Vụ Skripal: Anh và đồng minh chặn dự án của Nga ở OZF Có một số điều bạn cần biết về engrams

Chúng ta từ lâu đã quen với việc sử dụng thẻ ngân hàng hàng ngày, hiếm khi rút được số tiền lớn. Dần dần, thói quen này mở rộng ra cả việc đi du lịch, kể cả những chuyến đi xa quê hương. Ở các trung tâm du lịch lớn, bạn có thể dễ dàng thanh toán bằng thẻ và rút tiền mặt ở hầu hết các máy ATM. Ngoài ra, việc sử dụng thẻ nhựa ở nước ngoài an toàn hơn nhiều so với tiền mặt và việc vượt biên giới của hầu hết các quốc gia có số lượng ngoại tệ lớn mà không khai báo đều bị cấm. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu công cụ tài chính không thể thay thế này đột nhiên bị chặn?

Vì lý do gì mà thẻ có thể bị chặn?

Ngân hàng có thể có một số lý do khóa thẻ không theo chủ ý của khách hàng:

1. Xâm phạm thẻ do nghi ngờ có hoạt động gian lận liên quan đến việc sử dụng thẻ. Trong 99% trường hợp, nếu thẻ của bạn bị chặn ở nước ngoài, điều này là do các giao dịch trên thẻ đáng ngờ, theo quan điểm của ngân hàng. Điều đầu tiên thu hút sự chú ý của nhân viên an ninh là việc rút tiền mặt hoặc mua thẻ thường xuyên được thực hiện ở các quốc gia khác nhau trong thời gian ngắn. Đây là kế hoạch phổ biến nhất được những kẻ lừa đảo sử dụng để rút tiền từ thẻ bị đánh cắp, vì vậy ngân hàng ngay lập tức chặn những thẻ đó.
2. Khách hàng đang mắc nợ ngân hàng. Ví dụ: khi bạn vay tiền từ chính ngân hàng phát hành thẻ của bạn, nhưng bạn chưa trả hết khoản vay này trong một thời gian dài. Trong trường hợp này, ngân hàng có quyền phong tỏa toàn bộ tài khoản thuộc sở hữu của bạn, bao gồm cả tài khoản thẻ của bạn.
3. Ngân hàng có thể chặn thẻ trên cơ sở quyết định của tòa án nếu bạn có các khoản nợ ở ngân hàng khác, thuế, tiền cấp dưỡng chưa trả, tiền phạt chưa trả, v.v.
4. Lý do phổ biến nhất để chặn là nhập mã PIN không chính xác. 3 lỗi liên tiếp và thẻ của bạn tự động bị khóa, thậm chí bị ATM trì hoãn (tùy thuộc vào ngân hàng sở hữu máy ATM).

Nếu thẻ của bạn bị ATM giữ, bạn cần gọi đến số dịch vụ khách hàng của ngân hàng sở hữu thẻ đó và tìm hiểu các quy định về việc trả lại thẻ bị giữ. Thông thường, thẻ bị trì hoãn chỉ được lấy ra khỏi máy ATM trong quá trình thu tiền, vì vậy nếu bạn không muốn chỉ nhận thẻ trên tay sau vài ngày, hãy thử sử dụng máy ATM được lắp đặt trực tiếp tại các chi nhánh ngân hàng chứ không phải trên đường phố. hoặc trong các trung tâm mua sắm. Trong trường hợp này, khả năng thẻ được trao ngay cho bạn sẽ lớn hơn rất nhiều.

Cần phải biết những lý do này để không rơi vào tình huống khó chịu khi đi du lịch. Bạn chắc chắn không nên đi du lịch nước ngoài nếu đang mắc nợ ngân sách hoặc bất kỳ ngân hàng nào, để thẻ của bạn không bị chặn mà không có khả năng được mở khóa.

Phải làm gì nếu thẻ của bạn bị chặn

• Nếu thẻ của bạn bị chặn ở nước ngoài, điều đầu tiên bạn nên làm là gọi đến bộ phận hỗ trợ của ngân hàng và tìm hiểu lý do bị chặn. Nếu lý do là do giao dịch đáng ngờ, thì việc còn lại là xác nhận danh tính của bạn với nhà điều hành, yêu cầu gỡ bỏ chặn và sau vài phút bạn có thể tiếp tục sử dụng thẻ như bình thường. Tương tự, bạn có thể tháo bộ khóa do mã PIN không chính xác.
• Nếu cơ sở để chặn là nợ nần thì trong tình huống như vậy bạn cần phải trả hết nợ, nếu không thẻ sẽ không được mở khóa. Tại đây, người thân và bạn bè có thể giúp bạn bằng cách trả hết nợ ở Nga hoặc chuyển tiền từ tài khoản khác qua ngân hàng Internet (tất nhiên, nếu bạn có số tiền đó). Sau khi nhận được tiền, bạn cần gọi lại ngân hàng và mở khóa thẻ.

