Thanh toán cho các dịch vụ tiện ích chiếm một phần đáng kể trong ngân sách của người Nga, thường vượt quá 1/5-1/4 tổng thu nhập. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải đảm bảo rằng các khoản thu từ dịch vụ nhà ở và xã chỉ bao gồm các dịch vụ mà gia đình thực sự tiêu thụ (điều này cũng áp dụng cho việc cung cấp nước) và đừng ngần ngại yêu cầu tính toán lại các khoản thanh toán.

Việc tính toán lại nước trong hóa đơn dịch vụ nhà ở và xã là gì?

Tùy thuộc vào những tiện nghi mà không gian sống được cung cấp, người tiêu dùng phải trả tiền nước nóng, lạnh, điện, ga hoặc nhiên liệu rắn, xử lý nước (nước thải), thu gom và xử lý rác thải (MSW). Theo khoản thanh toán cho “các tiện ích”, bao gồm nước (lạnh và nóng), năng lượng và vệ sinh dành cho việc duy trì tài sản chung. chung cư.

Tổng số tiền thanh toán mà công ty quản lý lập hóa đơn cho người thuê tiêu dùng (hoặc chủ sở hữu) được tính từ số liệu đọc được mét cá nhân(căn hộ) và các thiết bị đo đếm chung của ngôi nhà. Nếu không có công tơ thì thanh toán được tính theo tiêu chuẩn sử dụng tiện ích. Thủ tục này cũng được thiết lập để thanh toán tiền nước (Quy tắc, được phê duyệt bởi Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga số 354 năm 2011).

Trong một số trường hợp, biên lai thanh toán tiện ích có cột tính toán lại, cột này điều chỉnh tăng hoặc giảm tổng số tiền thanh toán. Số tiền này được các tổ chức cung cấp tài nguyên điều chỉnh tăng lên dựa trên kết quả kiểm tra đồng hồ, nhưng để giảm số tiền vì lý do này hay lý do khác, người dân sẽ phải viết đơn xin tính lại.

Chênh lệch giữa số tiền nước tích lũy và số tiền đã trả trước đó và số tiền thực sự cần phải trả là số tiền tính toán lại cho nước.

Căn cứ để tính toán lại

Pháp luật hiện hành cho phép tính toán lại lượng nước và các nguồn tài nguyên tiện ích khác.

Nếu có đồng hồ đo trong căn hộ, việc này được thực hiện vì một trong những lý do sau:

• Theo kết quả kiểm tra thiết bị đo đếm trong căn hộ. Nếu số liệu do chủ nhà cung cấp để tính toán các khoản thanh toán không tương ứng với số liệu được đại diện của nhà cung cấp tài nguyên tìm thấy trong quá trình kiểm tra, thì việc tính toán lại sẽ được thực hiện dựa trên dữ liệu kiểm tra. Trong trường hợp này, có thể số lượng sẽ giảm (nếu số đọc được gửi với khối lượng được đánh giá quá cao) hoặc tăng lên (nếu số đọc được đánh giá thấp hơn).
• Trong trường hợp vi phạm các quy tắc kết nối người tiêu dùng với mạng. Trong trường hợp này, việc tính toán lại dịch vụ được thực hiện trên cơ sở hành động của ủy ban xác định thực tế là kết nối không chính xác. Trong trường hợp này, người tiêu dùng sẽ bị tính phí bổ sung cho nguồn tài nguyên chưa được tính toán (đối với nước - việc này được thực hiện dựa trên băng thôngống) và ra lệnh loại bỏ kết nối đó. Nếu không xác định được kể từ khi kết nối sai thì sẽ bị tính thêm phí 3 tháng trước đó (theo Điều 354 Nghị quyết, đoạn 62).
• Trong trường hợp có sự can thiệp vào hoạt động của bộ đếm. Những lý do phổ biến tính toán lại trên cơ sở này là mất niêm phong, bỏ lỡ thời hạn sau khi kiểm định công tơ, v.v. Việc tính toán lại được tính từ ngày lắp đặt niêm phong và thiết bị cho phép ghi lại sự can thiệp trái phép vào hoạt động của công tơ, nhưng không quá ba tháng trước đó. ngày mà sự can thiệp vào hoạt động của thiết bị được xác định.
• Khi cung cấp dịch vụ (bao gồm cả nước lạnh, nước nóng) bị gián đoạn quá thời gian tiêu chuẩn hoặc không có chất lượng phù hợp(Ví dụ, nước nóng nhiệt độ thấp). Đồng thời, người phạm tội cung cấp dịch vụ chất lượng thấp hoặc sự vắng mặt của họ có nghĩa vụ phải trả tiền phạt cho người tiêu dùng (Phần 4 Điều 9 Mục 9 Quy tắc số 354).

Như sau ở trên, người khởi xướng việc tính toán lại có thể là chính người tiêu dùng và đại diện của các dịch vụ tiện ích được ủy quyền tiến hành kiểm tra việc tiêu thụ các nguồn tài nguyên liên quan.

Thủ tục tính toán lại tiện ích

Điều chỉnh số tiền trích trước cho tiện ích công cộng, có thể sản xuất:

• Căn cứ biên bản hoặc báo cáo kiểm tra/kiểm định thiết bị đo đếm;
• Theo người tiêu dùng.

Nếu sáng kiến ​​​​được thực hiện bởi một công dân-người tiêu dùng tiện ích, anh ta phải nộp đơn đăng ký cho công ty cung cấp các dịch vụ liên quan (cung cấp nhiệt hoặc tiện ích nước). Đơn phải được đăng ký (ghi chú chấp nhận vào một bản sao của đơn). Nếu có tài liệu bổ sung (báo cáo kiểm tra, báo cáo chất lượng, v.v.) thì chúng cũng được đính kèm vào đơn.

Đơn đăng ký phải được xem xét trong vòng không quá 5 ngày làm việc. Nếu quyết định tích cực, hóa đơn tiện ích sẽ được sửa đổi và số tiền trả thừa sẽ được bù đắp vào các khoản thanh toán trong tương lai (nghĩa là trong các giai đoạn tiếp theo, người tiêu dùng có quyền trả số tiền nhỏ hơn).

Trong trường hợp từ chối tính toán lại, công dân có quyền quyết định phải làm gì tiếp theo: anh ta có quyền nộp đơn sự lựa chọn riêng tới Rospotrebnadzor (về chất lượng dịch vụ), văn phòng công tố hoặc tòa án.

Cách tính lại nước bằng đồng hồ

Tình huống phổ biến nhất yêu cầu tính toán lại số tiền tích lũy cho việc cung cấp nước lạnh hoặc nước nóng là truyền sai số liệu đến tổ chức cung cấp tài nguyên, dẫn đến việc phải trả quá nhiều tiền nước.

Quy trình cần tuân thủ như sau:

• Ghi lại các chỉ số thiết bị chính xác với sự tham gia của nhà cung cấp. Để làm điều này, bạn cần gọi cho các chuyên gia từ tổ chức cấp nhiệt và nước và lập báo cáo.
• Đính kèm hồ sơ kiểm định thiết bị đo đếm vào hồ sơ và nộp cho bộ phận thanh toán của đơn vị cung cấp dịch vụ.
• Mong đợi tính toán lại, điều này sẽ được phản ánh trong biên lai thanh toán tiếp theo.

Việc tính toán lại nước theo đồng hồ do đơn vị cung cấp dịch vụ thực hiện theo quy định tại khoản 61 Nội quy đã được phê duyệt. Nghị quyết 354.Đồng thời, chỉ số đồng hồ mới được lấy theo yêu cầu, theo yêu cầu của người tiêu dùng, chỉ được chấp nhận để tính toán lại nếu xác minh được rằng bản thân đồng hồ đo đang hoạt động tốt, thời gian xác minh chưa hết hạn và tính toàn vẹn của đồng hồ. niêm phong chưa bị phá vỡ.

Nước nóng không đạt tiêu chuẩn – cách tính lại

Thanh toán cho việc cung cấp nước nóng chiếm một phần quan trọng trong tất cả các dịch vụ tiện ích và chất lượng của nó không phải lúc nào cũng đạt yêu cầu. Nếu nước rỉ ra từ vòi hoặc nước ấm, nếu nguồn cung cấp bị gián đoạn, người tiêu dùng có quyền tính toán lại lượng nước nóng cung cấp không đủ chất lượng.

Theo SanPiN, nhiệt độ của nguồn cung cấp nước nóng phải ít nhất là 65 độ và theo “Quy tắc cung cấp tiện ích công cộng”, dao động trong ngày không được vượt quá 3-5 độ. Theo “Nội quy”, nếu nhiệt độ nguồn cấp nước nóng dưới 40 độ thì thanh toán theo giá cung cấp nước nóng, nếu không đạt tiêu chuẩn 65 độ thì chi phí thanh toán sẽ giảm theo 0,1% cho mỗi 3 độ dưới tiêu chuẩn.

Nếu chất lượng nước không phù hợp với người tiêu dùng thì có quyền khiếu nại lên công ty quản lý (hoặc HOA, hợp tác xã nhà ở). Theo khoản 104 của Quy tắc, việc xem xét đơn của một người phải được thực hiện trong vòng 2 giờ (hoặc vào thời điểm khác do các bên thỏa thuận). Báo cáo kiểm tra được lập bởi hoa hồng và người tiêu dùng được cấp bản sao của chính mình.

Nếu công ty quản lý từ chối tiến hành kiểm tra, người dân có quyền soạn thảo một đạo luật chung, đạo luật này sau đó sẽ trở thành cơ sở để phạt công ty quản lý. Nếu thực tế về nhiệt độ của nguồn cung cấp nước nóng được xác nhận, nó sẽ được đính kèm với đơn xin tính toán lại, nộp cho tổ chức cung cấp nhiệt (nếu có thỏa thuận với tổ chức này) hoặc công ty quản lý (nếu, theo một thỏa thuận với người tiêu dùng, thanh toán được thực hiện thông qua nó). Trong trường hợp này, khoảng thời gian mà dịch vụ không phù hợp được chỉ định (khoảng thời gian đó được xác định theo đoạn 112 của Nghị quyết 354).

Phần chênh lệch trong hóa đơn nước nóng sinh hoạt được tính vào các kỳ trong tương lai (tức là các tháng tiếp theo).

Ai chịu trách nhiệm về nước nóng?

Điều thường xảy ra là để nhận được sự tính toán lại cho nước nóng sinh hoạt, người tiêu dùng phải tìm ra ai chịu trách nhiệm về nước nóng, nhiệt độ và chất lượng của nó.

Cần nhớ rằng công dân thực hiện thanh toán lẫn nhau với các tổ chức mà họ đã ký kết thỏa thuận về cung cấp nhiệt và nước.

Thông thường, các công ty quản lý chịu trách nhiệm cung cấp nước cho cư dân của các tòa nhà chung cư và các tổ chức cung cấp nhiệt chỉ chịu trách nhiệm về nhiệt độ và chất lượng nước đến điểm phân tách (ranh giới) giữa hệ thống tập trung và hệ thống nhà ở.

Các tài liệu trên cơ sở đó có thể tính toán lại

Nếu người tiêu dùng tiện ích nhà ở yêu cầu tính toán lại các khoản thanh toán nước, nóng hoặc lạnh thì phải đính kèm các tài liệu hỗ trợ vào đơn.

Những tài liệu như vậy có thể bao gồm:

• Khi làm rõ các chỉ số của thiết bị đo - báo cáo kiểm tra thiết bị đo, hồ sơ xác minh;
• Khi cung cấp nước không đủ chất lượng - báo cáo đo nhiệt độ, báo cáo về việc thiếu nguồn cung cấp nước, quy trình kiểm tra chất lượng nước, v.v.

Các đoạn trích từ sổ đăng ký nhà ở và dịch vụ xã, các công ty quản lý (về đơn đăng ký, việc loại bỏ chúng) cũng có thể dùng làm tài liệu hỗ trợ.

Mẫu ứng dụng tính toán lại nước nóng

Không có mẫu đơn nào được thiết lập để tính lại phí nước.

Qua nguyên tắc chung, khi viết đơn như vậy, cần cho biết tên của người nhận - tổ chức mà đơn được nộp (MC, HOA, nhà cung cấp tài nguyên), tên đầy đủ và địa chỉ nơi người nộp đơn sống (căn hộ, khu dân cư) cho việc tính toán lại nào phải được thực hiện và phần văn bản nêu lý do và biện minh cho việc tính toán lại.

Sẽ rất tốt nếu hỗ trợ ứng dụng bằng các tham chiếu đến Quy tắc cung cấp dịch vụ tiện ích, SanPiN và các quy định khác. Các tài liệu kèm theo đơn phải được ghi rõ trong đó. Hãy nhớ ký tên và ghi ngày vào đơn, đồng thời giữ một bản sao kèm theo ghi chú cho biết sự chấp nhận để xem xét.

Có thể và cần thiết phải biết cách tính toán lại các khoản thanh toán cho các dịch vụ tiện ích, bao gồm cả nước nóng và lạnh, nếu chúng không đạt tiêu chuẩn hoặc nếu có sự thiếu chính xác và sai sót trong việc truyền thông tin từ đồng hồ đo. Chỉ cần đừng quên quy trình tính toán lại và xác nhận yêu cầu của bạn bằng các tài liệu liên quan.

Thời gian đọc: 6 phút

Chi phí tiện ích của chủ sở hữu mét vuôngđang tăng trưởng hàng năm. Đặc biệt quan trọng là khả năng tiết kiệm tiền và xem phiếu lương bằng kiến ​​thức. Và nếu xác định được sự không nhất quán trong đó, hãy yêu cầu tính toán lại các khoản dồn tích. Ngoài ra, còn có những lý do khác khiến số tiền trên biên lai tăng hoặc giảm. Trong bài viết này, bạn sẽ học cách tính lại hóa đơn tiền nước bằng đồng hồ đo.

Tiền nước được xác định như thế nào?

Thanh toán tiền nước là một khái niệm không chỉ bao gồm chi phí của tài nguyên. Nó cũng bao gồm các chi phí dành cho việc cung cấp và đảm bảo chất lượng nước phù hợp.

Số tiền cuối cùng cũng bị ảnh hưởng bởi sự hiện diện của các thiết bị đo lường nội bộ mà người tiêu dùng sử dụng. Sau khi chúng được cài đặt, phí được tính bằng cách nhân số đọc với biểu giá.

Cơ sở pháp lý

Mục 7 của Bộ luật Nhà ở dành cho việc thanh toán các dịch vụ tiện ích. Liên Bang Nga(sau đây gọi là Bộ luật Nhà ở của Liên bang Nga). Trong Phần 2 của Nghệ thuật. Mục 157 của Bộ luật Nhà ở quy định rằng phí cấp nước được tính theo biểu giá do khu vực quy định. Các khái niệm cơ bản trong lĩnh vực cấp nước và vệ sinh được quy định bởi Luật Liên bang ngày 7 tháng 12 năm 2011 số 416-FZ “Về cấp nước và vệ sinh”.

