Mạng Internet cười tài khoản cá nhân. Đăng nhập tài khoản cá nhân của nhà cung cấp Internet Smile (Infoline)
Smile là công ty cung cấp dịch vụ truy cập Internet, phát sóng các kênh truyền hình kỹ thuật số, điện thoại cho cư dân của các tòa nhà tư nhân và nhiều tầng ở Moscow và khu vực Moscow, cũng như tổ chức tổng đài ảo và giám sát video, phát triển mạng Wi-Fi công cộng ở văn phòng của các khách hàng doanh nghiệp. Địa lý công việc của nhà cung cấp bao gồm các thành phố Balashikha, Zheleznodorozhny, Lyubertsy, Korolev, Dzerzhinsky, Kotelniki, v.v.
Kể từ năm 2016, Smile đã là thành viên của nhóm các công ty Virgin Connect quốc tế. Trên trang web chính thức của công ty (www.smile-net.ru) có phần cá nhân dành cho người đăng ký - Khu vực cá nhân. Dịch vụ được tạo ra cho điều khiển từ xa theo dõi trạng thái tài khoản cá nhân của bạn và quản lý các tùy chọn được kết nối.
Đăng ký trong tài khoản cá nhân của bạn
Quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn được cung cấp cho tất cả khách hàng đã ký thỏa thuận với nhà cung cấp Smile về việc cung cấp dịch vụ truy cập Internet, kết nối với truyền hình kỹ thuật số hoặc mạng điện thoại. Thông tin đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập vào hệ thống được cấp cùng với các tài liệu khác. Đăng ký trực tuyến trên trang web là không cần thiết.
Dịch vụ cho thuê thiết bị liên quan không được cung cấp khi đặt hàng dịch vụ Smile. Tuy nhiên, trước khi kết nối Internet thông qua nhà cung cấp, bạn có thể mua bộ định tuyến từ nhân viên của công ty. Và khi chọn gói “Internet + TV”, thuê bao được cung cấp set-top box hoàn toàn miễn phí. Nếu máy khách vẫn còn cáp từ nhà cung cấp khác và không bị hư hỏng nghiêm trọng, hãy kết nối mạng có dây Bạn có thể mua một mặt cười với giá bằng 0 thông qua nó. Dây mới và công việc lắp đặt nó được cung cấp miễn phí.
Khi sử dụng gói cước Internet kỹ thuật số của Multiservice Networks LLC, bạn cần tính đến các sắc thái sau:
- Để thanh toán các dịch vụ Internet trực tuyến thông qua Smile ở Moscow, có một hệ thống ứng trước tiêu chuẩn bao gồm việc gửi một số tiền cố định vào tài khoản của bạn vào đầu mỗi tháng.
- Những người đôi khi cảm thấy khó khăn trong việc bổ sung số dư tài khoản cá nhân đúng hạn có thể sử dụng tùy chọn “ Thanh toán ủy thác" Nó được cung cấp miễn phí tối đa 3 ngày cho tất cả các gói giới hạn và không giới hạn.
- Không có chặn kết nối. Nhưng bạn có thể không phải trả tiền cho các dịch vụ của nhà cung cấp trong 3 tháng. Công ty không tính tiền phạt, hoa hồng, v.v. cho việc này. Sau đó, bạn thậm chí có thể kết nối Internet có dây của Smile trở lại căn hộ.
- Truy cập Internet bị đình chỉ do không thanh toán sẽ được khôi phục trong vòng 2-3 phút sau khi tiền được gửi vào tài khoản.
- Để chấm dứt thỏa thuận giá cước Smile Internet, bạn cần gọi cho các chuyên gia Dịch vụ Hỗ trợ Kỹ thuật hoặc liên hệ với họ qua trang web.
- Để nạp tiền vào tài khoản của mình, bạn có thể sử dụng Tài khoản cá nhân của mình bằng tùy chọn Sberbank Online, hệ thống Yandex Money và Web-Money, trong các cửa hàng truyền thông Svyaznoy và Euroset.
Để tìm hiểu cách kết nối Internet không giới hạn Cười trong một ngôi nhà riêng hoặc một căn hộ bình thường khách hàng có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật qua điện thoại 24/7 hoặc Nhóm Dịch vụ cá nhân từ 9:00 đến 22:00, bảy ngày một tuần. Nhân viên của nhà cung cấp sẽ cho bạn biết chi phí kết nối Internet là bao nhiêu cũng như gói cước nào phù hợp nhất với bạn.
