Số dịch vụ thống nhất Megaphone. Cách liên hệ miễn phí với tổng đài tổng đài Megafon

20.10.2019

Biểu giá và điều khoản thanh toán cho các dịch vụ đang thay đổi và các cơ hội liên lạc di động mới đang xuất hiện. Không phải ai cũng có thể tìm ra tất cả. Đôi khi menu giọng nói không đủ để giải quyết vấn đề. Và câu hỏi đặt ra: làm thế nào để gọi cho nhà điều hành loa phóng thanh?

Các trung tâm cuộc gọi "Megafon" đảm bảo tính sẵn có của kết nối với hỗ trợ kỹ thuật bất cứ lúc nào. Có một số cách để liên hệ với nhà điều hành loa:

gọi từ điện thoại có thẻ SIM Megafon;
quay số từ điện thoại nhà hoặc thẻ SIM của nhà điều hành khác;
gọi trong khi chuyển vùng;
tận dụng tư vấn trực tuyến.

Cách gọi cho tổng đài viên trên điện thoại di động

Để giải quyết các vấn đề và hiểu lầm truyền thống và điển hình, máy trả lời tự động rất hữu ích. Nếu bạn gặp vấn đề đặc biệt, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà điều hành của bạn. Công ty đã làm mọi thứ để đảm bảo rằng việc liên lạc với dịch vụ hỗ trợ có thể được thiết lập mà không gặp khó khăn gì. Cách dễ nhất là gọi số ngắn miễn phí 0500.

Sau khi quay số, thuê bao được đưa đến menu thoại.
Làm theo lời nhắc và đợi máy trả lời nhắc bạn liên hệ với nhà tư vấn.
Hoặc ngay sau khi bật ghi âm, bấm số “1” rồi bấm “0”.

Hướng dẫn

Đáp lại, bạn sẽ nghe thấy tiếng máy trả lời tự động - một giọng nói dễ chịu. Anh ấy sẽ thông báo cho bạn rằng bạn có thể nhận được thông tin bạn cần, cũng như kết nối các dịch vụ và công ty bạn cần bằng một menu tiện lợi. Tiếp theo, chọn câu hỏi bạn quan tâm. Bấm vào các nút được chỉ định cho bạn điện thoại di động. Để kết nối với chuyên gia, hãy nhấn số “0”.

Nếu bạn muốn biết cách liên hệ với nhà điều hành Megafon qua mạng nội bộ Internet, sau đó truy cập trang web chính thức của Megafon. Tiếp theo, nhấp vào liên kết “Trợ giúp dành cho người đăng ký” nằm ở trên cùng bên phải của trang, bên cạnh cửa sổ “Tìm kiếm”. Trang “Trực tuyến” sẽ mở ra.

Đọc kỹ thông tin được đăng rồi nhấp vào nút “Chuyển đến chuyên gia tư vấn”. Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang trung tâm hỗ trợ Megafon, nơi bạn sẽ cần giới thiệu bản thân, chọn chủ đề và. Cuối cùng, nhấp vào "Ok".

ghi chú

Liên hệ với nhà điều hành Megafon tại thời gian làm việc- từ 7 đến 19 giờ theo giờ Moscow.

Lời khuyên hữu ích

Số điện thoại của trung tâm liên hệ là 0500, bạn luôn có thể tìm thấy số này trên trang web của trung tâm hỗ trợ, ở góc trên bên phải.

Mẹo 6: Cách liên hệ với nhà điều hành Megafon qua điện thoại hoặc Internet

Đôi khi liên hệ với nhà điều hành thông tin di động trở nên đơn giản là cần thiết. Điều đó xảy ra là vì một lý do không xác định nào đó, tài khoản của bạn bị trừ tiền hoặc những tin nhắn SMS phiền phức làm phiền bạn và bạn muốn loại bỏ chúng. Đôi khi không thể kết nối dịch vụ hoặc chức năng cần thiết và không có thời gian để liên hệ với văn phòng Megafon hoặc đơn giản là không có ai ở gần. Trong những trường hợp như vậy, bạn chỉ cần liên hệ với nhà điều hành Megafon và nhận được hỗ trợ thông tin trong vòng vài phút.

