Ứng dụng phân tích swot. Đam mê

Bạn có thể đạt được thành công trong cuộc sống khi phát huy hết tiềm năng tài năng của mình. Bạn cũng sẽ cần phải giải quyết những điểm yếu của mình để chúng không ảnh hưởng đến cuộc sống và công việc của bạn. Chính vì những mục đích này mà phân tích SWOT đã được chuyển sang lĩnh vực phát triển bản thân.

Điều làm cho mô hình SWOT trở nên đặc biệt mạnh mẽ là nó có thể giúp xác định các cơ hội trong thế giới của chúng ta mà thoạt nhìn có vẻ không như vậy. Nó cũng sẽ giúp phát triển kinh doanh hoặc công việc của bạn. Mô hình xem xét bốn đặc điểm:

• S - Điểm mạnh
• W – Weaknesses (điểm yếu)
• O - Cơ hội
• T - Đe dọa

Chúng ta hãy xem xét chúng chi tiết hơn.

SWOT

Điểm mạnh

• Bạn có điểm mạnh nào mà người khác không có? Ví dụ, kỹ năng, giáo dục, kết nối.
• Bạn làm gì tốt hơn những người khác?
• Bạn có quyền truy cập vào những tài nguyên nào?
• Những gì người khác nghĩ là của bạn điểm mạnh?
• Bạn tự hào nhất về thành tích nào?
• Bạn tin vào những giá trị nào mà những người khác thì không?
• Bạn có kết nối với những người quan trọng?

Danh sách câu hỏi này khá khách quan vì nó không chỉ tính đến ý kiến ​​​​của bạn mà còn tính đến ý kiến ​​​​của người khác. Biết được điểm mạnh của mình sẽ khiến một người hạnh phúc hơn và cho phép bạn sử dụng chúng trong công việc.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc xác định điểm mạnh của mình, hãy viết ra danh sách các đặc điểm tính cách của bạn. Một số trong số đó sẽ là điểm mạnh của bạn. Những thứ mà người khác không có đều đặc biệt có giá trị. Ví dụ, nếu bạn biết rất rõ về cô ấy và xung quanh là những người còn hiểu cô ấy hơn nữa thì đây có thể không phải là điểm mạnh của bạn. Nhưng nếu bạn là người tốt bụng và khéo léo nhất trong số tất cả bạn bè của mình (và họ xác nhận điều này), thì đây chính là họ.

Mặt yếu

• Bạn thường né tránh nhiệm vụ nào nhất vì cảm thấy không an toàn?
• Chính xác thì những người xung quanh bạn coi điểm yếu của bạn là gì?
• Bạn có hoàn toàn tin tưởng vào sự hữu ích của trình độ học vấn và kỹ năng của mình không? Nếu không, bạn yếu nhất ở điểm nào?
• Thói quen làm việc tiêu cực của bạn là gì? Ví dụ, bạn thường xuyên đến muộn, vô tổ chức, nóng nảy hoặc gặp khó khăn trong việc giải quyết mọi việc.
• Bạn có những đặc điểm tính cách nào liên tục kéo bạn lại và ngăn cản bạn tiến bộ không? Ví dụ, đó có thể là nỗi sợ nói trước đám đông, mặc dù đây là trách nhiệm chính của bạn.

Một lần nữa, điểm yếu không chỉ được nhìn từ góc độ của bạn mà còn từ những người xung quanh bạn. Hãy lắng nghe những gì họ nói về bạn. Ngay cả khi mọi người sai, bạn vẫn bị coi là như vậy, điều đó có nghĩa là họ sẽ đối xử phù hợp với bạn.

Khả năng

• Những công nghệ mới nào sẽ giúp bạn? Bạn có thể tìm thấy gì trên Internet mà bạn cần?
• Ngành của bạn có đang phát triển không? Chúng ta có thể nhận được lợi ích gì từ việc này?
• Bạn có liên hệ chiến lược với những người khác để giúp đỡ bạn không?
• Bạn thấy những xu hướng và mô hình nào trên thế giới hoặc công ty của bạn sẽ giúp ích cho bạn trong tương lai?
• Đối thủ cạnh tranh của bạn có thất bại trong việc đạt được điều gì đó quan trọng không? Nếu vậy, bạn có thể rút ra kết luận gì để tránh những sai lầm của họ?
• Công ty của bạn cần gì?
• Khách hàng và nhà cung cấp của bạn phàn nàn về điều gì? Bạn có thể cung cấp cho họ những gì?

Bạn có thể thấy các tùy chọn sau hữu ích:

• , các khóa học, hội nghị.
• Một vai trò hoặc dự án mới của công ty có thể nâng cao các kỹ năng hiện có của bạn và tiếp thu những kỹ năng mới.
• Học hỏi tiếng anhđể có thêm cơ hội kinh doanh.

Hãy xem xét lại điểm mạnh của mình và suy nghĩ cách sử dụng chúng một cách hiệu quả nhất để mở ra những cơ hội mới.

Các mối đe dọa

• Bạn gặp phải những thách thức gì trong công việc?
• Có đồng nghiệp nào cạnh tranh với bạn không?
• Tính chất công việc của bạn và các yêu cầu đối với nó có thay đổi không?
• Sự phát triển của công nghệ mới có phải là mối đe dọa đối với bạn và nghề nghiệp của bạn không?
• Điểm yếu của bạn có thể trở thành mối đe dọa cho tương lai của bạn không?

Điều quan trọng là phải biết bạn đang đối mặt hoặc sẽ đối mặt với những mối đe dọa nào trong cuộc sống vì nhận thức được chúng sẽ giúp bạn tìm ra điểm mạnh nào cần phát triển và điểm yếu nào cần loại bỏ.

Ví dụ

Đây là kết quả phân tích SWOT của bạn:

Điểm mạnh

• Tôi là một người sáng tạo. Tôi thường làm khách hàng và sếp ngạc nhiên với những ý tưởng mới.
• Tôi biết cách giao tiếp với mọi người và thuyết phục họ.
• Tôi có khả năng đặt những câu hỏi đúng.
• Tôi có thể suy nghĩ và thường đưa ra kết luận chính xác.

Mặt yếu

• Tôi có một nhu cầu bốc đồng là phải hoàn thành mọi việc trong danh sách của mình càng nhanh càng tốt. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng công việc.
• Tôi đánh mất chính mình trong những tình huống căng thẳng.
• Tôi mắc chứng sợ nói trước đám đông.

Khả năng

• TRÊN tuần tới Tôi đang tổ chức một hội nghị. Đây là cơ hội tuyệt vời để gặp gỡ những người mới và quan trọng.
• Giám đốc nghệ thuật của chúng tôi sắp nghỉ thai sản. Cái này Một cơ hội tuyệt vời phát triển kỹ năng của tôi

Các mối đe dọa

• Tôi làm việc quá nhiều nên khả năng sáng tạo của tôi bị ảnh hưởng.
• Sự suy giảm trình độ của nền kinh tế có thể dẫn đến sự suy giảm thị trường của chúng ta.
• Đồng nghiệp của tôi đang ứng tuyển vào vị trí giám đốc nghệ thuật, người biết cách nói chuyện trước đám đông và nhìn chung là có khả năng giao tiếp tốt hơn tôi.