Vì vậy, vì bất kỳ lý do gì thẻ của bạn bị chặn, trước hết, đừng hoảng sợ! Không có tình huống vô vọng! Gọi cho ngân hàng của bạn và tìm hiểu lý do chặn. Trong hầu hết các trường hợp, thẻ có thể được mở khóa trực tiếp từ nước ngoài trong vài phút mà không cần phải tìm kiếm ngay cơ hội đến chi nhánh ngân hàng ở Nga. Nhưng ngay cả khi trường hợp này không xảy ra, chìa khóa giúp bạn yên tâm là chuẩn bị kỹ lưỡng cho chuyến đi, có tính đến một số quy tắc đơn giản.

Quy tắc chuẩn bị cho chuyến đi

Hãy liên hệ trực tiếp với chi nhánh ngân hàng phục vụ thẻ của bạn hoặc gọi đến trung tâm liên hệ và tìm hiểu những trường hợp thẻ có thể bị chặn ở nước ngoài, phải làm gì trong tình huống đó và liệu có bất kỳ hạn chế nào đối với việc sử dụng thẻ của bạn ở nước ngoài hay không. đất nước nơi bạn đang đi du lịch. Nói cách khác, hãy cảnh báo ngân hàng rằng bạn dự định sử dụng thẻ ở nước ngoài và tìm hiểu những khó khăn có thể gặp phải liên quan đến việc này. Hãy nhớ ghi lại các số điện thoại bạn cần gọi nếu thẻ của bạn bị chặn, đồng thời chỉ định dữ liệu nào bạn sẽ cần ủy quyền với dịch vụ hỗ trợ.

Ở hầu hết các ngân hàng, dịch vụ khách hàng qua điện thoại chỉ có thể thực hiện được nếu bạn cung cấp một từ mã cho phép nhà điều hành nhận dạng duy nhất bạn là chủ sở hữu thẻ và tài khoản. Hơn nữa, nếu bạn quên từ này thì ngân hàng sẽ không cung cấp cho bạn những cách khác để xác định danh tính của bạn. Tất nhiên, trong tình huống như vậy, bạn có thể cố gắng bỏ qua các tiêu chuẩn vô danh và sau khi giải thích tình hình với người đứng đầu dịch vụ hỗ trợ (người quản lý ca luôn túc trực bất cứ lúc nào trong ngày), đưa ra các phương pháp nhận dạng thay thế (chi tiết hộ chiếu, ảnh khuôn mặt của bạn bên cạnh hộ chiếu, được gửi tới bộ phận hỗ trợ qua email, v.v.).

Nếu bạn chưa sử dụng ngân hàng trực tuyến hoặc chưa kết nối nó, hãy nhớ làm như vậy. Hãy nhớ rằng, bạn có thể chặn một thẻ trong tình huống vô hại nhất. Do đó, khi thực hiện một chuyến đi bên ngoài nước Nga, hãy nhớ (!!!) kiểm tra tính khả dụng của dịch vụ và hoạt động thực tế của ngân hàng Internet - đây là đảm bảo chính cho bạn quyền truy cập vào tiền trong tài khoản của mình trong trường hợp mọi tình huống khẩn cấp bằng thẻ nhựa.

Một yếu tố quan trọng khác để bảo vệ bạn khỏi mọi bất ngờ là thẻ ngân hàng thứ hai, tốt nhất là từ một ngân hàng khác. Nếu bạn không đi du lịch một mình, bạn có thể dễ dàng chuyển tiền qua Internet Banking vào thẻ của người bạn đồng hành của mình (tất nhiên, nếu người đó đáng tin cậy). Nhưng trên một hành trình cá nhân, một tình huống có thể nảy sinh là không có ai để hướng tới. Đó là lúc thẻ thứ hai phát huy tác dụng - hãy chuyển tiền của bạn vào thẻ đó và sau khi tiền đến, bạn không phải lo lắng về sức khỏe của mình.

Tại sao lại ở ngân hàng khác? Có, bởi vì chính sách bảo mật của một số ngân hàng quy định việc chặn thẻ ngay lập tức nếu thẻ được sử dụng ở một số quốc gia không tạo được niềm tin vào ngân hàng. Theo quy định, đây là những quốc gia có mức độ tội phạm mạng cao, bao gồm các hoạt động lừa đảo sử dụng thẻ ngân hàng (chủ yếu là các nước châu Á, chủ yếu là Malaysia, Thái Lan, Ấn Độ). Đôi khi thủ tục mở khóa thẻ có thể mất vài ngày, trong trường hợp đó, thẻ từ xe tăng trung thành hơn với khách du lịch sẽ trở thành cứu cánh của bạn. Tuy nhiên, trước khi ra nước ngoài, bạn nên liên hệ với ngân hàng của mình và làm rõ sự tồn tại của những hạn chế đó.