Cách liên hệ với nhà điều hành Megafon

Hầu hết các dịch vụ mà Megafon cung cấp đều có thể được kích hoạt độc lập. Vì mục đích này, có một số ngắn 0500. Bằng cách nhấn các phím do máy trả lời tự động chỉ định, dịch vụ hoặc chức năng mong muốn sẽ được chọn và thông tin được nghe sẽ trở thành hướng dẫn cho mục tiêu nhất định. Tuy nhiên, phần giải thích của hệ thống thông tin tự động thường không đưa ra câu trả lời chi tiết cho câu hỏi hoặc phần giải thích không rõ ràng. Cũng có thể xảy ra trường hợp bạn làm mọi việc theo đúng những gì bạn nghe được nhưng không có kết quả. Hoặc không có thông tin nào về vấn đề của bạn trong cơ sở dữ liệu của máy trả lời. Trong trường hợp này, cần phải liên lạc trực tiếp với một chuyên gia có trình độ.

Megafon luôn sẵn lòng giúp khách hàng liên hệ với nhà điều hành và nhận được câu trả lời cho câu hỏi của họ. Có nhiều hướng khác nhau để làm điều đó.

Cách liên hệ với nhà điều hành Megafon qua điện thoại di động

Để nghe phản hồi của nhà điều hành, bạn cần gọi đến số ngắn 0500 được thiết kế đặc biệt cho việc này. Bạn có thể sử dụng dịch vụ này từ điện thoại của mình, ngay cả khi số dư âm. Đối với thuê bao Megafon, cuộc gọi này hoàn toàn miễn phí. Số ngắn 0500 là số liên bang, giống nhau cho tất cả cư dân ở bất kỳ vùng nào của Nga.

Trình thông tin tự động sẽ đưa ra một cuộc tư vấn ngắn, sau đó sẽ biết rõ liệu thông tin này có đủ cho bạn hay bạn cần sự trợ giúp của một chuyên gia có thẩm quyền. Nếu thông tin máy trả lời không đủ, hãy nhấn “0”. Dịch vụ tự động sẽ cảnh báo bạn rằng các cuộc trò chuyện của Trung tâm cuộc gọi đang được ghi lại và cũng sẽ cho biết thời gian chờ phản hồi từ nhà điều hành. Sau khi chờ kết nối với chuyên gia, hãy giải thích vấn đề của bạn một cách chi tiết và lịch sự và cố gắng giải quyết cùng với nhà điều hành.

Bạn cũng có thể liên hệ với nhà điều hành Megafon bằng cách gọi đến đường dây nóng +79261110500 (đối với cư dân Moscow), 88003330500, +74955077777, 88005500500 (đối với tất cả các khu vực khác).

Cách liên hệ với nhà điều hành Megafon qua Internet

Một lựa chọn khác để nhận được phản hồi từ nhà điều hành Megafon là liên hệ với anh ta thông qua trang web chính thức của công ty megafon.ru. trong trường hợp này, bạn có thể tin tưởng vào sự tư vấn trực tuyến thông qua máy quay video được tích hợp trong máy tính của bạn. Trên trang chính của trang web, bạn cần tìm phần “Trợ giúp”, từ đó chuyển đến tab “Đặt câu hỏi” và nhấp vào nút “Gọi video”. Tùy chọn này phù hợp với những người đăng ký Megafon có máy tính được trang bị web camera và micrô, đồng thời có tốc độ Internet đủ cao để kết nối không bị đứt hoặc bị treo.

Nếu tốc độ Internet của bạn không đủ và bạn không thể nhận được tư vấn qua video, trang web của Megafon sẽ cung cấp trợ giúp từ chuyên gia Trực tuyến. Nó nằm trong cùng phần “Trợ giúp”.

Tại đây, trên trang web chính thức, bạn có thể tìm thấy địa chỉ email của mình hoặc phần “ Nhận xét”, từ đó bạn có thể nhận được câu trả lời cho câu hỏi của mình. Chỉ cần điền vào mẫu hoặc viết thư đến địa chỉ email. Vui lòng kiểm tra xem địa chỉ email của bạn có đúng với khu vực của bạn không.

Nếu vì lý do nào đó, tất cả các phương pháp trên không mang lại kết quả và câu hỏi liên quan đến liên lạc di động Megafon vẫn còn bỏ ngỏ, bạn có thể thử nêu nó trong tin nhắn SMS, tin nhắn này sẽ được gửi đến số 0500. Bạn sẽ nhận được câu trả lời trong tương lai gần.

Dịch vụ kỹ thuật của công ty truyền thông di động Megafon hoạt động suốt ngày đêm nên vấn đề có thể được giải quyết bất cứ lúc nào.