Mắt xích chính trong quy định là Quy tắc cung cấp dịch vụ tiện ích cho chủ sở hữu và người sử dụng mặt bằng chung cư, nhà ở (Nghị quyết số 354). Họ thiết lập các quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng và người bán, đồng thời đưa ra kế hoạch tính toán lại số tiền phí nước.

Các trường hợp tăng tiền nước

Theo sáng kiến ​​của nhà cung cấp hoặc tổ chức quản lý Giá nước có thể thay đổi tăng trong các trường hợp sau:

1. Căn cứ vào kết quả kiểm tra các giá trị của thiết bị đo đếm được đại diện nhà cung cấp thực hiện định kỳ. Việc tính toán lại số đọc sau khi xác minh xảy ra khá thường xuyên. Nếu người thuê nhà đánh giá thấp các chỉ số, thì việc phát hiện vi phạm sẽ được thực hiện bằng cách tính tiền nước theo dữ liệu do thanh tra lấy.
2. Nếu phát hiện bất thường trong kết nối đồng hồ. Ngoài hành động yêu cầu ngắt kết nối, cư dân sẽ phải trả một khoản phí bổ sung dựa trên lượng nước mà anh ta có thể đã tiêu thụ.
3. Nếu phát hiện có tác động bên ngoài lên đồng hồ: niêm phong bị hỏng, hư hỏng toàn vẹn. Việc tính toán lại tương tự như cơ sở thứ hai.

Lý do giảm tiền nước

Người tiêu dùng có quyền đưa ra yêu cầu giảm tiền nước. Bộ luật Nhà ở RF và Nghị quyết số 354 xác định các căn cứ sau đây để tính toán lại:

1. Tạm thời vắng mặt khỏi nhà ở. Điều này có liên quan đến những căn hộ không có đồng hồ đo, cũng như giải thích việc thiếu thông tin về đồng hồ đo.
2. Cung cấp dịch vụ có chất lượng không phù hợp và/hoặc hoàn toàn không có dịch vụ đó. Nếu không có nước hoặc nước lạnh chảy ra từ vòi nóng, bạn nên hành động nhanh chóng.

Phải có chuyên gia khắc phục vi phạm. Để thực hiện việc này, hãy liên hệ với dịch vụ điều phối. Người điều phối có nghĩa vụ tiếp nhận tin nhắn, đăng ký và báo số hiệu tin nhắn.

Theo quy định tại khoản 10 Nghị định 354, thanh tra viên phải có mặt trong vòng 2 giờ kể từ thời điểm gọi điện. Trong quá trình kiểm tra, anh ta sẽ đánh giá nhiệt độ và áp suất của nước, đưa ra hành động cuối cùng.

Đạo luật kiểm tra - xác nhận tính hợp lệ của các yêu cầu tính toán lại.

Hãy để chúng tôi nhắc bạn rằng việc tính toán lại cũng có thể được thực hiện nếu phát hiện thấy lỗi kỹ thuật trong quá trình tính toán. Lỗi in sai và không chính xác là phổ biến. Việc phát hiện ra chúng phải được báo cáo cho tổ chức quản lý.

Quy định tính phí trong trường hợp không nộp và gửi dữ liệu không chính xác

Nếu căn hộ có đồng hồ nước thì người thuê nhà có quyền khai báo. Nhưng không phải lúc nào cũng có thể sử dụng quyền này. Và nếu bạn không nộp bằng chứng trong một thời gian dài, phí nước có thể tăng lên.

Các quy tắc dồn tích được xác định theo đoạn 59 của Nghị quyết số 354. Trong đoạn văn. “b” là cố định: nếu dữ liệu không được chuyển, phí 3 tháng đầu sẽ được tính dựa trên mức tiêu thụ trung bình của 6 tháng trước đó. Nếu người thuê quên đồng hồ hơn 3 tháng thì việc thanh toán được thực hiện theo tiêu chuẩn tiêu dùng (khoản 60), nhưng không có hệ số.

Khi tiếp tục gửi thông tin, người tiêu dùng có thể suy nghĩ xem liệu họ có nên tính lại hóa đơn tiền nước hay không nếu họ chưa gửi thông tin trong hơn 3 tháng. Không có tính toán lại cho kỳ trước. Theo đoạn 31 của Nghị quyết, nhà cung cấp có nghĩa vụ chỉ sử dụng số liệu từ đồng hồ căn hộ trong kỳ thanh toán mà chúng đã được sử dụng.

Nếu kết quả đo cũng được thực hiện vào tháng 6 trong khoảng thời gian từ tháng 4 đến tháng 5 thì chỉ có lượng nước sử dụng trong tháng 6 mới được thanh toán trên đồng hồ.

Nhiều người trả tiền thắc mắc phải làm gì nếu các kết quả được báo cáo không chính xác: con số bị thay đổi lên trên, các chỉ số nóng và lạnh bị trộn lẫn. nước lạnh và như thế.

Khi liên hệ với nhà cung cấp, phí sẽ được tính lại và số tiền nộp thừa sẽ trở thành khoản tạm ứng cho những tháng tiếp theo. Một lựa chọn khác: người thuê nhà sẽ được ghi có số tiền còn thiếu cho các dịch vụ trong kỳ thanh toán trước đó. Sơ đồ hành động này cũng hợp lệ nếu chỉ số trên đồng hồ điện được truyền không chính xác.

Hãy thực hiện một cuộc khảo sát xã hội học!

Cách yêu cầu tính lại tiền nước theo đồng hồ

Để được tính lại tiền nước, bạn cần thông báo cho tổ chức dịch vụ (MC, HOA, hợp tác xã nhà ở) hoặc nhà cung cấp dịch vụ nếu thỏa thuận cấp nước được ký kết trực tiếp với anh ta. Dữ liệu từ phiếu lương sẽ giúp bạn biết chính xác nơi cần đến.

Việc tính toán lại chỉ số đồng hồ nước năm 2019 được thực hiện bằng văn bản. Nó được soạn thảo ở dạng tự do, nhưng yêu cầu phải có thông tin bắt buộc:

1. Tên đầy đủ của người nộp đơn.
2. Địa chỉ cư trú.
3. Yêu cầu tính toán lại.
4. Thời kỳ của anh ấy.
5. Lý do thực hiện và có tài liệu hỗ trợ kèm theo.

Có hai phương pháp nộp hồ sơ:

• gửi đơn bằng thư bảo đảm có xác nhận đã gửi và danh sách nội dung, giữ lại biên nhận và thông báo;
• đến trực tiếp tổ chức và đăng ký đơn với người có trách nhiệm. Bạn nên mang theo hai bản sao của đơn đăng ký; nhân viên phải ghi số đăng ký, ngày và chữ ký vào đó.

Bạn chỉ có 30 ngày để nộp đơn. Những thay đổi đối với phiếu lương sẽ được hiển thị vào tháng tới.

Điều đáng nói là cách tính toán lại đồng hồ nước nếu không có số liệu nào được gửi. Mặc dù quy định tại Pháp lệnh 354 không hàm ý tính toán lại theo yêu cầu của người thuê nhưng trên thực tế, nhiều CM đã giảm phí. Ngoài ra, sau khi kiểm tra đồng hồ, trên cơ sở khoản 61, nhà cung cấp sẽ có nghĩa vụ tính toán lại, tập trung vào mức tiêu thụ thực tế. Trong mọi trường hợp, việc nộp đơn xin tính toán lại sẽ không thừa.

Cần chuẩn bị những giấy tờ gì

Để thực hiện tính toán lại, bạn cần cung cấp tài liệu. Thành phần của chúng phụ thuộc vào lý do thay đổi lượng nước thanh toán. Vì vậy, nếu bạn không cung cấp bằng chứng do tạm thời vắng mặt tại nơi cư trú, bạn nên chuẩn bị:

1. Tuyên bố.
2. Giấy tờ xác nhận việc vắng mặt có ghi rõ thời gian: giấy chứng nhận du lịch, vé, giấy chứng nhận điều trị tại bệnh viện, v.v.

Để tính toán lại liên quan đến chất lượng dịch vụ thấp/thiếu chất lượng dịch vụ:

1. Tuyên bố.
2. Báo cáo xác minh dịch vụ.
3. Kết quả của ý kiến ​​chuyên gia, ví dụ, về thành phần của nước, bằng chứng khác.

Cách tính lại nước mà không cần đồng hồ

Nếu không có thiết bị đo đếm vẫn có cơ hội tiết kiệm tiền. Nhưng việc tính toán lại chỉ khả dụng nếu có sự vắng mặt được xác nhận tính khả thi về mặt kỹ thuật lắp đặt công tơ (mục 8 Nghị định 354).

Có các tính năng khác của tính toán lại:

• có thể thực hiện được nếu thời gian người tiêu dùng vắng mặt liên tục trong nhà ở vượt quá 5 ngày;
• tiền thoát nước được tính lại khi tính lại tiền cấp nước nóng, cấp nước nóng;
• chi phí nước cho ODN không được tính toán lại.

Để giảm khoản thanh toán của bạn, bạn cần:

1. Viết một bản tường trình, cho biết tất cả những người thuê nhà vắng mặt, ngày đi và đến, căn cứ.
2. Đính kèm các tài liệu xác nhận sự vắng mặt của bạn vào đơn đăng ký của bạn.
3. Gửi đơn đăng ký tới nhà cung cấp dịch vụ.

Điều quan trọng cần nhớ là nếu người thuê nộp đơn trước khi khởi hành thì việc tính toán lại sẽ được thực hiện trong vòng 5 ngày làm việc hoặc không muộn hơn 30 ngày sau khi kết thúc thời gian vắng mặt.

Khiếu nại ở đâu nếu việc tính toán lại bị từ chối

Trách nhiệm của nhà cung cấp và tổ chức quản lý là thay đổi số tiền thanh toán cho dịch vụ cấp nước, tùy theo hoàn cảnh. Nếu công ty quản lý từ chối tính toán lại tiền nước, bạn có thể tìm đòn bẩy.

Đầu tiên, bạn sẽ nhận được văn bản từ chối từ công ty. Bạn có thể khiếu nại về việc từ chối này với văn phòng công tố và Rospotrebnadzor. Đơn kháng cáo, kèm theo văn bản từ chối và bản sao đơn xin tính toán lại, sẽ là lý do để xác minh. Nếu các yêu cầu là hợp lý, việc tính toán lại sẽ được thực hiện.

Nếu hướng dẫn của cơ quan quản lý không tìm được phản hồi thì còn cơ hội khác để lập lại công lý -. Nó cũng sẽ giúp đền bù những thiệt hại về mặt tinh thần. Bạn có thể ra tòa mà không cần thông qua cơ quan giám sát.

kết luận

Việc tính toán lại tiền nước theo đồng hồ có thể được thực hiện theo yêu cầu của người dân hoặc theo sáng kiến ​​​​của nhà cung cấp dựa trên kết quả kiểm tra thiết bị. Chi phí có thể thay đổi tăng hoặc giảm. Để yêu cầu tính toán lại có lợi cho mình, bạn nên liên hệ với tổ chức quản lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ, cung cấp đơn đăng ký và các tài liệu xác nhận tính hợp lệ của nó.

Tính toán lại nhà ở và dịch vụ công cộng: Video

Luật sư. Thành viên của Hiệp hội Luật sư St. Petersburg. Hơn 10 năm kinh nghiệm. Tốt nghiệp từ St. Petersburg Đại học bang. Tôi chuyên về luật dân sự, gia đình, nhà ở và đất đai.

Nếu bạn không gửi số liệu đồng hồ nước đúng hạn, đừng hoảng sợ; bạn sẽ không bị phạt vì việc này và nguồn cung cấp nước sẽ không bị cắt.

Có một khoảng thời gian ân hạn trong đó đơn giản là không có khoản tích lũy nào. Đây là 3 tháng đầu tiên.

Sau đó, đã đến lúc tính giá trị trung bình. Từ 3 đến 6 tháng, bạn sẽ được cung cấp mức trung bình lịch sử.

Đối với những người chưa thanh toán từ 6 tháng trở lên sẽ thanh toán theo tiêu chuẩn (giá khu vực không có đồng hồ nước), cộng với hệ số tăng dần từ 1,5 lên 2.

Khung pháp lý bắt buộc chủ sở hữu phải cung cấp chỉ số công tơ hàng tháng, nhưng có những trường hợp ngăn cản việc này. Ví dụ, vắng mặt lâu dài.

Các khoản thanh toán trong thời gian này sẽ đến, không ai sẽ giải phóng người thuê khỏi các hóa đơn tiện ích. Tuy nhiên, các trường trên biên lai sẽ được điền theo cách đặc biệt. Họ sẽ chỉ quay lại phiên bản trước sau khi nghỉ ngơi và tiếp tục truyền các bài đọc.

Sau khi đường truyền bị đình chỉ, việc cung cấp nước nóng và lạnh trước tiên được tính toán theo mức trung bình hàng tháng, sau đó theo tiêu chuẩn. Phương pháp tích lũy các khoản thanh toán thứ hai được sử dụng nếu vì lý do nào đó, người thuê nhà không thể tiếp tục nộp lời khai đúng hạn và thời gian nghỉ kéo dài hơn 3 tháng.

Theo phán quyết của Tòa án Tối cao Liên bang Nga ngày 19 tháng 3 năm 2013 N APL13-82, bạn không bắt buộc phải nộp chỉ số đồng hồ nước hàng tháng. Có thể có 6 kỳ như vậy, trong 6 tháng đầu bạn nên tính lượng nước theo giá trị trung bình (tính theo kỳ năm). Nếu bạn không truyền dữ liệu đồng hồ nước trong 6 tháng trở lên, số tiền tích lũy sẽ ở mức bình thường.

Tại sao nếu có đồng hồ nước, hóa đơn lại đến như mong đợi?

Những lý do có thể khiến việc nhận dịch vụ nhà ở và xã chỉ ra định mức:

1. Đồng hồ nước đã hết hạn.
2. Đồng hồ mới chưa được niêm phong.
3. Trong một thời gian dài (hơn 6 tháng), chủ nhà không cho đại diện công ty cấp nước vào căn hộ để kiểm tra, xác minh.
4. Lời khai không được lấy và truyền đi kịp thời.

Sau khi sự cố được giải quyết, quá trình tính toán lại sẽ diễn ra nhưng không xảy ra trong 2 lần đầu tiên. Không có biện pháp xử lý ngay cả khi phát sinh nợ do tính toán theo chuẩn mực.

Khi nào bạn cần nộp chỉ số đồng hồ nước?

Thông tin về truyền dữ liệu được chỉ định trong thanh toán hàng tháng. Nếu họ không có sẵn, bạn có thể tìm kiếm lời khuyên từ công ty quản lý(Anh). Nếu tùy chọn này không phù hợp, thì chúng sẽ được hướng dẫn bởi các điều kiện trung bình trong nước. Ở Nga, người ta thường quy định phải truyền các bài đọc từ ngày 18 đến ngày 25.

