Ví dụ về phân tích swot của dự án thực tế Phân tích swot: ví dụ về phân tích swot
phân tích sự làm việc quá nhiều (dịch từ phân tích swot tiếng Anh)- một trong những công cụ hữu hiệu nhất trong quản lý chiến lược. Bản chất của phân tích swot là phân tích các yếu tố bên trong và bên ngoài của công ty, đánh giá rủi ro và khả năng cạnh tranh của sản phẩm trong ngành.
Định nghĩa phân tích SWOT
Phương pháp phân tích SWOT là một phương pháp quản lý chiến lược phổ quát. Đối tượng của phân tích SWOT có thể là bất kỳ sản phẩm, công ty, cửa hàng, nhà máy, quốc gia, cơ sở giáo dục và thậm chí cả một người. Có các loại phân tích SWOT sau:
- Phân tích SWOT về hoạt động của một công ty, doanh nghiệp sản xuất
- Phân tích SWOT về hoạt động của chính phủ hoặc tổ chức phi lợi nhuận
- Phân tích SWOT về hoạt động của cơ sở giáo dục
- Phân tích SWOT của một lãnh thổ cụ thể: quốc gia, vùng, quận hoặc thành phố
- Phân tích SWOT của một dự án hoặc bộ phận riêng lẻ
- Phân tích SWOT của một thị trường hoặc ngành cụ thể
- Phân tích SWOT về khả năng cạnh tranh của thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ
- Phân tích tính cách SWOT
Các công ty thường tiến hành phân tích SWOT không chỉ về sản phẩm của họ mà còn cả sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, vì công cụ này hệ thống hóa rất rõ ràng tất cả thông tin về môi trường bên trong và bên ngoài của bất kỳ tổ chức nào.
Ưu điểm của phân tích SWOT là nó cho phép có cái nhìn khá đơn giản, chính xác về vị trí của một công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ trong ngành và do đó là công cụ phổ biến nhất trong quản lý rủi ro và ra quyết định quản lý.
Kết quả phân tích SWOT của doanh nghiệp là một kế hoạch hành động chỉ ra thời hạn, mức độ ưu tiên thực hiện và các nguồn lực cần thiết để thực hiện.
Tần suất phân tích SWOT. Nên tiến hành phân tích SWOT ít nhất mỗi năm một lần như một phần của kế hoạch chiến lược và khi hình thành ngân sách. Phân tích SWOT thường là bước phân tích kinh doanh đầu tiên khi lập kế hoạch tiếp thị.
Bạn đang thực hiện phân tích SWOT lần đầu tiên?
Hãy sử dụng công cụ của chúng tôi, công cụ này sẽ trả lời tất cả các câu hỏi của bạn và cho phép bạn tạo phân tích SWOT trong vòng chưa đầy một giờ.
Khóa học video dành cho người mới bắt đầu
Bốn bài giảng video chi tiết về phương pháp phân tích SWOT sẽ giúp bạn tạo phân tích của riêng mình ngay từ đầu, ngay cả khi đây là lần đầu tiên bạn thực hiện việc đó.
Phần một: Phân tích SWOT, xác định điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm
Các yếu tố của phân tích SWOT
Giải thích các từ viết tắt trong phân tích SWOT: Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, T=Threats.
S=Sức mạnh
Điểm mạnh của sản phẩm hoặc dịch vụ. Như là đặc điểm bên trong các công ty mang lại lợi thế cạnh tranh trên thị trường hoặc vị trí thuận lợi hơn so với các đối thủ cạnh tranh, nói cách khác là những lĩnh vực mà sản phẩm của công ty hoạt động tốt hơn và ổn định hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Tầm quan trọng của điểm mạnh đối với một công ty trong hoạch định chiến lược: nhờ có điểm mạnh, công ty có thể tăng doanh thu, lợi nhuận và thị phần, điểm mạnh tạo ra một vị trí thuận lợi cho sản phẩm hoặc dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh. Điểm mạnh phải không ngừng được củng cố, cải tiến và phát huy trong giao tiếp với người tiêu dùng trên thị trường.
W=Điểm yếu
Điểm yếu hoặc thiếu sót của sản phẩm hoặc dịch vụ. Những đặc điểm nội tại của công ty cản trở sự phát triển kinh doanh, ngăn cản sản phẩm dẫn đầu thị trường và không có tính cạnh tranh trên thị trường.
Tầm quan trọng của điểm yếu đối với một công ty trong hoạch định chiến lược: điểm yếu của công ty cản trở sự tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận, kéo công ty thụt lùi. Do điểm yếu, một công ty có thể mất thị phần trong thời gian dài và mất khả năng cạnh tranh. Cần giám sát những lĩnh vực mà công ty chưa đủ mạnh, cải thiện và phát triển chúng. chương trình đặc biệt nhằm giảm thiểu rủi ro về ảnh hưởng của điểm yếu đến hiệu quả hoạt động của công ty.
O=Cơ hội
Năng lực của một công ty là những yếu tố môi trường bên ngoài thuận lợi có thể ảnh hưởng đến sự phát triển kinh doanh trong tương lai. Tầm quan trọng của cơ hội thị trường đối với một công ty trong hoạch định chiến lược: Cơ hội thị trường đại diện cho nguồn tăng trưởng kinh doanh. Các cơ hội phải được phân tích, đánh giá và xây dựng kế hoạch hành động để khai thác chúng bằng cách sử dụng thế mạnh của công ty.
