Schrijft de telefoon dat mobiele data is uitgeschakeld. Wat te doen als internet niet werkt op MTS

Op apparaten die onder het Android-platform draaien, is dit een veel voorkomend probleem.

In ieder geval zou het nuttig zijn om te begrijpen wat de oorzaken en oplossingen voor dit fenomeen zijn.

banale redenen

Laten we beginnen met enkele van de meest banale redenen waarom: Mobiel internet werkt mogelijk niet.

Hun lijst ziet er als volgt uit:

• Negatief saldo aan de telefoon. om uit te sluiten: deze optie, moet u controleren hoeveel geld u op uw rekening heeft staan. De methode kan verschillen afhankelijk van de operator.
  Als u wilt weten hoe u de status van het account op uw telefoon kunt controleren, dient u contact op te nemen met de telefoniste. Meestal heeft de simkaart zowel een saldonummer als een operatornummer.

• De abonnee bevindt zich buiten het dekkingsgebied van het netwerk. Een andere zeer eenvoudige en veel voorkomende reden. Om deze optie uit te sluiten, moet u kijken naar de netwerkindicator in uw. Een voorbeeld hiervan is te zien in figuur 2.
  Om dit probleem op te lossen, is er maar één uitweg: gaan waar het apparaat het signaal normaal gesproken kan opvangen. Overigens kan een zwak netwerk ervoor zorgen dat internet gewoon heel langzaam werkt.

Aanwijzing: Als deze indicator altijd een lage waarde heeft, ook als je met het toestel in de buurt van de telefoonmast komt, dan zit het probleem niet in het netwerk, maar in het toestel zelf. Dan moet hij gewoon binnen voor reparatie.

• De optie "Gegevensoverdracht" is niet ingeschakeld in de instellingen. Alle moderne smartphones hebben deze optie. Je kunt het eenvoudig uitschakelen in de instellingen.
  Toegegeven, afhankelijk van het specifieke smartphonemodel, zal de locatie van dit item compleet anders zijn. In telefoons met een platform kan het bijvoorbeeld op deze manier worden gevonden:
  • ga naar Instellingen;
  • selecteer het item "Meer ..." (Figuur nr. 3.a);
  • ga naar het menu "Mobiel netwerk" (Figuur nr. 3.b);
  • vink het vakje aan naast het item "Mobiele gegevensoverdracht" (Figuur nr. 3.c).

Zoals hierboven vermeld, bevindt dit item zich in verschillende besturingssystemen op verschillende plaatsen, maar de naam zal altijd ongeveer hetzelfde zijn.

• Er was geen automatische registratie in het netwerk nadat het er enige tijd niet was. Een dergelijk fenomeen kan optreden nadat de abonnee de metro verlaat of gewoon terugkeert van plaatsen waar internet niet werkte.
  Dit geldt met name voor netwerken. In dit geval is er ook een en enige manier om alles te repareren, en het bestaat uit het opnieuw opstarten van uw apparaat, dat wil zeggen, het uit- en weer inschakelen.
  Afhankelijk van dit proces gebeurt het op verschillende manieren, zie de instructies.

Instellingen kwijt

Om deze optie uit te sluiten, moet u naar de internetinstellingen op uw telefoon gaan en daar de items vinden die verband houden met de APN, dat wil zeggen het toegangspunt.

Afhankelijk van het model kan de locatie van dit item ook verschillen, maar APN blijft hoe dan ook APN.

Om dit probleem op te lossen, zijn er twee manieren:

1. Instellingen opvragen bij de operator.
2. Stel de netwerkverbinding handmatig in.

De gemakkelijkere optie is natuurlijk de eerste. Als u wilt weten hoe u deze instellingen kunt aanvragen, moet u contact opnemen met uw provider of de website van uw mobiele provider bezoeken.

Informatie over de meest voorkomende is te vinden in tabel 1.