Bằng cách kiểm tra bốn thành phần, bạn có thể tìm ra giải pháp và đạt được thành công. Hãy nhớ rằng bản thân mô hình không có khả năng tạo ra điều kỳ diệu, nó chỉ chỉ ra và gợi ý cho bạn những việc cần làm.

Phân tích SWOT là một cách tuyệt vời để có được quan điểm và khám phá bản thân. Nó cho phép bạn đối mặt với sự thật, ngay cả khi đôi khi khó chịu. SWOT mang lại cho bạn khả năng tập trung vào điểm mạnh, giảm thiểu điểm yếu, tránh các mối đe dọa và tận dụng các cơ hội.

Chúng tôi chúc bạn may mắn!

(Xin lưu ý rằng phân tích này được trình bày chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không liên quan đến bất kỳ tổ chức nào cùng tên hiện có)

Đặc điểm của công ty Gepard LLC

Những người sáng lập công ty là một nhóm người chuyên về lĩnh vực điện tử vô tuyến. Công ty bắt đầu hoạt động vào năm 2005. Là một hình thức thực hiện hoạt động kinh doanh Một công ty trách nhiệm hữu hạn đã được lựa chọn. Vốn ủy quyền công ty là 20.000 rúp. Việc thực hiện các đơn đặt hàng là lựa chọn tài trợ duy nhất. Công ty là nhà phát triển độc quyền hệ thống thông minh bảo vệ các đối tượng cho các mục đích khác nhau. Công ty cần mở rộng không gian sản xuất, điều này cần thiết để tăng khối lượng sản phẩm sản xuất và do đó, tăng vốn lưu động.

Kế hoạch tiếp thị

Hiện tại, ưu tiên của công ty là:

Phân tích SWOT của Gepard LLC

Phương pháp tiếp thị này là một nghiên cứu về khả năng của công ty. Tiếp theo, dựa trên kết quả thu được, các khuyến nghị được phát triển liên quan đến việc đạt được các mục tiêu đã đặt ra, cũng như định nghĩa lựa chọn thay thế phát triển.

Trước hết, cần đánh giá đầy đủ về môi trường vĩ mô và vi mô của công ty. Các yếu tố mà việc đánh giá môi trường bên trong thường dựa vào là:

• tổ chức;
• sản xuất;
• tiếp thị.

Môi trường (vĩ mô) bên ngoài được đánh giá thông qua phân tích:

• yêu cầu;
• cuộc thi;
• việc bán hàng;
• phân bổ nguồn lực;
• yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của hoạt động tiếp thị, chẳng hạn như tốc độ tăng trưởng lạm phát, sức hấp dẫn của khu vực đối với các nhà đầu tư đến và những yếu tố khác.

Việc thực hiện phân tích SWOT như sau::

• Dựa trên đánh giá được thực hiện trước đó, hãy lập danh sách các cơ hội mà môi trường bên ngoài cho phép công ty nhận ra. Tại đây, bạn nên lập danh sách các yếu tố sẽ giúp tăng nhu cầu đối với sản phẩm của công ty, giảm mức độ cạnh tranh và các yếu tố khác;
• lập danh sách các mối đe dọa có thể xảy ra có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp từ bên ngoài. Đoạn này nên nói về những cơ hội tiềm ẩn có thể dẫn đến giảm nhu cầu, thay đổi ưu tiên lựa chọn của người tiêu dùng thông thường, tăng mức độ cạnh tranh và những vấn đề khác;
• lập danh sách những điểm mạnh của công ty. Đó là về về kỹ năng của nhân sự và năng lực của họ, trình độ kiến ​​​​thức hiện có, cũng như các yếu tố khác đảm bảo hoạt động thành công của toàn bộ công ty;
• lập danh sách những điểm yếu của công ty. Đoạn này nhấn mạnh những lý do quan trọng nhất cản trở hoặc có thể ảnh hưởng đến sự phát triển của tổ chức trong tương lai.

Khi tất cả các danh sách đã sẵn sàng, bạn nên đánh dấu những yếu tố quan trọng nhất từ ​​​​tất cả các danh sách đã biên soạn. Cái này rất tâm điểm Vì vậy, chỉ nên loại bỏ những đồ vật thực sự không có vai trò quan trọng.

Ở giai đoạn tiếp theo, ma trận phân tích SWOT cổ điển được điền vào, cung cấp đánh giá về ảnh hưởng của môi trường vĩ mô và vi mô đến toàn bộ doanh nghiệp.

Sau khi đánh giá kỹ lưỡng, các điểm sau vẫn còn::

1. Tính năng:

• bán sản phẩm;
• do doanh nghiệp lắp đặt;
• khả năng bảo hành và dịch vụ sau bảo hành;
• khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng;
• linh hoạt chính sách giá cả;

2. Đe dọa

• đánh thuế;
• sự gia tăng cạnh tranh liên tục từ các nhà sản xuất lớn hơn;
• thiếu vốn lưu động;
• công suất nhỏ của phân khúc thị trường này;

3.Sức mạnh:

• sản xuất sản phẩm sử dụng thiết bị công nghệ cao hiện đại;
• chính sách giá linh hoạt;
• chất lượng cung cấp dịch vụ cao;
• nhân sự được đào tạo;

4. Điểm yếu:

• phụ thuộc trực tiếp vào thị trường tiêu dùng;
• thiếu quảng cáo;
• một số ít đội lắp đặt riêng;
• thương hiệu không rõ.

Điền vào bảng ma trận. Các yếu tố môi trường bên trong bao gồm những điểm mạnh của công ty. Bên ngoài – cơ hội và mối đe dọa.

Nếu công ty có cơ hội vô hiệu hóa mối đe dọa hoặc tận dụng tình thế do môi trường bên ngoài mang lại thì dấu “+” sẽ được đặt trong cột này.

Dấu “-” đóng vai trò là dấu hiệu cho thấy công ty không thể tự mình thoát khỏi mối đe dọa, bất kể điểm mạnh của nó là gì.

Đồ thị vẫn miễn phí nếu không có mối quan hệ giữa các yếu tố.

Khi kết thúc quy trình, không được để trống một trường nào: mỗi cột phải chứa “cộng”, “trừ” hoặc “không”.

Kết quả phân tích

Phân tích SWOT được thực hiện cho thấy kết quả sau:

1. Công ty có thể tăng khối lượng và nhờ có trung tâm nghiên cứu của riêng chúng tôi, chúng tôi có thể triển khai các biến thể sản phẩm tiên tiến hơn.

1. Các mối đe dọa chính là hệ thống thuế được thông qua và hạn chế khả năng thanh toán của đối tượng khách hàng tiềm năng.

1. Điểm yếu là hạn chế về khả năng bán hàng và phụ thuộc trực tiếp vào thị trường tiêu dùng.

Phân tích các vấn đề quản lý hiện tại tại Gepard LLC

• quảng bá các sản phẩm được sản xuất trong phân khúc thị trường của bạn;
• cải thiện dịch vụ khách hàng;
• hình thành mạng lưới phân phối cần thiết để quảng bá hàng hóa tới các vùng;
• có được chứng chỉ cho phép tổ chức đạt được cấp độ bán hàng mới;
• nâng cao xếp hạng của công ty và đạt được vị trí hàng đầu trong lĩnh vực hệ thống an ninh video.