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không đưa ra lời khai của mình?

Lần đầu tiên, sẽ không có gì xấu xảy ra, nước lạnh và nước nóng sẽ được tính toán đơn giản dựa trên chỉ số trung bình hàng tháng. Các giá trị sẽ được lấy từ các khoản thanh toán trong quá khứ. Các chỉ số trong sáu tháng qua sẽ được tính đến. Dữ liệu được tổng hợp và chia cho 6.

Giá trị trung bình thu được sẽ được sử dụng thay cho số đọc bị thiếu trong 3 tháng. Không cần phải mong đợi bất kỳ khoản phụ phí, tiền phạt hoặc thuế quan bổ sung nào trong khoảng thời gian này.

Trường hợp trốn tránh nghĩa vụ cung cấp chứng cứ trong thời gian dài thì áp dụng hệ số tăng dần là 1,5-2. Nó áp dụng cho các quy định có hiệu lực ở một khu vực cụ thể.

Cách tiếp tục chỉ số đồng hồ

Khi tính toán lượng nước tiêu thụ theo định mức trong thời gian dài, sẽ nảy sinh vấn đề gửi chỉ số đồng hồ qua Internet. Điều này xảy ra khi chủ sở hữu một khu dân cư tiêu thụ tài nguyên với khối lượng nhỏ hơn mức được ghi có.

Khi điền vào biểu mẫu trực tuyến, trang web sẽ cho biết rằng các giá trị được chuyển ít hơn so với kỳ trước và chúng không thể được tính đến.

Tiếp tục truyền các bài đọc sau một thời gian dài nghỉ ngơi.

Để tránh các vấn đề khi gia hạn, bạn không cần sử dụng bằng điện tử. Cần phải sử dụng các phương pháp có thể chấp nhận được khác và chuyển lời khai sang Bộ luật Hình sự:

• bằng điện thoại;
• trong quá trình thanh toán (tại quầy thu ngân, ngân hàng);
• trong văn phòng nhà ở.

Tình hình trở nên phức tạp bởi thực tế là không phải tất cả các tổ chức chấp nhận thanh toán từ công chúng đều gửi chỉ số đồng hồ. Đây chắc chắn không phải là trách nhiệm của bưu điện và các văn phòng nhỏ..

Có thể yêu cầu tính toán lại theo Nghị quyết 354 không

Dựa trên quy tắc 354, công dân có quyền kiểm soát tính đúng đắn của phí và yêu cầu tính toán lại nước theo đồng hồ.

Hơn nữa, nếu có sự khác biệt đáng kể giữa chỉ số đồng hồ tích lũy và số liệu thực tế, các tổ chức sẽ tự mình tiến hành quy trình. Sau đó, người tiêu dùng nhận được biên lai không yêu cầu thanh toán tiền thoát nước và nước.

Nếu văn phòng nhà ở không tự mình thực hiện bất kỳ hành động nào thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc văn phòng nhà ở và viết đơn trong đó yêu cầu tính toán lại.

Việc tính toán lại lượng nước được thực hiện trong khoảng thời gian nào?

Sau 6 tháng không chuyển dữ liệu, bạn có quyền tính toán lại. Kết quả là bạn sẽ phải trả thêm tiền hoặc được hoàn lại tiền. Nếu bạn thanh toán vượt mức, số tiền chênh lệch sẽ vẫn còn trong số dư của khách hàng và sẽ được xóa trong các khoản thanh toán tiếp theo.

Nếu vấn đề phát sinh do chủ sở hữu không sống trong khuôn viên, sau đó toàn bộ thời gian vắng mặt được tính đến. Bạn phải cung cấp bằng chứng về chuyến đi. Trong các trường hợp khác, việc tính toán lại chỉ được thực hiện trong sáu tháng qua.

Theo Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga số 491 ngày 31 tháng 8 năm 2006, quy định các nguyên tắc tính phí bảo trì và sửa chữa mặt bằng nhà ở:
Điều 11

e) thu gom và loại bỏ chất thải rắn và lỏng của hộ gia đình, bao gồm cả chất thải phát sinh từ hoạt động của các tổ chức, cá nhân kinh doanh sử dụng cơ sở phi dân cư (xây dựng và gắn liền) tại chung cư; Điều 28

Chủ sở hữu mặt bằng có nghĩa vụ chịu chi phí bảo trì tài sản chung tương ứng với phần quyền sở hữu chung của mình. Do đó, tất cả rác thải từ các cơ sở dân cư và phi dân cư được gộp thành một lượng và số tiền này được phân bổ cho tất cả các chủ sở hữu khu dân cư và phi dân cư theo tỷ lệ diện tích của họ.

Hiện Bộ Xây dựng đang chuẩn bị dự thảo luật chuyển dịch vụ này từ bảo trì nhà ở sang dịch vụ công ích.

Làm thế nào để tính tiền nước nếu chưa nộp chỉ số đồng hồ?

Theo Nghị quyết 354 ngày 6 tháng 5 năm 2011, nếu công tơ được lắp đặt trong căn hộ nhưng không truyền được số liệu trên đó thì việc tính toán được thực hiện dựa trên mức tiêu thụ bình quân theo công tơ trong những tháng trước.
Điều 59

b) trong trường hợp người tiêu dùng không cung cấp số liệu của đồng hồ riêng lẻ, đồng hồ chung (căn hộ), đồng hồ đo phòng trong thời hạn thanh toán trong thời hạn do Quy tắc này quy định hoặc thỏa thuận có quy định về cung cấp dịch vụ tiện ích, hoặc quyết định của đại hội đồng chủ sở hữu mặt bằng trong tòa nhà chung cư - bắt đầu từ kỳ thanh toán mà người tiêu dùng chưa cung cấp chỉ số công tơ trước kỳ thanh toán (bao gồm) mà người tiêu dùng đã cung cấp chỉ số công tơ cho nhà thầu, nhưng không quá 6 kỳ thanh toán liên tiếp;
Sau 6 tháng tính toán dựa trên mức tiêu thụ bình quân, việc tích lũy được thực hiện theo tiêu chuẩn.

Tôi có cần hoàn lại tiền khi tính toán bằng cách sử dụng giá trị trung bình sau khi truyền kết quả đo không?

Nếu, trong quá trình xác minh độ tin cậy của thông tin do người tiêu dùng cung cấp về chỉ số của thiết bị đo điện riêng, chung (căn hộ), phòng và (hoặc) kiểm tra tình trạng của chúng, thì nhà thầu chứng minh rằng đồng hồ ở tình trạng tốt, bao gồm cả con dấu trên đó không bị hư hỏng, nhưng có sự khác biệt giữa số đọc của thiết bị đo đếm (nhà phân phối) đang được kiểm tra và khối lượng tài nguyên tiện ích được người tiêu dùng đưa ra cho nhà thầu và được nhà thầu sử dụng khi tính số tiền thanh toán đối với dịch vụ tiện ích của kỳ thanh toán trước đợt kiểm tra thì nhà thầu có nghĩa vụ tính toán lại số tiền thanh toán dịch vụ tiện ích

Việc tính toán lại có được tính đến khi tính chi phí cho nhu cầu chung của hộ gia đình không?

Điều này không được nêu rõ ràng trong Nghị quyết 354 ngày 6/5/2011, tuy nhiên đã có bình luận về vấn đề này từ Bộ Phát triển Khu vực Liên bang Nga.
Câu hỏi
Điều 61 của Quy tắc. Khi tính lại số tiền lệ phí Chúng ta đang nói về về người tiêu dùng được tính toán lại và không có gì được nói về việc tính toán lại, liên quan đến sự thay đổi số tiền thanh toán cho một trong những người tiêu dùng của ngôi nhà, số tiền thanh toán cho tất cả những người tiêu dùng khác của ngôi nhà, như cũng như việc tính toán lại số tiền thanh toán cho ODN.
Trả lời
Việc tính toán lại không được thực hiện cho những người tiêu dùng khác, vì kết quả tính toán lại cho một trong những người tiêu dùng được phản ánh qua khối lượng tiêu thụ dịch vụ tiện ích trên trạm dịch vụ một chiều cho những người tiêu dùng còn lại trong tháng hiện tại. Do đó, số tiền thanh toán được tính cho tất cả người tiêu dùng trong tháng hiện tại, có tính đến việc tính toán lại cho một trong những người tiêu dùng.

Thời hạn lập và thanh toán hóa đơn là bao lâu?

Theo Điều 66 và 67 của Nghị quyết 354 ngày 6 tháng 5 năm 2011, tổ chức quản lý phải cung cấp cho cư dân biên lai chậm nhất là ngày 1 của tháng sau khi hết thời hạn thanh toán. Đến lượt cư dân phải thanh toán hóa đơn chậm nhất là ngày 10.
Tuy nhiên, nghị quyết cho phép các điều khoản này có thể được thay đổi trong thỏa thuận quản lý nhà chung cư.

Bao gồm một hình phạt trên biên nhận

Nghị quyết 354 ngày 6 tháng 5 năm 2011 cấm áp dụng hình phạt đối với số tiền thanh toán các khoản thu cho nhà ở và dịch vụ xã. Biên lai nộp phạt phải được lập thành chứng từ nộp tiền riêng, như được quy định rõ tại Điều 70.
Số tiền phạt (tiền phạt, hình phạt) được xác định theo pháp luật hoặc thỏa thuận có quy định về cung cấp dịch vụ công nếu người tiêu dùng vi phạm các điều khoản của thỏa thuận đó được nhà thầu nêu trong một văn bản riêng gửi cho người tiêu dùng.

Luật Liên bang ngày 31 tháng 12 năm 2017 Số 485-FZ “Về sửa đổi Liên bang Nga và một số đạo luật lập pháp của Liên bang Nga” cuối cùng đã xác định thủ tục nhận và mức phạt đối với các khoản phí không chính xác đối với nhà ở và dịch vụ xã.

Những thay đổi trên đã có hiệu lực từ ngày 01 tháng 1 năm 2018 và được nêu trong các đoạn 11-13 và các đoạn 6-7 của Bộ luật Nhà ở Liên bang Nga.

Giờ đây, chủ sở hữu hoặc người thuê mặt bằng có cơ hội nhận được một số khoản bồi thường cho khoản phí này nếu vi phạm thủ tục tính số tiền thanh toán cho việc bảo trì mặt bằng nhà ở được phát hiện hoặc dẫn đến sự gia tăng bất hợp lý số tiền đó. sự chi trả.

Về việc phí nhà ở Khi đó tổ chức quản lý, hiệp hội chủ nhà, hợp tác xã nhà ở, hợp tác xã xây dựng nhà ở, hợp tác xã tiêu dùng chuyên ngành khác, nếu phát hiện vi phạm, có nghĩa vụ nộp phạt cho chủ sở hữu hoặc người thuê mặt bằng trong nhà chung cư số tiền 50. % phí vượt mức.

Về khoản tích lũy phí tiện ích, ở đây tiền phạt do người cung cấp dịch vụ công ích nộp, số tiền phạt và thủ tục nhận như trường hợp vi phạm cách tính phí bảo trì nhà ở.

Ví dụ: bạn bị tính phí không chính xác cho việc cung cấp nước nóng.

Biên lai cho biết số tiền phải trả là 600 rúp, nhưng lẽ ra họ phải tính 400 rúp. Số tiền vượt quá là 200 rúp, số tiền phạt mà nhà thầu phải trả cho bạn là 100 rúp.

Vì vậy, nếu chủ sở hữu hoặc người thuê mặt bằng phát hiện có vi phạm khi tính số tiền thanh toán cho việc bảo trì nhà ở hoặc các tiện ích thì cần phải nộp đơn bằng văn bản cho tổ chức phục vụ ngôi nhà của mình hoặc người cung cấp dịch vụ tiện ích nếu có yêu cầu. phải trả tiền phạt.

Tổ chức quản lý, hiệp hội chủ nhà, hợp tác xã nhà ở hoặc xây dựng nhà ở, hợp tác xã tiêu dùng chuyên biệt khác hoặc tổ chức khác cung cấp dịch vụ tiện ích, không quá 30 ngày Sau khi nhận được đơn, có nghĩa vụ kiểm tra tính đúng đắn của việc tính phí và gửi phản hồi về việc xác định hành vi vi phạm và nộp phạt hoặc về việc không có hành vi vi phạm và từ chối nộp phạt.

Tuy nhiên, nếu phát hiện vi phạm trong việc tính phí thì sẽ bị phạt. không quá 2 tháng kể từ ngày nhận được đơn từ chủ sở hữu hoặc người thuê nhà bằng cách giảm phí nhà ở và dịch vụ xã, hoặc giảm số nợ trên cơ sở một đạo luật tư pháp đã có hiệu lực pháp luật.

Điều cần lưu ý là không phải lúc nào cũng có thể nhận được bồi thường dưới hình thức phạt tiền do tăng phí bất hợp lý. Các trường hợp ngoại lệ là các trường hợp khi số tiền phí tăng lên do lỗi của chủ sở hữu hoặc người thuê mặt bằng, cũng như nếu hành vi vi phạm và việc tăng số tiền phí không chính đáng đã được loại bỏ trước khi kháng cáo và (hoặc) trước khi thanh toán thực tế số tiền bị tính phí quá mức.

Việc áp dụng thực tế các tiêu chuẩn đó vẫn còn phải chờ xem, bởi vì, theo quy định, các nhà cung cấp dịch vụ nhà ở và xã cũng như việc tính toán lại số tiền phí khi xác định được hành vi vi phạm được thực hiện một cách miễn cưỡng hoặc chỉ dưới sự ép buộc của cơ quan giám sát.

Chào buổi chiều
xin vui lòng cho tôi biết phải làm gì trong tình huống như vậy.
GU IS (hoặc EIRTS) tính phí nước cao hơn tiêu chuẩn, gấp 2-3 lần so với tiêu chuẩn. Tòa nhà có đồng hồ chung, một số căn hộ được trang bị đồng hồ riêng, một số thì không. Tôi không có đồng hồ và theo luật tôi chỉ phải trả tiền theo quy định. Tôi biết rằng đã có nghị quyết của Hội đồng tối cao Liên bang Nga về chủ đề này. nhưng luật pháp không được viết cho Guis.

có phản hồi bằng văn bản từ Guis rằng họ tính dồn tích theo điểm Moscow của Moscow 77 và do đó không có căn cứ để tính toán lại

Tôi đã liên hệ với văn phòng công tố và nhận được phản hồi từ văn phòng công tố Moscow, trong đó nêu rõ rằng theo đoạn 19.22 của quy tắc cung cấp tiện ích, được phê duyệt bởi đoạn 307 của Liên bang Nga, số tiền thanh toán cho các tiện ích trong khu dân cư sẽ được xác định để cung cấp nước nóng và lạnh, cũng như vệ sinh bằng cách nhân số lượng công dân theo tiêu chuẩn và biểu giá. Đồng thời, đoạn này quy định khả năng điều chỉnh số tiền thanh toán dịch vụ tiện ích mỗi quý một lần theo khoản 1, đoạn 4 của Phụ lục 2 của quy định, không loại trừ khả năng đặt gánh nặng chi phí lên người tiêu dùng phải trả tiền cho các tiện ích trong toàn bộ ngôi nhà... như vậy 77 điểm không mâu thuẫn với 307 điểm

Chúng tôi hoàn toàn choáng váng ở đó.. việc điều chỉnh hàng quý có liên quan gì khi chúng ta đang nói về các nguyên tắc tính phí nước khác nhau...

làm ơn giúp tôi phải đi đâu….. Tôi đã viết đơn khiếu nại lên Văn phòng Tổng Công tố chống lại Văn phòng Công tố Moscow, nhưng tôi sợ họ sẽ lại gửi đơn khiếu nại xuống….

