cáo. Để người mua tiềm năng có cơ hội mua hàng suôn sẻ, trang web phải trực quan, thuận tiện và có chức năng nâng cao.

Nếu tất cả những điều này và nhiều hơn thế nữa không được cung cấp, thì hầu hết du khách sẽ từ chối mua hàng, điều này không tốt cho việc kinh doanh. Vì vậy, cần phải suy nghĩ kỹ trong mẫu đơn đặt hàng và nên đưa vào những mặt hàng nào để thuận tiện. Ví dụ: bạn sẽ cần chỉ ra danh sách các cửa hàng nơi bạn sẽ cần mua sản phẩm. Có lẽ khách hàng sẽ có một số mong muốn về sản phẩm: chủng loại, thương hiệu, hàm lượng chất béo và các thông số khác.

Sẽ không hại gì nếu bạn cũng tạo ra ứng dụng di động, vì hầu hết mọi người ngày nay đều có điện thoại di động. Đối với một doanh nhân, đây sẽ là phương tiện để nâng cao danh tiếng và hầu hết khách hàng sẽ có thể đặt hàng thoải mái hơn.

Phần kết luận

Vì vậy, hoạt động này không chỉ có thể trở thành nguồn tốt thu nhập mà còn trở thành một dịch vụ cần thiết cho hầu hết những người bận rộn. Và đối với bất kỳ doanh nhân nào có tham vọng, đây sẽ là những bước đi và trải nghiệm đầu tiên.

sụp đổ

Các tổ chức hàng ngày có nhu cầu gửi thư từ, hàng hóa, hàng hóa bằng chuyển phát nhanh. Vì vậy, các doanh nhân mới ra mắt đang nghĩ đến việc mở dịch vụ chuyển phát nhanh, vượt qua những cạm bẫy hiện có. Ngoài ra, để mở và phát triển một công ty như vậy, bạn không cần đầu tư tài chính lớn.

Các dịch vụ hiện tại chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu về dịch vụ giao hàng nên lĩnh vực kinh doanh này đang là lĩnh vực được nhiều người mới kinh doanh ưa chuộng.

Thường có sự chậm trễ kéo dài trong việc giao hàng qua đường bưu điện. Tiền tốt được tính cho sự khẩn cấp. Nhiều người đang bắt đầu tìm kiếm một dịch vụ như vậy và một số đang nghĩ cách mở một doanh nghiệp như vậy.

Thành lập công ty giao nhận hàng hóa: những bước đầu tiên

Nếu bạn là một doanh nhân tuân thủ pháp luật thì bạn phải tuân theo trình tự khi bắt đầu kinh doanh:

Ban đầu, bạn cần mở và đến cơ quan thuế để đăng ký chính thức công ty giao hàng;
sau đó - một ngân hàng để mở tài khoản vãng lai cho dịch vụ của chính mình.

Đây là nơi kết thúc các thủ tục pháp lý cơ bản cho doanh nghiệp. Giai đoạn tiếp theo là giải quyết các vấn đề vật chất mà không thể mở công ty giao hàng:

văn phòng;
trang thiết bị: máy tính, điện thoại, ô tô;
quảng cáo.

Văn phòng lý tưởng là không gian riêng của bạn. Nếu bạn không có đủ tiền để mua thì hãy dùng tiền thuê. Để mở cơ sở giao hàng, bạn không cần phải tìm văn phòng ở trung tâm thành phố.

Không có hỗ trợ kỹ thuật Công ty chuyển phát nhanh sẽ không thể làm việc. Cần có máy tính, điện thoại, kết nối Internet và phương tiện đi lại. Bạn có thể sử dụng xe riêng của bạn hoặc thuê nó.

Nhưng không thể mở hoặc tổ chức kinh doanh dịch vụ giao hàng có lãi chỉ bằng một chiếc ô tô. Bạn cần một số ô tô, xe máy, xe tay ga hoặc xe đạp. Cái sau sẽ hữu ích khi tắc đường vào ban ngày. Một giải pháp tuyệt vời là thuê những người chuyển phát có phương tiện riêng.

Lãnh thổ do người đưa thư phục vụ lúc đầu sẽ nhỏ. Nhưng nếu đơn hàng được giao mà không có một chút chậm trễ nào, họ sẽ nhanh chóng biết đến tổ chức chuyển phát nhanh mở. Việc đáp ứng một cách cẩn thận các yêu cầu của những khách hàng đầu tiên sẽ biến họ thành những khách hàng lâu dài cho doanh nghiệp của bạn. Điều này sẽ giúp tạo ra lợi nhuận và đóng vai trò là quảng cáo tốt cho cơ sở giao hàng.