Chiến thuật để đạt được nhiệm vụ được giao

Ở đây, có tính đến đặc thù của sản phẩm đang được sản xuất, cũng như phân tích tiếp thị được thực hiện, nên tập trung vào tiếp thị trực tiếp. Nó không đòi hỏi đầu tư tài chính lớn, nhưng đòi hỏi sự phối hợp công việc. Tiếp theo, chúng tôi sẽ xem xét các lĩnh vực mà công ty nên kích hoạt hoạt động của mình.
Quảng cáo
Theo hướng này, việc gửi thư trực tiếp đến địa chỉ của khách hàng tiềm năng sẽ được ưu tiên. Ngoài ra, nhân viên công ty ở bắt buộc bị buộc tội đến thăm các làng lân cận với mục đích quảng cáo trực tiếp. Ngoài ra, quảng cáo tích cực sẽ được sử dụng.

Phân bổ

Trong năm đầu tiên, việc bán hàng chủ yếu sẽ do nhân viên công ty thực hiện. Nhưng nó được lên kế hoạch để thu hút các công ty làm đại lý lắp đặt và vận hành hệ thống.

Nhu cầu tăng
Khi mua hàng, khách hàng sẽ được cung cấp một sản phẩm có hệ thống cấu hình cơ bản nhưng sẽ có sẵn tùy chọn bổ sung. Như một phần thưởng, bạn sẽ có cơ hội cài đặt hệ thống miễn phí trong tối đa 3 ngày, trong thời gian đó khách hàng đưa ra quyết định mua hoặc từ chối ưu đãi này. Điều này cũng sẽ phục vụ như quảng cáo cho khách hàng tiềm năng(hàng xóm, bạn bè, đồng nghiệp, v.v.).

Chiến lược định vị

Khi công ty đã chọn được phân khúc thị trường phù hợp nhất, công ty sẽ phải đối mặt với nhiệm vụ đưa phân khúc đó vào phân khúc thị trường đã chọn. Trong tình huống này, có hai lựa chọn để đạt được mục tiêu này:

1. Giành lấy vị trí trong một phân khúc nhỏ gần với đối thủ cạnh tranh, sau đó bắt đầu tranh giành vị trí dẫn đầu trong thị phần đã chọn.
2. Thực hiện nhiệm vụ của bạn trong một phân đoạn miễn phí.

Khi lựa chọn phương án đầu tiên, công ty nên cân nhắc cẩn thận khả năng của chính mình: liệu có đủ tiềm năng nội tại để thay thế các đối thủ hiện tại hay không.

Lựa chọn thứ hai liên quan đến việc cung cấp hàng hóa cạnh tranh. Công ty có cơ hội tuyệt vời để thu hút khán giả của mình quan tâm đến sản phẩm này.

Chiến lược tồn tại sản phẩm

Thuật ngữ tiếp thị “tồn tại” ngụ ý việc cung cấp một sản phẩm chất lượng yêu cầu, khả năng chi trả, thu hút và khuyến mãi.

Theo đó, bốn loại được phân biệt :

• hàng hóa;
• giá;
• sự thu hút;
• đẩy.

Chúng ta hãy xem xét từng loại chi tiết hơn.

Hình thành bất kỳ chiến lược nào thuộc loại này diễn ra theo sơ đồ sau:

• danh mục sản phẩm của công ty được tổng hợp;
• các vấn đề về mặt tổ chức liên quan đến việc phát triển sản phẩm mới, thay đổi các sản phẩm hiện có hoặc loại trừ hoàn toàn một sản phẩm được giải quyết;

• Một kế hoạch chiến lược thương hiệu được thông qua.

Theo kết quả đánh giá, nhóm sản phẩm của công ty Gepard thuộc vùng ưu tiên phát triển. Thực tế này có nghĩa là đối với sản phẩm đang được sản xuất, hướng phát triển ưu tiên là mở rộng thị trường hiện có, cũng như tiếp cận các cấp độ mới. Theo đó, nguồn vốn và đầu tư bổ sung sẽ được định hướng theo hướng này.

Chiến lược cải tiến

Chất lượng hàng hóa, dịch vụ cung cấp phải không ngừng được nâng cao. Và hướng chính của việc phát triển chiến lược này là giữ sản phẩm ở mức hiện có, đáp ứng yêu cầu thị trường tại một thời điểm nhất định.

Thuật ngữ “thương hiệu” ẩn tên trực tiếp của doanh nghiệp hoặc sản phẩm. Đối với công ty Gepard, việc sử dụng chiến lược gắn nhiều nhãn hiệu sẽ mang lại lợi nhuận cao nhất. Sự lựa chọn này là do thực tế là các sản phẩm ( hệ thống an ninh) đã được sử dụng khá lâu và việc sử dụng cùng tên sẽ giúp nâng cao hình ảnh tổng thể của công ty. Nếu các sản phẩm cập nhật được giới thiệu, đây cũng sẽ chỉ là một điểm cộng.

Chiến lược giá

Trong trường hợp này, cần nhấn mạnh vào sự dẫn đầu dựa trên giá thành sản phẩm tương đối thấp cũng như các đặc tính chất lượng của nó. Giá thành hàng hóa do doanh nghiệp Gepard sản xuất thấp hơn so với giá thành của các doanh nghiệp cạnh tranh, vì vậy bạn có thể cố gắng giành được phần lớn hơn trong phân khúc thị trường bằng cách cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá thấp hơn. Tiến bộ theo hướng này sẽ tối đa hóa thị phần. Để tăng thu nhập, bạn cần tập trung vào giá trị của sản phẩm/dịch vụ được cung cấp.

Chiến lược phân phối

Phương thức phân phối cũng được coi là yếu tố có thể kiểm soát được, giúp giải quyết bài toán đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng trực tiếp.

Trước khi quyết định mở chi nhánh, trước tiên bạn nên đánh giá khu vực nơi đặt chi nhánh (liệu lượng khách hàng tiềm năng ở đây có đủ hay không). Các doanh nghiệp cạnh tranh cũng không thể bỏ qua. Điều đáng đánh giá là các đặc điểm chính trong hoạt động của họ. Sau khi thực hiện các thủ tục so sánh, cần lập danh sách các khu vực thích hợp nhất cho địa điểm.
Tốt nhất là xây dựng lựa chọn từ danh sách được biên soạn dựa trên sơ đồ được sử dụng thường xuyên nhất. Khu vực được đề xuất có điều kiện trở thành trung tâm của khu vực nơi ảnh hưởng của nó lan rộng. Nó thường được chia thành 3 khu vực:

• sơ đẳng;
• sơ trung;
• vô cùng.

Khu vực chính bao gồm gần 70% tổng số người tiêu dùng sử dụng dịch vụ của công ty. 25-30% khách hàng tiềm năng còn lại ở khu vực thứ cấp. Vùng cực đoan là người tiêu dùng bình thường.

Việc lựa chọn khu vực địa điểm còn bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như :

• đánh giá cơ sở khách hàng tiềm năng;
• mức độ cạnh tranh;
• cấp Năng lực kỹ thuật và những người khác.

Chính việc phân tích đánh giá các yếu tố trên giúp bạn tính toán chính xác nhất tiềm năng của điểm bán hàng đã chọn.