Đơn đăng ký kết nối Internet cáp Smile liên quan đến việc cung cấp Tài khoản cá nhân cá nhân. Thông qua đó, bạn có thể nạp tiền vào số dư của mình, nhận thông tin về chương trình khuyến mãi của nhà cung cấp, thống kê thanh toán, kích hoạt các tùy chọn và hơn thế nữa. Bạn có thể khôi phục mật khẩu truy cập bị quên bằng cách gọi cho bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật. Tại thời điểm ký kết thỏa thuận với Multiservice Networks LLC về các gói cước dành cho Internet tại nhà Mỗi khách hàng có thể tùy chọn kích hoạt dịch vụ thông báo SMS về trạng thái số dư.
Nụ cười
Infoline - nhà cung cấp Internet của bạn
Nhà cung cấp hoạt động dưới thương hiệu " Nụ cười", pháp nhân của nhà khai thác viễn thông" CJSC "Đường dây thông tin"" Công ty Smile có đại diện tại thị trường viễn thông Moscow.
Nhà cung cấp cung cấp dịch vụ truy cập Internet và điện thoại.
Smile cung cấp các dịch vụ dựa trên công nghệ điện thoại cố định và mạng gia đình (ethernet).
Số lượng khách hàng còn nhiều hơn 100000
người đăng ký.
Tổng cộng 2,00 chà. Internet rẻ nhất với mức giá “SMILE Free”
Công ty Infoline đã hoạt động trong thị trường dịch vụ Internet hơn 10 năm. Trong thời gian này, hàng nghìn người từ Moscow và các thành phố trong khu vực Moscow đã trở thành người dùng thường xuyên các dịch vụ Internet của công ty Infoline.
Ngày nay, nhà cung cấp Internet "Infoline" không chỉ cung cấp quyền truy cập Internet. Công ty đã phát triển mạng lưới đa dịch vụ “Smile”, bao gồm một số dịch vụ hữu ích và phù hợp. Do đó, thuê bao Infoline được truy cập miễn phí vào mạng nội bộ"Smile" là một mạng lưới thống nhất cho tất cả các thành phố và khu vực mà công ty hoạt động. Mạng cục bộ Smile cho phép người tham gia trao đổi tập tin, liên lạc trên diễn đàn Máy chủ Liên Xô, chơi trò chơi trực tuyến, tải phim, nhạc và sách. Để giúp đỡ các bậc cha mẹ thuộc thế hệ trẻ, một dịch vụ đặc biệt “Internet dành cho trẻ em” đã được tạo ra nhằm hạn chế quyền truy cập vào mạng cục bộ và các tài nguyên Internet có nội dung đáng ngờ. Cư dân của các thành phố trong khu vực Moscow cũng có thể sử dụng dịch vụ của Infoline để kết nối điện thoại cố định trong thời gian ngắn và giá cả hợp lý.
Nhà cung cấp Internet "Infoline" không ngừng nỗ lực để cải thiện chất lượng dịch vụ được cung cấp cũng như sự thuận tiện trong thanh toán. Ngoài việc thanh toán cho các dịch vụ của công ty thông qua thiết bị đầu cuối, ngân hàng và điểm chấp nhận thanh toán, kể từ tháng 9, khách hàng của Infoline còn có cơ hội duy nhất để thanh toán cho các dịch vụ liên lạc di động bằng điện thoại di động. Thanh toán di động là cơ hội để thanh toán các dịch vụ một cách nhanh chóng, an toàn và thuận tiện.
Smile là nhà cung cấp Internet mới đang ngày càng nhận được nhiều sự tôn trọng của người tiêu dùng. Mạng mới, đang phát triển cấu trúc của nó, có thể tự hào về một lượng lớn người dùng có thể tin tưởng vào tương lai.
Smile Internet - Tài khoản cá nhân
Cũng giống như nhiều nhà cung cấp khác, Smile cung cấp quyền truy cập vào Tài khoản cá nhân của người dùng, giúp đơn giản hóa cuộc sống của mọi người hàng trăm lần. Tài khoản cá nhân của bạn sẽ cho phép bạn truy cập trực tuyến vào một số dịch vụ, điều mà trước đây là không thể.
Cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn
- Để nhập Tài khoản cá nhân Smile, bạn sẽ cần dữ liệu cá nhân, cụ thể là thông tin đăng nhập và mật khẩu.