Nếu bạn muốn mở dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế thì tốt nhất nên mua nhượng quyền. Họ sẽ giúp bạn viết kế hoạch phát triển doanh nghiệp, đăng ký doanh nghiệp và tạo ra lợi nhuận.

Quảng cáo

Bất kỳ công ty mới nào bạn quyết định mở đều cần quảng cáo. Để làm điều này, hãy tạo kế hoạch từng bước chiến dịch quảng cáo cho doanh nghiệp của bạn. Đừng bỏ qua một trang web được thiết kế sặc sỡ với thông tin chi tiết về hoạt động của cơ sở giao hàng. Hãy liên hệ với các chuyên gia, những người sẽ tạo một trang Internet đại diện cho công ty mà bạn đã mở một cách thuận lợi.

Khách hàng có thể bị thu hút bởi danh thiếp nếu nó được làm bằng giấy chất lượng cao, dễ nhìn và chứa đựng thông tin đầy đủ về hoạt động của dịch vụ này. Sau khi nhìn thấy sự tỉ mỉ trong việc làm danh thiếp, một người sẽ trở nên tự tin rằng đơn hàng của mình đảm bảo sẽ được chú ý nhiều hơn. Điều này sẽ khuyến khích khách hàng tìm kiếm các dịch vụ như vậy.

Cần tổ chức phổ biến thông tin về công ty chuyển phát nhanh tại TP. phương tiện sẵn có phương tiện thông tin đại chúng. Thảo luận về công việc kinh doanh của bạn hoặc việc bạn đang nghĩ đến việc mở một công ty với người thân, bạn bè và bạn cùng lớp. Thông thường những cuộc trò chuyện như vậy mang lại sự nổi tiếng cho công ty hơn là những quảng cáo đắt tiền.

Nhân viên chuyển phát nhanh

Khi nghĩ đến việc thành lập một dịch vụ chuyển phát nhanh, hãy nhớ xem xét chủ đề tuyển dụng nhân viên. Để mở và tổ chức thành công một cửa hàng nước uống đóng chai, sushi, rượu, thịt nướng, bữa trưa lập sẵn và các sản phẩm thực phẩm khác, bạn nên thuê giám đốc, người giao hàng, người điều phối, kế toán và nhân viên kỹ thuật.

Hãy đặc biệt cẩn thận khi tuyển dụng nhân viên. Danh tiếng và thu nhập của công ty phụ thuộc vào sự tương tác của họ với khách hàng. Bạn cần xây dựng hướng dẫn cho khách hàng và tạo sổ khiếu nại trên trang web của mình.

Người đưa thư phải có những phẩm chất như đúng giờ, kỹ năng giao tiếp, khéo léo và siêng năng. Trách nhiệm của họ là giao hàng an toàn và trong khoảng thời gian do khách hàng chỉ định.

Nhiều người cho rằng làm nghề chuyển phát nhanh không có uy tín – và đây là một bất lợi lớn cho doanh nghiệp của bạn. Vì vậy, công ty cần đảm bảo rằng nhân viên hiểu được giá trị công việc của họ. Để tránh trường hợp thiếu tiền, tốt nhất bạn nên ký hợp đồng lao động chính thức với bên chuyển phát nhanh.

Cần thiết lập sự tương tác rõ ràng giữa các nhân viên của tổ chức, đặc biệt là giữa người điều phối và người chuyển phát nhanh. Người điều phối nhận và đăng ký đơn đặt hàng, thông báo cho người giao hàng về đơn hàng đó và liên lạc đồng thời với cả hai bên.

Sẽ luôn cần có một người đưa tin

Bất chấp sự phổ biến rộng rãi quản lý tài liệu điện tử, không tổ chức nào có thể làm được nếu không có bản sao hoàn toàn trên giấy. Các công ty tài chính, pháp lý và các công ty khác cần liên tục gửi thư từ cho các đối tác của họ. Các doanh nghiệp công nghiệp cũng có thể yêu cầu giao hàng khẩn cấp bất kỳ hàng hóa nào. Đây là một điểm cộng rất lớn cho công việc kinh doanh chuyển phát nhanh của bạn ngay từ đầu.