Như có lẽ tất cả người đăng ký của bất kỳ nhà khai thác di động, mặc dù thực tế là ngày nay có khá nhiều dịch vụ hỗ trợ khác nhau giúp tối ưu hóa việc sử dụng dịch vụ, nhưng nhiều vấn đề vẫn có thể được giải quyết chỉ với sự hỗ trợ có trình độ của nhân viên nhà điều hành từ trung tâm liên lạc. Đó là lý do tại sao chúng tôi muốn chú ý đến những vấn đề chính liên quan đến số điện thoại của tổng đài Megafon.

Số điện thoại tổng đài MegaFon

Ngày nay, có một số cách để thực hiện cuộc gọi đến trung tâm liên lạc của nhà điều hành, trong đó quan trọng nhất là mọi thuê bao nên biết để đảm bảo rằng mình có thể liên hệ với chuyên gia có thể giải quyết vấn đề bất cứ lúc nào, là như sau:

Số điện thoại tổng đài MegaFon khi gọi từ điện thoại di động - ;

Tổng đài khi gọi từ điện thoại cố định - ;

Đây là một đoạn mã ngắn, đương nhiên người điều hành sẽ không trả lời bạn ngay lập tức. Tất cả những gì bạn sẽ nghe thấy khi gọi đến số được chỉ định là menu thoại lọc các cuộc gọi đến theo nhiều chủ đề khác nhau.

Để gọi cho nhà điều hành, bạn sẽ cần phải làm theo các menu thích hợp của trợ lý giọng nói, vì điều này cho phép Megafon lọc các cuộc gọi đến theo chủ đề, hướng người đăng ký đến các nhà điều hành có chuyên môn phù hợp.

Ngoài ra, cần hiểu rằng số điện thoại được chỉ định của tổng đài Megafon có giá trị sử dụng cho cả các thuê bao từ St. Petersburg và các khu vực Tây Bắc khác, cũng như cho người dùng các dịch vụ liên lạc di động ở Moscow, Tula chẳng hạn. .

Quay số tới trung tâm liên lạc từ các quốc gia khác trong khi chuyển vùng

Nếu bạn ở bên ngoài Liên Bang Nga và bạn cần liên hệ với nhà điều hành trung tâm cuộc gọi Megafon để làm rõ mọi thắc mắc, đây không phải là vấn đề vì công ty đã triển khai một trung tâm dịch vụ riêng cho khách hàng khi chuyển vùng.

Bạn có thể gọi đến trung tâm liên lạc của MegaFon từ chuyển vùng theo số +79261110500

Xin lưu ý rằng số phải được quay với dấu hiệu bắt buộc “+7”. Các cuộc gọi đến trung tâm liên lạc theo số chỉ định, ngay cả khi bạn ở nước ngoài, được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho các thuê bao Megafon.

Liên hệ với các trung tâm dịch vụ khách hàng khu vực để được giúp đỡ

Bây giờ bạn đã biết cách gọi đến tổng đài Megafon, chúng tôi muốn xem xét một vấn đề rất quan trọng khác, đó là làm thế nào để yêu cầu trợ giúp trực tiếp từ nhân viên của trung tâm dịch vụ khách hàng khu vực của công ty di động.

Không có gì bí mật khi có văn phòng Megafon ở mỗi thành phố, nơi bạn luôn có thể nhận được lời khuyên cho tất cả các câu hỏi của mình, yêu cầu thay thế hoặc khôi phục thẻ SIM, v.v.

Tất nhiên, trước khi liên hệ trực tiếp với một địa điểm, mọi người muốn làm rõ tính khả dụng của một số dịch vụ nhất định hoặc đơn giản là tìm hiểu giờ mở cửa của văn phòng. May mắn thay, trong điều kiện thế giới hiện đạiđiều này không khó thực hiện. Tất cả bạn cần là:

Kết nối mạng;
Bất kỳ công cụ tìm kiếm nào.

Để làm rõ số điện thoại văn phòng, bạn chỉ cần nhập truy vấn như “Cent Megafon Moscow” vào công cụ tìm kiếm. Trong kết quả tìm kiếm, bạn thậm chí không cần phải theo các liên kết, vì hệ thống tìm kiếm sẽ ngay lập tức cung cấp cho bạn thông tin về các văn phòng dịch vụ khách hàng Megafon gần nhất cũng như địa chỉ của họ. số điện thoại.

Sử dụng thông tin nhận được, bạn có thể liên hệ với nhân viên trung tâm dịch vụ và làm rõ tất cả thông tin bạn cần, sau đó bạn có thể đến trực tiếp văn phòng nếu nhu cầu đó vẫn còn phù hợp.