T=Mối đe dọa
Các mối đe dọa đối với công ty - yếu tố tiêu cực môi trường bên ngoài, có thể làm suy yếu khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường trong tương lai và dẫn đến giảm doanh thu và mất thị phần. Tầm quan trọng của các mối đe dọa thị trường đối với một công ty trong việc hoạch định chiến lược: các mối đe dọa có nghĩa là những rủi ro có thể xảy ra đối với công ty trong tương lai. Mỗi mối đe dọa phải được đánh giá về khả năng xảy ra trong thời gian ngắn, về những tổn thất có thể xảy ra đối với công ty. Đối với mọi mối đe dọa, các giải pháp phải được đề xuất để giảm thiểu chúng.
Lập bản phân tích SWOT
Nên tuân thủ chuỗi hành động sau khi tiến hành phân tích SWOT:
Kỹ thuật phân tích SWOT này cho phép bạn đánh giá rủi ro và cơ hội của công ty một cách đầy đủ và chi tiết nhất, đồng thời lập kế hoạch chiến lược tiếp thị sản phẩm hiệu quả:
- Việc phân tích môi trường thị trường xung quanh của sản phẩm hoặc dịch vụ được thực hiện trong bối cảnh các yếu tố bên ngoài và bên trong.
- Trên cơ sở phân tích, điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp, mối đe dọa và cơ hội thị trường cho doanh nghiệp được hình thành.
- Các thông số thu được được nhập vào ma trận SWOT để dễ phân tích
- Dựa trên ma trận SWOT, rút ra kết luận về các hành động cần thiết, chỉ ra các ưu tiên và thời hạn thực hiện.
Trong quá trình tiến hành phân tích SWOT, cần có sự tham gia của những người quan tâm đến việc đưa ra quyết định, các chuyên gia trong các vấn đề khác nhau. Ý kiến bên ngoài sẽ cho phép bạn tạo ra một phân tích khách quan hơn.
Bạn có biết lý thuyết và chỉ cần thực hành?
Đọc mẫu tạo sẵn của chúng tôi trong Excel.
Chế độ xem tiêu chuẩn của bảng phân tích SWOT
Trong bảng phân tích SWOT nên chỉ ra các yếu tố theo thứ tự ưu tiên.
Tên gọi của phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức – phân tích SWOT, xuất phát từ chữ viết tắt của các từ:
Điểm mạnh- điểm mạnh, điểm mạnh;
Những điểm yếu- những điểm yếu;
Những cơ hội- khả năng;
xử lý- các mối đe dọa.
Phân tích SWOT là một kỹ thuật khá đơn giản và phổ biến cho phép bạn đánh giá hậu quả của quyết định mà bạn đưa ra, khi đưa ra quyết định đó, bạn được hướng dẫn bởi kiến thức và hiểu biết về tình huống xung quanh. Và không quan trọng quyết định này nằm trong lĩnh vực marketing, lựa chọn chiến lược phát triển công ty hay bất kỳ quyết định nào của bạn liên quan đến hoạt động hiện tại, thậm chí không liên quan đến kinh doanh.
Vì vậy, bằng cách sử dụng phương pháp WSOT, bạn có thể phân tích xem bạn (hoặc bạn của bạn) có nên mặc chiếc váy màu xanh mà cô ấy mua ở cửa hàng vào tháng trước hay không. Khi chọn một nghề, công ty này hay công ty kia để làm việc, chúng ta đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của mình, những cơ hội được cung cấp ở một nơi mới, cũng như những mối đe dọa khi thay đổi công việc. Đối với tiếp thị, trên thực tế, mọi nhà tiếp thị tham gia vào việc đưa ra các quyết định chiến lược đều sở hữu kỹ thuật này, ở mức độ này hay mức độ khác.
Theo trực giác, chúng tôi sử dụng phân tích SWOT khá thường xuyên, nhưng rất ít người độc lập đưa ra đánh giá như vậy để đưa ra kết luận hợp lý, chỉ dừng lại ở sự hiểu biết cơ bản về tình hình và không đi sâu vào phân tích các chi tiết tiếp thị.
Dưới đây là hai trong số nhiều nhất kỹ thuật đơn giản, việc sử dụng nó sẽ cho phép một doanh nhân mới vào nghề tiến hành phân tích SWOT một cách độc lập. Có các tùy chọn chuyên sâu để phân tích SWOT. Việc sử dụng chúng đòi hỏi một cách tiếp cận, chuẩn bị và xây dựng chi tiết cẩn thận hơn.
Phương pháp phân tích SWOT
Về nguyên tắc, mọi thứ đều đơn giản, việc phân tích được thực hiện theo sơ đồ sau:
1. Chuyên gia xây dựng điểm mạnh và điểm yếu của bạn- đây là những yếu tố bên trong. Cơ sở của họ chỉ có bạn. Nếu chúng ta đang nói về một công ty, thì đây là những điểm mạnh và điểm yếu vốn có của công ty. Để mô tả chuyên môn về điều này, chỉ cần sử dụng kết quả của một cuộc khảo sát nhanh về quản lý doanh nghiệp là đủ.