Họ có thể liên hệ với bạn nếu bạn có dịch vụ giao hàng được tổ chức tốt.

Có những công ty giao hàng chỉ phục vụ các cửa hàng trực tuyến. Nếu bạn mở một doanh nghiệp giao hàng, nó có thể mang lại lợi nhuận tốt. Ở bất kỳ thành phố nào cũng có các công ty tham gia giao dịch thông qua các cửa hàng trực tuyến. Các công ty nhỏ không có khả năng độc lập giao hàng cho khách hàng. Sẽ có lợi hơn cho họ khi liên hệ với một tổ chức chuyển phát nhanh.

Một hướng đi thú vị là phục vụ các nhà hàng, tiệm bánh pizza, cửa hàng chưa có điều kiện tự tổ chức mạng lưới giao hàng tận nhà cho khách hàng. Việc kinh doanh như vậy mang lại lợi nhuận rất cao vì nhu cầu về các dịch vụ này không hề yếu đi. Nếu kinh doanh liên quan đến vận chuyển sản phẩm, người vận chuyển phải có giấy chứng nhận sức khỏe.

Riêng biệt, cần nhấn mạnh việc tặng hoa và quà tặng. Sự phát triển kinh doanh chuyển phát nhanh của bạn phụ thuộc vào bạn.

Sử dụng trí tưởng tượng của bạn!

Nếu bạn quyết định mở một doanh nghiệp, thì bạn nên nhớ rằng những khoản thưởng và chiết khấu thú vị đóng một vai trò lớn. Công ty của bạn phải khác biệt với công ty của đối thủ cạnh tranh. Cần phải đưa ra được “niềm say mê” cho dịch vụ mới thu hút được khách hàng. Ngày nay, hoạt động kinh doanh vận chuyển thực phẩm và các hàng hóa khác bao gồm số lượng lớn nhiều công ty quảng cáo vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, giá thấp, dịch vụ chất lượng cao. Nhưng điều này từ lâu đã trở nên nhàm chán. Khách hàng muốn sự mới lạ.

“Thủ thuật” có thể hoàn toàn là bất cứ thứ gì. Việc kinh doanh có thể bị ảnh hưởng bởi những nữ vận chuyển viên có ngoại hình người mẫu. Với “bước ngoặt” như vậy số lượng khách hàng nam sẽ tăng lên rất nhiều. Nếu những chàng trai trẻ khỏe khoắn, hấp dẫn xuất hiện trong số những người đưa tin, bạn sẽ hiểu rõ lý do tại sao đội ngũ nữ sẽ chọn công việc kinh doanh của bạn.

Ý tưởng kinh doanh vận chuyển hàng hóa nhỏ và lớn trong hộp - ý tưởng tuyệt vờiđể thu hút khách hàng.

Tạo một danh mục trên trang web của dịch vụ trong đó có ảnh các nhân viên quyến rũ và nhân viên nữ đáng yêu của bạn. Trong trường hợp này, khi đăng ký, khách hàng có thể chỉ định một người chuyển phát nhanh cụ thể sẽ thực hiện đơn hàng của mình.

Một ưu đãi không chuẩn cho doanh nghiệp của bạn sẽ là khả năng sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh trong một khoảng thời gian nhất định. Việc “cho thuê” này mang lại lợi ích cho những khách hàng lớn, những người cần giao hàng liên tục nhiều loại hàng hóa khác nhau. Trong trường hợp này, chỉ thanh toán khoảng thời gian cần thiết để vận chuyển đơn hàng và người chuyển phát nhanh luôn ở gần.

Giới thiệu ca đêm là một ý tưởng tuyệt vời. Những dịch vụ như vậy hoạt động suốt ngày đêm rất hiếm. Vì vậy, khả năng giao hàng vào ban đêm sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn.

Hãy thử mở một dịch vụ giao hàng với nhiều “tính năng” khác nhau, nhờ đó bất kỳ khách hàng nào cũng sẽ luôn muốn liên hệ với bạn.

Bạn có quan tâm đến việc bắt đầu kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh? Bạn có cần một mẫu kế hoạch kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh chung không? Vì vậy, bạn đi đây hướng dẫn chi tiết Về làm thế nào để bắt đầu kinh doanh chuyển phát nhanh từ đầu.