Một trong những vấn đề thường gặp khi thanh toán hàng hóa, dịch vụ bằng thẻ là việc thực hiện giao dịch nhiều lần. Khi mua vé tàu, vé phà hoặc đặt phòng khách sạn, công ty có thể thực hiện cùng một giao dịch nhiều lần.

Ví dụ, ở Argentina, chủ thẻ ngân hàng thường gặp phải vấn đề này khi thanh toán vé phà tới Uruguay hoặc mua vé tàu cho các chuyến tàu địa phương. Số tiền được ghi giảm hai lần, và trong một số trường hợp là ba lần. Và để mở khóa tiền trên thẻ, bạn phải liên hệ với các công ty bán dịch vụ và chờ phản hồi từ họ, vì các ngân hàng phát hành thẻ từ chối tự động “giải phóng” tiền. Tuy nhiên

mười ngày sau khi nộp đơn tương ứng, tiền trong thẻ vẫn bị “đóng băng”, công ty đường sắt bán vé khuyên tôi nên đợi.

Đồng thời, việc ghi nợ nhiều lần vào thẻ không chỉ xảy ra ở Nam Mỹ.

“Vấn đề liên quan đến việc tính phí lặp lại cho cùng một dịch vụ xảy ra ở nhiều quốc gia và ở đây rất khó để xác định rõ ràng những “người dẫn đầu” rõ ràng. Theo thống kê, điều này phụ thuộc vào số lượng quốc gia đã ghé thăm”, Stepan Sorokin, giám đốc bộ phận phát triển mạng lưới nhận xét. Theo ông, thường xuyên nhất trong các chuyến đi nước ngoài, tình trạng xóa nợ lặp đi lặp lại chủ yếu xảy ra khi thanh toán dịch vụ khách sạn.

Việc ủy ​​quyền kép xảy ra chủ yếu trong trường hợp thuê ô tô và thanh toán dịch vụ khách sạn, hãy xác nhận. “Số tiền này hầu như không bao giờ bị khách hàng ghi nợ hai lần; lần thứ hai số tiền chỉ có thể bị phong tỏa chứ không được xóa nợ”, cơ quan báo chí giải thích.

Các nhân viên ngân hàng được Gazeta.Ru phỏng vấn đã giải thích cách trả lại tiền. Vì vậy, Ngân hàng Otkritie cho rằng

Đó là lý do tại sao họ khuyên bạn trước tiên nên liên hệ với cửa hàng bán lẻ, sau đó là ngân hàng thanh toán và chỉ sau đó là ngân hàng phát hành thẻ. Tổ chức tín dụng giải thích khả năng hoàn trả tiền từ thẻ của ngân hàng phát hành sẽ bị hạn chế nghiêm trọng bởi các quy định của hệ thống thanh toán.

Tuy nhiên, nếu ngân hàng phát hành đồng ý gặp mặt, thủ tục hoàn trả có thể chỉ mất vài giờ. Ví dụ: như Gazeta.Ru đã nói trong , việc ghi nợ nhiều lần từ thẻ ngân hàng “chỉ xảy ra trong những trường hợp đặc biệt”. Để giải quyết vấn đề, khách hàng chỉ cần liên hệ với trung tâm liên hệ của Sberbank, tổ chức tín dụng cho biết thêm.

Stepan Sorokin cũng nói rằng trong hầu hết các trường hợp, chỉ cần gọi điện đến ngân hàng là đủ để bạn trả lại tiền. Tuy nhiên, nhân viên ngân hàng thừa nhận rằng đôi khi tiền chỉ có thể được trả lại bằng cách gửi đơn đăng ký bằng văn bản cho ngân hàng qua email hoặc trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng.

“Nếu ngân hàng không có thắc mắc và rõ ràng đây là khoản ghi nợ kép thì tiền có thể được trả lại tài khoản trong vòng vài ngày.

Nếu ngân hàng có thắc mắc hoặc nghi ngờ, ngân hàng có thể tiến hành một loạt hoạt động làm rõ, việc này sẽ mất nhiều thời gian hơn và tiền có thể được trả lại vào tài khoản của khách hàng trong khoảng thời gian từ vài tuần đến vài tháng,” ông nói thêm.