Điểm mạnh và điểm yếu phải được đánh giá theo ít nhất 3 vectơ:
- Quản lý (điều kiện, chất lượng, động lực, trình độ)
- Quy trình kinh doanh
- Tài chính
Để phân tích các yếu tố bên trong, tôi vẫn đề xuất sử dụng một mô hình khác. Vì
Khi tiến hành phân tích các yếu tố bên trong, chúng ta cần chú ý tuân thủ:
- hoạt động tiếp thị của công ty tới môi trường bên ngoài;
- hệ thống bán hàng của công ty và sự phù hợp của nó với kênh tiếp thị;
- tổ chức quy trinh san xuat và mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường (đối với doanh nghiệp sản xuất);
- tổ chức các quy trình hậu cần và tính phù hợp của chúng đối với kênh tiếp thị;
- tình hình tài chính của công ty và các mục tiêu của nó;
- hệ thống hành chính và chất lượng quản trị quy trình kinh doanh;
- Hệ thống quản lý, quản lý nguồn nhân lực
2. Chúng tôi mô tả các cơ hội và mối đe dọa- là các yếu tố bên ngoài, căn cứ vào tình hình bên ngoài công ty, môi trường kinh doanh của công ty.
Không cần phải phát minh ra các mối đe dọa, chúng luôn giống nhau. Chỉ cần đánh giá các mối đe dọa tiềm ẩn điển hình đối với công ty của bạn (đối với bạn) là đủ.
Có những mối đe dọa:
- xã hội;
- thuộc kinh tế;
- công nghệ;
- thuộc về chính trị;
- thuộc về môi trường;
- cuộc thi.
3. Chúng tôi xếp hạng điểm mạnh và điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa theo mức độ ảnh hưởng đến công ty, loại bỏ những điều xa vời.
4. Chúng tôi đặt mọi thứ vào ma trận SWOT (trong một bảng).
5. Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố
6. Sau khi hoàn thành phần mô tả và phân tích tiếp thị, xác định một chiến lược, dựa trên kết quả mô tả ở trên, phát huy điểm mạnh và bù đắp điểm yếu của (công ty) của bạn.
Ma trận SWOT
Tất cả dữ liệu được tóm tắt trong một bảng gồm 4 trường chính: điểm mạnh, điểm yếu,
cơ hội và mối đe dọa. Bảng như vậy còn được gọi là ma trận phân tích SWOT.
Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố
Thực ra những gì chúng tôi biên soạn ở trên vẫn chưa phải là phân tích SWOT mà chỉ là một dạng (ma trận) để mô tả thuận tiện về các bên, cơ hội và mối đe dọa. Phân tích là kết luận về mức độ “điểm mạnh” của bạn sẽ giúp hiện thực hóa khả năng của công ty trong việc đạt được các mục tiêu đã hoạch định nhất định.
Hãy thử sắp xếp lại những gì đã được tóm tắt trong bảng và trả lời các câu hỏi:
| Khả năng ( VỀ) | Các mối đe dọa ( T) | |
| Điểm mạnh ( S) |
Chúng tôi liên hệ giữa “sức mạnh” và “cơ hội”, 2. ....... 3. ....... |
Hãy so sánh “quyền lực” và “mối đe dọa” và tìm ra nó 1. ....... 2. ....... 3. ....... (đừng ngại ngùng, hãy diễn tả nó bằng lời) |
| Mặt yếu ( W) |
Bằng cách liệt kê những “điểm yếu”, chúng tôi mô tả 1. ....... 2. ....... 3. ....... (đừng ngại ngùng, hãy diễn tả nó bằng lời) |
Bằng cách liệt kê những “điểm yếu”, chúng tôi mô tả 1. ....... 2. ....... 3. ....... (đừng ngại ngùng, hãy diễn tả nó bằng lời) |
Ma trận chiến lược phân tích SWOT
Tiếp theo là phần thú vị nhất, lý do tại sao mọi thứ lại được bắt đầu. Dựa trên kết quả phân tích, chúng tôi sử dụng kết quả phân tích SWOT để phát triển các vectơ chiến lược nhất định mà chúng tôi sẽ làm việc. Công ty, với tư cách là một pravvilo, hoạt động theo nhiều hướng (vectơ) cùng một lúc:
- Chúng tôi nhận ra điểm mạnh của mình;
- Chúng tôi khắc phục điểm yếu của công ty và phát huy điểm mạnh của công ty;
- Chúng tôi thực hiện các biện pháp để bù đắp cho các mối đe dọa.
Phân tích dữ liệu trong bảng, chúng tôi biên soạn một ma trận hành động cần thiếtđể khắc phục những điểm yếu của công ty, bao gồm cả việc làm tổn hại đến những điểm mạnh của công ty. Chúng tôi đưa tất cả dữ liệu vào một bảng (ma trận) gồm 4 trường chính: điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa. Bảng này được gọi là: “Ma trận chiến lược phân tích SWOT”.
Phân tích dữ liệu trong bảng, một danh sách các hành động có thể thực hiện (kế hoạch tiếp thị) được tổng hợp để hóa giải những điểm yếu của công ty, bao gồm cả việc phải trả giá bằng những điểm mạnh. Cũng đang được phát triển những lựa chọn khả thi sự phát triển của công ty khi các yếu tố bên ngoài thay đổi, cách sử dụng điểm mạnh để giảm thiểu rủi ro, v.v.
Bài viết này thảo luận chi tiết, với các ví dụ và ý kiến chuyên gia, khái niệm phân tích SWOT: nó là gì, nó giúp phát triển doanh nghiệp như thế nào, điều gì quy tắc quan trọng Khi tiến hành nó, bạn phải làm theo ví dụ về phân tích SWOT.
Phân tích SWOT là gì
Phân tích SWOT là một phương pháp đánh giá tình hình hiện tại và triển vọng kinh doanh trong tương lai, nhiệm vụ chính là xác định Điểm mạnh và Điểm yếu, Cơ hội, Mối đe dọa.
