Etiquetteregels: wat zijn de gedragsnormen in de samenleving. Regels en normen van gedrag in de samenleving – Kennishypermarkt

13.10.2019

Alle mensen zijn individueel. Hun verschillen zijn te wijten aan een aantal factoren, waarvan de belangrijkste etniciteit, nationaliteit, externe gegevens, karakter, denkwijze, wereldbeeld, doelen, gewoonten, interesses, enz. zijn. Zelfs onder de zeven miljard mensen op aarde zijn er geen twee absoluut identieke mensen.

Maar desondanks hebben alle mensen één ding gemeen: hun volledige leven is alleen mogelijk binnen een sociale eenheid. Het is de samenleving die voor een mens de meest comfortabele leefomgeving is, ongeacht persoonlijke factoren.

algemene concepten

Normen van menselijk gedrag in de samenleving zijn een nogal veelzijdig concept dat de vormen van interactie van een individu met de wereld om hem heen weerspiegelt.

Een persoon als sociale eenheid moet zich laten leiden door de regels en gebruiken die in een bepaalde samenleving zijn vastgelegd. Voor elk specifieke situatie Er zijn regels die echter niet vastliggen. Acties die in de ene samenleving aanvaardbaar zijn, zijn dus categorisch onaanvaardbaar in een andere. Aan de andere kant kunnen sociale normen voor individueel gedrag veranderen, afhankelijk van de situatie en de tijd.

Stel je bijvoorbeeld voor dat je oude vrienden hebt ontmoet met wie je al jaren bevriend bent. Je kunt jezelf toestaan vrij te zijn, te dragen wat jij denkt dat nodig is, en niet verlegen te zijn voor uitingen die godslastering, brutale gebaren en slechte gewoonten bevatten. Vrienden zijn aan je gewend en beschouwen al je acties als de norm. Stel je nu voor dat je voor een groot bedrijf komt werken en van plan bent hier veel te bereiken carrière succes. Uw imago, acties en gebaren zullen in deze situatie radicaal verschillen van de vorige situatie: uw uiterlijk komt overeen met de dresscode, uw toespraak krijgt een zakelijke toon, slechte gewoonten worden zoveel mogelijk verhuld. Maar na een jaar of twee ga je met je medewerkers naar een langverwachte planning bedrijfsfeest. In deze situatie kun je jezelf toestaan een deel van je ware zelf te laten zien. Ondanks het feit dat de samenstelling van de samenleving niet is veranderd, is de situatie immers veranderd en kan te terughoudend gedrag door anderen worden opgevat als wantrouwen of vijandigheid van uw kant.

Als gedragsnormen mobiel kunnen zijn, moeten de fundamentele principes die gedragspatronen en kijk op het leven bepalen duidelijkere grenzen hebben.

Componenten van sociale normen

Levensstijl en gedrag worden gedicteerd door een combinatie van externe en interne factoren, die werden beïnvloed door zowel de omringende samenleving als de persoon zelf.
Het systeem van gedragsnormen omvat de volgende concepten:

1. Sociale normen- het noodzakelijke gedragsmodel in een bepaalde samenleving aangeven.

2. Gebruiken- dit is een reeks persoonlijke gedragsmodellen voor een bepaalde situatie, geconsolideerd als resultaat van herhaalde herhaling.

Er zijn positieve, neutrale en slechte gewoonten. Positieve gewoonten worden door de samenleving met goedkeuring waargenomen (begroeten tijdens een ontmoeting, beleefde woorden gebruiken), neutrale gewoonten veroorzaken vaak geen reacties (thee drinken zonder suiker, een dagboek bijhouden), slechte gewoonten duiden op slechte manieren en karakteriseren een persoon met negatieve kant(roken, slurpen, praten met volle mond, luid boeren).

3. Manieren- gedragsvormen gebaseerd op gewoonten. Ze kenmerken de opvoeding van een persoon en het behoren tot een bepaalde sociale laag. Een welgemanierd persoon weet zich elegant te kleden, weet zijn gedachten duidelijk te formuleren en uit te drukken in een vorm die begrijpelijk is voor de gesprekspartner.

4. Etiquette- een reeks gedragsnormen (beleefdheid, tact, tolerantie), relevant voor de hoogste sociale lagen.

5. Maatschappelijke waarden- dit is de standaard van ideeën die door de meerderheid van de sociale eenheden wordt goedgekeurd: goedheid, rechtvaardigheid, patriottisme.

6. Principes- dit zijn vooral belangrijke en onwrikbare overtuigingen die een persoon voor zichzelf creëert. Dit zijn een soort grenzen die zijn gesteld voor zelfbeheersing. Voor één persoon is familie bijvoorbeeld de hoogste waarde, en hij zal zichzelf nooit laten verraden. Aan de andere kant staat trouw niet op de lijst met principes; hij kan verraad herhaaldelijk herhalen zonder spijt.

Religie als hefboom om menselijk gedrag te controleren

Ondanks de verworvenheden van de wetenschap, het progressieve denken en moderne opvattingen over het leven, blijft religie nog steeds een van de belangrijke factoren bij het vormgeven van de normen voor individueel gedrag.

Het prioritaire belang van religie voor een persoon is te wijten aan verschillende factoren:

1.Hulp van bovenaf. Vroeg of laat wordt iedereen geconfronteerd met problemen die een echte test voor zijn wil worden. Faillissement, verlies van eigendommen, echtscheiding, ernstige ziekte of overlijden van een geliefde... Het is in dergelijke situaties dat mensen zich het vaakst de aanwezigheid van een onzichtbare kracht in de lucht herinneren. Hun geloof mag dan wispelturig zijn, maar op zulke momenten hebben ze iemand nodig aan wie ze een deel van de verantwoordelijkheid kunnen overdragen, van wie ze hulp kunnen verwachten, zelfs als deze illusoir is.

2. Principes opstellen. Het is religie die vaak een dogmatische gids wordt die naar gedrag wijst. De geboden van de Bijbel zijn tegen moord, diefstal en overspel, en sommige mensen vatten deze principes persoonlijk op.

3. Zoek naar de zin van het leven. Een andere reden om ons tot religie te wenden is de zoektocht naar antwoorden op eeuwige vragen.

Gedragspatronen

Elke actie die door een persoon wordt uitgevoerd, wordt bepaald door een overeenkomstig motief, dat op zijn beurt de volgorde van reproduceerbare acties dicteert.

Alle acties zijn onderverdeeld in twee categorieën:

1. Automatisch- dit zijn acties die gebaseerd zijn op aangeboren en verworven reflexen en vaardigheden waarvoor geen mentaal bewustzijn vereist is en die traagheid worden uitgevoerd. Deze omvatten het vermogen om te kauwen, ademen, rechtop lopen, lezen en hun moedertaal spreken.

2. Bewust- dit zijn complexere acties of een combinatie daarvan die het gebruik van menselijke intellectuele capaciteiten vereisen. Dit gedragsmodel is gebaseerd op de keuze voor een of ander actiepatroon in een onbekende situatie.