Giờ đây, dành cho những ai chưa biết kinh doanh chuyển phát nhanh là gì hoặc ý nghĩa của nó, dịch vụ chuyển phát nhanh là một công ty thương mại vận chuyển các gói hàng từ địa điểm này đến địa điểm khác có tính phí. Danh sách các thương hiệu chuyển phát nhanh phổ biến hiện nay không chỉ giới hạn ở dịch vụ chuyển phát nhanh và giao hàng mà còn cung cấp dịch vụ vận chuyển và hậu cần toàn thời gian bao gồm UPS, FedEx, DHL, ABC Courier, v.v.

Bắt đầu kinh doanh chuyển phát nhanh có thể là một cơ hội sinh lợi, nhưng có những điều thực tế cần xem xét và hậu cần cần tính đến khi có khả năng bạn có thể đánh mất chúng. Để tránh lãng phí thời gian của bạn, hãy xem bên dưới để biết các bước thành lập một công ty chuyển phát nhanh thành công.

Cách bắt đầu kinh doanh chuyển phát nhanh – mẫu kế hoạch kinh doanh điển hình

1. Chuẩn bị một kế hoạch kinh doanh.

Chuẩn bị một kế hoạch kinh doanh toàn diện tuân theo các hướng dẫn có sẵn từ hiệp hội doanh nghiệp nhỏ địa phương của bạn và áp dụng đặc biệt chú ýđến dữ liệu quản lý tài chính chi tiết.

2. Xác định loại gói hàng bạn sẽ giao.

Bước tiếp theo để bắt đầu kinh doanh chuyển phát nhanh là quyết định xem dịch vụ của bạn sẽ bị giới hạn ở phong bì và gói hàng nhỏ hay bạn sẽ xử lý khối lượng lớn hơn. Đương nhiên, quyết định của bạn sẽ phụ thuộc vào sức chứa của kho hàng và phương tiện vận chuyển. Bạn sẽ vận chuyển hàng hóa nguy hiểm như hóa chất y tế và công nghiệp? Nếu vậy, bạn và nhóm của bạn phải thành thạo cách xử lý và vận chuyển những chất đó.

Bạn cũng có thể chọn giao hàng dễ hỏng. Tuy nhiên, bạn phải lưu ý rằng loại hàng hóa này luôn quan trọng về mặt thời gian nên nguồn nhân lực và phương tiện của bạn phải đáp ứng những yêu cầu nhất định. Bạn phải làm cho các chương của bạn được biết đến. Khả năng vận chuyển nhiều loại hàng hóa khác nhau sẽ tăng khả năng kiếm tiền của bạn. Tuy nhiên, bạn sẽ phải chi nhiều vốn ban đầu hơn. Ví dụ, để vận chuyển thành công hàng hóa dễ hỏng, bạn có thể cần đầu tư vào xe tải đông lạnh.

3. Quyết định phạm vi phủ sóng khu vực dịch vụ của bạn.

Nói cách khác, bạn phải xác định giới hạn gửi bưu kiện. Bạn phải chọn và đánh dấu các địa điểm trên khắp thế giới nơi bạn dự định giao hàng. Đồng thời quyết định xem dịch vụ của bạn có bị giới hạn ở một khu vực hoặc quốc gia hay không. Xem liệu bạn có thể xử lý việc giao hàng trên toàn quốc hay không. Xem liệu bạn có đủ nguồn lực và mạng lưới để vận chuyển quốc tế hay không. Xin lưu ý rằng quy tắc tương tự áp dụng cho mọi thứ. Lưu ý rằng phạm vi địa lý của bạn càng rộng thì số tiền bạn phải đầu tư khi ra mắt càng lớn.

4. Xác định giá mỗi nguồn cung cấp của bạn.

Bạn phải cài đặt chính sách giá và in nó ở định dạng dễ đọc. Có một số yếu tố cần xem xét khi tạo bảng giá. Điều đầu tiên cần phải tính đến là tỷ lệ xăng sẽ được tiêu thụ từ điểm A đến điểm B trong tổng chi phí vận chuyển. Yếu tố thứ hai là số lượng bưu kiện sẽ được chuyển đến một khu vực nhất định. . Điều thứ ba bạn nên cân nhắc là liệu sẽ chỉ giao hàng từ điểm A đến B hay bạn có thể nhận hàng từ điểm B đến A. Thứ tư, hãy lưu ý mức giá mà đối thủ cạnh tranh của bạn tính cho khách hàng của họ.