1076 luật sư hiện đang có mặt trên trang web

1. Địa ốc

Chúc ngủ ngon! Tôi có câu hỏi sau: Tôi đến để lấy biên lai tiền thuê nhà... và họ chất vấn tôi rằng tôi nợ 25.000 rúp. Tôi đã hỏi tại sao. Đáp lại, họ nói với tôi rằng đây là khoản thanh toán theo tiêu chuẩn nước... Vì các bài đọc đã không được truyền đi trong một thời gian dài kể từ năm đó Tháng 10

Sụp đổ

Victoria Dymova

Nhân viên hỗ trợ Pravoved.ru

Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 6 tháng 5 năm 2011 N 354 (được sửa đổi ngày 13 tháng 7 năm 2019) “Về việc cung cấp các dịch vụ tiện ích cho chủ sở hữu và người sử dụng mặt bằng trong nhà chung cư và nhà ở” (kèm theo “Quy tắc để cung cấp các dịch vụ tiện ích...

VI. Quy trình tính toán và thanh toán hóa đơn tiện ích

36. Việc tính toán số tiền thanh toán dịch vụ tiện ích được thực hiện theo cách thức quy định tại Quy tắc này, có tính đến các đặc điểm được quy định trong các quy định về thủ tục xây dựng và áp dụng các tiêu chuẩn tiêu dùng xã hội. năng lượng điện(quyền lực), nếu một thực thể cấu thành của Liên bang Nga quyết định thiết lập một chuẩn mực xã hội như vậy.

37. Kỳ thanh toán hóa đơn điện nước được quy định bằng một tháng dương lịch.

38. Số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích được tính theo biểu giá (giá) dành cho người tiêu dùng do tổ chức cung cấp tài nguyên thiết lập theo cách thức được xác định theo luật của Liên bang Nga về quy định nhà nước về giá (biểu giá).

Nếu tại một thực thể cấu thành của Liên bang Nga có quyết định thiết lập chuẩn mực xã hội về tiêu thụ năng lượng điện (điện), số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích cung cấp điện được tính dựa trên giá (biểu giá) điện năng lượng (điện) được thiết lập cho dân cư và các nhóm người tiêu dùng tương đương trong và ngoài chuẩn mực xã hội đó.

Trong trường hợp thiết lập các mức giá (giá) khác nhau theo nhóm người tiêu dùng, số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích được tính bằng cách sử dụng các mức giá (giá) được thiết lập cho nhóm người tiêu dùng tương ứng.

Trong trường hợp thiết lập các khoản phụ phí cho biểu giá (giá), số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích được tính có tính đến các khoản phụ phí đó.

Trong trường hợp thiết lập biểu giá (giá) hai phần cho người tiêu dùng, việc tính toán số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích được thực hiện theo biểu giá (giá) đó là tổng của các thành phần phí cố định và thay đổi, được tính tại mỗi 2 mức giá được thiết lập (không đổi và thay đổi) của biểu giá hai phần (giá) riêng biệt.

Trong trường hợp thiết lập biểu giá hai thành phần cho nước nóng, số tiền thanh toán dịch vụ tiện ích cung cấp nước nóng được tính trên cơ sở tổng chi phí của thành phần nước lạnh dùng để sưởi ấm để cung cấp dịch vụ tiện ích. để cung cấp nước nóng (hoặc bộ phận mang nhiệt, được một phần không thể thiếu giá nước nóng trong các hệ thống cung cấp nhiệt mở (cung cấp nước nóng) và chi phí linh kiện cho năng lượng nhiệt dùng để đun nóng nước lạnh nhằm cung cấp dịch vụ công cộng cung cấp nước nóng.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Khi thiết lập biểu giá (giá) cho người tiêu dùng phân biệt theo thời gian trong ngày hoặc các tiêu chí khác phản ánh mức độ sử dụng tài nguyên chung, số tiền thanh toán cho các tiện ích được cung cấp trong một tòa nhà dân cư được xác định bằng cách sử dụng biểu giá (giá) đó nếu người tiêu dùng có cá nhân. , thiết bị đo chung (căn hộ) hoặc phòng cho phép bạn xác định khối lượng tài nguyên chung được tiêu thụ trong cơ sở liên quan, được phân biệt theo thời gian trong ngày hoặc theo các tiêu chí khác phản ánh mức độ sử dụng tài nguyên chung.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Khi tính số tiền thanh toán cho các tài nguyên tiện ích mà nhà thầu mua từ tổ chức cung cấp tài nguyên nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tiện ích cho người tiêu dùng, biểu giá (giá) của tổ chức cung cấp tài nguyên được sử dụng khi tính số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích cho người tiêu dùng.

39. Nếu khi tính toán số tiền thanh toán cho một dịch vụ tiện ích, phải áp dụng biểu giá (giá) gồm hai phần thì nhà thầu để tính thành phần cố định của khoản thanh toán có nghĩa vụ tính toán theo cách thức theo Phụ lục số 2, số lượng đơn vị có giá trị không đổi đó cho mỗi khu dân cư hoặc phi dân cư trong một tòa nhà chung cư (điện, tải, v.v.), được thiết lập theo luật của Liên bang Nga về quy định của nhà nước về biểu thuế để tính thành phần không đổi của phí.

40. Người tiêu dùng trong tòa nhà chung cư trả tiền cho các dịch vụ tiện ích (cung cấp nước lạnh, cấp nước nóng, thoát nước, cấp điện, cấp khí đốt) cung cấp cho người tiêu dùng trong khu dân cư và cơ sở phi dân cư trong các trường hợp được quy định bởi Quy tắc này, ngoại trừ trường hợp chủ sở hữu mặt bằng trong tòa nhà này trực tiếp quản lý tòa nhà chung cư, cũng như các trường hợp không lựa chọn phương thức quản lý nhà chung cư hoặc không lựa chọn quản lý nhà chung cư. phương pháp này không được thực hiện, trong đó người tiêu dùng trong tòa nhà chung cư được bao gồm trong việc thanh toán các dịch vụ tiện ích (cung cấp nước lạnh, cấp nước nóng, thoát nước, cấp điện, cung cấp khí đốt) thanh toán riêng cho các tiện ích được cung cấp cho người tiêu dùng trong khu dân cư hoặc không. - mặt bằng nhà ở và thanh toán các tiện ích tiêu thụ trong quá trình bảo trì tài sản chung trong tòa nhà chung cư (sau đây gọi là - các tiện ích được cung cấp cho nhu cầu chung của nhà ở).

(xem văn bản trong ấn bản trước)

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Người tiêu dùng các dịch vụ tiện ích để sưởi ấm và (hoặc) cung cấp nước nóng do nhà thầu sản xuất và cung cấp cho người tiêu dùng khi vắng mặt hệ thống tập trung sưởi ấm và (hoặc) cung cấp nước nóng, phải trả một khoản phí được tính theo đoạn 54 của Quy tắc này.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

41. Người sử dụng tiện ích trong hộ gia đình phải trả phí tiện ích, bao gồm phí tiện ích được cung cấp cho người tiêu dùng trong khuôn viên nhà ở, cũng như tiện ích tiêu thụ khi sử dụng thửa đất và các công trình phụ trên đó.

42. Số tiền thanh toán dịch vụ tiện ích cung cấp cho người tiêu dùng trong khu dân cư được trang bị thiết bị đo đếm riêng hoặc chung (căn hộ), trừ khoản thanh toán dịch vụ tiện ích sưởi ấm, được xác định theo công thức 1 của Phụ lục Số 2 của các Quy tắc này dựa trên kết quả đọc của thiết bị đó trong kỳ thanh toán. Trong trường hợp thiết lập biểu giá hai thành phần cho nước nóng, số tiền thanh toán dịch vụ cấp nước nóng cung cấp cho người tiêu dùng trong kỳ thanh toán tại cơ sở dân cư được xác định theo công thức 23 của Phụ lục số 2 kèm theo này. Quy tắc dựa trên số đọc của đồng hồ nước nóng.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Trong trường hợp không có thiết bị đo lường riêng lẻ hoặc chung (căn hộ) cho nước lạnh, nước nóng, năng lượng điện và khí đốt và không có khả năng kỹ thuật để lắp đặt thiết bị đo sáng đó, số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích cung cấp nước lạnh, cung cấp nước nóng, cung cấp điện, cung cấp khí đốt cho người tiêu dùng trong khuôn viên nhà ở được xác định theo công thức 4 và Phụ lục số 2 kèm theo Quy tắc này dựa trên tiêu chuẩn tiêu thụ dịch vụ tiện ích. Trong trường hợp thiết lập biểu giá hai thành phần cho nước nóng, số tiền thanh toán dịch vụ cấp nước nóng cung cấp cho người tiêu dùng trong kỳ thanh toán tại cơ sở dân cư được xác định theo công thức 23 của Phụ lục số 2 kèm theo này. Quy tắc dựa trên tiêu chuẩn tiêu thụ nước nóng.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Trong trường hợp không có thiết bị đo đếm riêng lẻ hoặc chung (căn hộ) cho nước lạnh, nước nóng, năng lượng điện và trong trường hợp có nghĩa vụ lắp đặt thiết bị đo sáng đó, số tiền thanh toán cho dịch vụ tiện ích cung cấp nước lạnh, nước nóng cung cấp nước và (hoặc) cung cấp điện cho người tiêu dùng trong khu dân cư, được xác định theo công thức 4(1) của Phụ lục số 2 của Quy tắc này dựa trên mức tiêu thụ tiêu chuẩn của các dịch vụ tiện ích để cung cấp nước lạnh, cấp nước nóng và (hoặc) cung cấp điện với hệ số tăng dần và trong trường hợp thiết lập biểu giá hai thành phần cho nước nóng, số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích theo lượng nước nóng cung cấp cho người tiêu dùng trong kỳ thanh toán tại một tòa nhà dân cư không được trang bị thiết bị đo đếm này được xác định theo công thức 23(1) Phụ lục số 2 kèm theo Quy chuẩn này dựa trên tiêu chuẩn tiêu thụ nước nóng sử dụng hệ số nhân.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích được cung cấp cho người tiêu dùng trong khu dân cư trong các trường hợp và cho thời hạn thanh toán quy định tại đoạn 59 của Quy tắc này được xác định dựa trên dữ liệu quy định tại đoạn 59 của Quy tắc này.

Số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích thoát nước được cung cấp trong kỳ thanh toán tại một khu dân cư không được trang bị thiết bị đo đếm cá nhân hoặc chung (căn hộ) Nước thải, được tính toán dựa trên tổng lượng nước lạnh và nước nóng được cung cấp trong khu dân cư đó và được xác định theo chỉ số của đồng hồ nước nóng và (hoặc) lạnh (hoặc) nóng riêng lẻ hoặc chung (căn hộ) trong kỳ thanh toán, và trong không có đồng hồ nước lạnh và (hoặc) nước nóng - theo công thức 4 của Phụ lục số 2 của Quy tắc này dựa trên tiêu chuẩn thoát nước.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

42(1). Việc thanh toán chi phí sưởi ấm được thực hiện theo một trong hai cách - trong thời gian sưởi ấm hoặc đều trong suốt năm dương lịch.

Trong tòa nhà chung cư không được trang bị đồng hồ đo năng lượng nhiệt tập thể (tòa nhà chung) và tòa nhà dân cư không được trang bị đồng hồ đo năng lượng nhiệt riêng, số tiền thanh toán cho dịch vụ tiện ích sưởi ấm được xác định theo công thức 2, , và Phụ lục số 2 của các Quy tắc này dựa trên tiêu chuẩn tiêu thụ tiện ích sưởi ấm.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Trong một tòa nhà chung cư được trang bị thiết bị đo nhiệt năng tập thể (cộng đồng) và trong đó không có khu dân cư hoặc phi dân cư nào được trang bị thiết bị đo năng lượng nhiệt cá nhân và (hoặc) chung (căn hộ), số tiền thanh toán đối với dịch vụ tiện ích sưởi ấm được xác định theo công thức 3 và Phụ lục số 2 của Quy tắc này dựa trên số chỉ của đồng hồ đo năng lượng nhiệt tập thể (nhà chung).

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Trong một tòa nhà chung cư được trang bị thiết bị đo nhiệt tập thể (tòa nhà chung) và trong đó ít nhất một, nhưng không phải tất cả các khu dân cư hoặc phi dân cư đều được trang bị thiết bị đo năng lượng nhiệt riêng lẻ và (hoặc) chung (căn hộ), số tiền thanh toán cho dịch vụ tiện ích sưởi ấm được xác định theo công thức 3(1) và Phụ lục số 2 của Quy tắc này dựa trên chỉ số của đồng hồ đo năng lượng nhiệt riêng lẻ và (hoặc) chung (căn hộ) và tập thể (nhà chung).

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Trong một tòa nhà chung cư được trang bị thiết bị đo nhiệt tập thể (tòa nhà chung) và trong đó tất cả các khu dân cư và phi dân cư đều được trang bị các thiết bị đo năng lượng nhiệt riêng lẻ và (hoặc) chung (căn hộ), số tiền thanh toán cho tiện ích dịch vụ sưởi ấm được xác định theo công thức 3(3 ) và Phụ lục số 2 của Quy tắc này dựa trên số chỉ của thiết bị đo năng lượng nhiệt riêng lẻ và (hoặc) chung (căn hộ) và số chỉ của thiết bị đo nhiệt năng tập thể (nhà chung) thiết bị.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Trong một tòa nhà dân cư được trang bị đồng hồ đo năng lượng nhiệt riêng, số tiền thanh toán cho dịch vụ tiện ích sưởi ấm được xác định theo công thức 3(4) và Phụ lục số 2 của Quy tắc này dựa trên chỉ số của đồng hồ đo năng lượng nhiệt riêng lẻ .