U bent bijvoorbeeld boos op een persoon en wilt uw verontwaardiging tegenover hem uiten, hem beledigen en vernederen. Maar u begrijpt dat uw verlangen tijdelijk is en niet alleen verband houdt met deze persoon, maar ook met uw slechte humeur en algemene mislukkingen. Als je bezwijkt voor agressie, zul je hoogstwaarschijnlijk voor altijd het contact met de persoon verliezen. Het is het bewustzijn dat beslist wat te doen in deze situatie, waarbij alle voor- en nadelen worden geëvalueerd. Daarnaast speelt het overwicht van de logische of emotionele component in het personage een belangrijke rol.

Gedrag van jongeren

De jeugd is het perspectief van de natie. Daarom is het erg belangrijk hoe de jongere generatie precies zal worden opgevoed.

De normen voor menselijk gedrag in de samenleving roepen jonge mensen op om:

Actieve deelnemers zijn aan de samenleving;
- stel levensdoelen en streef ernaar deze te bereiken;
- diversifieer uw persoonlijkheid;
- oefening;
- een fatsoenlijke opleiding krijgen;
- leiding gezond imago leven zonder roken en alcohol drinken;
- gebruik geen godslastering en onbeschofte uitdrukkingen in gesprekken;
- behandel de oudere generatie met respect;
- creëer een waardensysteem voor jezelf en houd je daaraan;
- ken en volg de etiquetteregels.

Maar in moderne wereld Het gedrag van jongeren in de samenleving wijkt vaak af van de gevestigde normen en is afwijkend van aard.

Zo geloven sommige jongeren tussen de 14 en 20 jaar dat roken en alcohol drinken in de mode zijn, en dat het bijwonen van lezingen op het instituut een bezigheid is om te proppen. Ze verkiezen discotheken boven boeken, zijn onbeschoft in hun uitspraken en hebben promiscue seks.

Dit gedrag ontstaat meestal onder invloed van het bedrijf en vereist onmiddellijke tussenkomst van ouders.

Interactie van jongeren met de oudere generatie

Interoperabiliteitsprobleem verschillende generaties zal altijd relevant zijn. waarin de ene leeftijdsgroep is grootgebracht, verliest deze tegen de tijd dat een andere opgroeit, gedeeltelijk zijn relevantie. Het gevolg is dat er misverstanden en meningsverschillen ontstaan.

Tot de belangrijkste oorzaken van conflicten behoren de onverenigbaarheid van belangen, het afwijkende, immorele gedrag van een van de partijen, het ontbreken van een communicatiecultuur, de strijd om superioriteit en de onwil om toe te geven.

Niettemin zeggen de waarden en gedragsnormen die ons vanaf onze kindertijd zijn bijgebracht dat de jongere generatie in elke situatie moet toegeven aan hun ouderen, zelfs als een dergelijke beslissing oneerlijk lijkt. Bovendien is het noodzakelijk om zich aan een bepaald gedragspatroon te houden. Bij het communiceren moet je een respectvolle aanspreekvorm gebruiken - 'jij', en ook jargon vermijden. Het belachelijk maken en belachelijk maken van ouderen is niet toegestaan. En weigering om te helpen wordt als slechte manieren beschouwd.

Gedragsnormen tussen echtgenoten

Om een stabiel huis te bouwen, moet je een stevige fundering leggen en de muren steen voor steen bouwen. Dus in familierelaties is liefde de basis, en gedrag de bouwstenen.

Het huwelijksleven gaat niet alleen over vreugdevolle momenten, het gaat ook over teleurstelling, irritatie en wrok. Om alle onaangename momenten waardig door te komen en de integriteit van het huwelijk te behouden, moet je een paar eenvoudige regels volgen:

Behandel uw partner als gelijke;
- waardeer zijn persoonlijke kwaliteiten;
- steun bij alle inspanningen en maak mislukkingen niet belachelijk;
- bespreken belangrijke punten en samen beslissingen nemen;
- neem geen toevlucht tot beledigingen en beledigingen;
- laat u niet aanranden;
- wees trouw aan uw partner.

Zakelijke etiquette

Als de algemene normen van menselijk gedrag in de samenleving kunnen variëren afhankelijk van de situatie, dan is zakelijke etiquette een reeks gedragsmodellen met de meest gedefinieerde voordelen.

Er zijn 5 etiquetteregels in de zakenwereld:

1. Stiptheid. Kom op tijd naar alle belangrijke vergaderingen, dit laat zien dat je georganiseerd bent.

2. Bevoegdheid. Wees goed geïnformeerd over waar je het over hebt. Soms is het beter om te zwijgen dan om valse informatie te geven.

3. Toespraak. Leer competent en duidelijk te spreken. Zelfs het meest succesvolle idee, gepresenteerd in onhandige en onzekere taal, is gedoemd te mislukken.

4. Verschijning spreekt over je smaak en status, dus in je garderobe moet je naast jeans en T-shirts ook een pak hebben voor een belangrijke vergadering.

5. Interactie. Luister naar de mening van anderen en vertrouw uw idee niet toe aan de eerste persoon die u ontmoet.

Het naleven van deze regels is van groot belang, omdat het de mate van professionaliteit en ernst van de aanpak van de zaak weerspiegelt.

Afwijkend gedrag: afwijking van de norm

Regels en normen van menselijk gedrag kunnen niet altijd worden uitgedrukt volgens gereguleerde normen. Sommige gedragspatronen kunnen aanzienlijk afwijken van de norm. Deze manier wordt gedefinieerd als afwijkend. Ze kan beide hebben positieve eigenschappen, en negatief.

Een treffend voorbeeld van tegengestelde afwijkingen zijn terroristen en nationale helden. De acties van beiden wijken af van het gedrag van de ‘gemiddelde massa’, maar worden door de samenleving anders waargenomen.

Zo kunnen algemene gedragsnormen op één as worden geplaatst, en afwijkende afwijkingen op verschillende polen.

Vormen van abnormaal gedrag in de samenleving

Normen van menselijk gedrag in de samenleving, uitgedrukt als afwijkend, hebben vier verschillende vormen:

Misdaad. IN afgelopen jaren dit cijfer steeg met 17%. In veel opzichten is misdaad het gevolg van de overgang naar marktverhoudingen hoog niveau concurrentie, werkloosheid en laag niveau leven, maar ook psychische stoornissen. Bovendien is de corruptie in de juridische en gerechtelijk-uitvoerende sector van niet geringe betekenis, waardoor u, als u over voldoende rijkdom beschikt, de verantwoordelijkheid voor het overtreden van de wet kunt ontlopen.
Alcoholisme. Alcohol is een integraal onderdeel van vakantiefeesten en gewone vriendschappelijke bijeenkomsten. Het wordt geconsumeerd om iets te vieren, pijn te verlichten of gewoon stress te verlichten. Mensen zijn eraan gewend dat alcohol een onderdeel van hun leven is geworden, en zijn zich niet bewust van de schadelijke gevolgen ervan voor het individu en voor de samenleving als geheel. Volgens de statistieken wordt 70% van de misdaden gepleegd in het land alcoholintoxicatie en meer dan 20% van de dodelijke ongevallen wordt veroorzaakt door dronken bestuurders.