Để tác động hiệu quả nhất đến đối tượng mục tiêu tiềm năng, đơn vị đang phát triển một chiến lược truyền thông nhằm giúp hình thành và duy trì hình ảnh mong muốn về sản phẩm và bản thân công ty với tư cách là một tổ chức nói chung.

Chiến lược này bao gồm các nhiệm vụ sau :

• tiến hành bán hàng cá nhân;
• PR;
• quảng cáo.

Công ty Gepard nên tích cực phát triển chính sách quảng cáo của mình hơn trong các lĩnh vực sau:

• thể hiện bản thân mạnh mẽ hơn thông qua quảng cáo;
• quảng cáo lợi ích của sản phẩm bán ra, chú trọng chất lượng cao;
• việc xây dựng hình ảnh tích cực của công ty.

Xét thấy Gepard cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực cung cấp hàng hóa thì hơn thế nữa lựa chọn đúng Sẽ có cách tiếp cận riêng đối với dịch vụ khách hàng. Ngoài ra, cần phát triển một hệ thống khuyến khích giảm giá để cho phép bán buôn số lượng lớn hàng hóa với những điều kiện thuận lợi hơn.

Phần kết luận

Kết quả của hoạt động nghiên cứu là việc tạo ra một chiến lược tiếp thị được điều chỉnh riêng cho Gepard LLC.

Trong quá trình này, một bản mô tả các hoạt động của nó đã được thực hiện cho doanh nghiệp và một bản phân tích về môi trường vi mô và vĩ mô của công ty đã được đưa ra. Dựa trên kết quả phân tích, các mục tiêu chính đã được xây dựng. Bước tiếp theo là xác định các cách để đạt được mục tiêu và phát triển các chiến lược tiếp thị.

Công ty có các nhiệm vụ sau::

• quảng bá sản phẩm sản xuất tại phân khúc thị trường này;
• cải thiện dịch vụ khách hàng;
• hình thành mạng lưới phân phối cần thiết để quảng bá hàng hóa tới các vùng;
• có được chứng chỉ cho phép công ty đạt được cấp độ bán hàng mới;
• nâng cao xếp hạng của công ty và đạt được vị trí hàng đầu trong lĩnh vực hệ thống an ninh video.

“Cheetah” có thể giải quyết vấn đề của nó theo cách sau::

• phát hành các sản phẩm tương tự tiên tiến hơn của sản phẩm;
• làm việc “theo yêu cầu”, tập trung vào yêu cầu đặc biệt khách hàng;
• hiện thực hóa lợi thế cạnh tranh của mình - chất lượng cao và chính sách giá linh hoạt.

Khi xây dựng chính sách giá, cần nhấn mạnh chi phí thấp kết hợp với phẩm chất cao các sản phẩm. Với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ, tốt nhất công ty nên chọn “ cách tiếp cận cá nhân» kết hợp với hệ thống ưu đãi giảm giá.

Trong môi trường cạnh tranh, thị trường không ổn định và môi trường tiếp thị thay đổi nhanh chóng, doanh nhân cần phải quyết định đúng đắn. Anh ta phải hiểu rõ doanh nghiệp của mình đang ở giai đoạn phát triển nào, mình có những lợi thế cạnh tranh nào, cần thận trọng với điều gì, những bất lợi nào ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển của doanh nghiệp, v.v. Tiếp thị sử dụng nhiều phương pháp và công nghệ, một trong số đó là phân tích SWOT, một công cụ đơn giản và hiệu quả để đưa ra các quyết định quản lý cơ bản.

Tại sao phân tích SWOT lại cần thiết?

Công nghệ này giúp phân tích một vấn đề, sản phẩm, tình hình kinh doanh, mọi thứ có thể được phân tích dưới dạng đối tượng. Rõ ràng là công ty nên đi đến đâu trong chính sách của mình, những hành động mà người quản lý cần lập kế hoạch và những câu trả lời nhận được về tính hiệu quả hay không hiệu quả của các hành động của công ty. Kết quả cuối cùng của phân tích SWOT là phát triển một chiến lược phát triển hơn nữa tổ chức (dự án) hoặc điều chỉnh lộ trình của nó, có tính đến thực tế thị trường hiện tại. Khoảng thời gian khuyến nghị để tiến hành phân tích là mỗi quý một lần.

Ưu và nhược điểm của phân tích

Ưu điểm chính của công cụ này là sự đơn giản của nó. Không cần sở hữu Kiến thức đặc biệt hoặc thực hiện các tính toán tiếp thị phức tạp. Để thực hiện phân tích SWOT, đưa ra kết luận đúng đắn và lên kế hoạch cho các hoạt động liên quan, các nhà phân tích chỉ cần có hiểu biết tối thiểu về không gian kinh doanh bên trong và bên ngoài của công ty.

Lợi ích không thể phủ nhận của phương pháp này là khả năng ứng dụng rộng rãi, triển vọng sử dụng nó không chỉ trong lĩnh vực kinh tế hoặc tiếp thị. Khi cần đánh giá tình hình bằng các kết luận và quyết định, công cụ này sẽ giúp ích. Điều này áp dụng cho mọi khía cạnh của đời sống và hoạt động của con người.

Ưu điểm chắc chắn thứ ba là phân tích này cho phép bạn thu thập cơ sở thông tin ấn tượng về vấn đề đang được xem xét.

Theo đó, càng có nhiều thông tin thì càng có khả năng nhìn vấn đề một cách linh hoạt, xem xét nó từ nhiều góc độ khác nhau, tìm ra nhiều giải pháp, cách thức thực hiện hơn. Trong quá trình thu thập thông tin, có thể phát hiện ra nhiều yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp; do đó, có thể thu thập các tài liệu phân tích hoàn toàn khác nhau và khái quát hóa nó theo các tiêu chí nhất định, mở rộng tính đa dạng của các phương pháp ra quyết định.

Những nhược điểm của việc phân tích bao gồm sự liên quan của kết quả trong một ngày hoặc khoảng thời gian cụ thể. Kết quả phân tích cho thấy sự cân bằng quyền lực đối với vấn đề tại thời điểm nghiên cứu và tình hình trên thị trường thường thay đổi với tốc độ cực nhanh. Các quyết định dựa trên kết quả phân tích đòi hỏi phải thực hiện nhanh chóng, vì ngày mai chúng có thể trở nên không phù hợp.

Từ quan điểm của các chỉ số định lượng và tiêu chí đánh giá, phương pháp này không đủ thông tin. Nó chỉ đặt một vectơ, hiển thị một bức tranh khá chung chung về vấn đề (xác suất), mà không cho phép tạo ra đồng thời định lượng và không cho phép thực hiện bất kỳ so sánh chất lượng nào.

Và nhược điểm cuối cùng của phân tích này: các nhà phân tích điền vào ma trận SWOT cũng có thể xem dữ liệu nguồn từ các góc độ khác nhau, do đó tính khách quan của dữ liệu phân tích cuối cùng có thể biến mất. Nên có nhiều hơn một nhà phân tích tham gia nhưng nên làm việc như một nhóm để bao quát toàn diện dữ liệu nguồn để phân tích. Một nhóm gồm 4-8 nhà phân tích và một người điều hành SWOT. Ngoài ra còn có người ra quyết định và người đại diện cho tất cả các bộ phận liên quan đến hoạt động kinh tế chung của công ty. Các phân tích phức tạp thường mất từ ​​8 đến 32 giờ làm việc, chưa tính việc chuẩn bị cho sự kiện.