Tabel 1. Nummers aanvragen voor het verkrijgen van internetinstellingen voor de meest populaire mobiele operators in Rusland

Wat de rest van de operators betreft, moet u de operator bellen en hem vragen hoe u automatische internetinstellingen kunt krijgen.

In de meeste gevallen worden de instellingen automatisch ingesteld en merkt de gebruiker het niet eens.

Pas aan het eind krijgt hij een bericht met de volgende inhoud: “Gefeliciteerd! De internetinstellingen op uw telefoon zijn succesvol ingesteld."

Het komt voor dat er een sms binnenkomt, bij het lezen verschijnt de knop "Installeren".

Dienovereenkomstig moet u erop klikken en de instellingen worden geïnstalleerd.

Handmatige netwerkconfiguratie

Met handmatige aanpassing is alles wat ingewikkelder. Hieronder ziet u een voorbeeld van het vinden van instellingen voor toegangspunten op Android-telefoons.

Stap 1. We gaan naar de instellingen, selecteren vervolgens het item "Meer ...", dat wordt weergegeven in afbeelding nr. 3.a, en selecteren vervolgens "Mobiel netwerk" (afbeelding nr. 3.b).

Stap 2 Open in het menu dat wordt geopend het item "Toegangspunt (APN)", zoals weergegeven in figuur 4.a.

Stap 3 Klik op de knop om een ​​nieuw toegangspunt toe te voegen. Meestal bestaat het uit een eenvoudig "+"-teken, zoals weergegeven in figuur 4.b.

Stap 4 Vul de velden "Naam", "APN", "Gebruikersnaam", "Wachtwoord" in die zijn gemarkeerd in Afbeelding nr. 4.c.

Wat de waarden van deze velden betreft, moet u er ook over informeren bij de operator, voor elk netwerk zijn ze compleet anders.

Voor de meest populaire operators zijn de waarden van deze velden te zien in Tabel 2.

Tabel 2. Internetinstellingen voor de meest populaire operators in Rusland

Deze menu-items kunnen totaal verschillend zijn, afhankelijk van de telefoon. Er zijn nog andere redenen waarom internet niet goed of helemaal niet werkt.

Internet aan de telefoon is een gemak waar niemand 10 jaar geleden van had kunnen dromen. Vandaag de eigenaren mobiele toestellen kunnen op elk moment toegang krijgen tot het wereldwijde netwerk door verbinding te maken met de juiste communicatiedienst van hun operator. MTS is een van de populaire providers mobiel verkeer, dat gunstige tarieven biedt voor internettoegang. Maar wat te doen als het MTS-internet niet goed werkt of volledig is uitgeschakeld? De reden voor het ontbreken van toegang tot het netwerk kan zowel in de operator als in het apparaat liggen. We noemen de belangrijkste redenen voor het ontbreken van internet en manieren om het probleem op te lossen.

Afhankelijk van het abonnement wordt mobiel internet in rekening gebracht als onderdeel van een voorschot volgens de vastgestelde limiet, of volgens de eenheden van ontvangen gegevens. Er zijn verschillende tarieven op MTS die abonnees de mogelijkheid bieden om de dienst onbeperkt te gebruiken binnen de vastgestelde limiet - van 500 MB tot 7 GB gedurende 30 dagen. Hiervoor betaalt de gebruiker een met de provider overeengekomen voorschot en werkt MTS automatisch de limiet voor mobiel verkeer bij.

Er zijn ook tarieven die facturering per megabyte omvatten: voor elke megabyte wordt een klein bedrag van de rekening van de klant afgeschreven (op MTS varieert dit van 5 tot 9,9 roebel per 1 MB).

Daarom kan de reden voor het trage of ontbrekende MTS-verkeer op de telefoon zijn dat de gebruiker de abonnementskosten voor het tarief is vergeten of niet kon betalen. Als de rekening een saldo van nul of een negatief saldo heeft, schakelt de operator het internet automatisch uit. Vaak vertraagt ​​de snelheid van de gegevensoverdracht wanneer er een paar roebels op het account van de abonnee overblijven, wat de klant aanmoedigt om het account aan te vullen.