Verslaving. Afhankelijkheid van een psychotrope stof, die het lichaam uitput en tot de afbraak ervan leidt. Helaas heeft elke tiende tiener, ondanks het officiële verbod op verdovende middelen, wel eens een of meer soorten drugs geprobeerd.
Zelfmoord. Zelfmoord is het doelbewuste verlangen om zelfmoord te plegen vanwege problemen die onoplosbaar lijken. Volgens mondiale statistieken komt zelfmoord het meest voor in hoogontwikkelde landen, waar de concurrentie zowel op zakelijk als op persoonlijk vlak groot is. Leeftijdsgroep Degenen die het grootste risico lopen, zijn tieners van 14 tot 18 jaar oud en mensen in de pensioengerechtigde leeftijd.

Sancties bij niet-naleving

Regels en gedragsnormen worden gereguleerd door goedgekeurde staatswetten en onuitgesproken regels van de samenleving.

Sancties voor afwijkend gedrag variëren afhankelijk van de ernst van de overtreding.

Moord of diefstal valt bijvoorbeeld onder het artikel van overtreding van het Wetboek van Strafrecht en is daarom strafbaar met een gevangenisstraf. Provocatie of vechtpartij zijn administratieve overtredingen. Als straf voor het misdrijf zal de overtreder worden gevraagd een boete te betalen of civiele werkzaamheden uit te voeren. Overtredingen die verband houden met gewoonten (niet zelf de afwas doen, niet je nagels knippen, te laat komen voor een belangrijke vergadering, liegen) zullen sociale afkeuring en verdere negatie of minachting veroorzaken.

Elke dag zijn we onder de mensen en voeren we enkele acties uit in overeenstemming met deze of gene situatie. We moeten met elkaar communiceren volgens algemeen aanvaarde normen. Gezamenlijk is dit allemaal ons gedrag. Laten we proberen dieper te begrijpen,

Gedrag als morele categorie

Gedrag is een reeks menselijke handelingen die een individu gedurende een langere periode onder bepaalde omstandigheden uitvoert. Dit zijn allemaal acties, geen individuele acties. Ongeacht of acties bewust of onopzettelijk worden uitgevoerd, ze zijn onderworpen aan morele evaluatie. Het is vermeldenswaard dat gedrag zowel de acties van één persoon als van een heel team kan weerspiegelen. In dit geval zijn zowel persoonlijke kenmerken als de specifieke kenmerken van interpersoonlijke relaties van invloed. Door zijn gedrag weerspiegelt een persoon zijn houding ten opzichte van de samenleving, ten opzichte van specifieke mensen en ten opzichte van de objecten om hem heen.

Het concept van een gedragslijn

Gedragsconcept omvat het bepalen van een gedragslijn, wat de aanwezigheid impliceert van een zekere systematiek en consistentie in de herhaalde acties van een individu of de kenmerken van de acties van een groep individuen gedurende een lange periode. Gedrag is misschien wel de enige indicator die objectief de morele kwaliteiten en drijfveren van een individu karakteriseert.

Het concept van gedragsregels, etiquette

Etiquette is een reeks normen en regels die de relaties van een persoon met anderen reguleren. Dit is een integraal onderdeel van de publieke cultuur (gedragscultuur). Het komt tot uiting in complex Systeem relaties tussen mensen. Hieronder vallen concepten als:

beleefde, hoffelijke en beschermende behandeling van het schone geslacht;
een gevoel van respect en diep respect voor de oudere generatie;
correcte vormen van dagelijkse communicatie met anderen;
normen en regels voor dialoog;
aan de eettafel zitten;
omgaan met gasten;
voldoen aan de vereisten voor iemands kleding (dresscode).

Al deze fatsoenswetten belichamen algemene ideeën over de menselijke waardigheid, eenvoudige eisen van gemak en gemak in menselijke relaties. Over het algemeen vallen ze samen Algemene vereisten beleefdheid. Er zijn echter ook strikt vastgestelde ethische normen die onveranderlijk zijn.

Respectvolle behandeling van studenten tegenover docenten.
- Het handhaven van ondergeschiktheid ten opzichte van ondergeschikten aan hun management.
- Gedragsnormen op openbare plaatsen, tijdens seminars en conferenties.

Psychologie als de wetenschap van gedrag

Psychologie is een wetenschap die de kenmerken van menselijk gedrag en motivaties bestudeert. Dit kennisgebied bestudeert hoe mentale en gedragsmatige processen verlopen, specifieke persoonlijkheidskenmerken, mechanismen die in iemands geest bestaan en de diepe subjectieve redenen voor bepaalde van zijn daden verklaren. Ze houdt ook rekening met de onderscheidende karaktereigenschappen van een persoon, rekening houdend met de essentiële factoren die deze bepalen (stereotypen, gewoonten, neigingen, gevoelens, behoeften), die deels aangeboren en deels verworven kunnen zijn, opgevoed in passende sociale omstandigheden. De wetenschap van de psychologie helpt ons dus te begrijpen, omdat zij de mentale aard ervan en de morele voorwaarden voor haar vorming onthult.

Gedrag als weerspiegeling van iemands handelen

Afhankelijk van de aard van de acties van een persoon kunnen er verschillende worden gedefinieerd.

Iemand kan door zijn daden proberen de aandacht van anderen te trekken. Dit gedrag wordt demonstratief genoemd.
Als een persoon verplichtingen op zich neemt en deze te goeder trouw nakomt, wordt zijn gedrag verantwoordelijk genoemd.
Gedrag dat het handelen van een persoon bepaalt, gericht op het voordeel van anderen, en waarvoor hij geen beloning nodig heeft, wordt helpen genoemd.
Er is ook intern gedrag, die wordt gekenmerkt door het feit dat een persoon zelf beslist waar hij in gelooft en wat hij waardeert.

Er zijn andere, complexere.

Afwijkend gedrag. Het vertegenwoordigt een negatieve afwijking van normen en gedragspatronen. In de regel betreft het de toepassing van verschillende types straffen.
Als een persoon blijk geeft van volledige onverschilligheid tegenover zijn omgeving, een onwil om zelf beslissingen te nemen, en gedachteloos de mensen om hem heen volgt in zijn daden, dan wordt zijn gedrag als conformistisch beschouwd.

Kenmerken van gedrag

Het gedrag van een individu kan worden gekarakteriseerd door verschillende categorieën.

Aangeboren gedrag is meestal instinct.
Aangeleerd gedrag zijn de handelingen die iemand verricht in overeenstemming met zijn opvoeding.
Opzettelijk gedrag zijn handelingen die bewust door een persoon worden uitgevoerd.
Onbedoeld gedrag zijn acties die spontaan worden uitgevoerd.
Gedrag kan ook bewust of onbewust zijn.

Gedragscode

Er wordt veel aandacht besteed aan de normen van menselijk gedrag in de samenleving. Een norm is een primitieve vorm van een eis met betrekking tot moraliteit. Aan de ene kant is dit een vorm van relatie, en aan de andere kant een specifieke vorm van bewustzijn en denken van het individu. De gedragsnorm wordt voortdurend gereproduceerd door soortgelijke acties van veel mensen, verplicht voor elke persoon afzonderlijk. De samenleving heeft mensen nodig die in bepaalde situaties handelen volgens een bepaald scenario, dat is ontworpen om het sociale evenwicht te behouden. De bindende kracht van gedragsnormen voor ieder individueel mens is gebaseerd op voorbeelden uit de maatschappij, mentoren en de directe omgeving. Daarnaast speelt gewoonte een belangrijke rol, evenals collectieve of individuele dwang. Tegelijkertijd moeten gedragsnormen gebaseerd zijn op algemene, abstracte ideeën over moraliteit (de definitie van goed, kwaad, enzovoort). Een van de taken van het goed opvoeden van een persoon in de samenleving is ervoor te zorgen dat de eenvoudigste gedragsnormen een interne behoefte van een persoon worden, de vorm aannemen van een gewoonte en worden uitgevoerd zonder externe en interne dwang.