Cấu trúc và giải thích từ viết tắt

Tên là viết tắt của chữ in hoa cho tên của bốn từ tiếng Anh:

S - sức mạnh(từ tiếng Anh. Sức mạnh, quyền lực) - những phẩm chất quan trọng của Công ty, môi trường phân tích nội bộ),
W - điểm yếu(từ English Weakness) - Công ty chưa đủ phẩm chất, môi trường phân tích nội bộ. Cả hai yếu tố này đều được thực hiện liên quan đến Người tiêu dùng.

O - cơ hội(từ English Perspective) - triển vọng của Công ty, môi trường được phân tích bên ngoài,
T - mối đe dọa(từ Tiếng Anh Threat) - mối nguy hiểm cho Công ty, môi trường được phân tích bên ngoài. Những yếu tố này được xem xét trong mối quan hệ với các đại diện của môi trường thị trường cạnh tranh.

Các loại ma trận phân tích

SWOT ngắn gọn (bốn trường)

Phân tích SWOT bốn lĩnh vực ghi lại tình hình công việc, tình hình môi trường bên ngoài và bên trong của công ty. Nhóm phân tích phải phân loại tất cả các yếu tố phản ánh tình hình hiện tại của công ty và phản ánh năng lực của công ty thành bốn lĩnh vực.

LỰC LƯỢNG(những phẩm chất quan trọng của một công ty vượt trội so với các công ty khác trong cùng ngành). Công ty có thể tác động đến các yếu tố nội bộ này.	YẾU ĐUỐI(công ty không đủ phẩm chất làm suy yếu vị thế của công ty trong ngành so với các công ty khác). Công ty có thể tác động đến các yếu tố nội bộ này.
LUẬT XA GẦN(xác suất và triển vọng thị trường của công ty, xác suất tích cực không thể đoán trước). Công ty không thể tác động đến các yếu tố bên ngoài này.	SỰ NGUY HIỂM(những mối nguy hiểm nhất định của thị trường, những xác suất tiêu cực khó lường). Công ty không thể tác động đến các yếu tố bên ngoài này.

Nếu các nhà phân tích chưa sẵn sàng phân loại chúng thành bốn ô, thì tất cả các yếu tố (kể cả những yếu tố nhỏ) sẽ được phân thành hai:

ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU

TRIỂN VỌNG VÀ NGUY HIỂM

Tiếp theo, dữ liệu được phân phối lại thành bốn trường và trong mỗi nhóm, khoảng 5-8 yếu tố chính được xác định. Để xác định mức độ ưu tiên theo yếu tố, mỗi người tham gia được cấp 20-32 điểm ảo, mỗi lĩnh vực phải được cộng 1 điểm. Do đó, mảng dữ liệu được nén đến số lượng yếu tố cần thiết trong bốn trường.

Ma trận cổ điển (chín trường) giúp phát triển chiến lược dựa trên dữ liệu của ma trận bốn trường. Dữ liệu từ ma trận bốn trường được chuyển đến các trường MẠNH MẼ, ĐIỂM YẾU, TRIỂN VỌNG và NGUY HIỂM. Bằng cách này, các kết nối chéo thuộc loại “SỨC MẠNH và TRIỂN VỌNG”, “SỨC MẠNH và NGUY HIỂM”, “điểm yếu và quan điểm”, “điểm yếu và nguy hiểm” được hình thành. Đây là những vectơ để phát triển chiến lược:

1. “SỨC MẠNH và TRIỂN VỌNG” - phát triển chiến lược TĂNG TRƯỞNG của công ty;
2. “Sức mạnh và NGUY HIỂM” - phát triển chiến lược BẢO VỆ của công ty;
3. “Điểm yếu và TRIỂN VỌNG” - phát triển chiến lược CẢI TIẾN của công ty;
4. “Điểm yếu và nguy hiểm” - phát triển chiến lược GIẢM THIỂU CÁC VẤN ĐỀ của công ty.

	TƯƠNG LAI:	NGUY HIỂM:
LỰC LƯỢNG:	Sử dụng hiệu quả năng lực, thế mạnh của tổ chức để tối đa hóa các cơ hội tích cực mà thị trường mang lại	Sử dụng hiệu quả những thế mạnh của tổ chức để bù đắp những mặt tiêu cực phát sinh từ thị trường
YẾU ĐUỐI:	Loại bỏ những điểm yếu của tổ chức thông qua các cơ hội do thị trường mang lại	Khắc phục điểm yếu và giảm thiểu các mối đe dọa từ thị trường

Ví dụ về phân tích SWOT

Kinh doanh (dùng ví dụ về dịch vụ ô tô)

1. Ma trận bốn trường

Các yếu tố nội bộ	Yếu tố bên ngoài
LỰC LƯỢNG:	LUẬT XA GẦN: Tăng trưởng thị trường
YẾU ĐUỐI: Chính sách giá vừa phải Thiếu công cụ	SỰ NGUY HIỂM:

1. Ma trận chín trường

	TƯƠNG LAI: Tăng trưởng thị trường Tham gia vào thị trường công nghệ và nhà cung cấp mới Thị trường trực tuyến đang phát triển nhanh chóng cho các công cụ và dịch vụ dịch vụ Sự phá sản và sự biến mất của các doanh nghiệp cạnh tranh trên thị trường Thay đổi theo hướng tốt hơn về sức mua của người dân	NGUY HIỂM: Giảm mức độ liên quan của dịch vụ dịch vụ ô tô ( tự sửa chữa, thợ thủ công "gara") Sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh dịch vụ ô tô mới Hậu quả của chính sách đối ngoại của nhà nước (trừng phạt, cấm vận) Những động lực tiêu cực có thể xảy ra liên quan đến luật thuế Sức mua của người dân giảm sút
LỰC LƯỢNG: Thông tin phủ sóng rộng khắp thành phố Quy trình làm việc được tổ chức tốt Cán bộ quản lý và quản lý cấp trung là những người có năng lực, trẻ, năng động, có hoài bão; Nhân sự tham gia thực hiện các quyết định cơ bản Duy trì sự phổ biến tích cực giữa các khách hàng	Sử dụng hiệu quả năng lực, thế mạnh của tổ chức để tối đa hóa các cơ hội tích cực mà thị trường mang lại Tăng lượng thông tin “bơm” nhận diện thương hiệu và chặn khách hàng của đối thủ đang đóng cửa kinh doanh Biến tốc độ phục vụ thành “thủ thuật” của bạn, tối ưu hóa quy trình Triển khai dự án “Hội thảo Internet” Và như thế…	Sử dụng hiệu quả những thế mạnh của tổ chức để bù đắp những mặt tiêu cực phát sinh từ thị trường Khuyến mãi nhằm thu hút và giữ chân khách hàng, phát triển chương trình thưởng Tìm kiếm hàng tiêu dùng, giá của chúng ít bị ràng buộc với tiền tệ (trong nước?) “Động não” (tất cả nhân viên đều tham gia) về việc tạo ra giá trị cho khách hàng và xây dựng sứ mệnh của công ty Và như thế…
YẾU ĐUỐI: Sự phụ thuộc vào người bán phụ tùng ô tô Chính sách giá vừa phải Thông tin chưa đầy đủ ở các khu vực Không có sự giám sát việc thực hiện các chỉ thị quản lý Thiết bị bị mòn nghiêm trọng Thiếu công cụ	Loại bỏ những điểm yếu của tổ chức thông qua các cơ hội do thị trường mang lại Tích cực tìm kiếm nhà cung cấp mới, giảm giá mua, tăng thời gian trả chậm Tăng giá hợp lý, tăng lợi nhuận Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị, xây dựng, bảo vệ và phát triển ngân sách để quảng bá thương hiệu trong khu vực Và như thế…	Khắc phục điểm yếu và giảm thiểu các mối đe dọa từ thị trường Trong khi nền kinh tế đang trên đà phát triển, hãy cập nhật đội công cụ Khuyến mãi tại các khu vực Khởi động dự án “Social Auto Repair” Và như thế…