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Nếu một tòa nhà chung cư được trang bị đồng hồ đo năng lượng nhiệt tập thể (tòa nhà chung), đồng thời, các khu dân cư và phi dân cư trong tòa nhà chung cư, tổng diện tích chiếm hơn 50% tổng diện tích của tất cả các khu dân cư và phi dân cư trong tòa nhà chung cư đều được trang bị nhà phân phối, số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích theo hệ thống sưởi được xác định theo quy định tại đoạn ba và bốn của đoạn này và phải tuân theo nhà thầu điều chỉnh mỗi năm một lần theo công thức 6 Phụ lục số 2 kèm theo Quy tắc này. Theo quyết định của đại hội đồng chủ sở hữu mặt bằng trong tòa nhà chung cư, thành viên của công ty hợp danh hoặc hợp tác xã, tần suất thường xuyên hơn trong năm để điều chỉnh số tiền thanh toán cho các dịch vụ sưởi ấm tiện ích cung cấp cho người tiêu dùng trong tòa nhà chung cư quy định tại đoạn này có thể được thiết lập trong trường hợp thanh toán cho các dịch vụ tiện ích để sưởi ấm trong thời gian sưởi ấm. Trong trường hợp xảy ra lỗi, thiếu chỉ dẫn hoặc có hành vi vi phạm tính toàn vẹn của con dấu của ít nhất một nhà phân phối trong cơ sở dân cư hoặc phi dân cư của một tòa nhà chung cư, cơ sở đó được coi là cơ sở không được trang bị nhà phân phối .

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Khi chọn phương thức thanh toán cho các tiện ích sưởi ấm trong thời gian sưởi ấm khi hệ thống mở cung cấp nhiệt (cung cấp nước nóng) trong trường hợp bộ đo nhiệt của tòa nhà chung cư được trang bị đồng hồ đo năng lượng nhiệt chung (tòa nhà chung) có tính đến tổng khối lượng (số lượng) năng lượng nhiệt tiêu thụ để sưởi ấm và nước nóng cung cấp, để xác định số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích theo nhu cầu sưởi ấm theo quy định tại các đoạn từ ba đến năm của đoạn này, khối lượng (số lượng) năng lượng nhiệt tiêu thụ trong kỳ thanh toán cho nhu cầu sưởi ấm, trong thời gian sưởi ấm là được xác định là chênh lệch về khối lượng (số lượng) năng lượng nhiệt tiêu thụ trong kỳ thanh toán, được xác định dựa trên số chỉ của đồng hồ đo nhiệt năng tập thể (một tòa nhà chung) mà một tòa nhà chung cư được trang bị và sản phẩm của khối lượng (số lượng) nhiệt năng tiêu thụ trong kỳ thanh toán, dùng để làm nóng nước nhằm mục đích cung cấp dịch vụ công cộng cấp nước nóng, được xác định dựa trên định mức tiêu thụ nhiệt năng dùng để làm nóng nước nhằm cung cấp dịch vụ công cộng cho nước nóng. cung cấp nước và khối lượng (số lượng) nước nóng tiêu thụ trong khuôn viên tòa nhà chung cư và cho nhu cầu chung của ngôi nhà.

Khi chọn phương thức thanh toán tiện ích sưởi ấm trong thời gian sưởi ấm, nếu với hệ thống cấp nhiệt (cung cấp nước nóng) mở trong tòa nhà chung cư, các thiết bị đo đếm chung (nhà chung) được lắp đặt riêng trong hệ thống sưởi và trong hệ thống sưởi ấm. hệ thống cấp nước, số tiền thanh toán tiện ích theo hệ thống sưởi được xác định theo quy định tại các khoản từ ba đến năm của khoản này.

Khi chọn phương thức thanh toán cho dịch vụ tiện ích sưởi ấm trong thời gian sưởi ấm, khối lượng (số lượng) năng lượng nhiệt được xác định dựa trên số đọc của các thiết bị đo năng lượng nhiệt riêng lẻ và (hoặc) chung (căn hộ) được sử dụng khi tính toán số tiền thanh toán cho dịch vụ tiện ích sưởi ấm trong kỳ thanh toán mà người tiêu dùng đã gửi chỉ số đồng hồ. Khi chọn phương thức thanh toán đồng đều cho các tiện ích sưởi ấm trong suốt năm dương lịch, số liệu của đồng hồ đo năng lượng nhiệt riêng lẻ và (hoặc) chung (căn hộ) được sử dụng khi thực hiện điều chỉnh trong năm qua.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

42(2). Phương thức thanh toán chi phí sưởi ấm trong thời gian sưởi ấm được áp dụng từ đầu thời gian sưởi ấm của năm tiếp theo năm mà cơ quan có thẩm quyền yêu cầu. quyền lực nhà nước theo Liên bang Nga, một quyết định đã được đưa ra để chọn phương thức này và phương thức thanh toán cho các dịch vụ tiện ích để sưởi ấm đồng đều trong suốt năm dương lịch - từ ngày 1 tháng 7 của năm tiếp theo năm mà cơ quan chính phủ có thẩm quyền về chủ đề này Liên bang Nga quyết định chọn phương pháp này.

Nếu cơ quan chính phủ của một cơ quan cấu thành của Liên bang Nga đưa ra quyết định thay đổi phương thức thanh toán cho dịch vụ tiện ích sưởi ấm, người thi hành sẽ điều chỉnh số tiền thanh toán cho dịch vụ tiện ích sưởi ấm trong quý đầu tiên của năm dương lịch tiếp theo năm thay đổi phương thức thanh toán theo công thức 6 (1)

(xem văn bản trong ấn bản trước)

43. Lượng nhiệt năng tiêu thụ trong khuôn viên không phải nhà ở của tòa nhà chung cư được xác định theo đoạn 42(1) của Quy tắc này.

Trong trường hợp không có đồng hồ đo năng lượng nhiệt chung (tòa nhà chung) trong một tòa nhà chung cư, cũng như đồng hồ đo năng lượng nhiệt riêng lẻ, khối lượng quy định được xác định dựa trên tiêu chuẩn tiêu thụ tiện ích sưởi ấm được áp dụng trong tòa nhà chung cư đó.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Lượng điện, nước lạnh và nước nóng tiêu thụ trong một căn phòng được phân bổ trong tòa nhà chung cư để làm chỗ đậu xe, lượng nước thải thải ra được xác định dựa trên chỉ số của đồng hồ đo tài nguyên tiện ích tương ứng được lắp đặt cho mục đích đo đếm riêng. việc tiêu thụ các nguồn tài nguyên tiện ích trong căn phòng này, và khi không có chúng, dựa trên diện tích của cơ sở được chỉ định và mức tiêu thụ nước lạnh, nước nóng, xử lý nước thải, năng lượng điện tiêu chuẩn cho mục đích duy trì tài sản chung trong một căn phòng tòa nhà chung cư. Khối lượng điện, nước lạnh và nước nóng quy định cũng như nước thải được phân bổ cho các chủ sở hữu bãi đậu xe tương ứng với số lượng chỗ đậu xe của mỗi chủ sở hữu. Hơn nữa, trong trường hợp không lắp đặt đồng hồ điện, nước lạnh và nước nóng nhằm mục đích đo lường riêng mức tiêu thụ tài nguyên tiện ích trong phòng này, số tiền thanh toán cho chủ sở hữu chỗ đậu xe được xác định bằng cách áp dụng hệ số tăng dần cho tương ứng. tiêu chuẩn về việc tiêu thụ tài nguyên tiện ích, giá trị của nó được lấy là 1,5.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

44. Số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích cung cấp cho nhu cầu chung của nhà ở trong các trường hợp quy định tại khoản 40 của Quy tắc này, trong một tòa nhà chung cư được trang bị thiết bị đo đếm chung (xã), ngoại trừ dịch vụ sưởi ấm tiện ích, được xác định trong theo công thức 10 Phụ lục số 2 ban hành kèm theo Quy tắc này.

Đồng thời, khối lượng dịch vụ tiện ích cung cấp cho nhu cầu chung của hộ gia đình trong kỳ thanh toán được phân bổ theo công thức 11 - Phụ lục số 2 kèm theo Quy tắc này cho người tiêu dùng không được vượt quá khối lượng dịch vụ tiện ích tính theo định mức tiêu dùng. nguồn tiện ích tương ứng để bảo quản tài sản chung trong nhà chung cư, trừ trường hợp đại hội chủ sở hữu mặt bằng trong nhà chung cư được tổ chức tại theo cách quy định, một quyết định đã được đưa ra để phân bổ khối lượng dịch vụ tiện ích với số lượng vượt quá khối lượng dịch vụ tiện ích cung cấp cho nhu cầu ngôi nhà chung, được xác định dựa trên chỉ số của thiết bị đo đếm tập thể (cộng đồng), trên khối lượng được tính toán dựa trên tiêu chuẩn sử dụng tài nguyên tiện ích nhằm mục đích duy trì tài sản chung trong tòa nhà chung cư, giữa tất cả các khu dân cư và phi dân cư tương ứng với quy mô tổng diện tích của từng khu dân cư và phi dân cư.

Khi tính toán khoản thanh toán cho dịch vụ tiện ích được cung cấp cho nhu cầu nhà ở chung cho người tiêu dùng trong một cơ sở phi dân cư, giá (thuế quan) được thiết lập cho loại người tiêu dùng mà người tiêu dùng đó thuộc về sẽ được sử dụng.

Nếu thiết bị đo đếm của ngôi nhà chung (tập thể) và tất cả các thiết bị đo đếm riêng lẻ (căn hộ) có cùng chức năng xác định khối lượng tiêu thụ dịch vụ tiện ích, phân biệt theo thời gian trong ngày hoặc các tiêu chí khác phản ánh mức độ sử dụng tài nguyên tiện ích, thì khối lượng tiện ích các dịch vụ được cung cấp trong kỳ thanh toán cho nhu cầu chung của nhà ở được xác định riêng cho từng thời điểm trong ngày hoặc theo tiêu chí khác và số tiền thanh toán cho từng khối lượng dịch vụ tiện ích đó được phân bổ cho người tiêu dùng theo đoạn một của đoạn này. Trong các trường hợp khác, khối lượng dịch vụ tiện ích cung cấp trong kỳ thanh toán cho nhu cầu chung của nhà ở được xác định và phân bổ giữa những người tiêu dùng trong tòa nhà chung cư mà không tính đến sự khác biệt của khối lượng này theo thời gian trong ngày hoặc các tiêu chí khác phản ánh mức độ sử dụng. nguồn lực hữu ích, trừ trường hợp có quy định khác trong thỏa thuận có quy định về cung cấp dịch vụ công.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

45. Nếu khối lượng dịch vụ tiện ích được cung cấp trong kỳ thanh toán cho nhu cầu nhà ở chung bằng 0 thì khoản thanh toán cho loại dịch vụ tiện ích tương ứng được cung cấp cho nhu cầu nhà ở chung, được xác định theo đoạn 44 của Quy tắc này, sẽ không được tính cho người tiêu dùng trong thời hạn thanh toán đó.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

46. ​​​​Việc thanh toán cho loại dịch vụ tiện ích tương ứng được cung cấp trong kỳ thanh toán cho nhu cầu chung của nhà ở, được xác định theo đoạn 44 của Quy tắc này, sẽ không bị tính phí cho người tiêu dùng nếu khi tính toán khối lượng dịch vụ tiện ích được cung cấp cho hóa đơn cho nhu cầu nhà ở chung, người ta xác định rằng khối lượng nguồn lực chung, được xác định dựa trên chỉ số của đồng hồ tập thể (nhà chung) cho kỳ thanh toán này, nhỏ hơn tổng khối lượng của loại dịch vụ tiện ích tương ứng được cung cấp cho kỳ thanh toán này cho người tiêu dùng ở tất cả các cơ sở dân cư và phi dân cư, được xác định theo đoạn 42 và các Quy tắc này, đồng thời được xác định theo đoạn 54 của Quy tắc này về khối lượng của loại nguồn tiện ích tương ứng mà nhà thầu sử dụng trong thời gian này kỳ thanh toán trong việc sản xuất độc lập các dịch vụ tiện ích để sưởi ấm và (hoặc) cung cấp nước nóng.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

(xem văn bản trong ấn bản trước)

48. Trong trường hợp không có thiết bị đo đếm tập thể (nhà ở chung), số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích (ngoại trừ dịch vụ tiện ích để sưởi ấm) được cung cấp cho nhu cầu sử dụng chung của nhà ở trong tòa nhà chung cư trong các trường hợp quy định tại đoạn 40 của Điều này Nguyên tắc được xác định theo công thức 10 Phụ lục số 2 kèm theo Quy tắc này. Trong trường hợp này, khối lượng nguồn lực chung tiêu thụ để bảo trì tài sản chung trong một tòa nhà chung cư trên một khu dân cư (không phải nhà ở) được xác định theo công thức 15 của Phụ lục số 2 của Quy tắc này.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

49. Nếu hộ gia đình không được trang bị đồng hồ đo riêng cho loại nguồn lực chung tương ứng, thì người tiêu dùng, ngoài khoản thanh toán cho dịch vụ tiện ích được cung cấp trong khuôn viên nhà ở, tính theo đoạn 42 của Quy tắc này, còn phải trả tiền cho dịch vụ tiện ích được cung cấp cho anh ta khi sử dụng lô đất và các công trình phụ trên đó.

Số tiền thanh toán dịch vụ tiện ích cung cấp cho người tiêu dùng khi sử dụng thửa đất và công trình phụ trên lô đất được tính theo công thức 22 Phụ lục số 2 ban hành kèm theo Quy chuẩn này dựa trên tiêu chuẩn sử dụng dịch vụ tiện ích khi sử dụng đất lô đất và các công trình phụ nằm trên đó.

Việc tính số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích cung cấp cho người tiêu dùng khi sử dụng thửa đất và các công trình phụ trên đó được thực hiện bắt đầu từ:

kể từ ngày được chỉ định trong hợp đồng có quy định về cung cấp dịch vụ tiện ích hoặc trong đơn đăng ký của người tiêu dùng gửi cho nhà thầu theo điểm “k” khoản 34 của Quy tắc này, khi bắt đầu sử dụng dịch vụ tiện ích do nhà thầu khi sử dụng lô đất và công trình phụ trên đó nếu người tiêu dùng không có thiết bị đo đếm riêng;

kể từ ngày được quy định trong đạo luật xác định thực tế là người tiêu dùng không có thiết bị đo đếm cá nhân và việc sử dụng dịch vụ tiện ích do nhà thầu cung cấp khi sử dụng lô đất và các công trình phụ nằm trên đó. Hành động như vậy được nhà thầu lập ra trước sự chứng kiến ​​​​của người tiêu dùng và ít nhất 2 người không liên quan. Nhà thầu có nghĩa vụ nêu rõ sự phản đối của người tiêu dùng trong hành vi được soạn thảo và không có quyền ngăn cản người tiêu dùng thu hút những người không liên quan khác tham gia kiểm tra, thông tin về những thông tin đó, nếu người tiêu dùng thu hút họ, cũng phải được cung cấp. bao gồm trong văn bản do nhà thầu soạn thảo.