Het opvoeden van de jongere generatie

Een van de belangrijkste momenten bij het opvoeden van de jongere generatie is. Het doel van dergelijke gesprekken zou moeten zijn om de kennis van schoolkinderen over de gedragscultuur uit te breiden, om hen de morele betekenis van dit concept uit te leggen, en om in hen de vaardigheden van correct gedrag in de samenleving te ontwikkelen. Allereerst moet de leraar de leerlingen uitleggen dat het onlosmakelijk verbonden is met de mensen om hen heen, dat hoe de tiener zich gedraagt, afhangt van hoe gemakkelijk en prettig het voor deze mensen zal zijn om naast hem te wonen. Leraren moeten ook positieve karaktereigenschappen bij kinderen cultiveren door de voorbeelden van boeken van verschillende schrijvers en dichters te gebruiken. De volgende regels moeten ook aan de studenten worden uitgelegd:

hoe je je op school moet gedragen;
hoe je je op straat moet gedragen;
hoe je je moet gedragen in een bedrijf;
hoe je je moet gedragen in het stadsvervoer;
hoe u zich moet gedragen tijdens een bezoek.

Het is belangrijk om, vooral op de middelbare school, speciale aandacht aan dit onderwerp te besteden, zowel in het gezelschap van klasgenoten als in het gezelschap van jongens buiten school.

De publieke opinie als reactie op menselijk gedrag

De publieke opinie is een mechanisme waarmee de samenleving het gedrag van elk individu reguleert. Elke vorm van sociale discipline, inclusief tradities en gebruiken, valt onder deze categorie, omdat het voor de samenleving zoiets is wettelijke normen gedrag dat door de overgrote meerderheid van de mensen wordt gevolgd. Bovendien vormen dergelijke tradities de publieke opinie, die fungeert als een krachtig mechanisme voor het reguleren van gedrag en menselijke relaties verschillende gebieden leven. Vanuit ethisch oogpunt is het bepalende punt bij het reguleren van het gedrag van een individu niet zijn persoonlijke discretie, maar de publieke opinie, die gebaseerd is op bepaalde algemeen aanvaarde morele principes en criteria. Er moet worden erkend dat een individu het recht heeft om zelfstandig te beslissen hoe hij zich in een bepaalde situatie moet gedragen, ondanks het feit dat de vorming van zelfbewustzijn sterk wordt beïnvloed door de normen die in de samenleving worden geaccepteerd, evenals door de collectieve mening. Onder invloed van goedkeuring of afkeuring kan iemands karakter dramatisch veranderen.

Beoordeling van menselijk gedrag

Bij het overwegen van de kwestie mogen we een concept als het beoordelen van het gedrag van een individu niet vergeten. Deze beoordeling bestaat uit de goedkeuring of veroordeling door de samenleving van een specifieke handeling, evenals uit het gedrag van het individu als geheel. Mensen kunnen hun positieve of negatieve houding ten opzichte van het beoordeelde onderwerp uiten in de vorm van lof of blaam, instemming of kritiek, uitingen van sympathie of vijandigheid, dat wil zeggen door middel van verschillende externe acties en emoties. In tegenstelling tot eisen die worden uitgedrukt in de vorm van normen, die in de vorm algemene regels voorschrijven hoe een persoon in een bepaalde situatie moet handelen, vergelijkt de beoordeling deze vereisten met die specifieke verschijnselen en gebeurtenissen die al in de werkelijkheid plaatsvinden, waarbij wordt vastgesteld of de bestaande gedragsnormen al dan niet worden nageleefd.

Gouden gedragsregel

Naast wat we allemaal algemeen aanvaard weten, is dat zo gouden regel. Het ontstond in de oudheid, toen de eerste essentiële vereisten voor de menselijke moraliteit werden gevormd. De essentie ervan is om anderen te behandelen op de manier waarop je deze houding ten opzichte van jezelf graag zou zien. Soortgelijke ideeën werden gevonden in oude werken als de leringen van Confucius, de Bijbel, de Ilias van Homerus, enzovoort. Het is vermeldenswaard dat dit een van de weinige overtuigingen is die tot op de dag van vandaag vrijwel onveranderd is gebleven en zijn relevantie niet heeft verloren. De positieve morele betekenis van de gouden regel wordt bepaald door het feit dat deze het individu praktisch oriënteert op de ontwikkeling van een belangrijk element in het mechanisme van moreel gedrag: het vermogen om zichzelf in de plaats van anderen te verplaatsen en hun toestand emotioneel te ervaren. In de moderne moraliteit is de gouden gedragsregel een elementaire universele voorwaarde voor relaties tussen mensen, die een continuïteit met de morele ervaring uit het verleden tot uitdrukking brengt.

In de moderne samenleving is het belangrijk om goede manieren te hebben, om je op verschillende manieren correct te kunnen gedragen levenssituaties. Etiquette heeft veel kenmerken en is een complexe wetenschap. De belangrijkste subtiliteit is dat er geen duidelijk gedefinieerde gedragsnormen zijn; alles hangt af van de omstandigheden, tijd en plaats. De etiquetteregels tussen een man en een meisje zullen de communicatie aangenamer maken, en goede manieren zullen helpen psychologische impact op een partner.

Wat zijn de regels van etiquette

Het concept komt van Frans woord'etiquette', wat een reeks algemeen aanvaarde gedragsregels betekent, kennis van de basisprincipes van beleefdheid. Er zijn verschillende hoofdtypen etiquette:

het vermogen om zichzelf te presenteren: de vorming van een garderobe, verzorging, fysieke fitheid, gebaren, houdingen, lichaamshouding;
spraakvorm: vermogen om complimenten, groeten, dankbaarheid, manier van spreken te geven;
tafeletiquette: vermogen om te eten, kennis van serveernormen, tafelmanieren;
gedrag in de samenleving: hoe gedraag je je in een kantoor, winkel, tentoonstelling, museum, restaurant, theater, rechtbank;
zakelijke etiquette: relaties met superieuren, collega's, zakelijke onderhandelingen.

Regels voor goede manieren voor mannen

Als een vertegenwoordiger van het sterkere geslacht zijn reputatie in de samenleving waardeert, zal hij altijd gematigdheid in kleding waarnemen. Shorts en T-shirts zijn geschikt voor een familiediner of tijdens een plattelandsvakantie. Voor een informele setting is sportieve of klassieke kleding geschikt, en voor zakelijke bijeenkomsten zijn een stropdas en jasje vereist. Wat goede manieren betreft, zal het voor een welgemanierde man niet moeilijk zijn om beleefd te knikken als reactie op een begroeting, zelfs van een vreemde. Hoe u kunt communiceren met een vrouw, superieuren en familieleden, wordt hieronder besproken.