Sản phẩm (dùng ví dụ về gạch)

1. Ma trận bốn trường

LỰC LƯỢNG: Sự sẵn có của nguyên liệu địa phương Tính thân thiện với môi trường của sản phẩm Sức mạnh Cả đời khả dụng Khác	LUẬT XA GẦN: Khác
YẾU ĐUỐI: Giá Khác	SỰ NGUY HIỂM: Khác

1. Ma trận chín trường

	TƯƠNG LAI: Tăng khối lượng xây dựng nhà gạch (kể cả nhà thấp tầng) Nhu cầu tiêu dùng ngày càng đa dạng sản phẩm gạch Chính sách ngân hàng (cho vay lãi suất thấp, hỗ trợ xây dựng) Khác	SỰ NGUY HIỂM: Sự gia nhập thị trường của một nhà sản xuất mới Tập trung vào vật liệu tường mới (sibit) Mức sống của người dân giảm sút Tăng giá điện, xăng Khác
LỰC LƯỢNG: Được công nhận là người dẫn đầu trong thị trường vật liệu tường Sự sẵn có của nguyên liệu địa phương Tính thân thiện với môi trường của sản phẩm Hiệu suất Thị trường của các nhà sản xuất và nhà cung cấp thực tế không thay đổi Khác	Quảng bá sản phẩm giữa các nhà thiết kế và kiến ​​trúc sư; Phát triển các khoản vay để mua gạch và hỗ trợ xây dựng bằng gạch Sản xuất tại địa phương gạch clanhke Tuyên truyền chuyên đề trên các phương tiện thông tin đại chúng với trọng tâm là giá trị gia đình, tuổi thọ và sức khỏe Và như thế…	Hỗ trợ của nhà sản xuất địa phương Đưa công nghệ tiết kiệm năng lượng vào sản xuất Và như thế…
YẾU ĐUỐI: Giá Khác	Sản xuất “một nửa” cho các tòa nhà ốp (Giảm chi phí ốp và trọng lượng của khối xây) Và như thế…	Sự sẵn sàng của các công cụ cho cuộc chiến về giá với nhà sản xuất mới “Nặng hơn có nghĩa là đáng tin cậy hơn” (so sánh các đặc tính với sibit) Và như thế…

doanh nhân

1. Ma trận bốn trường

Các yếu tố nội bộ	Yếu tố bên ngoài
LỰC LƯỢNG: Trình độ chuyên môn cao Kinh nghiệm vững chắc Kết nối Sức khỏe	LUẬT XA GẦN: Phát triển kết nối
YẾU ĐUỐI: Thiếu vốn Khác	SỰ NGUY HIỂM: Vấn đề sức khỏe, tử vong Hệ thống tài chính và tín dụng

1. Ma trận chín trường

	TƯƠNG LAI: Được đào tạo nâng cao, phát triển bản thân Phát triển kết nối Hỗ trợ của chính phủ tinh thần kinh doanh Đầu tư hiệu quả vào kinh doanh riêng	SỰ NGUY HIỂM: Vấn đề sức khỏe, tử vong Những thay đổi tiêu cực trong pháp luật Hệ thống tài chính và tín dụng Sự độc quyền của những người chơi lớn trong ngành
LỰC LƯỢNG: Năng lượng kinh doanh, khởi nghiệp Sự uyên bác, năng lực đặc biệt Trình độ chuyên môn cao Kinh nghiệm vững chắc Kết nối Sức khỏe	Các khóa học nâng cao trình độ, nâng cao năng lực quản lý; Bắt đầu công việc kinh doanh của riêng bạn Thành viên của Liên minh các nhà công nghiệp và doanh nhân	Thể thao, các bài tập phương Đông (yoga, bài tập thở vân vân.) Nhận thức pháp luật, tham vấn kịp thời trong khuôn khổ thay đổi pháp luật Thu hút tối thiểu các khoản vay, hoạt động sử dụng vốn lưu động tự có Và như thế…
YẾU ĐUỐI: Thiếu vốn Thiếu kinh nghiệm, thiếu năng lực và kỹ năng quản lý;	Cho vay chu đáo; Đào tạo, hội thảo - tích lũy kinh nghiệm và năng lực Và như thế…	Hãy tiết kiệm để có cơ hội chăm sóc sức khỏe của bạn Dành cho một buổi hội thảo giáo dục (ví dụ: “Cách chống lại những kẻ độc quyền mạng” Và như thế…

SWOTPhân tích

SWOT- một phương pháp phân tích trong hoạch định chiến lược, bao gồm việc chia các yếu tố và hiện tượng thành bốn loại: S sức mạnh (điểm mạnh), wđiểm yếu (điểm yếu), ồ cơ hội (cơ hội) và t hiềm khích (đe dọa).

Phân tích SWOT có thể được trình bày dưới dạng bảng:

SWOT được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 1963 tại Hội nghị Chính sách Kinh doanh Harvard bởi Giáo sư Kenneth Andrews. Kenneth Andrews). Ban đầu, phân tích SWOT dựa trên kiến ​​thức rõ ràng và cấu trúc về tình hình và xu hướng hiện tại. Vì phân tích SWOT là nhìn chung không chứa các phạm trù kinh tế, nó có thể được áp dụng cho bất kỳ tổ chức, cá nhân và quốc gia nào để xây dựng chiến lược trong nhiều lĩnh vực hoạt động.

Phương pháp tiến hành phân tích SWOT rất đơn giản và bản thân phân tích bao gồm hai phần. Cơ hội và mối đe dọa thể hiện sự phân tích về môi trường bên ngoài, tất cả các yếu tố có thể ảnh hưởng đến công ty nhưng không phụ thuộc vào nó. Điểm mạnh và điểm yếu là sự phân tích nội bộ của công ty/sản phẩm. Theo Giáo sư Philip Kotler, một nhà quản lý giỏi, khi lập bản phân tích SWOT, nên chỉ ra ít nhất 5 mối đe dọa và cơ hội bên ngoài toàn cầu có thể vừa phát triển vừa phá hủy doanh nghiệp. Luôn có những cơ hội như vậy, điều quan trọng là phải tìm ra chúng.