Điểm mạnh và điểm yếu là môi trường bên trong của doanh nghiệp: những gì tồn tại tại thời điểm phân tích.
Cơ hội và mối đe dọa là những gì có thể hoặc không thể xảy ra ở môi trường bên ngoài của doanh nghiệp và phụ thuộc hay không phụ thuộc vào hành động của người khởi nghiệp hoặc người quản lý công ty.
Sử dụng phân tích SWOT, thu được mô tả có cấu trúc Tình hình cụ thể. Dựa vào đó, rút ra kết luận: doanh nghiệp có phát triển tốt không, những rủi ro nào cần lường trước, những việc cần làm, triển vọng của công ty là gì.
Phân tích SWOT dựa trên 4 câu hỏi chính:
- Công ty có thể làm gì?
- Bạn thích làm gì?
- Những gì có thể được thực hiện?
- Khách hàng, người mua, đối tác, người trung gian mong đợi điều gì?
Câu trả lời cho những câu hỏi này giúp xác định:
- Điểm mạnh và lợi thế kinh doanh có thể được sử dụng trong chiến lược.
- Những điểm yếu và điểm yếu của doanh nghiệp trong cạnh tranh có thể khắc phục được.
- Cơ hội thuận lợi để phát triển kinh doanh.
- Rủi ro và các hành động hiệu quả nhất để bảo vệ chống lại chúng.
« SWOT-phân tích đã được phát minh từ lâu. Và mặc dù thực tế đây là một công cụ tiếp thị cổ điển nhưng nó vẫn như vậy. Nhiệm vụ của nó là cho phép người ta đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm, cơ hội và rủi ro trong quá trình phát triển của công ty trên thị trường.”
Irina Borodavko – người đứng đầu một công ty tiếp thị
Ứng dụng phân tích SWOT trong kinh doanh và cuộc sống
Phân tích SWOT là một công cụ đơn giản và phổ biến có thể được sử dụng trong kinh doanh và cuộc sống. Nó được sử dụng riêng biệt hoặc kết hợp với các công cụ tiếp thị khác. Vì vậy, nó đã tìm thấy ứng dụng rộng rãi trong tiếp thị và quản lý. Với sự trợ giúp của nó, bất kỳ công ty hoặc doanh nhân nào cũng có thể hoạch định chiến lược hoạt động của mình một cách hiệu quả.
Tự phân tích SWOT là xác định các ưu tiên trong phát triển cá nhân hoặc nghề nghiệp. Nó giúp hiểu được các mục tiêu thực sự trong cuộc sống, các mối quan hệ cá nhân và công việc.
Phân tích SWOT được sử dụng trong kinh doanh để:
- Phân tích đối thủ cạnh tranh, thu thập thông tin về họ, đưa ra đánh giá và cấu trúc nó. Để làm được điều này, có thể sử dụng các mô hình, PEST và các công cụ tiếp thị khác của Porter.
- Lập kế hoạch từng bước để thực hiện chiến lược kinh doanh, các định hướng quan trọng và người thực hiện chiến lược đó.
- Tiến hành tình báo cạnh tranh. Phân tích SWOT của đối thủ cạnh tranh cho phép bạn xác định điểm mạnh và điểm yếu của họ. Những thông tin thu được sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược phát triển hiệu quả nhất.
Phần kết luận: Phân tích SWOT được sử dụng trong kinh doanh và cuộc sống để xác định điểm mạnh và điểm yếu của một công ty hoặc cá nhân. Dựa trên thông tin nhận được, bạn có thể xây dựng một chiến lược hiệu quả để phát triển kinh doanh, phát triển cá nhân hoặc nghề nghiệp.
Video dưới đây xem xét phân tích SWOT bằng ví dụ về cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp. Khuyến nghị xem.
Các yếu tố chính của phân tích SWOT trong bảng
Các bảng dưới đây phản ánh các yếu tố phân tích SWOT chính áp dụng cho một doanh nghiệp.