Tóm lại, những yếu tố nêu trên chỉ là một phần nhỏ trong toàn bộ bức tranh. Hãy nhớ rằng bạn phải có được kinh nghiệm thực tế trong ngành nếu bạn thực sự nghiêm túc về việc bắt đầu dịch vụ chuyển phát nhanh của riêng mình. Để có được kinh nghiệm này, hãy làm việc cho một công ty chuyển phát nhanh - đây là cách duy nhất để đạt được sự phát triển. Làm việc cho một công ty chuyển phát nhanh sẽ cho phép bạn “cảm nhận” được cách thức hoạt động của hệ thống.

5. Gặp gỡ các nhà tư vấn kinh doanh.

Để đảm bảo bước nhảy vọt thành công ngay từ đầu, bạn nên tham khảo ý kiến của chuyên gia khía cạnh pháp lý doanh nghiệp quen thuộc với hoạt động kinh doanh chuyển phát nhanh để cho bạn lời khuyên về các vấn đề như luật tỷ lệ khu vực địa phương, điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn điều hành một doanh nghiệp tại nhà.

Bạn nên liên hệ với một kế toán viên đã quá quen thuộc với lĩnh vực kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh để đưa ra lời khuyên về cách duy trì và lưu giữ lịch sử hoạt động trong quá khứ của doanh nghiệp bạn, các tờ khai thuế, những ưu điểm và nhược điểm của nhân viên toàn thời gian so với các nhà thầu độc lập và cách cấu hình hệ thống kế toán. Bạn cũng nên tham khảo ý kiến của chuyên gia bảo hiểm quen thuộc với hoạt động kinh doanh chuyển phát nhanh để được tư vấn về cách mua bảo hiểm rủi ro kinh doanh phù hợp cho văn phòng và nội dung bên trong của bạn, cùng với bảo hiểm cho xe tải, bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động (nếu cần thiết), bảo hiểm hàng hóa và bảo hiểm y tế.

6. Xin giấy phép cần thiết để hoạt động kinh doanh.

Lấy tiền từ đâu để bắt đầu kinh doanh riêng? Đây chính xác là vấn đề mà 95% doanh nhân mới gặp phải! Trong bài viết chúng tôi đã tiết lộ nhiều nhất phương pháp hiện tại thu được vốn khởi nghiệp cho một doanh nhân. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên nghiên cứu kỹ kết quả thử nghiệm của chúng tôi về thu nhập trao đổi:

Bạn cũng phải có được các giấy phép kinh doanh cần thiết và bạn phải cấp giấy phép kinh doanh và phương tiện của mình; Thảo luận về những ưu và nhược điểm của việc đăng ký làm công ty.

7. Nhận các thiết bị cần thiết.

Các nguồn nguyên liệu bạn sẽ cần để bắt đầu kinh doanh chuyển phát nhanh được liệt kê dưới đây. Bạn không nhất thiết phải giới hạn bản thân ở những vị trí này, nhưng một doanh nghiệp chuyển phát nhanh phát đạt chắc chắn sẽ yêu cầu những vị trí này:

Phương tiện giao thông

Vận chuyển là điều tối quan trọng đối với bất kỳ dịch vụ giao hàng nào. Nếu bạn có kế hoạch vận chuyển các mặt hàng và gói hàng lớn, đầu tư vào một chiếc xe tải có mái che sẽ là bước đầu tiên của bạn. Nếu bạn vẫn đang đam mê kinh doanh chuyển phát nhanh, tốt nhất bạn nên làm việc với những gì bạn đã có trong gara và giao những món hàng vừa vặn thoải mái trong chiếc xe hiện tại của bạn.

Bạn cũng nên đảm bảo rằng bạn có đủ nguồn lực để trang trải chi phí nhiên liệu trong vài tuần trước khi khách hàng thanh toán hóa đơn của họ. Và đừng bỏ qua bảo hiểm xe cộ của bạn, vì nó cũng sẽ bao gồm các ứng dụng thương mại chuyên nghiệp. Trước khi chọn một công ty bảo hiểm, bạn cần phải biết liệu bạn và gia đình bạn có công ty bảo hiểm tài chính để đối phó với mọi tình huống có thể xảy ra.