Thông thường, phân tích SWOT bắt đầu bằng việc xác định điểm mạnh và điểm yếu. Điều quan trọng cần lưu ý là khi xác định chúng, bạn nên được hướng dẫn bởi ý kiến ​​​​của người tiêu dùng chứ không phải bởi nhân viên công ty. Chính khách hàng của bạn là người biết rõ điểm mạnh và điểm yếu của bạn hơn bất kỳ ai. Dưới đây là danh sách các yếu tố thường thấy trong phân tích điểm mạnh và điểm yếu:

1) Danh tiếng của công ty

2) Chất lượng sản phẩm

3) Chất lượng dịch vụ

4) Thị phần

6) Hậu cần

7) Hiệu quả xúc tiến

8) Chất lượng công việc của đại lý bán hàng

9) Phạm vi địa lý

10) Giới thiệu các đổi mới

11) Chi phí

12) Vây. Sự bền vững

13) Công nhân

14) Thiết bị kỹ thuật

15) Khả năng đáp ứng thời hạn

16) Linh hoạt, phản ứng nhanh với các sự kiện

17) Các loại

19) Tài nguyên

20) Kiến thức của người mua

Điều quan trọng là dữ liệu được sự thật, chứ không phải sự đoán của người khác. Hơn nữa, sẽ rất tệ khi trách nhiệm tạo phân tích SWOT thuộc về một người. Hóa ra đó là một tầm nhìn hơi phiến diện.

Cơ hội và mối đe dọa. Đây là tất cả các yếu tố của môi trường bên ngoài không liên quan gì đến công ty. Khi phân tích chúng, điều quan trọng là phải hiểu rằng dữ liệu phải rõ ràng và được xác minh. Nếu không, toàn bộ phân tích có thể trở nên vô nghĩa. Các cơ hội và mối đe dọa bên ngoài bao gồm:

1) Tình hình kinh tế trong nước và thế giới

2) Tình hình nhân khẩu học

3) Chính trị

4) Các phong trào xã hội

5) Tiến bộ công nghệ

6) Phân tích đối thủ cạnh tranh

7) Pháp luật

8) Yếu tố văn hóa

9) Các vấn đề xã hội

Thông thường, phân tích SWOT được trình bày dưới dạng bảng. Sau khi thực hiện, cần xây dựng kế hoạch loại bỏ điểm yếu và hành động của công ty trong trường hợp có mối đe dọa. Bạn cũng nên xem xét cách sử dụng cơ hội và điểm mạnh một cách hiệu quả nhất.

Trong thực tế, một số khác nhau các hình thức phân tích SWOT:

1) Phân tích SWOT nhanh- loại phân tích định tính phổ biến nhất (do dễ thực hiện), cho phép chúng tôi xác định điểm mạnh nào của tổ chức sẽ giúp chống lại các mối đe dọa và tận dụng các cơ hội của môi trường bên ngoài, và điểm yếu nào sẽ ngăn cản chúng tôi thực hiện đang làm việc này. Kiểu phân tích này thích được trình chiếu ở một số trường kinh doanh, vì kế hoạch tiến hành nó có một lợi thế chắc chắn: nó rất rõ ràng và đơn giản. Tuy nhiên, trong thực tế, kỹ thuật này có nhược điểm: chỉ những thừa số rõ ràng nhất mới rơi vào điểm của tất cả các ô trong bảng, thậm chí sau đó, một số thừa số này lại biến mất trong ma trận chéo vì không thể sử dụng được.

2) Phân tích SWOT tóm tắt, trong đó sẽ trình bày các chỉ số chính đặc trưng cho các hoạt động hiện tại của công ty và vạch ra triển vọng phát triển trong tương lai. Do đó, nó không nên được thực hiện “TRƯỚC” hay “Thay thế”, mà chỉ SAU tất cả các loại phân tích chiến lược khác. Ưu điểm của hình thức phân tích này là nó cho phép đưa ra đánh giá định lượng về những yếu tố đã được xác định (ngay cả trong trường hợp công ty không có thông tin khách quan về những yếu tố này). Một ưu điểm khác là khả năng (dựa trên tất cả các loại kiểm định) ngay lập tức chuyển sang xây dựng chiến lược và phát triển một bộ biện pháp cần thiết để đạt được các mục tiêu chiến lược. Nhược điểm rõ ràng là quy trình phân tích phức tạp hơn (trong các phiên họp chiến lược có sự tham gia của ban lãnh đạo cấp cao của công ty, có thể mất 1-2 ngày, tùy thuộc vào mức độ xây dựng sâu của các yếu tố).

3. Phân tích SWOT hỗn hợp là một nỗ lực để kết hợp hình thức phân tích thứ nhất và thứ hai. Để làm được điều này, trước tiên phải thực hiện ít nhất ba loại phân tích chiến lược chính (thường là phân tích BƯỚC, phân tích bằng mô hình “5 lực lượng” của Porter và phân tích môi trường nội bộ bằng một trong các phương pháp). Sau đó, tất cả các yếu tố được kết hợp thành các bảng duy nhất, từ đó hình thành ma trận chéo (như ở dạng biểu thức). Các yếu tố thường không được định lượng. Ưu điểm của hình thức này là độ sâu phân tích. Nhược điểm phải bao gồm yếu tố tâm lý: trong thực tế, vấn đề thường kết thúc bằng việc xây dựng một ma trận đẹp đẽ và sự tự mãn (“Chà, bây giờ chúng ta biết điều gì sẽ xảy ra và điều gì phải sợ, vì vậy chúng ta không cần gì nữa”) , hoặc quên tất cả các yếu tố có trong một bảng SWOT lớn: chỉ những yếu tố có trong ma trận mới còn tồn tại trước mắt và trong trí nhớ của bạn.

ChốngSWOTPhân tích

Ngoài ra còn có phương pháp Anti-SWOT, dựa trên SWOT, nhưng bản chất của nó là thực hiện phân tích hậu quả của việc không thực hiện các tuyên bố dự định chỉ ra điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa.
Phần tư “điểm mạnh - cơ hội”:
-Làm sao không nhận ra điểm mạnh của mình khi có cơ hội?
-Làm thế nào những kỳ vọng cao về việc hiện thực hóa các cơ hội có thể ngăn cản việc sử dụng điểm mạnh?
Phần tư “điểm mạnh - mối đe dọa”:
-Làm thế nào và khi nào (trong hoàn cảnh nào) điểm mạnh sẽ ngăn chặn mối đe dọa bị vô hiệu hóa?
-Sự đe dọa ngày càng tăng sẽ làm giảm sức mạnh như thế nào?
Phần tư “điểm yếu - cơ hội”:
-Việc thay đổi điểm yếu sẽ cản trở bạn tận dụng cơ hội như thế nào và trong những điều kiện nào?
-Làm thế nào và trong những điều kiện nào thì cơ hội không cho phép bạn phát huy điểm yếu của mình?
Phần tư “điểm yếu - mối đe dọa”:
-Làm thế nào và trong những điều kiện nào các mối đe dọa sẽ củng cố điểm yếu?
Người ta cho rằng việc tiến hành chống SWOT cho phép người ta xây dựng kế hoạch cho các biện pháp xử lý khủng hoảng có thể phát sinh trong quá trình thực hiện chiến lược.

Ma trậnKHÔNG GIAN-Phân tích

Phương pháp chính để đánh giá như vậy là ma trận Định vị Chiến lược và Đánh giá Hành động (SPACE).