- Chúng tôi truy cập trang web chính thức của nhà cung cấp http://www.smile-net.ru/, đi đến phần “ Đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn» Nhập dữ liệu của bạn vào các trường bắt buộc và truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn.
Chức năng tài khoản cá nhân Smile
Tính đa chức năng của tài khoản cá nhân của bạn sẽ giúp cuộc sống của mọi người dùng trở nên dễ dàng hơn. Công dụng của nó mang lại điều gì?
- Trước hết, mỗi người dùng nhận được thông tin cá nhân về trạng thái tài khoản, mọi thao tác được thực hiện trong tài khoản cá nhân, truy cập từ mọi nơi trên thế giới, thật tiện lợi phải không?
- Ưu điểm thứ hai là Nạp tiền vào tài khoản của bạn bằng bất kỳ phương tiện nào, có thể là thẻ ngân hàng, ví trực tuyến hay thậm chí là thanh toán SMS từ tài khoản điện thoại, tại đây bạn sẽ tìm thấy số tài khoản cá nhân của mình và có thể nạp số dư của mình thông qua thiết bị đầu cuối .
- Không hài lòng với thuế quan? Không vấn đề gì, hãy xem qua các mức thuế có thể có và thay đổi sang mức thuế bạn thích nhất. Hoặc có thể bạn muốn đi nghỉ? Chặn tài khoản cá nhân của bạn cho đến khi bạn quay lại để số dư của bạn vẫn ở mức trước đó và phí đăng ký không bị tính phí.
- Bạn cũng có thể xem tất cả thông tin liên quan đến hợp đồng và kết nối.
- Hỗ trợ kỹ thuật sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề với kết nối Internet của mình nhanh nhất có thể.
- Mật khẩu có quá phức tạp không? Nếu bạn không thể nhớ và phải luôn mang theo sổ ghi chép bên mình, hãy đổi mật khẩu thành mật khẩu cá nhân mà bạn thích.
Trang web chính thức của nhà cung cấp Internet: www.smile-net.ru
|
Tốc độ truy cập Internet |
Giá , |
|
| Nhanh và Nguy hiểm 200 | 200 Mbit/giây | 650 chà/tháng |
| Nhanh và nguy hiểm 500 | 500 Mbit/giây | 990 rúp/tháng |
| Đăng ký nhanh và nguy hiểm 200 | 200 Mbit/giây | 6500 chà/năm |
| Đăng ký Fast and Furious 500 | 500 Mbit/giây | 9900 chà/năm |
Gói cước không giới hạn:
|
Tốc độ truy cập Internet |
Giá , |
|
| Biểu giá VIP | 100 Mbit/giây | 300 |
| Tỷ lệ thường xuyên | 100 Mbit/giây | 500 |
| Giảm thuế | 100 Mbit/giây | 500 - 200 Chi phí giảm 10 rúp/tháng. |
Đăng ký gói cước không giới hạn:
|
Tốc độ truy cập Internet |
Giá , |
|
| 3 tháng | 100 Mbit/giây | 1350 |
| Trong 6 tháng | 100 Mbit/giây | 2090 |
| Trong 1 năm | 100 Mbit/giây | 3600 |
| Trong 2 năm | 100 Mbit/giây | 6900 |
Thanh toán theo lưu lượng truy cập:
| Kế hoạch thuế quan |
Giá , |
Thặng dư , |
|
| Biểu giá VIP | 10 GB | 290 | 0,1 |
| Giá thông thường | 200 MB | 200 | 2 |
| 1000MB | 350 | 0,50 |
Thay đổi thuế quan
Bạn có thể thay đổi biểu giá miễn phí trong tài khoản cá nhân của mình. Để làm điều này, tài khoản của bạn phải có số tiền không ít hơn số tiền được ghi trong cột “chi phí”. Biểu phí cho kỳ kế toán tiếp theo phải được chọn trước, trước ngày kế toán, nếu không biểu phí hiện hành sẽ được gia hạn.