Voortijdig verbruik van een speciaal megabytepakket

Een van de redenen voor het gebrek aan geld op de rekening is het voortijdig uitgegeven internetpakket, d.w.z. de limiet van de verstrekte megabytes was sneller uitgeput dan de verwachte gebruiksperiode. De operator voorziet de abonnee een maand lang van een beperkte hoeveelheid verkeer, en wanneer deze uitgeput is, verbiedt hij de toegang tot internet of neemt hij facturering per megabyte op. De abonnee weet misschien niet dat de betaling voor elke 500 MB is geactiveerd, maar het geld wordt van de rekening afgeschreven totdat deze volledig is opgebruikt. Wanneer het geld opraakt, heeft u geen toegang meer tot het netwerk zonder een nieuwe aanvulling.

De snelle consumptie van verkeer op de telefoon wordt meestal geassocieerd met het gebruik van resource-intensieve mobiele applicaties. Video's, films kijken, Online spelletjes, kaartservices en andere "zware" programma's verbruiken snel de megabytelimiet, waardoor de rekening van de abonnee binnen een paar dagen zonder geld kan zijn.

Als deze situatie zich vaak herhaalt, moet de gebruiker zijn tariefplan herzien en een ander abonnement kiezen met een hoge verkeerslimiet.

Om de hoeveelheid resterende verkeer op de telefoon te controleren, moet de abonnee het USSD-commando *111*217# uitvoeren, als reactie zal informatie over de resterende megabytes binnen de vooruitbetaling voor de service op het scherm verschijnen.

De laatste reden waarom de vastgestelde limiet voor mobiel verkeer overschakelt naar facturering per megabyte is een verandering in de verbindingsregio. In de meeste MTS-tarieven kunt u het verstrekte onbeperkte verkeer alleen in uw eigen regio gebruiken. Als de telefoon van de abonnee de grens van de regio overschrijdt en in roaming gaat, begint de operator geld van de rekening af te trekken voor elk deel van de ontvangen gegevens. Na een tijdje is het geld op het saldo van de klant op en wordt het verkeer automatisch afgesloten.

Technische redenen voor het ontbreken van MTS Internet

Als er geen netwerk op de telefoon is, hoewel het saldo positief is en de verkeerslimiet nog niet is verbruikt, moet u de instellingen op het apparaat controleren. De technische reden waarom internet niet werkt op de telefoon kan als volgt zijn:

• de abonnee bevindt zich buiten het dekkingsgebied van het netwerk (dit is te zien op het scherm van het apparaat - de wifi-indicator is afwezig);
• gegevensoverdracht is niet geconfigureerd op de telefoon;
• Er is een instellingenfout opgetreden op de telefoon.

Gebrek aan verbinding door een zwak of nul signaal binnen de stad vereist geen actie van de abonnee, want. het probleem ligt bij de operator. Misschien was er een storing in de toren die het satellietsignaal ontvangt, of een ander soortgelijk probleem.

Als de gebruiker zich buiten de stad bevindt, kan het torensignaal zwak zijn om de vereiste gegevensoverdrachtsnelheid te behouden.

Als internet niet werkt op MTS, maar er is geen probleem op andere apparaten, moet u de instellingen voor gegevensoverdracht op de telefoon zelf controleren. Voor Android-apparaten moet u bijvoorbeeld naar het gedeelte "Instellingen" - "Meer" - "Mobiel netwerk" gaan en het item "Mobiele gegevensoverdracht" selecteren. Door het te activeren, ontvang je automatisch verkeer van de mobiele MTS-operator naar je telefoon.

De laatste manier om verkeer bij de operator in te stellen cellulaire communicatie- bij MTS een nieuw instellingenpakket voor de telefoon aanvragen. Om dit te doen, moet u een lege sms naar het nummer 1234 sturen, als reactie stuurt de operator een bericht met automatische instellingen. Om ze te activeren, hoeft de abonnee alleen maar SMS te openen; in andere gevallen wordt de telefoon automatisch geconfigureerd zonder tussenkomst van de gebruiker.