Phương pháp SPACE bao gồm việc đánh giá bốn nhóm yếu tố cho một doanh nghiệp. Mỗi yếu tố được các chuyên gia đánh giá theo thang điểm từ 0 đến 6.

Các yếu tố ổn định môi trường (ES)

Thay đổi công nghệ (ít - nhiều)

Tỷ lệ lạm phát (thấp - cao)

Sự thay đổi của nhu cầu (nhỏ - lớn)

Khoảng giá của sản phẩm cạnh tranh (nhỏ - lớn)

Rào cản tiếp cận thị trường (ít - nhiều)

Áp lực cạnh tranh (yếu – mạnh)

Độ co giãn của cầu theo giá (không linh hoạt - linh hoạt)

Các yếu tố tiềm năng công nghiệp (IS)

Tiềm năng tăng trưởng (nhỏ - lớn)

Tiềm năng lợi nhuận (nhỏ - lớn)

Ổn định tài chính (thấp - cao)

Trình độ công nghệ (đơn giản - phức tạp)

Mức độ sử dụng nguồn lực (không hiệu quả - hiệu quả)

Cường độ vốn (cao - thấp)

Mức độ dễ dàng tiếp cận thị trường (dễ – khó)

Năng suất, sử dụng công suất (thấp - cao)

Động lực của lợi thế cạnh tranh (CA)

Thị phần (lớn - nhỏ)

Chất lượng sản phẩm (cao - thấp)

Vòng đời sản phẩm (ban đầu - cuối cùng)

Chu kỳ thay thế sản phẩm (cố định - có thể thay thế)

Lòng trung thành của khách hàng (mạnh - yếu)

Việc sử dụng năng lực của đối thủ cạnh tranh (mạnh - yếu)

Tích hợp dọc (cao - thấp)

Các yếu tố sức mạnh tài chính (FS)

Lợi tức đầu tư (thấp - cao)

Sự phụ thuộc về tài chính (không cân bằng - cân bằng)

Thanh khoản (mất cân bằng - cân bằng)

Vốn yêu cầu/khả dụng (lớn - nhỏ)

Dòng tiền (yếu - mạnh)

Dễ dàng rời khỏi thị trường (nhỏ - lớn)

Rủi ro doanh nghiệp (lớn - nhỏ)

Sau khi đánh giá giá trị của từng yếu tố, cần tính giá trị trung bình của các yếu tố trong mỗi nhóm, sau đó vẽ các giá trị thu được trên các trục tọa độ. Kết quả sẽ là một hình tứ giác thuộc một trong các loại được hiển thị trong Hình. dưới.

Nếu phía xa nhất tính từ tâm tọa độ là phía trong góc phần tư FS-IS thì công ty đang ở trạng thái chiến lược tích cực. Nếu bên trong góc phần tư IS-ES ở xa nhất thì công ty đang ở trạng thái chiến lược cạnh tranh. Nếu phía trong góc phần tư CA-FS là xa nhất thì công ty đang ở trạng thái chiến lược thận trọng. Nếu bên trong góc phần tư CA-ES ở khoảng cách tối đa thì công ty đang ở trạng thái chiến lược phòng thủ.

SWOTVàKHÔNG GIAN- phân tích bằng cách sử dụng ví dụ của doanh nghiệp.

Đầu tiên, chúng ta hãy xem một ví dụ thực tế về phân tích SWOT cho công ty OOO "Donut"

Công ty bán thiết bị và đồ nướng của Nga bánh mì lúa mạch đen(sở thích của chủ sở hữu). Người chủ thành lập công ty cách đây 10 năm và đã thiết lập được mối quan hệ làm việc tốt với tất cả các khách hàng lớn.

Điểm mạnh của Công ty	Năng lực của Công ty trong môi trường bên ngoài
-Thương hiệu nổi tiếng Trung tâm dịch vụ đủ tiêu chuẩn Thỏa thuận đại lý với các nhà máy nổi tiếng Cấu trúc thị trường của bộ phận bán hàng Sáu tháng trước, giám đốc nhân sự đã tìm được một Giám đốc bán hàng, người đã tăng doanh số bán hàng lên 60% trong 6 tháng. Có sẵn trang web và trung tâm dịch vụ riêng 3 tháng trước Phòng Tiếp thị được thành lập, do một nhà tiếp thị giỏi đứng đầu, Hệ thống Thông tin Tiếp thị đang hoạt động Tháng này, Phòng Phát triển Triển vọng được tổ chức, do một lãnh đạo giàu kinh nghiệm đứng đầu. Người đứng đầu bộ phận đã tham gia thành lập 7 doanh nghiệp mới.	Cải thiện dịch vụ và giảm thời gian bảo trì Khả năng chuyên môn hóa hẹp Phát triển khách hàng doanh nghiệp và các ngành tiêu dùng mới Tích hợp với các nhà sản xuất Tích hợp chặt chẽ với các nhà máy và nhận chiết khấu lớn Tăng lợi nhuận, kiểm soát thu nhập Tạo một doanh nghiệp cho thuê thiết bị mới Triển khai CRM
Điểm yếu của Công ty	Các mối đe dọa bên ngoài đối với doanh nghiệp
Vấn đề về chất lượng (chất lượng dưới mức trung bình) thiếu vôn lưu động mua sắm, giám đốc tài chính yếu kém? Đầu tháng bị chủ sa thải Tổng giám đốc, phó giám đốc tạm thời được bổ nhiệm vào chức vụ này - yếu Năm ngoái thay đổi đột ngột: tỷ lệ luân chuyển nhân viên cao (20% trong sáu tháng qua) Xung đột hàng tuần (dịch mũi tên) giữa Trưởng phòng Mua hàng (cũ) và Giám đốc Kinh doanh (mới)	Sự bất ổn của tỷ giá hối đoái đồng đô la (giá mua được gắn với đồng đô la và được bán bằng đồng rúp) (dự báo tỷ giá hối đoái đô la) Có sự thay đổi trong chính sách nhà cung cấp

Ứng dụngTUYỆT VỜI-phân tích lựa chọn chiến lược tại OJSC Yartelecom

Sử dụng phân tích SPASE, chúng ta có thể kết luận rằng chiến lược phù hợp nhất là chiến lược - vị thế bảo thủ.

Các yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

Các yếu tố quyết định tình hình tài chính của doanh nghiệp

Trung bình 2,44

Các nhân tốXác định sự ổn định của môi trường

Giá trị trung bình – 2,43

Các yếu tố quyết định sức hấp dẫn của ngành

Trung bình 4,63

Kết luận Công ty có quan điểm thận trọng.

Vị trí này là điển hình cho các thị trường ổn định, tăng trưởng chậm.

Yếu tố quan trọng nhất là khả năng cạnh tranh của sản phẩm.

Các chiến lược được đề xuất 1) giảm chủng loại; 2) giảm chi phí; 3) tập trung vào việc quản lý luồng thanh toán; 4) các sản phẩm cạnh tranh mang tính bảo hộ bổ sung; 5) phát triển sản phẩm mới; 6) nỗ lực thâm nhập các thị trường hấp dẫn hơn.

Hành vi của công ty: Đây là hành vi của nhà phân tích. Chính sách của công ty dựa trên sự phân tích kỹ lưỡng về các cơ hội sẵn có trên thị trường và việc sử dụng chúng một cách cẩn thận.