Môi trường nội bộ
|
Điểm mạnh |
Mặt yếu |
|
1. Trải nghiệm tuyệt vời trong niche của bạn. 2. Chất lượng cao sản phẩm được bán hoặc sản xuất. 3. Được người tiêu dùng và đối tượng mục tiêu ưa chuộng. 4. Cấp độ cao việc bán hàng 5. Một nhà độc quyền trong ngành của mình. 6. Sẵn có và ứng dụng công nghệ tiên tiến. 7. Giá thành sản phẩm hoặc sản phẩm cuối cùng thấp. 8. Mức độ hài lòng và tin cậy cao của khách hàng. 9. Quy trình kinh doanh hiệu quả và hợp lý. 10. Đội ngũ gắn bó 11. Sản xuất chất lượng cao hoặc các thiết bị khác. 12. Nhiều lựa chọn về hàng hóa, dịch vụ hoặc sản phẩm. 13. Nhân sự có trình độ. 14. Có thẩm quyền và công việc hiệu quả bộ phận tiếp thị. 15. Xử lý hồ sơ nhanh chóng và Nhận xét với khách hàng. 16. Kênh phân phối rộng khắp (có chuỗi bán lẻ riêng). |
1. Vốn lưu động ít. 2. Hình ảnh tích cực về sản phẩm hoặc công ty chưa được hình thành. 3. Khách hàng, nhà cung cấp và đối tác không tin tưởng vào công ty. 4. Thiếu chuỗi bán lẻ. 5. Tiếp thị yếu kém. 6. Sự gắn kết nhóm thấp và luân chuyển nhân viên liên tục. 7. Thiếu chiến lược phát triển kinh doanh. 8. Các vấn đề trong công ty. 9. Thu hẹp phạm vi hàng hóa hoặc thiếu dịch vụ bổ sung. 10. Trình độ và động lực của nhân viên thấp. 11. Thương hiệu chưa được biết đến hoặc chỉ được biết đến trong phạm vi hẹp. 12. Không có dịch vụ bảo hành. |
Môi trường bên ngoài
|
Khả năng |
Các mối đe dọa |
|
1. Phát hành sản phẩm mới. 2. Giới thiệu công nghệ mới 3. Nhu cầu mới của đối tượng mục tiêu. 4. Làm việc trong lĩnh vực liên quan. 5. Xác định đối tượng mục tiêu mới. 6. Ra mắt các dịch vụ bổ sung. 7. Phát triển nhu cầu. 8. Hợp tác với các đối tác kinh doanh. 10. Hình thành một đề xuất bán hàng độc đáo. 11. Thái độ trung thành của công chúng. 12. Hỗ trợ của Chính phủ. |
1. Sản phẩm mới có thể thay thế sản phẩm hiện có. 2. Tăng số lượng đối thủ cạnh tranh trên thị trường. 3. Nhà cung cấp không đáng tin cậy. 4. Nhu cầu về hàng hóa giảm. 6. Luật mới của chính phủ gây bất lợi cho doanh nghiệp. 7. Độc quyền. 9. Suy thoái theo mùa hoặc kinh tế. |
Tất cả các yếu tố được đề cập đều chung chung. Nhưng chúng thể hiện những thông số mà bạn cần chú ý khi thực hiện phân tích SWOT về một doanh nghiệp.
Các quy tắc quan trọng để tiến hành phân tích SWOT
Có 5 quy tắc chính mà bạn cần biết và ghi nhớ trong quá trình phân tích SWOT.
Quy tắc 1
Bạn không thể phân tích toàn bộ hoạt động kinh doanh. Dữ liệu sẽ được khái quát hóa và vô dụng để xử lý tiếp. Bạn chỉ cần tập trung vào một khu vực hoặc phân khúc cụ thể. Cần xác định điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm hoặc dòng sản phẩm, cơ hội và rủi ro thăng tiến.
Quy tắc 2
Trước khi thực hiện phân tích SWOT, bạn nên hiểu điều gì có thể kiểm soát được và điều gì không. Điểm mạnh và điểm yếu nằm trong tầm kiểm soát của công ty, nhưng cơ hội và mối đe dọa thì không.
Quy tắc 3
Điểm yếu không nên được xác định từ vị trí của công ty mà từ vị trí của khách hàng. Chúng phải được xác định dựa trên đề xuất của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Nghĩa là nếu chất lượng sản phẩm tốt hơn đối thủ cạnh tranh thì đây là một thế mạnh. Tất cả các điểm mạnh cần phải được xếp hạng theo tầm quan trọng của chúng.
Quy tắc 4
Trong phân tích SWOT, điểm mạnh và điểm yếu phải được xác định một cách khách quan. Tất cả thông tin nhận được đều được hỗ trợ bởi các sự kiện và số liệu cụ thể thu được, chẳng hạn như trong quá trình nghiên cứu tiếp thị.
Quy tắc 5
Chỉ nên sử dụng ngôn ngữ chính xác và tránh sự mơ hồ hoặc phủ phục. Điều này rất quan trọng vì nếu không, phân tích SWOT sẽ bị yếu đi và kết quả của nó không chính xác, điều này sẽ dẫn đến những hành động không chính xác trong tương lai, chẳng hạn như khi phát triển chiến lược phát triển sản phẩm.
Điều đáng chú ý là một vài quy tắc nữa:
- Khi tiến hành phân tích SWOT, bạn cần phải thực tế và không thiên vị.
- Phân tích như vậy chỉ là một công cụ tiếp thị phân tích để xác định chiến lược phát triển kinh doanh và củng cố vị thế của mình trên thị trường.
- Điều bắt buộc phải tính đến: các kịch bản phát triển, các yếu tố thành công chính và dự báo.
- Các lĩnh vực có vấn đề cần được so sánh với tình hình hiện tại và với cách chúng ta mong muốn nhìn nhận hoạt động kinh doanh trong tương lai.
- Bạn nên hiểu rõ yếu tố nào có thể bị ảnh hưởng và yếu tố nào không.
- Cần phải nhớ rằng phân tích SWOT mang tính chủ quan.
Để hỗ trợ thông tin nhận được, cần đưa ra một ví dụ về phân tích SWOT.
kết luận
Do đó, phân tích SWOT là một công cụ tiếp thị cần thiết để tạo ra chiến lược phát triển kinh doanh cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Với sự trợ giúp của nó, thật dễ dàng xác định những điểm yếu của công ty có thể sửa chữa cũng như các cơ hội và mối đe dọa. Khi tiến hành phân tích như vậy, người ta phải nhớ rằng không phải tất cả các yếu tố đều có thể bị ảnh hưởng bởi người đứng đầu công ty hoặc chủ doanh nghiệp.
Hoạt động kinh doanh cần phải không ngừng được cải thiện và thích ứng với những điều kiện thị trường đang thay đổi. Nhưng trước khi thực hiện thay đổi cần phải phân tích - xác định điểm mạnh, điểm yếu, mối đe dọa và cơ hội phát triển.