Đình chỉ sử dụng dịch vụ
Thuế "Chặn" (đặt cảng)
Biểu giá "Chặn" được kích hoạt tự động nếu không có đủ tiền trong tài khoản để bắt đầu kỳ kế toán mới. Bạn cũng có thể tự cài đặt nó. Thời gian hiệu lực tối đa của biểu giá là 2 tháng. Trong suốt thời gian chặn, cổng được bảo lưu, thông tin xác thực và địa chỉ IP của người đăng ký được lưu. Việc chặn được cài đặt miễn phí. Bị chặn là miễn phí. Bạn có thể thoát khỏi khối bất kỳ ngày nào và chuyển sang bất kỳ mức giá hiện tại nào. Việc thoát khỏi tình trạng phong tỏa có thể được thực hiện theo hai cách: trong trường hợp thứ nhất, kỳ kế toán được thiết lập kể từ ngày bắt đầu phong tỏa và thanh toán được thực hiện trong thời gian phong tỏa theo mức thuế đã chọn trong trường hợp thứ hai, một kế toán mới; khoảng thời gian bắt đầu kể từ ngày rời khỏi lệnh chặn và thanh toán cho dịch vụ “Chặn thoát” được thực hiện với giá 100 rúp. Phương pháp bỏ chặn do người dùng xác định (thông qua tài khoản cá nhân) cho từng trường hợp cụ thể.Điều kiện tính lại sớm gói cước thuê bao
Phí đăng ký khi sử dụng đăng ký có giá trị thanh toán đầy đủ một lần cho gói cước đã chọn. Nếu bạn từ chối sử dụng giá cước trước khi kết thúc thời hạn thanh toán, việc tính toán lại sẽ được thực hiện theo Điều kiện tiêu chuẩn sử dụng (Gói thông thường trong 1 tháng).Chấm dứt hợp đồng sớm
Kết nối với mạng là miễn phí khi bạn gửi bất kỳ số tiền nào từ 1000 rúp. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn và được chi tiêu trên Internet theo bất kỳ mức giá nào bạn chọn. Trong trường hợp chấm dứt hợp đồng trước khi chi tiêu số tiền đã trả dưới dạng tạm ứng, người đăng ký sẽ thanh toán chi phí kết nối theo biểu giá kết nối hiện hành (1000 rúp), khi sử dụng gói đăng ký chưa hết hạn, việc tính toán lại được thực hiện theo các điều kiện dành cho tính toán lại sớm các gói cước thuê bao. Việc hoàn tiền từ tài khoản được thực hiện theo yêu cầu của người đăng ký tại văn phòng trung tâm trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được tiền.Trả lại thiết bị đã mượn
Người đăng ký có quyền, trong vòng 14 ngày, trả lại thiết bị đã lấy từ Công ty mà không có dấu vết sử dụng, trong tình trạng nguyên vẹn ban đầu, có thể bán được và kèm theo bộ tài liệu đầy đủ vì bất kỳ lý do gì, đồng thời công ty sẽ trả lại số tiền mà người đăng ký đã trả. người đăng ký với số tiền 100% vào tài khoản cá nhân của người đăng ký. Tất cả hàng hóa có thể được trả lại, tức là. sản phẩm chính, các bộ phận và phụ kiện của nó (nguồn điện, điều khiển từ xa, dây kết nối), bao bì, hướng dẫn và thẻ bảo hành. Nếu không đáp ứng đủ bộ khi trả lại hàng thì thuê bao thanh toán bộ còn thiếu theo giá thành lập quy định tại khoản.Giá truyền hình:
| Gói kênh truyền hình | Giá, chà./tháng |
| Các kênh truyền hình | 0 |
| Kiến thức về thế giới | 0 |
| Bộ phim | 0 |
| Tin tức và kinh doanh | 0 |
| Âm nhạc | 0 |
| Thể thao | 0 |
| Cho trẻ em | 0 |
| Danh cho ngươi lơn | 0 |
| Kênh giải trí | 0 |
| HD | 0 |
Sự liên quan
Giá nhà riêng:
Gói cước không giới hạn để kết nối bằng công nghệ PON:
| Tốc độ |
Giá, chà./tháng |
Giá, chà./năm |
Địa chỉ IP chuyên dụng |
| 10 Mbit/giây | 1190 | 11880 | 150 rúp/tháng. 500 rúp/6 tháng. |
| 20 Mbit/s | 1490 | ||
| 30 Mbit/s | 1700 | 18360 | |
| 50 Mbit/s | 2000 | 21600 |
Một địa chỉ IP chuyên dụng được cung cấp miễn phí.