Moderne etiquette voor vrouwen

De eerste regel voor een vrouw is tact in alle situaties. Etiquettelessen houden in dat je je respectvol gedraagt tegenover iedereen, of het nu je buurman, je zakenpartner of je voordeurreiniger is. Als een vrouw graag grapjes maakt, moet ze duidelijk bepalen in welke situatie je een grap kunt toestaan, en met wie je serieus moet zijn. Het is noodzakelijk om een cultuur van communicatie met het andere geslacht te observeren. Je mag niet flirten, avances maken of naar mannen kijken die je niet kent of kent – dit is een overtreding van de etiquette. Beleefdheid veronderstelt eenvoudige communicatie zonder intriges, roddels en geruchten.

Etiquettenormen voor kinderen

Er bestaan ook gedragsregels in de samenleving voor kinderen. Toekomstig succes, carrière en omgeving zullen afhangen van de kennis die een kind in de kindertijd krijgt. De eenvoudigste technieken om de regels van de etiquette onder de knie te krijgen, zijn sprookjes lezen, tekenfilms kijken, gebruiken bordspellen over dit onderwerp, liedjes neuriën. De basisregel van beleefdheid voor een kind is respect voor alle volwassenen, kinderen en dieren, zonder uitzondering. Al het andere vloeit hier soepel uit voort.

Hoe je je moet gedragen in de samenleving

Basisset etiquetteregels voor mannen en vrouwen:

Kom niet langs zonder te bellen. Alleen als u zonder waarschuwing bezoek krijgt, kunt u het zich veroorloven iemand in huiskleding te ontmoeten.
Plaats uw tas niet op een stoel of op uw schoot. Een grote rugzak kan aan de rugleuning van een stoel worden gehangen. Een handtas of een kleine handtas wordt op tafel gelegd en als een man een koffertje draagt, moet deze op de grond blijven liggen.
Wanneer u iemand ontmoet, zeg dan eerst uw naam als u met een groep mensen gaat communiceren. Mag alleen geserveerd worden rechter hand.
De passagier moet op de achterbank van de auto zitten. De meest prestigieuze stoel is die achter de bestuurder.

In communicatie met mensen

Een typische dag voor een modern mens omvat veel situaties waarin de cultuur van gedrag en gedrag op de proef worden gesteld: communicatie in winkels, in het openbaar vervoer, ontmoetingen met collega's, regels voor de spraaketiquette op officiële recepties, enz. Wat de eerste ontmoeting met een persoon betreft, wordt de indruk gewekt hoe goed de gesprekspartner zichzelf weet voor te stellen. In de dagelijkse etiquette maken jongere mensen of mannen eerst kennis. Om een goede indruk te maken, moet u uw gesprek altijd met een glimlach beginnen.

Hoe een meisje zich met een man moet gedragen

Moderne etiquette voor meisjes vereist kennis van de basisregels voor gedrag met het andere geslacht. Wanneer u een man voor de eerste keer ontmoet, moet u zich niet in zijn nek werpen; het zou passend zijn om gewoon uw hand uit te strekken. Op een date moet je je licht en natuurlijk gedragen, grappen maken en glimlachen, maar niet beledigd zijn. Je kunt niet anders dan een man tijdens de eerste ontmoeting vertellen over je tekortkomingen of mislukte relatie-ervaringen. Het is ook niet nodig om over de voordelen te schreeuwen; je kunt ze noemen, maar dan terloops.

Basisetiquette

De regels voor cultureel gedrag zijn eenvoudig: de spraakcultuur, die een stilistische en grammaticale oriëntatie heeft, een verzorgd uiterlijk, aandacht voor de gesprekspartner, het vermogen om diensten te verlenen aan mensen in nood en naar de spreker te luisteren. De norm van kennismaking en daaropvolgende communicatie is voorwaardelijk en heeft daarom het karakter van een ongeschreven overeenkomst over wat algemeen aanvaard is en wat niet. Elk gecultiveerd persoon moeten de regels van de etiquette kennen en volgen, en de noodzaak ervan voor de samenleving begrijpen.

Goede manieren

Een welgemanierd persoon onderscheidt zich onmiddellijk van de massa. Hij onderscheidt zich door kennis van etiquette en een bepaalde manier van gedrag: stemintonatie, uitdrukkingen die worden gebruikt in spraak, gang, gezichtsuitdrukkingen, gebaren. Dit is terughoudendheid, bescheidenheid, het vermogen om emoties, acties en woorden te beheersen. Om te beantwoorden aan het concept van een seculier, goed opgeleid persoon, moet je bepaalde regels kennen en volgen die in een fatsoenlijke samenleving als verplicht worden beschouwd:

bij het begroeten is de vrouw de eerste die haar hand uitsteekt naar de man;
mannen begroeten iedereen zonder uitzondering staand;
bij het voorstellen van een gast aan andere mensen (tijdens de kennismaking), noemen ze zijn naam, achternaam, patroniem (tijdens zakelijke communicatie - beroep);
een bezoek brengt geen slecht humeur met zich mee, en als er negatieve emoties aanwezig zijn, moet het bezoek worden geweigerd;
Kinderen mogen zich niet mengen in de gesprekken van volwassenen, ouderen niet onderbreken of in het oor fluisteren;
Er wordt geen commentaar gegeven op de kinderen van anderen in het bijzijn van hun ouders;
Wanneer u geschenken aan mensen geeft, moet u tactvol zijn en rekening houden met geslacht, leeftijd en beroep.

Vaardigheden aankleden

De regels van de etiquette verplichten u niet alleen de juiste manier te kennen om kennissen en vreemden te begroeten, een praatje te kunnen maken en u aan fatsoen te houden in uw gedrag, maar ook om kleding te dragen die geschikt is voor de gelegenheid. Niets springt zo in het oog als kleurrijke dingen. Dingen die ongepast zijn voor een man zijn onder meer geborduurde overhemden, vulgaire pakken en te felgekleurde stropdassen. Zakelijke kleding moet redelijk modieus zijn. In de ochtend mag u een jasje, geklede jas of colbert dragen. De kleur moet overeenkomen met het seizoen: licht in de zomer, donker in de winter.

Het vermogen om zich smaakvol te kleden is het eerste teken van de opvoeding van een vrouw. De Encyclopedia of Etiquette bevat een reeks regels met betrekking tot kleding, waarvan de naleving een echte dame onderscheidt. Dameskleding moet passen bij de aard van het werk. Een imago dat in een modelwoning acceptabel is, zal in een makelaarskantoor niet acceptabel zijn. Voor een zakelijke dame past een te korte rok of een laaggesloten blouse niet bij een zakenlunch of conferentie. Als de bijeenkomst in een resorthotel of club plaatsvindt, moet u verschillende outfits meenemen die geschikt zijn voor verschillende situaties.