Vaak hebben smartphonegebruikers problemen om het internet op hun telefoon goed te configureren. Als u een gevorderde gebruiker bent, kunt u handmatig verbinding maken door het juiste formulier met gegevens in het besturingssysteem in te vullen. Voor alle andere gebruikers is automatische configuratie beschikbaar via een sms-bericht van de operator.

Hoe mobiel internet te verbinden

U kunt mobiele data handmatig verbinden op uw telefoon. Stap-voor-stap instructie, met behulp waarvan internet op Android wordt geconfigureerd:

1. Open het instellingenmenu op je telefoon.
2. Selecteer "Verbinding", "Mobiele netwerken", "Andere netwerken", "Meer", afhankelijk van het apparaatmodel.
3. Selecteer vervolgens "Toegangspunten".
4. Klik op de knop "Toevoegen", als deze niet afzonderlijk wordt weergegeven, zoek deze dan op in het contextmenu.
5. Zal openen nieuw profiel, die moet worden ingevuld volgens de instellingen van een bepaalde operator.
6. Sla uw gegevens op, ga één niveau terug en selecteer het profiel dat u zojuist hebt aangemaakt.
7. Schakel Mobiele gegevens in en start uw telefoon opnieuw op.

De tabel toont de instellingen van drie populaire providers, waarvan u via de invoer verbinding kunt maken met internet op uw mobiele telefoon. Als u bij het invullen van het profiel aanvullende items bent tegengekomen, moet u deze overslaan en de standaardwaarden behouden:

Automatische instelling

Als u om de een of andere reden niet handmatig verbinding kunt maken met mobiel internet, kunt u altijd gebruik maken van automatisch afstemmen. Volg hiervoor deze stappen:

1. "Vraag" uw netwerkoperator om u een speciaal bericht met instellingen te sturen (zo'n sms is vaak gemarkeerd met een enveloppictogram met een tandwiel).
2. Open het ontvangen sms-bericht.
3. Selecteer het item met het label "Toepassing: Internet".
4. Klik op de knop "Installeren".
5. Als je een pincode nodig hebt, voer dan "0000" of "1234" in.
6. Als de code niet past, neem dan contact op met uw netwerkoperator om de juiste pincode te achterhalen.
7. Bevestig uw keuze door op de knop "Ja" te drukken en schakel mobiele data in de telefoonblind in, start het apparaat opnieuw op om de wijzigingen te activeren.
8. Op sommige telefoonmodellen zijn de bovenstaande stappen niet vereist, u hoeft alleen een bericht van de provider te bestellen om verbinding te maken met internet.

Verbinding maken via wifi

U kunt op uw telefoon niet internetten via mobiele data, maar via Wi-Fi. Om op deze manier verbinding te maken met het wereldwijde netwerk op het Android-besturingssysteem, gebruikt u volgende instructie.

1. Ontgrendel het apparaat, ga naar het hoofdmenu.
2. Zoek in de lijst met pictogrammen of in de blinde van het besturingssysteem "Instellingen" (vaak wordt dit item aangeduid met een tandwielsymbool), maak de overgang.
3. U ziet een lijst met aanpasbare items, zoek de regel "Wi-Fi" en ga naar het submenu.
4. In oudere versies van het Android-besturingssysteem moet u eerst naar "Draadloze netwerken" gaan en vervolgens "Wi-Fi-instellingen" selecteren.
5. Als de wifi-router is ingeschakeld, worden alle beschikbare verbindingen onmiddellijk weergegeven.
6. Als de adapter is uitgeschakeld, vraagt ​​het systeem u om de Wi-Fi-module in te schakelen om beschikbare netwerken te bekijken.
7. Selecteer het gewenste netwerk uit de lijst.
8. Voer in het dialoogvenster dat verschijnt het toegangswachtwoord in.
9. Als u per ongeluk onjuiste gegevens hebt ingevoerd, klikt u nogmaals op de netwerknaam, selecteert u "Vergeten" en voert u de authenticatieparameters opnieuw in om verbinding te maken met internet.