Nhiều thuê bao của nhà điều hành Megafon ít nhất một lần phải đối mặt với nhu cầu nhận được câu trả lời cho những câu hỏi quan trọng về thông tin di động. Một số người gặp vấn đề khi kết nối với các dịch vụ, những người khác cần thông tin về việc ghi nợ và những người khác muốn biết cách chuyển sang biểu giá mới. Để giải quyết tất cả những vấn đề này, bạn có thể gọi đến số đường dây nóng của Megafon hoặc liên hệ với chuyên gia tư vấn bằng những cách khác.

Chính thức, điện thoại và các địa chỉ liên hệ khác của đường dây nóng của nhà điều hành Megafon hoạt động suốt ngày đêm. Tuy nhiên, người đăng ký cần lưu ý một số tính năng của dịch vụ hỗ trợ:

họ ít có khả năng tìm đến những người điều hành để được giúp đỡ vào buổi tối và ban đêm, vì vậy sẽ dễ dàng vượt qua hơn trong những giờ này;
tải vào cuối tuần dịch vụ thuê bao Loa cao hơn và cơ hội nhận được phản hồi nhanh sẽ giảm đi;
Khối lượng công việc tối đa của các contact center của công ty là vào các buổi tối thứ sáu, đầu và cuối tháng.

Số lượng cuộc gọi đến dịch vụ hỗ trợ cũng tăng lên trong kỳ nghỉ hè - hầu hết các thuê bao đều quan tâm đến chuyển vùng và khuyến mãi. Vào các ngày trong tuần, trong giờ làm việc bình thường, lượng dịch vụ và các liên hệ khác ở mức trung bình.

Tùy chọn liên hệ với chuyên gia tư vấn

Bạn có thể liên hệ với tổng đài đường dây nóng năm 2018 bằng nhiều cách khác nhau:

gọi số dịch vụ;
gửi SMS đến một số cụ thể;
đặt câu hỏi trên mạng xã hội;
sử dụng biểu mẫu đặc biệt trên trang web của công ty để đăng ký;
thăm bất kỳ chi nhánh nào của công ty.

Tất cả các tùy chọn đều thuận tiện và dễ tiếp cận đối với bất kỳ khách hàng nào của công ty. Nên chọn phương pháp thích hợp tùy thuộc vào khả năng truy cập Internet và mong muốn của người dùng.

Gọi số liên lạc

Để gọi đến bộ phận trợ giúp, thuê bao cần gọi tới số 0500 hoặc 0505, dành cho tất cả chủ thẻ SIM Megafon trên toàn Liên bang Nga. Cuộc gọi, bất kể thời gian gọi, đều miễn phí.

Nếu vì lý do nào đó không thể gọi cho chuyên gia tư vấn từ thẻ SIM Megafon, bạn nên thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ từ một số nhà mạng khác. Để liên hệ với đường dây nóng, hãy quay số 8-800-550-0500. Dịch vụ sẽ được thanh toán theo biểu giá của công ty khác.

Bạn nên biết: Thuê bao chuyển vùng cũng có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ bằng cách gọi số +7-926-111-0500. Dịch vụ phải trả phí và bạn nên lưu những số khó nhớ vào danh sách liên lạc khi ra nước ngoài.

Gửi tin nhắn SMS

Người dùng Megafon cũng có thể nhận được hỗ trợ từ xa qua SMS. Để nhận thông tin, bạn nên gửi tin nhắn kèm nội dung câu hỏi đến số 0500. Thời gian cho đến khi có phản hồi phụ thuộc vào khối lượng công việc của chuyên gia tư vấn.

Độ dài của tin nhắn tới số dịch vụ không được chuẩn hóa. Dịch vụ này miễn phí cho người đăng ký Megafon - nhưng chỉ ở Liên bang Nga. Khi gửi tin nhắn trong khi chuyển vùng, bạn sẽ bị tính phí theo cước chuyển vùng đã chọn.

Viết câu hỏi trên mạng xã hội

Để thuận tiện cho người dùng dịch vụ của công ty, Megafon duy trì liên lạc với họ thông qua mạng xã hội. Bạn có thể tìm nhà tư vấn điều hành trên các nguồn sau:

Bạn có thể thử liên hệ với các chuyên gia tư vấn thông qua trang web livejournal.com và cổng thông tin Habrahabr.ru. Tuy nhiên, đặt câu hỏi trên phương tiện truyền thông xã hội. mạng thuận tiện hơn và câu trả lời đến nhanh hơn. Tại đây bạn có thể làm quen với những vấn đề mà những người đăng ký khác gặp phải. Phương pháp này có sẵn cho người dùng đã đăng ký trên một trong những tài nguyên này.