Hoe je jezelf correct presenteert

Nog een paar algemeen aanvaarde etiquettenormen:

je moet lopen met een rechte houding, een opgetrokken buik en rechte schouders;
communicatienormen met betrekking tot begroetingen omvatten beleefde woorden, maar deze zijn niet altijd correct. 'Goedemiddag' mag bijvoorbeeld niet worden gezegd tegen iemand met een boos gezicht;
zelfs vreemden moeten dames helpen het pand binnen te komen door vast te houden voordeur;
bij elk verzoek moet het woord “alsjeblieft” worden gebruikt;
Voordat u afscheid neemt van uw gesprekspartner, moet u zich eerst hierop voorbereiden: 'Helaas is het te laat', en dan woorden van dankbaarheid of een compliment zeggen (als het een vrouw is).

Etiquetteregels bij het communiceren

Bij de communicatie tussen vrouwen en mannen moeten de etiquetteregels in acht worden genomen. De mannelijke vertegenwoordiger moet links van de begeleider volgen en als eerste het restaurant betreden. Als een dame kennissen begroet, moet de heer hen ook begroeten, ook al zijn de mensen vreemden voor hem. Zonder toestemming van een vrouw heeft een man niet het recht haar aan te raken. Enkel toegestaan tijdens de hulpverleningsmomenten (instappen, oversteken). Roken in het bijzijn van een andere persoon, ongeacht geslacht, is alleen mogelijk met toestemming van de gesprekspartner.

Er zijn bepaalde regels voor spraakgedrag. Dus als u beledigd wordt in het bijzijn van andere mensen, moet u niet bezwijken voor provocaties. Sta op en verlaat het toneel. U kunt uw gesprekspartner niet om informatie over hem vragen materieel welzijn, liefdesaffaires en andere persoonlijke dingen. Als u een zakenpartner uitnodigt voor een vergadering, vergeet dan de stiptheid niet. Er moet bijzonder respect worden getoond aan mensen die vrijgevigheid hebben getoond of u in moeilijke tijden te hulp zijn gekomen - zij waren daartoe niet verplicht.

Conversatie-etiquette

In elk gesprek bestaan er beleefdheidsregels. Spraakgedrag is onderverdeeld in schriftelijke en mondelinge vormen, waarbij de eerste meer heeft strikte regels. Er zijn verschillende soorten gesprekken: zakelijk, officieel, informeel. De mondelinge vorm heeft meer eenvoudige regels In plaats van een verbale begroeting kun je bijvoorbeeld rondkomen met een hoofdknik. Het vermogen om beleefd te spreken is om uw gesprekspartner alleen die dingen te vertellen die u zelf graag zou willen horen. De basisprincipes van een gesprek zijn correctheid, beknoptheid, nauwkeurigheid en geschiktheid.

Hoe u met iemand aan de telefoon kunt communiceren

Naleving van de regels van de netiquette moet ook in acht worden genomen bij communicatie via de telefoon. Tijdens een gesprek moet u uw intonatie zorgvuldig in de gaten houden, omdat de gesprekspartner uw gezicht niet ziet en de betekenis van het bericht mogelijk verkeerd begrijpt. Laat de beller niet wachten maximale tijd Bij het opnemen van de hoorn worden zes belsignalen bereikt. Het is ook niet nodig om naar de telefoon te haasten - het is beter om op te nemen na het derde belsignaal. Het is gebruikelijk om de gesprekspartner bij naam te noemen als hij bekend is. Zo niet, dan is het raadzaam om jezelf eerst voor te stellen.

Goede omgangsvormen en zakelijke etiquette

Tot de fundamentele gedragsnormen behoren de regels voor zakelijke communicatie. Maar niet alleen de spraakcomponent is belangrijk bij het contact met partners, ook lichaamstaal speelt een belangrijke rol. Als u bijvoorbeeld praat, mag u uw benen niet wijd spreiden, uw handen in uw zakken houden of vooroverbuigen. Overmatige gebaren worden ook niet aangemoedigd - om de gesprekspartner niet in verlegenheid te brengen, moeten gebaren worden tegengehouden. Schenk aandacht aan de persoonlijke ruimte van de persoon – de afstand mag niet zo zijn kleinere maat uitgestrekte arm.

Regels voor huishoudelijke etiquette

Familieleden moeten vooral beleefd tegen elkaar zijn. Om warme relaties te onderhouden, moet je voortdurend het psychologische klimaat in de gaten houden, je oprecht verheugen over de successen van dierbaren, geen toevlucht nemen tot beledigingen tijdens ruzies, de woorden 'sorry', 'bedankt' gebruiken, ' Goedemorgen" en anderen. Het is noodzakelijk om de oudere generatie te respecteren en de persoonlijke aantekeningen van uw kinderen niet zonder toestemming te lezen.

Hoe je je aan tafel moet gedragen

De belangrijkste gedragsregel aan tafel is dat je niet met je mond open kunt kauwen. Praten is ook ongewenst, vooral bij het kauwen van voedsel. Voordat u een deel van het gewone gerecht op uw bord legt, moet u het eerst aan de overige aanwezigen aanbieden. Je dient niet eerst je eigen bord te serveren, maar geeft gasten of oudere familieleden daartoe de gelegenheid. Bij het dekken van de tafel wordt naast elk gerecht gemeenschappelijk bestek geplaatst. De soep moet in speciale kommen worden geserveerd door de persoon die rechts zit.

Etiquette op een feestje

Vrienden ontvangen en bezoeken is een goede gewoonte in de etiquettevorm van daten. Voor toelating wordt het overwogen beste tijd– diner, maar je moet mensen van tevoren uitnodigen zodat ze hun plannen kunnen aanpassen. De dresscode kan informeel zijn. Volgens de etiquette wordt een onbekende gast pas na zijn eigen introductie alle aanwezigen bij naam genoemd. IN vriendelijk bedrijf U kunt het hoofdgerecht overslaan, maar voor een zakendiner is dit onaanvaardbaar. Het is belangrijk om te weten hoe u bestek moet gebruiken verschillende soorten, ook al zijn het de eigenaren van andere nationale tradities.

Video

Ik heb onlangs mijn vriendin geadviseerd om haar telefoon niet op tafel te leggen tijdens familiediners met haar zeer morele schoonmoeder - ze zeggen dat de etiquetteregels een dergelijke daad beschouwen als gebrek aan respect voor je gesprekspartners en als preoccupatie met werk.

Ze bedankte haar verrast en een paar dagen later belde ze met dank - het blijkt dat de schoonmoeder juist om deze reden haar lippen van ongenoegen op elkaar tuitte, het leek haar dat haar schoondochter zich zo verveelde familiebijeenkomsten dat ze bij het eerste telefoontje op het punt stond weg te rennen.

Nadat we over dit onderwerp hadden gesproken, realiseerden we ons dat veel mensen geen idee hebben wat sociale etiquette is en hoe ze zich aan de regels van etiquette moeten houden. Ik heb een kleine handleiding voor goede manieren geschreven die alle mensen in acht moeten nemen.

Universele regels

Deze aanbevelingen moeten worden opgevolgd, ongeacht geslacht, leeftijd en land van verblijf – dit is algemene beleefdheid.