Đồng thời, ông cũng khuyên nên liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của dịch vụ đã thực hiện thanh toán. Điều này sẽ giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn.

Ngược lại, người đứng đầu bộ phận pháp lý của HEADS Consulting, Diana Maklozyan, tin rằng tốt nhất nên ban hành một công văn chính thức về việc hoàn trả tiền cho ngân hàng bằng văn bản kèm theo ghi chú của nhân viên ngân hàng về việc nộp đơn. Trong trường hợp này, tổ chức tín dụng sẽ có nghĩa vụ trả lời trong vòng không quá 30 ngày và nếu điều này không xảy ra thì khiếu nại đã có thể được giải quyết.

Theo tổng giám đốc công ty Money Fanny, Alexander Shustov,

Để bảo vệ bản thân khỏi các vấn đề với việc ghi nợ hai lần, bạn nên mua cho mình một thẻ bổ sung sẽ không được liên kết với tài khoản chính của bạn và nạp vào đó số tiền mua hàng mỗi lần.

Ngoài ra, bạn có thể đặt giới hạn chi tiêu trên thẻ, giới hạn số tiền ghi nợ trên mỗi giao dịch, ngày hoặc tháng.

Đồng thời, vấn đề ghi nợ kép không phải là vấn đề duy nhất mà khách hàng ngân hàng nước ngoài phải đối mặt. Chúng bao gồm những thất bại trong hoạt động của ngân hàng, do không thể thực hiện giao dịch ngân hàng, thẻ “kẹt” trong máy ATM và những kẻ lừa đảo đánh cắp dữ liệu cá nhân từ thẻ.

Để giảm số lượng gian lận bằng thẻ, vào cuối tháng 3, các đại biểu trong lần đọc thứ hai đã thông qua sửa đổi luật quy định hình phạt đối với hành vi trộm tiền từ tài khoản ngân hàng và trộm tiền điện tử. Mức án tối đa theo sửa đổi lên tới 6 năm. Các đại biểu hy vọng rằng điều này sẽ giúp giảm số vụ trộm cắp bằng thẻ ngân hàng.

Nếu bạn sử dụng các dịch vụ Internet (và điều này chắc chắn là như vậy, vì nếu không thì bạn sẽ không thể đọc được bài viết này) và cũng sống ở Liên bang Nga, thì bạn có thể biết chặn trang web là gì. Đối với bạn, điều này có nghĩa là nhà cung cấp, viện dẫn quyết định của Roskomnadzor hoặc một số cơ quan hành chính khác hoặc một lý do “có trọng lượng” khác, sẽ chặn quyền truy cập vào trang này hoặc trang kia. Vì vậy, tất nhiên, bạn sẽ không thể truy cập tài nguyên này trong tương lai.

Chúng tôi sẽ dành bài viết này để có cái nhìn tổng quan về vấn đề này. Trong đó, chúng ta sẽ xem xét lý do tại sao các trang web có thể bị cấm, cũng như các công nghệ có thể dễ dàng vượt qua điều này. Bạn sẽ học cách vô hiệu hóa bất chấp mọi nỗ lực của nhà cung cấp nhằm ngăn bạn truy cập tài nguyên này hoặc tài nguyên đó.

Làm thế nào để chúng tôi truy cập trang web?

Vì vậy, trước tiên, để hiểu cách hoạt động của các trang web chặn, bạn cần hiểu một chút về cách chúng tôi truy cập tài nguyên này hoặc tài nguyên kia, cách hoạt động của Internet nói chung và lý do tại sao ai đó có thể không cho phép chúng tôi đi đâu đó. Hãy bắt đầu với kết nối - DNS, IP và tên miền.

Vì vậy, bạn biết rằng Internet mà bạn truy cập mạng được cung cấp bởi nhà cung cấp của bạn. Hàng tháng bạn thực hiện thanh toán để sử dụng dịch vụ của nó, chọn mức giá, tốc độ, v.v. Ngược lại, nhà cung cấp sẽ hướng bạn đến các máy chủ DNS, nơi xử lý yêu cầu của bạn khi bạn cố gắng truy cập một tài nguyên cụ thể. Đến lượt máy chủ DNS sẽ giải quyết yêu cầu của bạn và chuyển hướng bạn đến địa chỉ IP nơi đặt trang web. Và tên miền của một trang web (ví dụ: google.com) chỉ đơn giản là cách diễn đạt theo nghĩa đen của địa chỉ IP, dễ nhận biết hơn.