Chi phí kết nối từ 25.000 rúp. *
Smile là một nhà khai thác viễn thông ở Moscow, sau 9 năm tồn tại độc lập đã gia nhập nhóm các công ty Virgin Connect, sau đó trở thành một phần của Virgin Group. Các dịch vụ của nhà cung cấp cũng mở rộng đến khu vực Moscow và dành cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Thông qua tài khoản cá nhân Smile, người đăng ký được cung cấp các chức năng cần thiết để điều khiển từ xa dịch vụ.
Tính năng tài khoản cá nhân
Khách hàng đã kết nối với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại, Internet hoặc truyền hình kỹ thuật số được phép thực hiện các giao dịch trên tài khoản cá nhân của thuê bao thông qua tài khoản cá nhân Smile, ví dụ:
- Xem thông tin về hợp đồng và kết nối.
- Thiết lập thanh toán tự động để có quyền truy cập liên tục vào dịch vụ mong muốn.
- Thanh toán các dịch vụ trực tuyến bằng thẻ ngân hàng và ví điện tử.
- Theo dõi lượng lưu lượng sử dụng (đối với dịch vụ Internet từ Smile).
- Kéo dài thời gian sử dụng dịch vụ không được thanh toán đúng hạn trong 5 ngày bằng cách kích hoạt tùy chọn “Thanh toán đã hứa”.
Đăng ký và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn
Trang web chính thức của Smile cho phép những người đăng ký mới thông báo cho nhà điều hành về sự quan tâm của họ đối với các dịch vụ của họ thông qua một biểu mẫu điện tử có sẵn bằng cách nhấp vào nút “Kết nối”. Việc điền vào biểu mẫu sẽ không mất quá năm phút - khách hàng chỉ cần cho biết tên, số điện thoại di động của mình và nếu muốn, gửi email, đồng thời đánh dấu vào các ô bên cạnh các dịch vụ được yêu cầu từ danh sách đề xuất. Nhân viên của công ty đăng ký và xử lý đơn đăng ký, đồng thời khách hàng sẽ nhận được cuộc gọi lại, trong đó tất cả các chi tiết kết nối sẽ được thảo luận.
Sau khi dịch vụ được kích hoạt, người đăng ký sẽ nhận được một thẻ thông tin có dữ liệu nhận dạng - mật khẩu và thông tin đăng nhập, đây là tài khoản cá nhân của Smile trên trang web của nhà cung cấp.
Tất cả người đăng ký sử dụng một biểu mẫu ủy quyền duy nhất, nhưng thông tin đăng nhập của họ khác nhau ở tiền tố. Người dùng dịch vụ điện thoại đăng nhập bằng thông tin đăng nhập ở định dạng tel*, Tài khoản Người dùng dịch vụ TV được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập có tiền tố *iptv; đối với tài khoản Internet, không cần có tiền tố và thông tin đăng nhập trùng với tên người dùng để thiết lập kết nối Internet. Ngoài việc đăng nhập, một phương tiện bắt buộc để xác định khách hàng để truy cập vào tài khoản cá nhân là mật khẩu, do nhà điều hành ban đầu cấp, nhưng có thể được thay thế trong lần truy cập đầu tiên vào tài khoản.
Nếu quyền truy cập Internet bị chặn do số dư được đặt lại, người dùng có thể thiết lập kết nối bằng thẻ đăng nhập hoặc 1 và mật khẩu thẻngười dùng hoặc 1, sau đó anh ta có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình bằng dữ liệu thông thường của mình.
- Trang web chính thức: http://www.smile-net.ru
- Khu vực cá nhân:
Chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến vận hành mạng. Nhờ hoạt động của một trợ lý Internet đáng tin cậy, bạn sẽ có thể độc lập “xử lý lỗi”, định cấu hình thiết bị cần thiết và nhiều hơn nữa.