Artikelen en Lifehacks

De aanschaf van het gewenste smartphonemodel is altijd leuk. Het in je handen draaien, onderzoeken, naar muziek luisteren, films kijken, foto's. En zelfs het installeren van programma's, het opzetten van het opstartprogramma en het bureaublad. Al deze operaties kunnen plezier worden genoemd. Een van de grootste genoegens is surfen op het wereldwijde internet. Maar toen gebeurde er een incident, je kunt niet online, naar je favoriete contact, klasgenoten of waar je moet werken. Wat te doen als internet niet werkt op de telefoon?? Weet je nog, heb je je favoriete gadget toevallig in het water laten vallen of niet? De telefoon zelf werkt echter niet, niet alleen internet. Laten we eens kijken naar andere redenen.

Internet werkt niet: oorzaken en oplossingen

Overweeg de meest voorkomende gevallen waarom internet mogelijk niet werkt op een smartphone en hoe u deze gevallen kunt oplossen.

De telefoon is nieuw, het internet is niet geconfigureerd. Ja, altijd, met behulp van de telefoon "uit de doos", moet internet worden geconfigureerd. Bel handmatig het callcenter en vraag om te spreken of stuur de instellingen via sms. Of ga naar Servicecentrum en zoek het daar uit.

Verloren parameters na een harde reset. Op dezelfde manier - configureer de bovenstaande methoden.

Er staat geen geld op de rekening. Ze belden het meisje, moeder, op het werk, vergaten het erin te stoppen, dus het geld raakte op. De oplossing is heel eenvoudig: herlaad je gsm-saldo. Hoe? Hoe handig.

Geen netwerk. Controleer of de vliegtuigmodus is ingeschakeld. Communicatie verdwijnt vaak in de metro, in treinen, op plaatsen ver van de bewoonde wereld. Waar er geen gewone verbinding met de operator is, zal er ook geen mobiel internet zijn.

Er is geld aan de telefoon, de verbinding is uitstekend, alle instellingen zijn ingevoerd, maar er is geen internet. Probeer vervolgens uw telefoon opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, bel dan je gsm-operator en vraag waarom je niet online kunt komen. Misschien voert de operator testwerkzaamheden uit of is er een onvoorziene storing van apparatuur opgetreden.

Alles is in orde, maar ik heb nog steeds geen toegang tot internet vanuit elke toepassing. Misschien is er iets kapot. Probeer uw smartphone opnieuw op te starten, verwijder de batterij en zet hem aan, plaats andere simkaarten. Als er niets gebeurt, is de weg naar een servicecentrum of naar een reparatiewerkplaats, waar u tegelijkertijd bijvoorbeeld kunt vinden en advies kunt krijgen over andere nuances van het omgaan met het apparaat.

Softwareproblemen. Bepaalde toepassingen kunnen, indien onjuist geconfigureerd, de toegang tot internet voor alle programma's blokkeren. Doorloop alle applicaties, configureer degene die u nodig hebt of verwijder eenvoudig degenen die verantwoordelijk zijn voor toegang tot internet.

Hardwarestoringen. In sommige modellen (vaak gemaakt in China) is het moeilijk om online te komen, zelfs met een goede verbinding. Dan gaan we naar internet, zoeken een forum met een discussie over jouw model en googlen de oplossing. Of stel een vraag en wacht op een antwoord. Vaak moet je een mobiele telefoon patchen, omdat alles meteen op zijn plaats valt.