Cơ chế khóa

Nếu bạn muốn biết nó là gì, bạn cần hiểu tài nguyên bị chặn ở cấp độ nào. Cấp độ đầu tiên là dễ nhất - đây là chặn DNS. Việc xóa nó khá đơn giản - sử dụng các máy chủ công cộng hiện có rất nhiều. Hiện tại, những địa chỉ như vậy được cung cấp bởi Google, Comodo, Norton, DNS Advantage và các nhà cung cấp dịch vụ khác. Bạn chỉ cần nhập số DNS của họ vào cài đặt máy tính để sử dụng chúng. Vì không có hạn chế nào đối với máy chủ công cộng nên bạn có thể đăng nhập vào VK hoặc dịch vụ khác mà không gặp vấn đề gì.

Bạn có thể tìm thấy danh sách các máy chủ proxy có sẵn để sử dụng trên các trang web Hideme.ru, Freeproxy.ru và các trang khác. Ngoài danh sách miễn phí, còn có những danh sách có thể được truy cập với một số tiền nhất định. Tuy nhiên, những danh sách như vậy thường được sử dụng bởi các lập trình viên và tin tặc chuyên nghiệp. Để sử dụng tại nhà, danh sách proxy miễn phí rất có thể phù hợp với bạn.

VPN - được mã hóa hoàn toàn

Một công nghệ khác giúp vượt qua việc chặn trang web (Rostelecom hoặc bất kỳ nhà khai thác nào khác - không thành vấn đề) là VPN. Công cụ này cung cấp một “đường hầm” kết nối được mã hóa giữa máy tính của bạn và máy chủ cuối. Vẻ đẹp của nó nằm ở chỗ tất cả dữ liệu được truyền trong phiên sẽ được mã hóa và về mặt kỹ thuật sẽ không ai có thể chặn được nó. Điều này không chỉ có nghĩa là ẩn danh hoàn toàn mọi hành động của bạn trên máy tính mà còn có nghĩa là bảo mật dữ liệu được truyền và tất nhiên là tùy chọn cách vượt qua việc chặn trang web Odnoklassniki (và không chỉ).

Để sử dụng VPN, bạn sẽ cần cài đặt chương trình máy khách trên máy tính của mình. Bạn cũng nên lưu ý rằng các máy chủ mà dữ liệu của bạn sẽ được truyền qua đó không hoạt động miễn phí. Để sử dụng công nghệ VPN, bạn cần trả từ $5 mỗi tháng, tùy thuộc vào mức độ bảo vệ. Và tất nhiên, giải quyết câu hỏi: "Làm thế nào để vượt qua việc quản trị viên chặn các trang web?" Cách tiếp cận này không thể thực hiện được vì quản trị viên mạng của bạn rất có thể sẽ nhận thấy nhu cầu mã hóa dữ liệu. Nhưng trên máy tính ở nhà, bạn có thể hoàn toàn tự do hành động.

Trong số các dịch vụ phổ biến nhất cung cấp dịch vụ mã hóa dữ liệu VPN là: Webmastervpn.com, Inferno.name, GeoSurf.com, IbVPN.com, BoxPN.com và các dịch vụ khác. Sự khác biệt giữa chúng nằm ở vị trí địa lý của máy chủ, cũng như chi phí dịch vụ cuối cùng và độ sâu mã hóa truyền dữ liệu. Càng có nhiều máy chủ tham gia vào kế hoạch hoạt động thì khả năng theo dõi nơi bạn thực sự đến càng cao. Và rất có thể sẽ không có ai làm điều này.

TOR - quên việc chặn

Một phần mềm khác, bí mật hơn và vốn phức tạp hơn có thể được gọi là chương trình TOR. Trên thực tế, nếu bạn còn nhớ thì chúng tôi đã đề cập ngắn gọn ở đầu bài viết nên bây giờ chúng tôi sẽ mô tả chi tiết nguyên lý hoạt động.

Ứng dụng này bao gồm nhiều máy tính cá nhân được kết nối với một mạng duy nhất. Thông tin giữa họ được truyền qua các kênh được mã hóa đặc biệt, liên tục thay đổi nên không thể theo dõi được. Ngoài ra, số lượng người tham gia hệ thống TOR đang thay đổi, đó là lý do tại sao đây thực sự là một vấn đề “đau đầu” đối với các cơ quan tình báo. Họ liên tục cố gắng cắt giảm nó, nhấn chìm nó và thanh lý nó. Tuy nhiên, TOR vẫn còn sống.