Kom niet op bezoek zonder te bellen: dat zijn slechte manieren. Zelfs als je vriend in het volgende gebouw woont en je zeker weet dat hij blij zal zijn je te zien, moet je hem niet in een lastige positie brengen, bellen en een overeenkomst sluiten. Dezelfde regel geldt voor familieleden.
Veel jonge echtparen klagen dat ouders op bezoek komen zonder te bellen, maar tegelijkertijd toestaan dat ze hun dierbaren bezoeken, in de overtuiging dat dit verschillende situaties. In feite is de situatie hetzelfde: u schendt de wil van iemand anders.
Als uw gesprekspartner of metgezel iemand begroet die hij kent, toon dan goede manieren en zeg hallo, en als het gesprek voortduurt, nodig dan de willekeurige gesprekspartner uit om zich bij u aan te sluiten.
Er zijn een aantal dingen die in een beleefde samenleving niet besproken mogen worden. Er zijn er verschillende:
- kwesties als leeftijd en een lang leven (dit kan de aanwezigen verwarren en zelfs in gevaar brengen);
- financieel welzijn (in sommige situaties is dit passend, meestal op mannenbijeenkomsten, in het gezelschap van zakenpartners of goede vrienden);
- problemen in huis (dit geldt zowel voor de situatie op een feestje als voor uw eigen problemen thuis - in ieder geval is het in het openbaar luchten van vuile was simpelweg onaanvaardbaar);
- religieuze attitudes en gedrag (opnieuw, met uitzondering van een groep goede vrienden die zich bewust zijn van uw religie);
- ziekten en kwesties die verband houden met verschillende ziekten - absoluut alle gesprekken over gezondheid die 'voor de gezondheid' beginnen, eindigen met een begrafenisnoot en onaangename details;
- overspel en het persoonlijke leven van anderen;
- lage en oneerlijke acties;
- de eigen daden die lof verdienen - anderen zouden een persoon moeten prijzen, anders lijkt het op een pauw die zijn staart spreidt.
De persoon die de kamer binnenkomt, groet als eerste en trekt zo de aandacht. Zelfs als uw ondergeschikten voor u staan en u zeker weet dat ze respect moeten tonen, speelt hier de regel van de 'boosdoener' van de gebeurtenis een rol. Je komt binnen - je zegt eerst hallo.
De correspondentie van iemand anders moet onschendbaar zijn, net als de geheimen van andere mensen. Onthoud: wat twee mensen weten, zal iedereen om hen heen weten.
Het is niet nodig om te proberen in de levensstijl van iemand anders te passen als u het zich niet kunt veroorloven.
Dankbaarheid is absoluut overal en altijd passend; druk je emoties uit, geef complimenten en leer mensen dankbaar te zijn.

Deze eenvoudige basisprincipes van etiquette zijn niet iets ingewikkelds - het is een gemeenschappelijke culturele code, waarna je in een kring van fatsoenlijke vrienden terechtkomt.

Als je deze regels niet volgt, zal niemand je natuurlijk uitdagen voor een duel, en het is onwaarschijnlijk dat ze alle publieke aandacht op je fout zullen vestigen. Maar als je ze niet volgt, zal er keer op keer een speciale negatieve houding tegenover je worden gevormd, en geleidelijk kom je in een bedrijf terecht waar je nog nooit van de normen voor communicatie met mensen hebt gehoord.

Projecteer al deze regels op jezelf en je zult de waarde ervan begrijpen. Vind jij het leuk als een vriendin belt en zegt dat ze langs wil komen? Natuurlijk vindt ze het leuk, je hebt tijd om de gastenpantoffels van de kat te pakken en koekjes te bakken voordat ze arriveert. Dit betekent dat wij hetzelfde moeten doen.

Wilt u dat uw correspondentie algemeen bekend wordt en minder besproken wordt binnen het bedrijf? Het is onwaarschijnlijk, wat betekent dat u niet aan dergelijke gesprekken moet deelnemen, laat staan dat u ze moet initiëren.

Heren

De regels voor etiquette voor mannen hebben verschillende subonderwerpen: relaties met vrouwen, relaties met mannen, relaties met collega's en met een onpersoonlijke vertegenwoordiger van de samenleving (je moet bijvoorbeeld de vrouw van iemand anders niet in gezelschap het hof maken, het volstaat alleen om de sociale etiquette in acht te nemen ).

Goethe schreef dat de manieren van een persoon een spiegel zijn waarin zijn portret wordt weerspiegeld. Ons gedrag zegt dus meer over ons voor anderen dan we zouden willen. Let op je manieren en je zult altijd aan de top staan.

Een man mag de zijne niet beledigen verschijning en het gedrag van de aanwezige vrouwen. Dit betekent dat hij netjes en verzorgd moet zijn, netjes gekleed moet zijn, een goed kapsel moet hebben en gladgeschoren moet zijn, of dat zijn gezichtshaar perfect in orde moet zijn.

Met betrekking tot vrouwen moet een man zich als een heer tonen:

tekenen van aandacht vertonen;
vooruit springen;
open deuren voor een dame;
een handje helpen;
vraag toestemming voordat u gaat roken.

Met betrekking tot andere mannen kunt u NIET:

negatieve reacties vertonen, zelfs als de persoon volkomen onaangenaam tegen je is en je gedwongen wordt om met hem op hetzelfde evenement aanwezig te zijn, vereist de sociale etiquette op zijn minst een vluchtige begroeting;
het uiten van discriminerende meningen over de aanwezigen wordt altijd als negatief ervaren;
een schandaal veroorzaken;
minachtend spreken;
onthul de geheimen van anderen;
praat over je mannelijke overwinningen (dit kan het meisje in diskrediet brengen in de ogen van andere mannen).

Dergelijke regels zijn niet moeilijk te volgen, maar goed gedrag maakt iemand prettig om mee te praten.

Vrouwen

Speciale etiquetteregels voor meisjes brengen veel hints met zich mee, vooral als het gaat om interpersoonlijke relaties. In de Middeleeuwen was er een bepaald systeem van regels en tradities, waarna een meisje een willekeurige heer alle informatie over zichzelf kon vertellen - hiervoor werd een systeem van blikken en zuchten, speciale kapsels, speciale sjaals en nog veel meer gebruikt .

De huidige sociale etiquette waaraan dames zich moeten houden is veel eenvoudiger, maar kent ook zijn geheimen.

Het is geen geheim dat de vereiste om een nette en verzorgde persoon te zijn de norm van beleefdheid is, maar precies dezelfde norm van beleefdheid is dat hij passend moet zijn voor de plaats en de tijd. Het is niet erg gepast om een feest bij te wonen dat midden in de natuur plaatsvindt, terwijl je diamanten en een avondjurk draagt.

Wees ook niet te democratisch. Dit geldt voor de keuze van kleding, sieraden, accessoires, kapsel en make-up. Een meisje moet goed verzorgd zijn, en zij uiterlijk moet altijd overeenkomen met de situatie.

Waardigheid en eer zijn het belangrijkste wapen van een vrouw. Schoonheid wordt ons van nature gegeven, elke dame moet goed verzorgd zijn, maar draag jezelf met waardigheid- een zeldzame kwaliteit die moet worden geleerd. Leer allereerst naar je toespraak te kijken.

Een vrouw moet barmhartig zijn Dit is een van de eigenschappen die inherent zijn aan ieder van ons, en het is een goede vorm om niet alleen barmhartigheid te tonen aan sociaal kwetsbare mensen, maar ook aan je vrienden. Informeer naar het welzijn van de zieke familieleden van anderen, sta klaar om te helpen en vergeet niemand.