50. Việc tính số tiền thanh toán dịch vụ tiện ích cung cấp cho người tiêu dùng sống trong một phòng (phòng) trong khuôn viên nhà ở là căn hộ chung cư (sau đây gọi là căn hộ chung cư) được thực hiện theo công thức 7, , , và Phụ lục số 2 của Quy tắc này và trong trường hợp thiết lập biểu giá hai thành phần cho nước nóng - theo công thức 25 - Phụ lục số 2 của Quy tắc này.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Trường hợp căn hộ chung cư có đồng hồ đo điện năng chung (căn hộ) và tất cả các phòng trong căn hộ chung cư đều được trang bị đồng hồ đo điện năng trong phòng thì số tiền thanh toán dịch vụ điện nước cung cấp cho người tiêu dùng trong phòng ở căn hộ chung cư được xác định theo công thức 9 Phụ lục số 2 kèm theo Nội quy này.

Trường hợp căn hộ chung cư có đồng hồ đo điện chung (căn hộ) và không phải tất cả các phòng trong căn hộ chung cư đều được trang bị đồng hồ đo điện trong phòng thì việc tính số tiền dịch vụ điện nước cung cấp cho người tiêu dùng sinh sống tại chung cư phòng (phòng) được trang bị thiết bị đo năng lượng điện trong phòng, được thực hiện dựa trên chỉ số của thiết bị đo điện trong phòng và thỏa thuận đạt được giữa tất cả người tiêu dùng trong căn hộ chung về quy trình xác định khối lượng (số lượng) năng lượng điện tiêu thụ trong khuôn viên, là tài sản chung của các chủ sở hữu các phòng trong căn hộ chung và về việc phân bổ nó cho tất cả người tiêu dùng trong căn hộ chung.

Thỏa thuận này phải được lập thành văn bản, có chữ ký của người sử dụng căn hộ chung cư hoặc người đại diện ủy quyền của họ và giao cho nhà thầu. Trong trường hợp này, nhà thầu tính toán tiền dịch vụ tiện ích cung cấp điện cho người tiêu dùng trong căn hộ chung cư theo thỏa thuận đã nhận được từ họ, bắt đầu từ tháng tiếp theo tháng mà thỏa thuận đó được chuyển giao cho nhà thầu.

Trong trường hợp không có thỏa thuận cụ thể, việc tính phí dịch vụ tiện ích cung cấp điện được thực hiện theo công thức 7 của Phụ lục số 2 kèm theo Quy định này mà không tính đến chỉ số công tơ điện trong phòng.

51. Việc tính toán số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích cung cấp cho người tiêu dùng trong khuôn viên nhà ở ở hành lang, khách sạn và ký túc xá kiểu khu vực (có bếp, nhà vệ sinh hoặc khu tắm vòi sen chung trên các tầng) được thực hiện theo cách thức được thiết lập cho tính số tiền thanh toán dịch vụ tiện ích cho người tiêu dùng sống trong căn hộ chung cư.

52. Việc tính số tiền thanh toán dịch vụ tiện ích cung cấp cho người tiêu dùng trong khuôn viên nhà ở thuộc ký túc xá kiểu chung cư được thực hiện theo cách tính số tiền thanh toán dịch vụ tiện ích cho người tiêu dùng sống trong khuôn viên nhà ở trong nhà chung cư.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

54. Trong trường hợp nhà thầu cung cấp độc lập các dịch vụ tiện ích để sưởi ấm và (hoặc) cung cấp nước nóng (trong trường hợp không có nguồn cung cấp nhiệt và (hoặc) nước nóng tập trung) sử dụng thiết bị là một phần tài sản chung của chủ sở hữu mặt bằng trong tòa nhà chung cư, việc tính toán số tiền thanh toán cho người tiêu dùng đối với dịch vụ tiện ích đó được nhà thầu cung cấp dựa trên khối lượng tài nguyên tiện ích (hoặc các tài nguyên) được sử dụng trong kỳ thanh toán để sản xuất dịch vụ tiện ích để sưởi ấm và (hoặc) cung cấp nước nóng (sau đây gọi là tài nguyên tiện ích sử dụng trong sản xuất) và biểu giá (giá) đối với dịch vụ tiện ích sử dụng trong tài nguyên tiện ích sản xuất.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Khối lượng của một nguồn tài nguyên tiện ích được sử dụng trong sản xuất được xác định bằng số chỉ của đồng hồ ghi lại khối lượng của nguồn tài nguyên tiện ích đó và nếu không có nó - tỷ lệ với chi phí của nguồn tài nguyên tiện ích đó để sản xuất năng lượng nhiệt được sử dụng cho cung cấp dịch vụ sưởi ấm chung và (hoặc) cung cấp dịch vụ chung về cung cấp nước nóng.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Trong trường hợp này, tổng khối lượng (số lượng) năng lượng nhiệt do nhà thầu sản xuất trong thời hạn thanh toán được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ tiện ích để sưởi ấm và (hoặc) cho mục đích cung cấp dịch vụ tiện ích để cung cấp nước nóng, được xác định bằng số đọc của các thiết bị đo được lắp đặt trên thiết bị được nhà thầu sử dụng, dịch vụ tiện ích để sưởi ấm và (hoặc) cung cấp nước nóng đã được cung cấp và trong trường hợp không có các thiết bị đo đó - dưới dạng tổng khối lượng (số lượng) năng lượng nhiệt được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ tiện ích để sưởi ấm và (hoặc) cho mục đích cung cấp dịch vụ tiện ích để cung cấp nước nóng, được xác định bằng số đọc của các thiết bị đo năng lượng nhiệt riêng lẻ và chung (căn hộ) mà các cơ sở dân cư và phi dân cư sử dụng của người tiêu dùng được trang bị, khối lượng (số lượng) tiêu thụ năng lượng nhiệt được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ sưởi ấm chung và (hoặc) cung cấp dịch vụ cấp nước nóng công cộng, được xác định theo cách thức được thiết lập bởi các Quy tắc này đối với người tiêu dùng có cơ sở dân cư và phi dân cư không được trang bị các thiết bị đo lường đó và khối lượng (số lượng) tiêu thụ năng lượng nhiệt được sử dụng để cung cấp dịch vụ công cộng cung cấp nước nóng cho nhu cầu chung của hộ gia đình, được xác định trên cơ sở tiêu chuẩn tiêu thụ nước nóng nhằm mục đích duy trì tài sản chung trong một tòa nhà chung cư và các tiêu chuẩn về tiêu thụ năng lượng nhiệt dùng để làm nóng nước để cung cấp nước nóng. Khối lượng (số lượng) năng lượng nhiệt tiêu thụ trong kỳ thanh toán cho nhu cầu sưởi ấm của tòa nhà chung cư hoặc tòa nhà dân cư được xác định có tính đến các quy định tại đoạn 42(1) của Quy tắc này.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Khi xác định số tiền thanh toán của người tiêu dùng cho dịch vụ tiện ích sưởi ấm (trong trường hợp không có nguồn cung cấp sưởi ấm tập trung), khối lượng tài nguyên tiện ích được sử dụng trong sản xuất được phân bổ cho tất cả các khu dân cư và không phải khu dân cư trong một tòa nhà chung cư theo tỷ lệ quy mô tổng diện tích mặt bằng để ở hoặc không để ở trong nhà chung cư mà mỗi nhà tiêu dùng sở hữu (đang sử dụng) theo công thức 18 của Phụ lục số 2 ban hành kèm theo Quy tắc này.

Số tiền người tiêu dùng thanh toán cho dịch vụ tiện ích cấp nước nóng (trong trường hợp không có cấp nước nóng tập trung) được xác định theo công thức 20 và Phụ lục số 2 kèm theo Quy tắc này là tổng của 2 thành phần:

(xem văn bản trong ấn bản trước)

tích số của lượng nước nóng mà người tiêu dùng tiêu thụ do nhà thầu chuẩn bị và biểu giá nước lạnh;

tích của khối lượng (số lượng) của một nguồn tài nguyên tiện ích được sử dụng để làm nóng nước lạnh nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tiện ích để cung cấp nước nóng và biểu giá (giá) cho một nguồn tài nguyên tiện ích. Trong trường hợp này, khối lượng (số lượng) tài nguyên chung được xác định dựa trên mức tiêu thụ cụ thể của tài nguyên chung dùng để đun nóng nước lạnh nhằm mục đích cung cấp dịch vụ công cộng để cung cấp nước nóng, với khối lượng bằng thể tích nước nóng. lượng nước tiêu thụ trong kỳ thanh toán tại khu dân cư hoặc khu phi dân cư và cho nhu cầu sử dụng chung của ngôi nhà.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Việc thanh toán các dịch vụ tiện ích để sưởi ấm và (hoặc) cung cấp nước nóng do nhà thầu thực hiện bằng cách sử dụng thiết bị là một phần tài sản chung của các chủ sở hữu mặt bằng trong tòa nhà chung cư không bao gồm chi phí bảo trì và sửa chữa các thiết bị đó. Chi phí bảo trì và sửa chữa các thiết bị đó có thể được tính vào phí bảo trì mặt bằng nhà ở.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Số tiền người tiêu dùng thanh toán cho dịch vụ tiện ích sưởi ấm (trong trường hợp không có nguồn cung cấp hệ thống sưởi tập trung) khi có thiết bị đo năng lượng nhiệt được lắp đặt trên thiết bị là một phần tài sản chung trong tòa nhà chung cư, với việc sử dụng dịch vụ tiện ích sưởi ấm được cung cấp, cũng như các thiết bị đo sáng riêng lẻ (căn hộ) trong tất cả các khu dân cư và phi dân cư của một tòa nhà chung cư được xác định cho kỳ thanh toán tương ứng với lượng năng lượng nhiệt được xác định theo công thức 18(1) của Phụ lục số 2 của các Quy tắc này và nếu phương thức thanh toán chi phí sưởi ấm được chọn đồng đều trong suốt năm dương lịch thì được điều chỉnh mỗi năm một lần theo công thức 18(3) của Phụ lục số 2 của các Quy tắc này .

55. Nếu không có hệ thống cung cấp nước nóng tập trung và thiết bị sưởi ấm được lắp đặt trong khu dân cư được sử dụng để đáp ứng nhu cầu cung cấp nước nóng thì sẽ không phải trả phí dịch vụ tiện ích cấp nước nóng.

Trong trường hợp này, lượng nước lạnh, cũng như điện, khí đốt, năng lượng nhiệt dùng để làm nóng nước lạnh, được người tiêu dùng thanh toán như một phần phí tiện ích cho việc cung cấp nước lạnh, cung cấp điện, cung cấp khí đốt và cung cấp nhiệt.

Trong trường hợp không có thiết bị đo riêng lẻ hoặc chung (căn hộ) cho nước lạnh, năng lượng điện, khí đốt và năng lượng nhiệt dùng để làm nóng nước lạnh, lượng tiêu thụ các tài nguyên tiện ích đó được xác định dựa trên tiêu chuẩn tiêu thụ dịch vụ tiện ích được thành lập cho người tiêu dùng sống trong khu dân cư không có nguồn cung cấp nước nóng tập trung.

56. Nếu một cơ sở dân cư không được trang bị thiết bị đo nước nóng, nước lạnh và (hoặc) chung (hoặc) cá nhân và (hoặc) chung (căn hộ), và (hoặc) năng lượng điện, thì số tiền khoản thanh toán cho loại dịch vụ tiện ích tương ứng được cung cấp trong khuôn viên nhà ở đó được tính toán theo các Quy tắc này dựa trên số lượng người tiêu dùng thường trú và tạm trú trong khuôn viên nhà ở. Hơn nữa, với mục đích tính phí cho loại dịch vụ tiện ích tương ứng, người tiêu dùng được coi là tạm trú tại một khu dân cư nếu người đó thực sự cư trú tại khu dân cư này trong hơn 5 ngày liên tục.

56(1). Nếu cơ sở dân cư không được trang bị thiết bị đo nước lạnh, nước nóng, điện và gas riêng hoặc chung (căn hộ) và nhà thầu có thông tin về người tiêu dùng tạm trú trong cơ sở dân cư không đăng ký tại cơ sở này tại địa chỉ của họ nơi thường trú (tạm thời) hoặc nơi cư trú, người thi hành án có quyền lập văn bản xác lập số lượng công dân tạm trú tại nơi ở. Đạo luật cụ thể được ký bởi người thực thi và người tiêu dùng, và nếu người tiêu dùng từ chối ký vào hành vi đó - bởi người thực thi và ít nhất 2 người tiêu dùng và thành viên hội đồng của một tòa nhà chung cư chưa được thành lập công ty hợp danh hoặc hợp tác xã , Chủ tịch công ty hợp danh, hợp tác xã, nếu việc quản lý nhà chung cư do hợp tác xã, hợp tác xã thực hiện và cơ quan quản lý của hợp tác xã, hợp tác xã đó đã ký kết thỏa thuận quản lý với tổ chức quản lý.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Đạo luật này cho biết ngày và giờ chuẩn bị, họ, tên và tên bảo trợ của chủ sở hữu cơ sở dân cư (người tiêu dùng thường trú), địa chỉ, nơi cư trú, thông tin về số lượng người tiêu dùng tạm trú, cũng như, nếu có thể xác định ngày bắt đầu cư trú của họ và tùy theo Khi văn bản được ký bởi chủ sở hữu khu dân cư (người tiêu dùng thường trú), ngày bắt đầu cư trú của họ được chỉ định. Nếu chủ sở hữu cơ sở nhà ở (người tiêu dùng thường trú) từ chối ký vào văn bản hoặc chủ sở hữu cơ sở nhà ở (người tiêu dùng thường trú) vắng mặt tại cơ sở nhà ở vào thời điểm lập văn bản, thì một ghi chú tương ứng sẽ được lập trong Hành động này. Nhà thầu có nghĩa vụ giao 1 bản sao văn bản cho chủ sở hữu nhà ở (người tiêu dùng thường trú) và nếu từ chối nhận văn bản đó thì sẽ lập biên bản.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Đạo luật quy định được người thi hành gửi đến các cơ quan nội vụ trong vòng 3 ngày kể từ ngày chuẩn bị.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

56(2). Trong trường hợp không có công dân thường trú hoặc tạm trú trong khu dân cư, khối lượng tiện ích được tính toán có tính đến số chủ sở hữu của khu dân cư đó.