Trợ lý trung thành của bạn cung cấp cho bạn sự hỗ trợ 24/7, cung cấp cho bạn các khả năng sau:
Ở đây bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về hầu hết lỗi thường gặp kết nối. Hơn nữa, đối với mỗi điểm, các mẹo sẽ được đưa ra cho phép bạn giải quyết tình huống này hoặc tình huống kia bằng tổn thất tối thiểu thời gian và công sức. Có một số vấn đề mà người dùng Smile có thể gặp phải khi làm việc trên một trình duyệt cụ thể. Ở đây bạn sẽ tìm thấy bất kỳ trong số họ. Trợ lý sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu cần thiết để bạn có thể tiếp tục công việc trở lại. Việc cài đặt trình duyệt nào trên máy tính của bạn không quan trọng: Google Chrome, trình duyệt web IE, Mozilla, Opera hoặc Safari. Để sử dụng thoải mái, bạn cần thực hiện một số cài đặt nhất định. Chúng tôi sẽ giúp bạn với điều này. Để làm việc thoải mái, nhiều người dùng sử dụng bộ định tuyến, bộ định tuyến và các thiết bị khác, việc sử dụng chúng đòi hỏi phải có cấu hình đặc biệt. Bây giờ bạn có thể tự cấu hình chúng. Tùy thuộc vào hệ điều hành nào được cài đặt trên PC của bạn, bạn có thể cần một số cài đặt nhất định để đảm bảo kết nối Internet thông suốt. Phần này sẽ giúp bạn. Nếu bạn cần hướng dẫn mô tả chi tiết cách định cấu hình chuyển tiếp cổng thì phần này là dành cho bạn. Dưới đây là mô tả các quy trình dành cho các bộ định tuyến phổ biến nhất. Nếu các trang trong trình duyệt của bạn mất quá nhiều thời gian để mở và bạn muốn tăng tốc quá trình, hãy đọc phần này. Anh ấy sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.Tôi đã ăn cây xương rồng có tên “Smile” này được vài tháng rồi và vì lý do nào đó mà tôi không thể nở nụ cười như đã hứa. Tôi tham gia chỉ vì không có nhiều lựa chọn khác. Internet hoạt động một cách kinh tởm: không có gì đảm bảo rằng kết nối sẽ không dừng đột ngột. Những cuộc chia tay thường xảy ra vào thời điểm quan trọng nhất, trong thời khắc quan trọng nhất. Có thể có vài khoảng trống mỗi ngày, chúng có thể kéo dài 2 phút hoặc 15. Một khi không có khoảng trống trong hai ngày. Họ nói rằng ở đó có thứ gì đó bị ngập lụt và người quản lý nhà chúng tôi phải chịu trách nhiệm. Theo biểu giá, tốc độ là 70 megabit, nhưng trên thực tế, nó hầu như không đạt tối đa 50 megabit trong torrent, ping rất tệ - 100-200 ms - mọi thứ đều chậm trong trò chơi. Tôi đã đưa ra yêu cầu hỗ trợ về vấn đề này nhiều lần. Người đàn ông của họ đến vài lần, thay bộ định tuyến, lười biếng thử thứ gì đó để trưng bày, nói rằng anh ta không biết chuyện gì đã xảy ra và rời đi. Lúc đầu, họ cố gắng nói với tôi rằng có vấn đề gì đó với máy tính của tôi, nhưng tôi đã thử cả từ máy tính xách tay và máy tính và kết quả vẫn như vậy. Bộ phận hỗ trợ nói rằng họ được cho là cần thay đổi một số thiết bị, họ nói hãy đợi mạng được hiện đại hóa và họ không hứa hẹn bất cứ điều gì khác. Nói chung, ngay khi có cơ hội, tôi sẽ rời bỏ họ ngay lập tức; tôi không cần chất lượng như vậy mà làm gì.
Tôi đã kết nối TV của họ, về nguyên tắc mọi thứ đều ổn, lựa chọn kênh nhiều và bản thân TV không bị lỗi. Nếu có điều gì xảy ra, bạn có thể kết nối gói bổ sung; tôi đã lấy gói giáo dục và trẻ em.
Nhà cung cấp tuyệt vời!
Nói chung, tôi thích nhà cung cấp Smile Internet vì tôi đã sử dụng dịch vụ của họ được gần một năm và không có phàn nàn gì đặc biệt. Trước đó, có một nhà cung cấp khác không hoạt động thường xuyên hơn. Vì vậy, khi thay đổi nó, tôi thở phào nhẹ nhõm.
Không có vấn đề gì với Smile ngay từ đầu. Các chàng trai làm việc nhanh chóng. Họ kết nối tôi với Internet vào ngày tôi nộp đơn. Tôi đã gửi yêu cầu kết nối vào buổi sáng và đến tối thì họ đã kết nối với tôi. Chúng tôi đã thử nghiệm nó ngay lập tức và chỉ sau đó tôi mới ký thỏa thuận cung cấp dịch vụ.