Nhiều doanh nhân không chú ý đầy đủ đến việc phân tích công ty của họ. Họ tin rằng việc có được số liệu phân tích đòi hỏi phải tiêu tốn một lượng lớn thời gian, tiền bạc và công sức. Tuy nhiên, đây không phải là luôn luôn như vậy.
Phân tích SWOT sẽ giúp bạn đối phó với nhiệm vụ này. Bạn sẽ chỉ dành một vài giờ cho nó. Và kết quả là bạn sẽ nhận được dữ liệu cho phép bạn xây dựng chiến lược phát triển trong ít nhất sáu tháng tới.
Từ bài viết, bạn sẽ tìm hiểu chi tiết cách kiểm tra doanh nghiệp của mình để tìm điểm mạnh và điểm yếu, mối đe dọa và cơ hội phát triển.
Phân tích SWOT là gì
Phân tích SWOT là một trong những loại phân tích kinh doanh phổ biến nhất và dễ sử dụng nhất. Với sự trợ giúp của nó, bạn có thể xác định các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến sự thành công của công ty.
Phân tích SWOT của một doanh nghiệp cho phép bạn đánh giá hoạt động của công ty dựa trên bốn yếu tố:
S - sức mạnh (điểm mạnh). Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp bạn. Ví dụ,
- chi phí sản xuất thấp,
- một cộng đồng gắn bó của những người hâm mộ thương hiệu,
- KPI cao cho các chiến dịch email.
W – điểm yếu (điểm yếu). Các yếu tố bên trong cản trở tăng trưởng kinh doanh làm giảm khả năng cạnh tranh của bạn. Ví dụ,
- không đủ số lượng nhân viên hỗ trợ,
- thiếu các thư kích hoạt được cấu hình,
- chi phí cao để thu hút khách hàng.
O - cơ hội. Các yếu tố bên ngoài có thể tác động tích cực đến tăng trưởng kinh doanh. Ví dụ,
- cải thiện vị trí của trang web trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền,
- “sự rút lui” của đối thủ cạnh tranh khỏi thị trường.
T - mối đe dọa. Các yếu tố bên ngoài tiêu cực có thể ảnh hưởng xấu đến sự phát triển hơn nữa của doanh nghiệp. Ví dụ,
- giảm quy mô thị trường,
- sự gia nhập của một đối thủ cạnh tranh lớn vào thị trường với nhiều lợi thế,
- thắt chặt điều kiện kinh doanh của cơ quan quản lý nhà nước.
Ai có thể hưởng lợi từ phân tích SWOT của một công ty?
Phân tích SWOT của một tổ chức hoàn toàn phù hợp với mọi loại hình và quy mô doanh nghiệp.
Với sự trợ giúp của nó, những người khởi nghiệp và chủ sở hữu các doanh nghiệp mới sẽ có thể tính đến mọi rủi ro và vạch ra chiến lược phát triển sao cho có thể trở nên cạnh tranh ngay cả trong giai đoạn đầu tiên sau khi ra mắt và sớm vượt qua các đối thủ cạnh tranh.
Đối với các công ty hiện tại, điều quan trọng là phải tiến hành phân tích SWOT của doanh nghiệp ít nhất mỗi năm một lần, ngay cả trong trường hợp mọi việc đang diễn ra tốt đẹp.
Việc phân tích sẽ giúp xác định chiến lược phát triển của công ty phù hợp với điều kiện thị trường hiện tại.
Quan trọng!
Sau khi tiến hành phân tích, bạn có thể chuyển nó thành chiến lược tiếp thị cho sự phát triển của công ty trong giai đoạn tiếp theo (6 tháng/1 năm). Khi biết điểm mạnh của mình, thông điệp tiếp thị của bạn sẽ chính xác hơn.
Đồng thời, biết được điểm yếu của mình, bạn có thể nỗ lực hết sức để san bằng chúng.
Thuận lợi
Sự phổ biến của phân tích SWOT là do một số yếu tố.
Tính linh hoạt
Bất kể bạn sở hữu thị phần nào, dù bạn đang sản xuất hay bán lẻ, trực tuyến hay ngoại tuyến, phương pháp phân tích này đều có thể áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp. Nó cũng có thể được sử dụng để đánh giá hiệu quả của các bộ phận cụ thể của công ty.
Sự đơn giản
Việc phân tích SWOT về thương hiệu có thể được thực hiện bởi chủ sở hữu hoặc người quản lý doanh nghiệp. Để thực hiện nó, bạn không cần phải dùng đến những phép tính phức tạp và tiến hành nghiên cứu sâu rộng. Chỉ cần nhận thức được tình hình thực tế của công ty và trên thị trường nói chung là đủ.
Một cách tiếp cận phức tạp
Trong quá trình phân tích SWOT, cả các yếu tố bên ngoài và bên trong ảnh hưởng đến hoạt động của công ty đều được tính đến. Do đó, kết quả phân tích sẽ giúp hiểu được tình hình thực tế và sẽ không chỉ hiển thị một mặt của đồng tiền.
sai sót
Mặc dù SWOT rất hiệu quả và Một cách thuận tiện tiến hành phân tích, nó có một số nhược điểm.
Tính chủ quan
Không có bộ chỉ số tiêu chuẩn nào cần được tính đến khi tiến hành phân tích. Bạn phải dựa vào ý kiến cá nhân của các nhà phân tích về công ty và vị trí của nó trên thị trường.