Een van de veelvoorkomende problemen waarmee eigenaren vaak worden geconfronteerd mobieltjes is het gebrek aan internettoegang. Gebruikers proberen informatie over het oplossen van het probleem te vinden in virtueel netwerk terwijl u door tientallen websites bladert. Dit probleem is relevant voor alle operators die diensten verlenen binnen onze staat - Beeline, MTS, Megafon, Tele2 en anderen. Vaak ligt de fout in het ontbreken van toegang tot het netwerk bij de smartphone, en niet bij de mobiele operator.

Het probleem van een gebrek aan internet doet zich in veel gevallen voor bij apparaten met Android-besturingssystemen. Het is de moeite waard om aandacht te besteden aan wat eraan ten grondslag ligt en hoe u het probleem kunt oplossen.

banale redenen

De eerste stap is om je te concentreren op de banale redenen.

Hun lijst omvat:

Instellingen kwijt

Als alle bovenstaande methoden in een persoonlijk geval niet hebben geholpen, is het mogelijk dat de internettoegang is verloren omdat de instellingen voor netwerktoegang gewoon verkeerd zijn gegaan.

Om deze optie uit te sluiten, gaat u naar de internetinstellingen van de smartphone en zoekt u items met betrekking tot het toegangspunt of APN. In de regel zit APN in elk modern mobiel apparaat.

Dit probleem wordt op de volgende manieren opgelost::

1. Bel een hulpverlener of stuur een servicebericht naar de telefoniste.
2. Stel je eigen internetverbinding in.

De eerste optie is ongetwijfeld eenvoudiger dan de tweede. De hulpverlener geeft gedetailleerde instructies om de toegang te herstellen of de instellingen in een sms-bericht te verzenden. U kunt ook de website van de mobiele operator bezoeken. Gegevens over de meest populaire zijn weergegeven in tabel 1.

Tafel 1.

Instellingen voor toegang tot het netwerk verkrijgen van de meest voorkomende operators in het land - aanvraagnummers.

Megafoon - stuur "1" naar nummer 5049 bel
Beeline - u moet 06503 bellen
Tele2 - bel naar nummer 679 bel
MTS - stuur een leeg bericht naar 1234 call.

Als er geen operator in de tabel staat, moet u een ondersteuningsmedewerker bellen en uitleggen hoe u de instellingen voor toegang tot het netwerk kunt krijgen. Nu worden ze automatisch geïnstalleerd. De eigenaar van de smartphone hoeft niets te doen.

Na het instellen van de instellingen, ontvangt u een bericht van de operator "Internetinstellingen zijn ingesteld. Gefeliciteerd." Minder vaak komt er een pakket met installatiegegevens binnen, waarvoor u op de knop "Installeren" moet klikken. Pas daarna worden ze in het apparaat ingebed.

Na het klikken duurt het minder dan een seconde en kunt u direct door websites op het netwerk bladeren en bestanden downloaden.

Handmatige netwerkconfiguratie

Helaas, handmatige aanpassing is moeilijk en niet elke gebruiker kan ermee omgaan. Hieronder ziet u een voorbeeld van het instellen van een toegangspunt op apparaten met het Android-besturingssysteem.

De veldwaarden worden verkregen van de operator. Tabel 2 hieronder toont de waarden voor mobiele operators die populair zijn in Rusland.

Tabel 2. Operatorinstellingen voor bekende operators in het land

Operator Naam Toegangspunt Naam Wachtwoord
MTS mts-internet mts mts mts
Tele2 tele2 internet internet.tele2.ru niet nodig
Beeline beeline internet.beeline.ru beeline beeline
Megafon megafon internet internet gdata gdata

Items kunnen variëren, afhankelijk van de smartphone. In de regel wordt het wachtwoord naar believen ingesteld. Als u de volgende keer dat u het netwerk betreedt, niet constant een wachtwoord wilt invoeren, sluit dan de installatie ervan uit.

Natuurlijk zijn er andere redenen waarom internettoegang mogelijk niet beschikbaar is.

Mocht onderstaande informatie in een persoonlijk geval niet helpen, dan is het beter om een ​​bezoek te brengen aan het servicecenter van de mobiele provider.