57. Số tiền thanh toán cho loại dịch vụ tiện ích tương ứng cung cấp cho người tiêu dùng tạm trú được nhà thầu tính toán tương ứng với số ngày sống của người tiêu dùng đó và do người tiêu dùng thường trú thanh toán. Tính số tiền thanh toán loại dịch vụ tiện ích tương ứng cung cấp cho người tạm trú dừng từ ngày tiếp theo ngày:

a) vận hành một thiết bị đo lường riêng lẻ và (hoặc) chung (căn hộ) cho nước nóng, nước lạnh và (hoặc) năng lượng điện, được thiết kế để tính toán mức tiêu thụ các tài nguyên tiện ích (như vậy) trong một tòa nhà dân cư được sử dụng bởi người tạm trú người tiêu dùng;

B) việc kết thúc thời hạn cư trú của những người tiêu dùng đó trong cơ sở nhà ở, được nêu trong đơn của chủ sở hữu hoặc người tiêu dùng thường trú về việc người tiêu dùng tạm trú sử dụng cơ sở nhà ở, nhưng không sớm hơn ngày nhận được đơn xin như vậy của nhà thầu.

57(1). Ngày bắt đầu cư trú của người tạm trú trong khuôn viên nhà ở để tính phí dịch vụ tiện ích và nếu cần thiết, tính toán lại các thời gian trước đây được nêu trong đơn của chủ sở hữu (người tiêu dùng thường trú) về việc sử dụng mặt bằng nhà ở tạm thời. người tiêu dùng thường trú. Trong trường hợp không có đơn hoặc trong đơn không có ngày bắt đầu cư trú của người tạm trú tại cơ sở nhà ở thì ngày đó được coi là ngày 01 của tháng kể từ ngày lập biên bản. đạo luật thiết lập số lượng công dân tạm trú trong khu dân cư. Đạo luật nói trên được soạn thảo theo cách quy định tại đoạn 56(1) của Quy tắc này.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Đơn đăng ký của chủ sở hữu hoặc người tiêu dùng thường trú xin phép người tiêu dùng tạm trú sử dụng mặt bằng nhà ở phải ghi rõ họ, tên và họ của chủ sở hữu hoặc người tiêu dùng thường trú, địa chỉ, nơi cư trú, thông tin về số lượng người tiêu dùng tạm trú. , ngày bắt đầu và ngày kết thúc nơi người tiêu dùng đó cư trú trong không gian sống. Đơn đăng ký như vậy sẽ được chủ sở hữu hoặc người tiêu dùng thường trú gửi cho nhà thầu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày người tạm trú đến.

58. Số lượng người tiêu dùng tạm trú trong một khu dân cư được xác định trên cơ sở đơn đăng ký quy định tại điểm “b” khoản 57 của Quy tắc này, và (hoặc) trên cơ sở đạo luật do nhà thầu soạn thảo theo quy định. với đoạn 56(1) của Quy tắc này về việc xác định số lượng công dân tạm trú trong khuôn viên nhà ở.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

59. Thanh toán cho dịch vụ tiện ích được cung cấp cho người tiêu dùng trong cơ sở dân cư hoặc phi dân cư trong thời hạn thanh toán được xác định dựa trên mức tiêu thụ tài nguyên tiện ích trung bình hàng tháng được tính toán của người tiêu dùng, được xác định theo chỉ số của một cá nhân hoặc chung đồng hồ đo (căn hộ) trong thời gian ít nhất 6 tháng (để sưởi ấm - dựa trên lượng tiêu thụ trung bình hàng tháng trong thời gian sưởi ấm trong trường hợp, theo đoạn 42(1) của Quy tắc này, khi xác định số tiền thanh toán để sưởi ấm, sử dụng chỉ số của đồng hồ riêng hoặc đồng hồ chung (căn hộ)) và nếu thời gian hoạt động của đồng hồ nhỏ hơn 6 tháng - thì đối với thời gian hoạt động thực tế của đồng hồ, nhưng không ít hơn 3 tháng (đối với hệ thống sưởi - không ít hơn 3 tháng trong thời gian sưởi ấm trong trường hợp, theo khoản 42(1) của Quy tắc này, khi xác định số tiền thanh toán cho hệ thống sưởi, số chỉ của thiết bị đo sáng riêng lẻ hoặc chung (căn hộ) ), trong các trường hợp sau và trong thời hạn thanh toán được chỉ định:

(xem văn bản trong ấn bản trước)

A) trong trường hợp hỏng hóc hoặc mất thiết bị đo đếm phòng riêng lẻ, chung (căn hộ), đã được đưa vào hoạt động trước đó hoặc hết thời hạn sử dụng, được xác định theo khoảng thời gian trước lần xác minh tiếp theo, - bắt đầu từ ngày các sự kiện được chỉ định đã xảy ra và nếu không thể đặt ngày thì bắt đầu từ giai đoạn giải quyết trong đó các sự kiện được chỉ định đã xảy ra cho đến ngày việc hạch toán tài nguyên chung được tiếp tục bằng cách đưa vào hoạt động tương ứng yêu cầu được thiết lập thiết bị đo đếm phòng cá nhân, chung (căn hộ), nhưng không quá 3 kỳ thanh toán liên tiếp đối với cơ sở dân cư và không quá 2 kỳ thanh toán liên tiếp đối với cơ sở phi dân cư;

B) nếu người tiêu dùng không cung cấp số liệu của đồng hồ riêng lẻ, chung (căn hộ), đồng hồ đo phòng trong thời hạn thanh toán trong thời hạn do Quy tắc này quy định hoặc theo thỏa thuận có quy định về cung cấp dịch vụ công cộng hoặc theo quyết định của cuộc họp chung của các chủ sở hữu mặt bằng trong một tòa nhà chung cư, - bắt đầu từ kỳ thanh toán mà người tiêu dùng không nộp chỉ số đồng hồ cho đến kỳ thanh toán (đã bao gồm) mà người tiêu dùng đã cung cấp cho người thi hành chỉ số đồng hồ, nhưng không nhiều hơn hơn 3 kỳ thanh toán liên tiếp;

(xem văn bản trong ấn bản trước)

ConsultantPlus: lưu ý.

Tiêu chuẩn trang. “e” của đoạn 85, được đề cập ở đoạn dưới đây, tương ứng với quy định của các đoạn văn. "e" của đoạn 85 được sửa đổi bởi Nghị định Chính phủ số 1498 ngày 26 tháng 12 năm 2016.

C) trong trường hợp quy định tại điểm "d" đoạn 85 của Quy tắc này - kể từ ngày nhà thầu lập văn bản từ chối tiếp nhận thiết bị đo đếm, nhà phân phối, cho đến ngày kiểm tra theo điểm " e" của đoạn 85 của Quy tắc này, nhưng không quá 3 kỳ thanh toán liên tiếp.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

59(1). Khoản thanh toán cho dịch vụ tiện ích được cung cấp cho nhu cầu chung của ngôi nhà trong kỳ thanh toán, có tính đến các quy định tại đoạn 44 của Quy tắc này, cũng như khoản thanh toán cho dịch vụ tiện ích sưởi ấm, được xác định dựa trên lượng tiêu thụ trung bình hàng tháng được tính toán. của tài nguyên chung, được xác định theo chỉ số của đồng hồ tập thể (nhà chung) trong khoảng thời gian không ít hơn 6 tháng (để sưởi ấm - dựa trên mức tiêu thụ trung bình hàng tháng trong thời gian sưởi ấm) và nếu thời gian hoạt động của đồng hồ nhỏ hơn 6 tháng, sau đó đối với thời gian hoạt động thực tế của đồng hồ, nhưng không ít hơn 3 tháng (đối với hệ thống sưởi - thời gian sưởi ấm ít nhất 3 tháng) - bắt đầu từ ngày thiết bị đo đếm tập thể (nhà chung) hoạt động trước đó đã được đưa vào hoạt động không thành công hoặc bị mất hoặc đã hết thời gian sử dụng và nếu không thể xác định được ngày thì bắt đầu từ thời hạn thanh toán xảy ra các sự kiện được chỉ định cho đến ngày việc đo lường tài nguyên chung được tiếp tục bằng cách đặt đưa vào vận hành công tơ tập thể (nhà ở chung) đáp ứng yêu cầu quy định nhưng không quá 3 kỳ thanh toán liên tục.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

59(2). Nếu thời gian hoạt động của đồng hồ đo nhiệt lượng cá nhân hoặc chung (căn hộ) (trừ đồng hồ đo năng lượng nhiệt cá nhân hoặc chung (căn hộ)) dưới 3 tháng thì trong các trường hợp quy định tại đoạn 59 của Quy tắc này, việc thanh toán đối với các tiện ích được cung cấp cho người tiêu dùng trong khu dân cư hoặc khu phi dân cư trong kỳ thanh toán, được xác định dựa trên tiêu chuẩn tiêu thụ của các tiện ích liên quan.

Nếu thời gian hoạt động của đồng hồ đo năng lượng nhiệt cá nhân hoặc chung (căn hộ) ít hơn 3 tháng của thời gian sưởi ấm, thì trong các trường hợp quy định tại đoạn 59 của Quy tắc này, khoản thanh toán cho dịch vụ tiện ích sưởi ấm được cung cấp cho người tiêu dùng ở khu dân cư hoặc cơ sở phi dân cư của một tòa nhà chung cư được trang bị đồng hồ đo năng lượng nhiệt tập thể (nhà ở chung), được xác định theo quy định tại khoản ba - năm khoản 42 (1) của Quy tắc này.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

60. Sau khi hết thời hạn thanh toán tối đa quy định tại đoạn 59 của Quy tắc này, trong đó khoản thanh toán cho dịch vụ tiện ích được xác định theo dữ liệu được cung cấp trong đoạn cụ thể, khoản thanh toán cho dịch vụ tiện ích được cung cấp cho khu dân cư mặt bằng được tính theo khoản 42 của Quy tắc này trong các trường hợp quy định tại điểm “a” và “c” khoản 59 của Quy tắc này, dựa trên tiêu chuẩn sử dụng tiện ích sử dụng hệ số nhân, giá trị của nó là giả định là 1,5 và trong các trường hợp quy định tại điểm “b” khoản 59 của Quy tắc này, dựa trên tiêu chuẩn tiêu dùng tiện ích.

Sau khi hết thời hạn thanh toán tối đa quy định tại đoạn 59 của Quy tắc này, trong đó khoản thanh toán cho các dịch vụ tiện ích được xác định theo dữ liệu được cung cấp trong đoạn này, khoản thanh toán cho các dịch vụ tiện ích được cung cấp cho cơ sở phi dân cư sẽ được tính theo khoản 43 của Quy tắc này.

Khi tính phí dịch vụ tiện ích theo quy định tại khoản này không áp dụng phân biệt giá cước theo múi giờ và các tiêu chí khác.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

60(1). Sau khi hết thời hạn thanh toán tối đa được quy định tại đoạn 59(1) của Quy tắc này, trong đó khoản thanh toán cho các tiện ích được cung cấp cho nhu cầu chung của ngôi nhà và thanh toán cho các dịch vụ tiện ích để sưởi ấm được xác định theo dữ liệu được cung cấp trong khoản quy định, nếu chủ sở hữu mặt bằng trong tòa nhà chung cư mà ngôi nhà không đảm bảo, theo cách thức đã quy định, việc khôi phục khả năng hoạt động của một thiết bị đo đếm tập thể (nhà ở chung) bị hỏng hoặc thay thế trước đó đã bị mất và đưa vào sử dụng. hoạt động, cũng như việc thay thế thiết bị đo đếm đó sau khi hết thời hạn sử dụng, khoản thanh toán tiện ích trong kỳ thanh toán được tính:

đối với các dịch vụ tiện ích được cung cấp cho nhu cầu chung của ngôi nhà, ngoại trừ các dịch vụ tiện ích để sưởi ấm, - theo cách thức quy định tại đoạn 48 của Quy tắc này;

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Nếu người tiêu dùng bị từ chối tiếp cận khu dân cư và (hoặc) khu phi dân cư của nhà thầu từ 2 lần trở lên để kiểm tra tình trạng lắp đặt và đưa vào vận hành các thiết bị đo đếm riêng lẻ, chung (căn hộ), kiểm tra tính chính xác của thông tin được cung cấp về chỉ số của thiết bị đo lường đó và tùy thuộc vào việc nhà thầu thực hiện hành động từ chối tiếp cận thiết bị đo sáng, chỉ số của thiết bị đo sáng đó do người tiêu dùng cung cấp sẽ không được tính đến khi tính toán thanh toán cho các dịch vụ tiện ích cho đến ngày ký biên bản kiểm tra. Nếu người tiêu dùng không cung cấp quyền truy cập vào khu dân cư mà họ đang chiếm giữ thì quyền sở hữu nhà cho nhà thầu sau khi hết thời hạn thanh toán tối đa được quy định tại điểm "c" của đoạn 59 của Quy tắc này, trong đó việc thanh toán các dịch vụ tiện ích là xác định theo số liệu tại khoản quy định, số tiền thanh toán dịch vụ tiện ích được tính có xét đến hệ số tăng dần theo công thức tại Phụ lục số 2 ban hành kèm theo Quy tắc tính tiền dịch vụ tiện ích này. cấp nước lạnh, cấp nước nóng, cấp điện quy định cho việc sử dụng hệ số tăng dần, tính từ kỳ thanh toán tiếp theo kỳ thanh toán quy định tại điểm “c” khoản 59 của Quy tắc này, trước ngày lập biên bản kiểm tra .

(xem văn bản trong ấn bản trước)

(xem văn bản trong ấn bản trước)

(xem văn bản trong ấn bản trước)

61. Nếu, trong quá trình xác minh độ tin cậy của thông tin do người tiêu dùng cung cấp về chỉ số của các thiết bị đo điện riêng, chung (căn hộ), phòng và (hoặc) kiểm tra tình trạng của chúng, nhà thầu chứng minh rằng đồng hồ ở tình trạng tốt, kể cả tem niêm phong trên đó không bị hư hỏng nhưng có sự khác biệt giữa chỉ số của thiết bị đo đếm đã kiểm định, nhà phân phối và khối lượng nguồn điện được người tiêu dùng xuất trình cho nhà thầu và được nhà thầu sử dụng khi tính số tiền thanh toán cho dịch vụ tiện ích cho kỳ thanh toán trước khi kiểm tra, thì nhà thầu có nghĩa vụ tính toán lại số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích và gửi cho người tiêu dùng, trong thời hạn quy định để thanh toán tiện ích cho kỳ thanh toán mà nhà thầu thực hiện kiểm tra , yêu cầu tính thêm phí cho các dịch vụ tiện ích được cung cấp cho người tiêu dùng hoặc thông báo về số tiền phí tiện ích được tính quá mức cho người tiêu dùng. Số tiền vượt quá mà người tiêu dùng thanh toán sẽ được bù đắp khi thanh toán cho các kỳ thanh toán trong tương lai.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

Số tiền phí phải được tính toán lại dựa trên số liệu do nhà thầu thực hiện trong quá trình kiểm tra đồng hồ đang được kiểm tra.

Trong trường hợp này, trừ khi người tiêu dùng chứng minh ngược lại, khối lượng (số lượng) của nguồn tiện ích tương ứng với mức chênh lệch được xác định trong chỉ số được coi là do người tiêu dùng tiêu thụ trong thời hạn thanh toán mà nhà thầu thực hiện việc kiểm tra. .