Kết quả mờ
Rất thường không thể đánh giá các yếu tố phân tích về mặt định lượng. Vì vậy, phân tích SWOT giúp hình thành ý tưởng chung về doanh nghiệp và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường nhưng không cho phép đánh giá, so sánh mức độ ảnh hưởng của các yếu tố khác nhau.
Cách sử dụng phân tích
Khi bắt đầu phân tích SWOT, bạn cần xác định rõ ràng các mục tiêu chính của tổ chức mình. Để phân tích những thuận lợi, khó khăn, cơ hội và rủi ro trong việc áp dụng vào việc thực hiện nhiệm vụ được giao.
Khi tiến hành phân tích, chỉ xem xét các yếu tố quan trọng. Ví dụ: giá giao hàng thấp hơn 5 UAH so với giá của đối thủ cạnh tranh không được coi là một trong những lợi thế của công ty.
5 Quy tắc để phân tích SWOT hiệu quả
- Tiến hành nghiên cứu trên từng phân khúc thị trường, bộ phận, sản phẩm để có kết quả khách quan hơn.
- Đừng nhầm lẫn cơ hội với lợi thế và mối đe dọa với bất lợi. Ưu điểm và nhược điểm là yếu tố bên trong của doanh nghiệp. Bạn có thể kiểm soát chúng. Cơ hội và mối đe dọa là những yếu tố bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng ta.
- Xác định điểm mạnh và điểm yếu từ quan điểm của người mua. Để xác minh các giả định của bạn, hãy tiến hành các cuộc phỏng vấn hoặc khảo sát giữa các khách hàng.
- Sử dụng ngôn ngữ chính xác, rõ ràng.
- Với mỗi yếu tố bất lợi, rủi ro hãy cố gắng tìm cách loại bỏ hoặc giảm thiểu chúng. Về lợi thế và cơ hội - cách tăng cường và sử dụng. Ghi lại tất cả dữ liệu trong ma trận quyết định.
Chuẩn bị phân tích
Trước khi tiến hành phân tích, cần nghiên cứu thị trường mà công ty hoạt động. Đặc biệt chú ý Thật đáng để dành thời gian nghiên cứu đối tượng mục tiêu của bạn để hiểu rõ “nỗi đau” khách hàng tiềm năng và tập trung hoạt động kinh doanh của bạn vào việc đáp ứng nhu cầu của người dùng chứ không chỉ bán cho họ sản phẩm của bạn. Đây là yếu tố then chốt trong việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Xác định các đối thủ cạnh tranh chính của bạn và phân tích công ty của họ từ quan điểm của một khách hàng tiềm năng. Dựa trên điều này, bạn có thể làm nổi bật điểm mạnh và điểm yếu của mình.
Thuật toán từng bước để thực hiện phân tích SWOT
Có một kỹ thuật đặc biệt để tiến hành phân tích SWOT nhằm đạt được kết quả chất lượng cao nhất. Nó bao gồm 5 giai đoạn.
Bước 1: Xác định câu hỏi để phân tích
Những câu hỏi sau đây cần được trả lời. Họ sẽ giúp bạn nêu bật những thông tin quan trọng nhất và sẵn sàng cho công việc tiếp theo.
Ví dụ về các câu hỏi để xác định điểm mạnh:
- Lợi thế cạnh tranh chính của chúng tôi là gì?
- Chúng ta vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh như thế nào?
- Nhân viên của chúng tôi có những lợi ích gì?
- Chúng ta có những nguồn lực nào?
- Điều gì khiến chúng tôi trở nên độc đáo?
- Tại sao khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi?
- Chúng ta có tài sản gì?
Các câu hỏi để xác định điểm yếu:
- Lợi thế cạnh tranh là gì?
- Đối thủ cạnh tranh của chúng ta vượt trội hơn chúng ta ở điểm nào?
- Khách hàng của chúng ta không hài lòng về điều gì?
- Chúng ta đang thiếu những nguồn lực nào?
- Nhân viên của chúng ta phàn nàn về điều gì?
- Nhược điểm của sản phẩm là gì?
- Những yếu tố nào ngăn cản bạn tạo ra một sản phẩm tốt hơn?
- Cái mà nhưng quy trinh nội bộ nó có thể được cải thiện?
Câu hỏi xác định năng lực doanh nghiệp:
- Tình hình kinh tế và chính trị hiện tại có thể hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh như thế nào?
- Những nguồn lực bên ngoài nào có thể được thu hút để đẩy nhanh sự phát triển?
- Xu hướng thị trường hiện tại có thể mang lại lợi ích cho chúng ta như thế nào?
- Cơ hội là vĩnh viễn hay tạm thời?
Ví dụ về các câu hỏi để xác định các mối đe dọa:
- Những người tham gia thị trường mới nào có thể gây nguy hiểm cho chúng ta?
- Tình hình kinh tế và chính trị có thể làm suy giảm hiệu quả của chúng ta như thế nào?
- Những sản phẩm và công nghệ mới nào có thể hấp dẫn người dùng hơn sản phẩm và công nghệ của chúng tôi?
- Xu hướng thị trường có thể ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi không?
Bước 2. Tạo bảng phân tích SWOT
Sử dụng bảng (ma trận), bạn có thể cấu trúc tất cả thông tin nhận được. Nó bao gồm bốn phần: điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa. Tất cả các yếu tố được xác định phải được nhập vào ma trận SWOT theo các khối thích hợp, sắp xếp theo mức độ quan trọng.