Như đã lưu ý, hệ thống này vận hành toàn bộ thị trường ma túy có thể được đặt hàng và bán bằng các kênh truyền thông tin được mã hóa. Ngoài ra, TOR còn có một danh mục khổng lồ về nội dung khiêu dâm, hầu hết đều có tính chất bị cấm, việc đặt nội dung này không được phép trên Internet “thông thường” trên một máy chủ lưu trữ đơn giản. Do đó, ngày càng có nhiều người kết nối với TOR và các dịch vụ điều khiển chỉ nhún vai. Chương trình này có thể hữu ích cho chúng tôi nếu chúng tôi không biết cách vượt qua việc chặn trang web VKontakte và những trang khác bị cơ quan hành chính nào đó cấm. Ngoài thực tế là với chương trình, bạn sẽ có quyền truy cập vào bất kỳ tài nguyên nào từ bất kỳ quốc gia nào trên thế giới, bạn cũng có thể duy trì tính ẩn danh khi sử dụng nó. Vì vậy, bạn không cần phải lo lắng về bất kỳ vụ truy tố nào vì vi phạm lệnh cấm - đơn giản là không ai có thể theo dõi máy tính của bạn.

Một chút đạo đức

Như bạn có thể thấy, trong bài viết này, chúng tôi đã mô tả một số cách hiểu chặn trang web là gì, cách vượt qua nó và đảm bảo rằng không ai nghi ngờ bạn về bất cứ điều gì. Có lẽ một số người dùng có thể thấy các hướng dẫn được mô tả có vẻ phức tạp và khó tiếp cận, nhưng thực tế không phải vậy. Mỗi công cụ được đề cập trong bài viết này đều có thể được sử dụng bởi những người sở hữu PC ở mức cơ bản. Theo quy định, không cần có kiến ​​​​thức đặc biệt để ngăn chương trình chặn trang web cho phép bạn truy cập một tài nguyên cụ thể.

Tuy nhiên, cần hiểu rằng chúng tôi không khuyến khích việc vi phạm luật pháp đã được thiết lập. Tất cả các tài liệu được cung cấp ở đây chỉ nhằm mục đích thông tin. Xét cho cùng, nếu một trang web Internet bị nhà cung cấp của bạn cấm truy cập và chặn, điều này có nghĩa là việc truy cập trang web đó không được khuyến khích, nó chứa các tài liệu, bao gồm cả những tài liệu có thể gây hại cho bạn. Câu hỏi được đặt ra: "Bạn có cần bỏ qua việc chặn một trang web như vậy không?"

Đó là một điều khi một chế độ mà bạn không mong muốn lại bị chặn ở trạng thái khiến bạn chỉ quan tâm đến thông tin; và một trường hợp khác khi người dùng xem phim lậu (mặc dù mọi người đều làm như vậy), đặt mua ma túy hoặc phân phối chúng, mua vũ khí hoặc xem nội dung khiêu dâm. Nếu chúng ta nói về điều thứ hai, thì ngược lại, những lệnh cấm như vậy sẽ bảo vệ một số người dùng (ví dụ: trẻ em) khỏi những tài liệu như vậy, đó là một lợi ích rõ ràng. Và tất nhiên, trong trường hợp này, các biện pháp được các nhà cung cấp trên toàn thế giới thực hiện có thể được gọi là tích cực.

Ngoài ra, một số dịch vụ có thể được sử dụng không chỉ để mở khóa tài nguyên mà còn để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm dữ liệu cá nhân và vị trí.

Trước thềm kỳ nghỉ lễ tháng 5 và kỳ nghỉ lễ, RBC đã tìm ra những trường hợp ngân hàng có thể chặn thẻ khi đi du lịch nước ngoài và phải làm gì nếu điều này xảy ra

Ảnh: Andrey Arkusha / Global Look Press

RBC đã khảo sát 10 ngân hàng hàng đầu theo khối lượng tiền gửi có kỳ hạn (xếp hạng của Frank Research Group) và các chuyên gia khác về những lý do phổ biến nhất dẫn đến việc đơn phương chặn thẻ ngân hàng ở nước ngoài. Hóa ra, mỗi tổ chức tín dụng đều đặt ra các quy định riêng về việc chặn thẻ nhựa. Ví dụ: nếu Sberbank phát hiện hoạt động đáng ngờ ở một quốc gia cụ thể, ngân hàng này có thể từ chối thực hiện giao dịch và trong một số trường hợp thậm chí còn chặn thẻ. Ngân hàng Alfa có cách tiếp cận riêng của mình đối với vấn đề này - họ không tin tưởng các máy ATM đọc dữ liệu từ thẻ thông qua một dải chứ không phải chip. Tuy nhiên, các nguyên tắc mà các ngân hàng tuân theo khi chặn thẻ nhìn chung đều giống nhau. Vì lý do gì mà các ngân hàng có thể tước đi cơ hội giao dịch của khách hàng khi đi du lịch nước ngoài?