Một tài khoản cá nhân thuận tiện trên trang web của nhà cung cấp, một số cách thanh toán Internet và có tiền thưởng cho hoạt động hoặc lòng trung thành. Bạn cũng có thể cải thiện hoặc làm xấu đi gói cước trong tài khoản cá nhân của mình. Thoải mái.
Bản thân Internet hoạt động ổn định. Tôi có mức cước lên tới 100 Mbit/s. Rõ ràng là 100 Mbit/s là cực kỳ hiếm. Thường xuyên nhất là vào đêm khuya. Thông thường khoảng 70 Mbit/s và với tôi như vậy là đủ.
Hỗ trợ đang hoạt động tốt. Cách đây không lâu, Internet không hoạt động được một ngày, hóa ra là do cáp có vấn đề. Sau cuộc gọi, các kỹ thuật viên đã đến và sửa chữa mọi thứ. Họ không lấy tiền cho việc đó, họ nói rằng việc sửa chữa đã được bao gồm trong giá cước. Tôi hài lòng với mức độ dịch vụ này.
Mọi thứ không phải lúc nào cũng ổn định
Vài tháng trước, tôi đã kết nối Internet từ nhà cung cấp Smile. Nó hoạt động, nhưng cũng có nhiều nhược điểm. Tốc độ Internet khá tốt nhưng kết nối thường xuyên bị gián đoạn, các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật có thể không dẫn đến kết quả gì và bạn chỉ có thể chờ đợi. May mắn thay, đối với tôi những vấn đề này không nghiêm trọng và tôi có thể không có Internet trong một thời gian, nhưng điều đó vẫn khó chịu! Tôi sẽ không giới thiệu nhà cung cấp này cho bạn bè của mình, nhưng tôi muốn bản thân công ty hoạt động ổn định và dựa trên công việc hỗ trợ kỹ thuật của bạn, vâng, có những người bình thường ở đó, nhưng cũng có những người không hiểu gì cả .
Họ cung cấp dịch vụ kém chất lượng!
Tôi đã sử dụng dịch vụ của một nhà cung cấp Internet cách đây không lâu, nhưng công ty này đã chứng tỏ mình không tốt lắm. Đầu tiên ở hỗ trợ kỹ thuật Không thể liên lạc qua điện thoại, phải đợi rất lâu mới được chuyên gia giải đáp. Và nếu bạn vượt qua được thì hóa ra họ không thể hoặc không muốn giải quyết vấn đề của bạn. Chất lượng của Internet cũng còn nhiều điều đáng mong đợi. Tốc độ được công bố đơn giản là không tương ứng, đó là lý do tại sao việc sử dụng Internet từ nhiều thiết bị không thoải mái. Nói chung, tôi đang nghĩ đến việc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình vì tôi muốn được chăm sóc khách hàng nhiều hơn.
Internet tốt
Tôi đã chọn nhà cung cấp Internet này cho mình dựa trên nhiều lời giới thiệu từ bạn bè và người quen. Một trăm phần trăm hài lòng với cách hoạt động của Internet. Chất lượng kết nối Internet tốt, không bị đơ, kết nối nhanh. Bình thường, giá cả hợp lý, hài lòng. Nếu cần, tôi gọi hỗ trợ kỹ thuật, họ sẽ luôn giúp giải quyết mọi vấn đề liên quan đến Internet, họ lịch sự và nhanh nhạy! Thỏa mãn.
Một tháng trước, chúng tôi đã kết nối Internet từ nhà cung cấp này. Tôi đã mất nhiều thời gian để lựa chọn từ tất cả các nhà cung cấp, nhưng tôi đi đến kết luận rằng Smile phù hợp với tôi hơn trong mức giá.
Không có vấn đề với kết nối. Tôi để lại yêu cầu trên trang web của họ, họ gọi cho tôi ngay trong ngày để xác nhận và hai ngày sau các chuyên gia đã đến. Việc kết nối và thử nghiệm không mất nhiều thời gian. Thực tế là tôi đã có Internet từ nhà cung cấp này trong khu nhà ở của mình và điều này giúp đơn giản hóa kết nối. Những người thợ thủ công đã mang đến một hợp đồng cung cấp dịch vụ. Tháng đầu tiên được miễn phí cho người dùng mới nên không cần phải trả bất kỳ khoản nào ngay lập tức.