Sử dụng hình thức trò chuyện hoặc phản hồi

Danh sách các cách mà khách hàng của nhà điều hành có thể có được thông tin cần thiết bao gồm liên hệ với trang web nhà điều hành điện thoại di động. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:

Mở trang chính.
Chọn phần hỗ trợ nằm ở bên phải, cuối danh sách ở dòng đầu tiên.
Chuyển đến câu hỏi thường gặp.
Hãy cố gắng tìm câu trả lời cho câu hỏi của bạn hoặc viết thư ngay cho dịch vụ hỗ trợ bằng cách sử dụng biểu mẫu “Viết thư cho chúng tôi” có tại đây.

Khi gửi câu hỏi, người đăng ký được yêu cầu cho biết dữ liệu của mình (số điện thoại, tên đầy đủ, các liên hệ khác) và mô tả vấn đề. Dịch vụ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ bằng cách gửi email đến địa chỉ được chỉ định trong ứng dụng. Nếu cần, bên cạnh biểu mẫu tương tự, bạn có thể tìm các địa chỉ liên hệ khác để liên lạc - bao gồm liên kết tới Khu vực cá nhân, nơi có cuộc trò chuyện đặc biệt để khách hàng giao tiếp với các chuyên gia.

Đến văn phòng công ty gần nhất

Nếu thuê bao gặp vấn đề khi đăng nhập Internet, gửi SMS hoặc thực hiện cuộc gọi, bạn nên sử dụng phương pháp cuối cùng - liên hệ với văn phòng công ty gần nhất (hoặc thuận tiện cho khách hàng). Nhân viên Megafon không chỉ có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến dịch vụ của mình mà còn giúp:

tư vấn cho khách hàng về mức giá hiện hành;
vô hiệu hóa hoặc kết nối gói cước hoặc dịch vụ;
cấu hình các tùy chọn làm việc không chính xác.

Phương pháp này có sẵn cho bất kỳ người đăng ký nào có thời gian và cơ hội đến thăm văn phòng công ty. Khi nộp đơn, bạn phải mang theo hộ chiếu. Đối với khách hàng không có giấy tờ, nhân viên sẽ chỉ hỗ trợ bằng lời nói chứ không bắt buộc phải giúp thiết lập điện thoại.

Danh sách tất cả các liên hệ hỗ trợ Megafon

Bạn có thể liên hệ với các dịch vụ hỗ trợ của nhà điều hành di động bằng cách sử dụng các liên hệ sau:

con số bàn trợ giúp Megafon – 0500 và 0505;
Dịch vụ thông tin Megafon cho một nhà khai thác di động khác - 8-800-550-0500;
số cho các câu hỏi khi chuyển vùng – +7-926-111-0500;
Để nhận thông tin từ dịch vụ hỗ trợ qua SMS, bạn cần gửi tin nhắn tới Megafon 0500.

Nhận thông tin trên phương tiện truyền thông xã hội. mạng có thể được truy cập tại vk.com/megafon, ok.ru/megafon và facebook.com/MegaFon.ru. Để liên hệ với đại diện của nhà điều hành qua LiveJournal, hãy truy cập ru-megafon.livejournal.com.

Megafon có lẽ là nhà cung cấp dịch vụ di động thân thiện nhất với khách hàng của mình. Công ty không tránh việc liên lạc với người đăng ký nên việc liên hệ với chuyên gia hỗ trợ trực tiếp của Megafon là rất dễ dàng.

Số điện thoại đường dây nóng miễn phí Megfon

Bạn có thể gọi dịch vụ hỗ trợ theo hai số:

0500 — nếu bạn thực hiện cuộc gọi từ thẻ SIM Megafon;
8-800-550-0500 — cho các cuộc gọi từ các điện thoại khác, bao gồm cả điện thoại cố định.

Cư dân của khu vực Moscow và Moscow có thể liên hệ với chuyên gia tư vấn tại số điện thoại miễn phí +7-926-111-0500 .

Số điện thoại của trung tâm hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp: 0555 .

Cách liên hệ với tổng đài bằng số ngắn 0500

Nghe thông tin về tin tức và chương trình khuyến mãi và chờ menu thoại.
cắm chìa khóa 0 . Trình cung cấp thông tin tự động sẽ thông báo cho bạn rằng cuộc gọi của bạn đã được chuyển đến chuyên gia dịch vụ khách hàng.