Lý do chặn

Theo Evelina Nechiporenko, giám đốc bộ phận quản lý rủi ro của Visa tại Nga, việc chặn thẻ theo sáng kiến ​​của ngân hàng có thể xảy ra nếu nghi ngờ có giao dịch gian lận. Nechiporenko cho biết: “Thuật toán phân tích tất cả các giao dịch sẽ tự động xác định các hành động không chuẩn và đáng ngờ: ví dụ: một số lượng lớn các khoản phí giống nhau trong một khoảng thời gian ngắn hoặc các khoản phí từ những nơi không điển hình mà chủ thẻ không thể có mặt”. Đồng thời, chuyên gia lưu ý rằng hệ thống thanh toán không chặn thẻ - việc này có thể được thực hiện bởi ngân hàng phát hành.

Alexey Golenishchev, người đứng đầu ban giám đốc giám sát kinh doanh điện tử tại Alfa Bank cho biết: “Những lý do khiến một giao dịch bị coi là đáng ngờ luôn phức tạp”. Một trong những cách phổ biến nhất là sử dụng thẻ chip tại máy ATM được thiết kế cho thẻ sọc. Từ quan điểm bảo mật, những máy ATM như vậy được coi là không đáng tin cậy, mặc dù chúng phổ biến ở Hoa Kỳ, Châu Mỹ Latinh và các nước Đông Nam Á. Golenishchev giải thích: “Nói cách khác, nếu một giao dịch diễn ra tại một máy ATM có thể xử lý thẻ chip nhưng lại có giao dịch sọc diễn ra ở đó thì những giao dịch đó sẽ bị từ chối”.

Đại diện cơ quan báo chí Sberbank cũng nói với RBC rằng hệ thống thanh toán hiện phân loại 11 quốc gia là quốc gia có rủi ro cao. Đó là Venezuela, Hồng Kông, Indonesia, Malaysia, Mexico, Singapore, Thái Lan, Đài Loan, Ukraina, Sri Lanka và Nhật Bản. Giám đốc công nghệ thẻ tại Promsvyazbank Alexander Petrov cho biết thêm, nguy cơ bị chặn thẻ phụ thuộc vào mức sống và sự phát triển của cơ sở hạ tầng thanh toán ở các quốc gia. Petrov cho biết: “Ngoại lệ là Hoa Kỳ, nơi họ đã trì hoãn quá trình chuyển đổi sang chip trong một thời gian dài, vì vậy quốc gia này có ít thiết bị đầu cuối chip hơn so với các nước phát triển khác”.

Ở nước công nghệ cao Nhật Bản, tình hình cũng tương tự. Sergei Nikitin, phó giám đốc phòng thí nghiệm nghiên cứu phần mềm độc hại và pháp y máy tính Group-IB, giải thích: “Ở những quốc gia giới thiệu thanh toán không dùng tiền mặt sớm hơn các quốc gia khác, có nhiều thiết bị cũ hơn, bao gồm cả máy ATM có băng”.

Đối với hình thức mua hàng, theo các chủ ngân hàng, trong số các cửa hàng rủi ro có các cửa hàng trang sức, cửa hàng bán thiết bị và hàng hiệu đắt tiền - tức là những nơi họ bán hàng hóa có tính thanh khoản cao với số tiền lớn. Golenishchev giải thích: “Theo quy luật, những kẻ lừa đảo quan tâm đến tiền bạc, vì vậy nếu số tiền giao dịch cao thì rủi ro lớn nhất sẽ phát sinh”.

Luật sư cấp cao của công ty luật "Yurpartner" Denis Kovalev cũng thu hút sự chú ý đến thực tế là các ngân hàng đang xem xét việc rút tiền mặt thường xuyên hoặc mua thẻ được thực hiện ở các quốc gia khác nhau trong thời gian ngắn, vì đây là một trong những âm mưu phổ biến của những kẻ lừa đảo để lấy tiền mặt. rút tiền từ thẻ bị đánh cắp. Nikitin lưu ý: “Nếu bạn có thể rút tối đa 300 USD mỗi lần từ máy ATM và thẻ bắt đầu nhận lần lượt giao dịch khác với số tiền này, điều này cũng có thể gây ra sự cố”.

Việc chặn xảy ra như thế nào?

Ngân hàng có thể chặn cả một giao dịch cụ thể và toàn bộ thẻ. Nếu hệ thống phát hiện hoạt động này cực kỳ rủi ro thì nó sẽ bị từ chối. Trong trường hợp này, nhân viên dịch vụ giám sát có thể gọi cho khách hàng để kiểm tra xem anh ta có thực hiện thao tác này hay không. Nếu khách hàng xác nhận thao tác thì khi lặp lại thao tác sẽ thành công.