Hệ thống GPS và điện thoại di động

Một hệ thống GPS cũng rất quan trọng. Ngày nay, nhiều điện thoại di động có tính năng này và tất nhiên nó sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình giao hàng. Bạn nên mua bản đồ thành phố cho khu vực bạn sẽ đến. Bản đồ cũng có sẵn ở dạng giấy và có thể mua ở hầu hết các hiệu sách. Ngay cả khi bạn có GPS, bản đồ vẫn vô giá, đặc biệt nếu GPS bị trục trặc.

Điện thoại di động cũng rất quan trọng vì nó sẽ cho phép bạn liên hệ với khách hàng khi đang di chuyển hoặc ở bất kỳ nơi nào khác, cũng như cho phép bạn khách hàng tiềm năng tiếp cận bạn mọi lúc mọi nơi. Bạn cũng nên thiết lập một hệ thống liên lạc giữa bạn, khách hàng và tài xế của bạn, hãy nhớ rằng việc nói chuyện trên đường là bất hợp pháp. điện thoại di động khi lái xe ở nhiều khu vực.

Máy tính và máy in

Bạn cần in hóa đơn, tờ khai thuế và các tài liệu quan trọng khác cho hoạt động kinh doanh chuyển phát nhanh của mình. Bạn cũng sẽ cần một cơ sở dữ liệu về khách hàng và công ty mà bạn đã từng làm việc trước đây. Đây chỉ là một số điều bạn cần khi bắt đầu kinh doanh chuyển phát nhanh.

Mua áo phông và mũ bóng chày có in tên công ty của bạn trên đó. Điều này sẽ tạo ra vẻ ngoài chuyên nghiệp hơn. Chọn một màu và sử dụng màu đó trên mọi thiết bị có thể tưởng tượng được trong doanh nghiệp của bạn, bao gồm bút cá nhân, kẹp tài liệu, sổ ghi chú và phương tiện đi lại khi doanh nghiệp của bạn bắt đầu phát triển. Bạn nên quảng cáo hoạt động kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh của mình bằng cách đặt quảng cáo trên các ấn phẩm thương mại, báo địa phương và chuyển phát nhanh hoặc gửi tờ rơi của bạn đến các doanh nghiệp địa phương.

9. Điều hành công việc kinh doanh chuyển phát nhanh của riêng bạn.

TRÊN ở giai đoạn này bạn đã sẵn sàng bắt đầu và điều hành một doanh nghiệp chuyển phát nhanh chưa; Dưới đây là một số lời khuyên bổ sung để giúp bạn. Bạn phải đưa xe của mình đến thợ cơ khí để đại tu. Vì bạn không muốn xe của mình bị hỏng hóc nên khi đã bắt đầu kinh doanh, bạn nên đưa xe đến thợ để bảo dưỡng toàn diện và bạn cũng nên nghĩ đến một chiếc xe dự phòng. Đặt mua bảng hiệu từ tính cho bạn xe cộ. Bạn phải đặt hàng vì bạn sẽ cần một cái cho mỗi cửa trước của xe.

Bạn nên cân nhắc việc dành một thẻ tín dụng cho tất cả các chi phí liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình. Điều này sẽ giúp kế toán viên của bạn dễ dàng hơn khi đến lúc phải đối chiếu các tài khoản và tính thuế. Ngoài ra, hãy lưu giữ hồ sơ hoặc lộ trình về quãng đường đi làm của bạn, ngoại trừ quãng đường cá nhân của bạn. Số dặm cá nhân rõ ràng không thể được khấu trừ khỏi thu nhập chịu thuế bị khấu trừ thuế.

Tóm lại, điều quan trọng là bạn phải biết rằng tính cách của bạn là một yếu tố cực kỳ quan trọng khác nếu bạn muốn kinh doanh chuyển phát nhanh thành công. Bạn sẽ cần phải có định hướng dịch vụ khách hàng, nghĩa là bạn là người dễ gần và nhanh nhạy, quan tâm và dễ thích nghi. Xây dựng niềm tin với khách hàng của bạn là sự kết hợp giữa chất lượng dịch vụ và tất nhiên là thiết lập mối quan hệ tốt với họ. Cũng như bao doanh nghiệp khác, kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh đòi hỏi rất nhiều sự kiên nhẫn và quyết tâm. Dự kiến sẽ mất rất nhiều, nhưng với sự quản lý phù hợp và kết nối phù hợp, bạn chắc chắn sẽ kiếm được nhiều tiền hơn.