Đôi khi, thay vì kết nối với người trực tiếp, bạn có thể nghe thấy trợ lý ảo “Elena”. Điều này có thể xảy ra trong giờ cao điểm trên mạng điện thoại. Do số lượng cuộc gọi quá lớn nên tổng đài viên tổng đài không có thời gian để xử lý kịp thời tất cả các cuộc gọi từ thuê bao. Để giảm thời gian chờ đợi và không buộc khách hàng phải “cắm máy” từ nửa tiếng trở lên, một robot đã đến giải cứu.

Đừng vội khó chịu: “Elena” nhận dạng giọng nói một cách hoàn hảo, có thể trả lời các câu hỏi và thực hiện các yêu cầu. Để đảm bảo rằng cuộc gọi của bạn vẫn được chuyển đến người thực, hãy từ chối sự trợ giúp của robot bằng cách nói với nó “Không”. Trợ lý ảo sẽ chuyển tiếp cuộc gọi của bạn đến chuyên gia hỗ trợ.

Nếu bạn không muốn nói chuyện với robot thì chỉ cần nhấn phím 0 , sau đó một lần nữa 0 . Bạn sẽ nghe thấy một thông báo cho biết tất cả các cuộc trò chuyện đang được ghi lại - điều này có nghĩa là cuộc gọi của bạn đã được chuyển đến một nhà điều hành Megafon trực tiếp.

Video này hiển thị một ví dụ về giao tiếp với trợ lý ảo “Elena”:

Cách liên hệ với nhà điều hành bằng số điện thoại miễn phí 8-800-550-05-00

Số trung tâm hỗ trợ này chấp nhận cuộc gọi từ điện thoại của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ liên lạc nào ngoại trừ Megafon. Để nói chuyện với chuyên gia dịch vụ khách hàng, hãy làm theo quy trình sau:

Quay số 8-800-550-0500 và bấm phím gọi.
Sau lời chào, hệ thống thông tin tự động sẽ yêu cầu bạn nhấn phím “sao” để chuyển thiết bị sang chế độ âm báo. Nếu bạn gọi từ điện thoại cố định, hãy làm theo yêu cầu này; nếu bạn gọi từ điện thoại di động, hãy bỏ qua yêu cầu này.
cắm chìa khóa 2 , sau đó 0 . Trình cung cấp thông tin tự động sẽ thông báo cho bạn rằng cuộc gọi của bạn đã được chuyển đến một chuyên gia.
Chờ kết nối với nhà điều hành.

Cách gọi tới tổng đài Megafon khi chuyển vùng

Những cái điện thoại 0500 Và 8-800-550-0500 làm việc trên khắp nước Nga. Các cuộc gọi được miễn phí từ bất cứ nơi nào trong nước.

Khi chuyển vùng quốc tế, bạn có thể nhận được sự hỗ trợ của nhà điều hành bằng cách gọi +7-926-111-0500 . Số này phải được quay qua +7 . Chi phí cho một phút trò chuyện là 0 rúp.

Các cách khác để liên hệ với trung tâm hỗ trợ Megafon

TIN NHẮN.
Không thể liên lạc được với một nhà điều hành trực tiếp? Viết câu hỏi của bạn trong tin nhắn SMS và gửi đến một số ngắn 0500 . Nó miễn phí. Theo nhà điều hành, câu trả lời sẽ đến trong vòng 10 phút.
Trò chuyện trực tuyến.
Đăng nhập vào Tài khoản cá nhân của bạn trên trang web chính thức megafon.ru và cuộn trang xuống phần “Hỗ trợ”. Nhấp vào nút "Liên hệ hỗ trợ". Bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang có nhiều câu trả lời nhất Câu hỏi thường gặp. Nhấp vào nút “Mở trò chuyện” và bắt đầu cuộc đối thoại với nhà tư vấn.
Mạng xã hội và tin nhắn tức thời.
Có các nhóm điều hành chính thức ở tất cả các quốc gia phổ biến trong mạng xã hội: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki và Viber Messenger. Nếu bạn có tài khoản ở một trong số họ, hãy hỏi nhà điều hành một câu hỏi thông qua dịch vụ nhắn tin riêng tư.
Mẫu phản hồi.
Hãy nhấp vào liên kết này và nhấp vào nút “Viết cho chúng tôi”. Điền vào mẫu và gửi tin nhắn. Câu trả lời sẽ được gửi qua email.

lượt xem

Lưu VKontakte