Theo biểu giá của tôi, tốc độ Internet của tôi là 200 Mbit/s. Phim được tải xuống ở chất lượng HD trong khoảng 3-5 phút, tức là tốc độ tốt. Nhưng tốc độ này không phải lúc nào cũng như vậy. Chỉ có buổi sáng và buổi chiều. Tất nhiên, vào buổi tối, tốc độ sẽ giảm xuống vì lượng người dùng lớn, theo như tôi hiểu. Vào ban đêm tốc độ nói chung là lý tưởng.
Trong suốt một tháng sử dụng, Internet chưa bao giờ bị lag nên xét về chất lượng dịch vụ thì tôi không có gì phàn nàn. Chúng ta sẽ xem điều gì xảy ra tiếp theo, nhưng tôi hy vọng sẽ không có vấn đề gì. Cho đến nay, tôi hài lòng với sự lựa chọn có lợi cho nhà cung cấp này.
thiếu chuyên nghiệp
Tôi đã sử dụng Internet của công ty Smile ít nhất 1,5 năm ở Shchelkovo. Tôi rất không hài lòng với cách làm việc của nhà điều hành này. Đầu tiên, hộp giải mã TV của tôi, hay đúng hơn là điều khiển từ xa cho nó, bị hỏng ở bộ phận BẢO TRÌ Họ nói với tôi rằng họ chưa có hộp giải mã TV, nhưng khi có, họ sẽ mang theo. ĐƯỢC RỒI. Tôi gọi sau một khoảng thời gian nhất định, họ trả lời tôi rằng bạn biết, nhưng họ đã bị tháo dỡ. Hoặc có thể không phải vậy, thưa quý vị?! Họ đề nghị tôi tự mua chiếc bảng điều khiển ngu ngốc này, nhưng bạn chỉ phải trả tiền cho việc thiết lập. Điểm thứ hai. Trong kỳ nghỉ, tôi thường tắt Internet để không bị tính phí AP. Họ không có chức năng tắt máy như vậy. Họ khuyên tôi nên tắt bộ định tuyến và viết một lá thư. Văn bản do họ biên soạn ở đâu và khi đến nơi họ sẽ tính toán lại cho tôi. Kết quả là, trong thời gian tôi vắng mặt, Internet của tôi đã bị tắt do không thanh toán; khi tôi gọi điện thì hóa ra họ có thể tính toán lại, trừ khi dịch vụ được cung cấp do lỗi của công ty. Tại sao lại lừa dối. Theo tôi, công ty này hoàn toàn không chuyên nghiệp.
Nụ cười không phải là ADSL)))
Gần đây tôi đã chuyển sang Smile. Trước đó, tôi đã sử dụng dịch vụ của một nhà cung cấp ADSL, nơi có tốc độ không quá cao. Không có nhiều kênh truyền hình nên tôi muốn mở rộng phần đánh giá. Tôi đã kết nối TV kỹ thuật số, bây giờ có nhiều kênh và tivi không biến mất. Bộ định tuyến Wi-Fi của tôi nằm trong danh sách được hãng khuyến nghị nên việc cài đặt được thực hiện miễn phí. Nhưng ngay cả khi phải trả tiền, tôi cũng sẽ không từ chối lời đề nghị như vậy. TV hoạt động tốt, tôi cũng không nhận thấy bất kỳ lỗi mạng nào. Không có vấn đề gì về việc bị gián đoạn nhưng tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhiều lần. Vấn đề đã được giải quyết theo thời gian.
Hoàn toàn hài lòng.
Tôi có thể nói rằng đây đơn giản là một nhà cung cấp xuất sắc. Tôi đã sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp Smiley được vài năm. Và tôi có thể nói rằng họ luôn nỗ lực hoàn thiện bản thân, cả về chất lượng lẫn dịch vụ. Internet của họ rất tuyệt vời và duy trì tốc độ khá tốt, một trăm megabit không đổi và hoạt động nhanh chóng mà không có bất kỳ hạn chế nào. Thanh toán hàng tháng cũng không cao, có thể bổ sung mà không cần rời khỏi nhà và bằng nhiều cách không chỉ bằng thẻ ngân hàng mà còn cả ví điện tử, rất tiện lợi cho tôi. Đơn giản là tivi có chất lượng tuyệt vời, mặc dù không có nhiều kênh như tôi nhưng nó không hề tệ và tất cả những kênh thú vị đều đáng xem. Hỗ trợ đầy đủ.