62. Nếu phát hiện ra rằng việc kết nối được thực hiện vi phạm quy trình đã thiết lập (sau đây gọi là kết nối trái phép) thiết bị trong căn hộ của người tiêu dùng với nội bộ hệ thống kỹ thuật nhà thầu có nghĩa vụ soạn thảo văn bản xác định kết nối trái phép theo cách thức được quy định trong Quy tắc này.

Dựa trên hành động xác định kết nối trái phép, nhà thầu sẽ gửi thông báo cho người tiêu dùng về sự cần thiết phải loại bỏ kết nối trái phép và tính phí bổ sung cho các dịch vụ tiện ích cho người tiêu dùng vì lợi ích của họ, việc kết nối đó được thực hiện đối với các tiện ích được tiêu thụ mà không hạch toán hợp lý. .

Trong trường hợp này, phí bổ sung phải được tính dựa trên khối lượng tài nguyên tiện ích, được tính bằng tích của công suất của thiết bị được kết nối trái phép (đối với cấp thoát nước - theo thông lượng của đường ống) và vòng tròn của nó. - hoạt động đồng hồ trong khoảng thời gian bắt đầu từ ngày kết nối trái phép được quy định trong đạo luật xác định kết nối trái phép do nhà thầu thực hiện với sự tham gia của tổ chức cung cấp tài nguyên liên quan và nếu không thể xác định ngày kết nối trái phép Kết nối - kể từ ngày nhà thầu kiểm tra lần trước, nhưng không quá 3 tháng trước tháng mà kết nối đó được xác định, cho đến ngày nhà thầu loại bỏ kết nối trái phép đó. Nếu không thể xác định được công suất của thiết bị kết nối trái phép, phí bổ sung sẽ được tính dựa trên khối lượng được xác định trên cơ sở tiêu chuẩn tiêu thụ cho các tiện ích tương ứng với việc áp dụng hệ số tăng dần là 10 cho khối lượng đó. sự vắng mặt của công dân thường trú hoặc tạm trú trong khu dân cư, khối lượng tiện ích trong những trường hợp này được tính toán có tính đến số lượng chủ sở hữu của khu dân cư đó.

Việc xác minh thực tế kết nối trái phép của người tiêu dùng trong cơ sở phi dân cư được thực hiện bởi người thực hiện theo cách thức quy định trong Quy tắc này, nếu thiết bị tiêu thụ tài nguyên của người tiêu dùng đó được kết nối với nội bộ mạng kỹ thuật, và một tổ chức được ủy quyền thực hiện các hành động này theo luật của Liên bang Nga về cấp nước, vệ sinh, cấp điện, cấp nhiệt, cấp khí đốt, nếu kết nối đó được thực hiện với mạng lưới hỗ trợ kỹ thuật và kỹ thuật tập trung trước khi vào tòa nhà chung cư và việc tiêu thụ tài nguyên chung trong cơ sở phi dân cư như vậy không được ghi lại bằng thiết bị đo đếm tập thể (nhà chung).

Khối lượng tài nguyên chung được tiêu thụ trong các khu phi dân cư trong trường hợp đấu nối trái phép được xác định bởi tổ chức cung cấp tài nguyên bằng các phương pháp tính toán do pháp luật Liên bang Nga quy định về cấp nước và vệ sinh, cấp điện, cấp nhiệt, cấp khí đốt cho trường hợp kết nối trái phép.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

63. Người tiêu dùng phải thanh toán hóa đơn tiện ích đúng hạn.

Thanh toán cho các dịch vụ tiện ích được người tiêu dùng trả cho nhà thầu hoặc đại lý thanh toán thay mặt nhà thầu hoặc đại lý thanh toán ngân hàng.

64. Người tiêu dùng có quyền, khi có thỏa thuận bao gồm các điều khoản về cung cấp dịch vụ công cộng, được ký kết với nhà thầu do tổ chức quản lý, đối tác hoặc hợp tác xã đại diện, thanh toán chi phí tiện ích trực tiếp cho tổ chức cung cấp tài nguyên bán sản phẩm công cộng. nguồn cho nhà thầu hoặc thông qua đại lý thanh toán hoặc đại lý thanh toán ngân hàng trong trường hợp quyết định chuyển sang phương thức thanh toán đó và vào ngày chuyển đổi được đưa ra bởi đại hội chủ sở hữu mặt bằng nhà chung cư, các thành viên của một quan hệ đối tác hoặc hợp tác xã. Trong trường hợp này, nhà thầu có nghĩa vụ cung cấp cho tổ chức cung cấp tài nguyên thông tin về quyết định được đưa ra chậm nhất là 5 ngày làm việc kể từ ngày thông qua quyết định nói trên.

a) thanh toán các hóa đơn tiện ích bằng tiền mặt, dưới hình thức không dùng tiền mặt bằng cách sử dụng các tài khoản được mở, kể cả cho các mục đích này, tại các ngân hàng mà họ lựa chọn hoặc bằng cách chuyển tiền mà không cần mở tài khoản ngân hàng, bằng chuyển khoản qua đường bưu điện, thẻ ngân hàng, qua Internet và các hình thức khác theo quy định của pháp luật Liên bang Nga, với việc bắt buộc phải lưu giữ các tài liệu xác nhận thanh toán trong ít nhất 3 năm kể từ ngày thanh toán;

b) hướng dẫn người khác thanh toán hóa đơn tiện ích thay họ bằng bất kỳ phương tiện nào không mâu thuẫn với các yêu cầu của pháp luật Liên bang Nga và thỏa thuận có quy định về cung cấp dịch vụ tiện ích;

c) thanh toán từng phần hóa đơn điện nước của kỳ thanh toán cuối cùng mà không vi phạm thời hạn thanh toán hóa đơn điện nước quy định tại Quy tắc này;

D) thanh toán trước cho các dịch vụ tiện ích trong các kỳ thanh toán trong tương lai.

66. Thanh toán tiền điện nước được thanh toán hàng tháng, trước ngày 10 của tháng tiếp theo thời hạn thanh toán đã hết hạn, nếu hợp đồng quản lý tòa nhà chung cư hoặc quyết định của đại hội thành viên hiệp hội chủ sở hữu nhà hoặc hợp tác xã (khi cung cấp dịch vụ tiện ích bởi một công ty hợp danh hoặc hợp tác xã), không có thời hạn thanh toán hóa đơn tiện ích nào khác được thiết lập.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

67. Việc thanh toán dịch vụ tiện ích được thực hiện trên cơ sở chứng từ thanh toán do nhà thầu xuất trình cho người tiêu dùng chậm nhất là vào ngày 1 của tháng tiếp theo thời hạn thanh toán đã hết hạn, nếu thỏa thuận quản lý tòa nhà chung cư hoặc tòa nhà chung cư quyết định của đại hội thành viên hiệp hội chủ nhà, hợp tác xã (khi hợp tác xã, hợp tác xã cung cấp dịch vụ tiện ích) không có thời hạn nào khác để nộp hồ sơ thanh toán.

b) tên người biểu diễn (ghi tên thực thể pháp lý hoặc họ, tên và chữ viết tắt của cá nhân doanh nhân), số tài khoản ngân hàng và thông tin chi tiết về ngân hàng, địa chỉ (địa điểm), số điện thoại liên hệ, số fax và địa chỉ email (nếu có), địa chỉ trang web của nhà thầu trên Internet;

c) chỉ dẫn tháng thanh toán, tên từng loại dịch vụ tiện ích phải trả tiền, mức giá (giá) đối với từng loại tài nguyên tiện ích tương ứng, đơn vị đo khối lượng (số lượng) tài nguyên tiện ích (khi sử dụng nước nóng). biểu giá thanh toán cho các dịch vụ tiện ích cung cấp nước nóng, bao gồm thành phần nước lạnh được sử dụng để cung cấp dịch vụ công cộng cho việc cung cấp nước nóng và thành phần năng lượng nhiệt được sử dụng để làm nóng nước nhằm mục đích cung cấp dịch vụ công cộng cho việc cung cấp nước nóng - giá trị của từng thành phần, đơn vị đo thể tích (lượng) nước nóng và nhiệt năng với đại lượng tự nhiên);

Chứng từ thanh toán cho biết thông tin về nhà điều hành khu vực quản lý chất thải rắn đô thị, trong khu vực hoạt động nơi chất thải rắn đô thị của người tiêu dùng được tạo ra và các địa điểm (địa điểm) tích tụ của họ (điện thoại liên hệ số điện thoại, địa chỉ trang web trên Internet, nơi đăng tải thông tin, cùng những nội dung khác về lịch trình làm việc của nhà điều hành khu vực về quản lý chất thải rắn đô thị).

70. Trong chứng từ thanh toán phát hành cho người sử dụng dịch vụ tiện ích trong nhà chung cư (cấp nước lạnh, cấp nước nóng, thoát nước, điện), trong trường hợp quy định tại đoạn 1 khoản 40 của Quy tắc này, việc thanh toán dịch vụ tiện ích đối với nhu cầu chung về nhà ở và việc thanh toán các dịch vụ tiện ích được cung cấp cho người tiêu dùng trong khu dân cư hoặc khu phi dân cư, phải được ghi trên các dòng riêng biệt.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

72. Nếu số tiền thanh toán cho dịch vụ tiện ích được cung cấp cho người tiêu dùng trong khu dân cư, được tích lũy cho người tiêu dùng theo các yêu cầu của phần này, trong bất kỳ kỳ thanh toán nào vượt quá hơn 25 phần trăm số tiền thanh toán cho tiện ích dịch vụ được tích lũy trong cùng kỳ thanh toán năm ngoái, thì nhà thầu có nghĩa vụ cung cấp cho người tiêu dùng cơ hội thanh toán trả góp cho dịch vụ tiện ích đó theo các điều kiện quy định tại đoạn này.

Việc tạo cơ hội này được thực hiện bằng cách đưa vào chứng từ thanh toán do nhà thầu cung cấp cho người tiêu dùng, cùng với quan điểm quy định thanh toán một lần cho dịch vụ tiện ích trong kỳ thanh toán, các quan điểm cung cấp khả năng người tiêu dùng thanh toán theo từng đợt với số tiền bằng 1/12 số tiền thanh toán cho dịch vụ tiện ích trong thời hạn thanh toán đã hết hạn (đã hết hạn) trong đó xảy ra khoản vượt quá quy định và số tiền lãi khi sử dụng gói trả góp, mà người tiêu dùng phải thanh toán khi thanh toán dịch vụ tiện ích bằng chứng từ thanh toán này.

Khi tính toán số tiền thanh toán vượt mức cho các dịch vụ tiện ích, số tiền vượt quá phát sinh do sự gia tăng số lượng người tiêu dùng thường trú và tạm thời trong khu dân cư không được tính đến.

Gói trả góp được cung cấp theo điều kiện thanh toán các hóa đơn tiện ích thành nhiều đợt bằng nhau trong 12 tháng, bao gồm cả tháng cung cấp gói trả góp và tính lãi cho gói trả góp được cung cấp, số tiền này không được cao hơn lãi suất tái cấp vốn của Ngân hàng Trung ương Liên bang Nga tăng thêm 3 phần trăm Liên bang có hiệu lực vào ngày gói trả góp được cấp. Tiền lãi cho gói trả góp được cung cấp không được tích lũy hoặc được tích lũy với số tiền nhỏ hơn nếu phải chi trả cho các quỹ ngân sách (ngân sách) ở các cấp khác nhau hệ thống ngân sách Liên bang Nga cung cấp cho nhà thầu một khoản bồi thường (hoàn trả) đối với số tiền không nhận được dưới dạng lãi suất cho việc cung cấp các gói trả góp.

73. Người tiêu dùng đã nhận được từ nhà thầu chứng từ thanh toán quy định tại đoạn 72 của Quy tắc này có quyền thanh toán theo các điều khoản của chương trình trả góp được cung cấp hoặc từ chối thanh toán theo từng đợt và thanh toán một lần tổng hợp hoặc sử dụng gói trả góp được cung cấp, nhưng sau đó thanh toán phần còn lại trước thời hạn vào bất kỳ lúc nào trong thời hạn trả góp đã xác định, trong trường hợp này không cần phải có sự đồng ý của nhà thầu về việc thanh toán sớm số dư còn lại.

74. Nhà thầu đã cung cấp gói trả góp cho người tiêu dùng đã lợi dụng gói trả góp đó có quyền thông báo cho tổ chức cung cấp tài nguyên mà nhà thầu đã ký kết thỏa thuận mua loại tài nguyên xã tương ứng để cung cấp dịch vụ tiện ích bằng văn bản, kèm theo các tài liệu chứng minh. Tổ chức cung cấp tài nguyên như vậy có nghĩa vụ cung cấp cho nhà thầu một kế hoạch trả góp tương tự với các điều kiện giống như nhà thầu đã cung cấp cho người tiêu dùng. Tiền lãi cho gói trả góp được cung cấp không được tích lũy hoặc tích lũy với số tiền nhỏ hơn nếu, bằng chi phí ngân sách (ngân sách) của các cấp khác nhau trong hệ thống ngân sách của Liên bang Nga, tổ chức cung cấp tài nguyên được bồi thường (hoàn trả) phù hợp đối với số tiền không nhận được dưới dạng lãi suất cho việc cung cấp gói trả góp. Phần 2 Điều 8 của Luật Liên bang ngày 29 tháng 12 năm 2004 N 189-FZ “Về việc Bộ luật Nhà ở của Liên bang Nga có hiệu lực”).

76. Nếu người tiêu dùng được hưởng lợi ích dưới hình thức giảm giá hóa đơn tiện ích theo quy trình đã thiết lập thì số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích sẽ giảm đi bằng số tiền chiết khấu. Khoản giảm giá này áp dụng cho các khoản thanh toán cho các dịch vụ tiện ích được cung cấp cho người tiêu dùng trong khuôn viên nhà ở và cho nhu cầu nhà ở chung trong một tòa nhà chung cư và trong khuôn viên nhà ở của một hộ gia đình.

(xem văn bản trong ấn bản trước)

77. Nếu người tiêu dùng, theo luật pháp của Liên bang Nga, được bồi thường chi phí thanh toán dịch vụ tiện ích hoặc trợ cấp chi trả nhà ở và tiện ích, hoặc đối với người được hưởng các biện pháp hỗ trợ xã hội khác bằng tiền mặt được áp dụng thì số tiền thanh toán tiện ích không bị giảm bớt và được thanh toán đầy đủ. Các biện pháp hỗ trợ xã hội cụ thể áp dụng cho các khoản thanh toán cho các dịch vụ tiện ích được cung cấp cho người tiêu dùng trong khuôn viên nhà ở và cho nhu cầu nhà ở chung trong một tòa nhà chung cư và trong khuôn viên nhà ở của một hộ gia đình.

Mở toàn bộ văn bản của tài liệu