Bước 3: Tìm điểm mạnh và điểm yếu
Xác định các yếu tố nội bộ chính ảnh hưởng đến sự thành công của công ty. Những yếu tố tốt hơn đối thủ là điểm mạnh, yếu hơn là điểm yếu.
Sắp xếp dữ liệu nhận được sao cho ở đầu danh sách là những yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến lợi nhuận cuối cùng.
Bước 4: Tìm cơ hội tăng trưởng
Bước 5. Tìm kiếm các mối đe dọa kinh doanh
Xác định những gì có thể làm giảm thu nhập của công ty bạn. Đồng thời, đừng bao giờ quên rằng các mối đe dọa đều liên quan đến các yếu tố bên ngoài. Họ không nằm dưới sự kiểm soát của bạn - bạn không thể tác động đến họ.
Phương pháp phân tích định lượng
Trong thực tế nó thường được sử dụng phương pháp định lượng. Bản chất của nó là sau khi xác định được tất cả các yếu tố, bạn đánh giá chúng theo thang điểm. Nhờ đó, kết quả phân tích sẽ trở nên rõ ràng hơn vì chúng cung cấp sự hiểu biết về tầm quan trọng của một yếu tố cụ thể.
Việc thực hiện phân tích SWOT định lượng đầy đủ đòi hỏi rất nhiều thời gian. Nhưng có một phương pháp thay thế, gần như chính xác như phương pháp cổ điển và đòi hỏi ít thời gian hơn.
Phân tích SWOT bằng ví dụ về cửa hàng trực tuyến
Hãy xem xét việc biên soạn bảng phân tích SWOT bằng ví dụ về một cửa hàng trực tuyến về thiết bị gia dụng.
Điểm mạnh:
|
Các mặt yếu:
|
Khả năng:
|
Các mối đe dọa:
|
Các yếu tố trong bảng được sắp xếp theo mức độ quan trọng. Các kết luận sau đây có thể được rút ra từ các tiêu chí quan trọng nhất:
- Bạn nên tiếp tục tham gia tối ưu hóa công cụ tìm kiếm vì đây là kênh lưu lượng truy cập hiệu quả nhất.
- Phiên bản di động của trang web chắc chắn đáng được cập nhật. Điều này được đảm bảo sẽ tác động đến tỷ lệ chuyển đổi của bạn thiêt bị di động và tổng số lần mua hàng.
- Bạn không nên ngoại tuyến, vì thị trường đang phát triển ổn định.
- Nếu tỷ giá đô la tăng, bạn sẽ phải tăng giá trong cửa hàng.
5 ví dụ về giải pháp dựa trên phân tích SWOT
Mục tiêu chính sau khi phân tích SWOT là diễn giải chính xác dữ liệu thu được. Điều này sẽ giúp đối phó với những khó khăn và đảm bảo phát triển hơn nữa việc kinh doanh. Hãy xem xét 5 ví dụ về các vấn đề có giải pháp tiềm năng.
1. Nhân viên bộ phận Marketing không hoàn thành nhiệm vụ được giao đúng thời hạn do trưởng bộ phận đề ra.
Giải pháp: Thuê một người quản lý dự án. Nó sẽ giúp bạn thiết lập chính xác các nhiệm vụ, ưu tiên chúng và ước tính chính xác thời gian để hoàn thành chúng.
2. Giá thuê các cửa hàng truyền thống đang tăng lên trong khi thu nhập của họ ngày càng giảm.
Giải pháp: tạo một cửa hàng trực tuyến và bắt đầu chuyển sang bán hàng trực tuyến.
3. Mức sống giảm sút có tác động tiêu cực đến doanh số bán quần áo cao cấp.
Giải pháp: tăng tỷ trọng sản phẩm cho tầng lớp trung lưu.
4. 65% lưu lượng truy cập không phải trả tiền đến từ kênh Youtube của công ty. Nếu kênh bị chặn đột ngột, phần lớn lưu lượng sẽ bị mất.
Giải pháp: bắt đầu phát triển các nguồn lưu lượng truy cập khác. Ví dụ: thực hiện tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hoặc phát triển trang Facebook của công ty.
5. Tại một nhà máy sản xuất các sản phẩm polyetylen, máy đùn cũ thường bị hỏng và chưa có đủ kinh phí để mua máy mới.
Giải pháp: tìm đối tác có thiết bị mà bạn có thể sử dụng để sản xuất sản phẩm, mang lại cho họ một phần lợi nhuận.
kết luận
Phân tích SWOT của một doanh nghiệp nhỏ hoặc doanh nghiệp lớn cho phép bạn xác định điểm yếu và mối đe dọa, cũng như điểm mạnh và cơ hội để phát triển. Nhờ đó, bạn sẽ có thể tổ chức các hoạt động của công ty theo cách chống lại các mối đe dọa bên ngoài một cách hiệu quả, cạnh tranh thành công trên thị trường và tăng dần hiệu quả kinh doanh của bạn.
Để đảm bảo dữ liệu đầy đủ và đáng tin cậy nhất trong phân tích SWOT, hãy tiến hành phân tích không chỉ cho toàn bộ công ty mà còn cho các bộ phận và sản phẩm cụ thể. Đồng thời, cố gắng lấy ý kiến của càng nhiều người am hiểu càng tốt để có được số liệu khách quan. Nhờ điều này, bạn sẽ có thể thực hiện đúng và giải pháp hiệu quả trong việc phát triển doanh nghiệp của bạn.