Wees vriendelijk, wees niet snobistisch. Sociale etiquette gaat niet over het beledigen van servicepersoneel, maar over gedragsregels die van zichzelf en anderen worden verwacht buiten hun beroep en afkomst.

Leer er fatsoenlijk uit te zien; de basisregels van etiquette geven duidelijke aanbevelingen over hoe een vrouw in de samenleving:

stellage;
wandeling;
zitten, opstaan en zitten.

Als een meisje op zakenreis of op reis gaat, vraag dan welke fundamentele gedragsnormen in dit land worden geaccepteerd. Zo kun je interessante informatie vinden over de etiquette van andere landen en fatale fouten voorkomen.

Het is triest maar waar: het schenden van de normen van sociaal gedrag in landen die volgens de sharia leven, kan een vrouw haar vrijheid en leven kosten.

Verschillende situaties

Wanneer u solliciteert naar een baan bij een serieus bedrijf, leer dan de gedragsregels in een team, maar vergeet niet dat elk team zijn eigen, unieke communicatie-etiquette heeft. Probeer algemeen aanvaarde omgangsvormen te gebruiken en de gewoonten van de vaste klanten niet tegen te spreken, dan kun je bekend staan als een beschaafd en prettig persoon.

Handhaaf (en moedig uw metgezellen aan hetzelfde te doen) de etiquette op openbare plaatsen; veroorzaak geen overlast voor vreemden. Wees tegelijkertijd voorzichtig met uw ambities ten opzichte van andere mensen - de samenleving neemt dergelijke acties niet altijd genadig waar.

Ondanks de etiquetteregels in Rusland, toon respect voor buitenlanders en breng hulde aan hun culturele tradities, vergeet niet dat er in het huis van een bezoekende persoon andere regels kunnen gelden.

Wees niet bang om onbeschaafd te zijn; als u in een bepaalde situatie totaal onvoorbereid bent, kunt u altijd advies vragen aan de persoon wiens manieren u onberispelijk lijken - Het is absoluut geen schande om iets niet te weten; het is een schande om er niet naar te streven.

Omgangsvormen zijn een gewoonte, een reeks gedragingen; een welgemanierd persoon blijft welgemanierd, zelfs als hij alleen is met zichzelf. Streef hiernaar en je zult de resultaten voelen.

Wat is ethiek? Met welke moeten we rekening houden en welke lijken ons achterhaald? De regels volgens welke de menselijke samenleving leeft en de gedragscultuur zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Tegenwoordig hebben deze begrippen ook betekenis. verwelkom gasten en leden van elk bedrijf. Als sociale wezens streven we ernaar om gunstig geaccepteerd te worden door de samenleving, dus zijn we gedwongen aan speciale criteria te voldoen, ook al willen we dit diep van binnen niet echt. Hoe stel je jezelf goed voor en leer je elkaar kennen? Vanaf het moment dat we elkaar ontmoeten, volgen we eenvoudige gedragsregels in de moderne samenleving: een man stelt zichzelf altijd eerst voor; bij het starten van een zakelijk gesprek stelt de persoon die contact legt zich als eerste voor. Maar er zijn uitzonderingen: als een vrouw bijvoorbeeld een student is en een man een leraar, dan begroet de vrouw eerst. In het zakenleven speelt het een bepaalde rol: degenen met een lagere rang worden als eerste geïntroduceerd. Het is niet nodig om u te legitimeren op openbare plaatsen (vervoer, winkels, theater en wanneer u daar een vraag stelt). aan een vreemde. Zeg altijd gedag tegen iemand die je kent op een openbare plek. Je kunt naaste mensen luid begroeten, en nauwelijks bekende mensen met een regelmatige hoofdknik.

Hoe correct telefoneren?

Telefoons zijn op een nieuw niveau stevig in ons leven terechtgekomen. We zullen het echter niet hebben over de telefoons zelf, en niet over de mogelijkheid om op elk moment met iemand te praten. de juiste persoon, maar over het gesprek zelf. Het is belangrijk om het zeker te weten: stoor je de gesprekspartner op dit moment niet, leid je hem niet af? Vaak luisteren welgemanierde mensen uit beleefdheid naar de stroom van onze gedachten, simpelweg omdat ze dat niet kunnen. Ethisch vragen vanaf het allereerste begin: sta je in de weg, leid je niet af van een belangrijke kwestie? Als het antwoord dat u hoort luidt: 'Sorry, ik heb het druk', wees dan niet beledigd en forceer het gesprek niet. Als u een gesprek voert met iemand en hij of zij u op dit moment belt, moet u het gesprek uitstellen tot het einde van het gesprek, of uw excuses aanbieden aan de gesprekspartner en het gesprek onderbreken. Als u tijdens een gesprek voortdurend gebeld wordt, moet u het gesprek uitstellen. Tijdens werkuren moet u na het eerste signaal direct antwoorden. Als u plotseling een fout maakt, vraag dan niet “Wat is uw nummer?”, maar geef het nummer op dat u belt en vraag of u het goed heeft.

Te laat komen

Regels voor menselijk gedrag in de samenleving leer ons het Franse spreekwoord te volgen: “Precisie is de hoffelijkheid van koningen.” De Franse volkswijsheid zegt dat op tijd naar een vergadering komen de meest opvallende uiting van goede manieren is. Dit geldt vooral als je samen naar de bioscoop of het theater gaat of naar een concert gaat. Andere mensen plannen hun tijd; ze zullen het je niet vergeven als je hun tijd verspilt en ze laat wachten. Het is onaanvaardbaar om te laat te komen op een afspraak met een afspraak op een bepaald tijdstip. Wat moet je doen als je te laat bent? Als dit een reis naar een culturele en amusementsinstelling is, moet u dicht bij de ingang blijven om geen aandacht te trekken of lawaai te veroorzaken. Als u te laat bent voor een vergadering, bel dan en breng de wachtenden op de hoogte. Internationale etiquette Elk land heeft zijn eigen regels voor menselijk gedrag in de samenleving. Als u zich in het buitenland bevindt, maak uzelf dan vertrouwd met de gebruiken ervan, om de inwoners niet per ongeluk te beledigen. Toon interesse in de lokale cultuur, respecteer tradities en rituelen. In Spanje wordt een uitnodiging aan een gast voor het ontbijt bijvoorbeeld beschouwd als een puur symbolisch blijk van beleefdheid, en daar mag men niet mee instemmen. Het is niet nodig om de uitnodiging een tweede keer te accepteren. Maar over de derde kunnen we het eens zijn. Als je wordt aangeboden om samen in de trein een hapje te eten, is het in Europa niet gebruikelijk om daarmee akkoord te gaan - je moet gewoon weigeren. Maar buren moeten ook worden uitgenodigd - ze zullen zeker weigeren. In Duitsland wordt bij het spreken de titel aangegeven. Als hij je niet kent, is het eentonig om iemand 'dokter' te noemen; dit is geen link naar een bepaald beroep, maar gewoon een manier om respect te tonen. In Engeland wordt veel aandacht besteed aan tafelmanieren. Al het bovenstaande zijn geen wetten en eisen, maar gewoon bruikbare tips en aanbevelingen om te helpen navigeren in het sociale leven.

VKontakte opslaan