Ngoài ra, trước tiên ngân hàng có thể chặn thẻ và sau đó gọi lại cho khách hàng. Maria Tochilova, người đứng đầu dịch vụ thẻ ngân hàng tại Ngân hàng VTB, cho biết: “Theo quy định, khách hàng biết rằng thẻ bị chặn khi giao dịch bị từ chối”. “Nếu thẻ bị xâm phạm hoặc nếu có nghi ngờ rằng các giao dịch trái phép đã được thực hiện trên tài khoản, ngân hàng sẽ liên hệ với khách hàng và làm rõ liệu các giao dịch này có được thực hiện hay không.”

Tại Ngân hàng Alfa, thẻ có thể bị khóa nếu hoạt động được coi là rủi ro và không thể liên lạc được với khách hàng qua điện thoại. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ ngay lập tức nhận được thông báo qua SMS và email tương ứng. Trong cùng một tin nhắn, ngân hàng thường cung cấp các tùy chọn liên lạc: tổng đài, ngân hàng trực tuyến, trò chuyện trực tuyến, ứng dụng di động để bạn có thể xác nhận thao tác cho lần mở khóa thẻ tiếp theo.

Để tránh bị chặn thẻ, nhân viên ngân hàng khuyên nên thông báo cho họ về các chuyến đi đã lên kế hoạch: gọi đến số ghi ở mặt sau của thẻ nhựa, để lại yêu cầu trên trang web hoặc đặt độc lập vùng hiệu lực của thẻ trong ngân hàng Internet. “Đồng thời, cần hiểu rằng trong trường hợp có hoạt động không điển hình trên thẻ hoặc tài khoản của khách hàng, vì mục đích bảo mật và ngăn chặn hành vi trộm tiền, ngân hàng vẫn có thể chặn thẻ cho đến khi giao dịch được xác nhận,” Valeria cảnh báo Gomanova, trưởng bộ phận hỗ trợ thẻ ngân hàng của Ngân hàng Tín dụng Moscow.

Phải làm gì nếu thẻ bị chặn

Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, các chuyên gia khuyên khách hàng trước tiên nên liên hệ với ngân hàng, nơi các chuyên gia sẽ đưa ra các phương án giải quyết vấn đề. Evelina Nechiporenko cho biết: “Đây có thể là việc tạm thời bỏ chặn thẻ để rút tiền mặt hoặc nhanh chóng phát hành thẻ mới”. Do đó, các ngân hàng VTB24, Sberbank, Gazprombank và Alfa Bank mang đến cơ hội mở khóa thẻ bằng cách gọi đến trung tâm liên hệ trong vài phút để rút tiền mặt hoặc thanh toán mua hàng từ thẻ bị xâm phạm.

Một số tổ chức tín dụng còn cung cấp thẻ khẩn cấp (thẻ tạm thời). Trong vòng một hoặc hai ngày, khách hàng sẽ nhận được thẻ mới tại ngân hàng gần khách sạn nhất. Tuy nhiên, dịch vụ này thường được trả tiền. Ví dụ: đối với khách hàng của Ngân hàng Alfa, việc cấp lại thẻ khẩn cấp (trong vòng 72 giờ) trong trường hợp bị mất bên ngoài nước Nga sẽ có giá 6.750 rúp, nhưng nếu thẻ thuộc loại Vàng trở lên bị mất thì sẽ miễn phí. Tại Tinkoff Bank, khách hàng có thể phát hành lại thẻ và gửi ra nước ngoài qua đường bưu điện. Dịch vụ này miễn phí nhưng có thể mất từ ​​một đến hai tuần để nhận được thẻ qua đường bưu điện.

Các ngân hàng cũng thường cung cấp dịch vụ như rút tiền mặt bên ngoài nước Nga. Ví dụ: để làm điều này, khách hàng của Sberbank cần liên hệ với nhà điều hành hỗ trợ - anh ta sẽ chuyển tiền vào tài khoản tại ngân hàng địa phương. Tuy nhiên, số tiền không thể vượt quá 5 nghìn USD. Ngân hàng Tinkoff cũng cho phép bạn rút tiền mặt khẩn cấp, không chỉ từ ngân hàng địa phương mà còn từ chi nhánh Western Union. Bạn có thể nhận tiền mặt bằng thẻ Mastercard thông qua các văn phòng Western Union và bằng thẻ Visa - tại các chi nhánh ngân hàng địa phương.

Tại Citibank, cả hai dịch vụ được mô tả chỉ dành cho khách hàng Citigold và Citigold Private Client. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ tiền mặt khẩn cấp và nhận tới 10 nghìn USD mỗi ngày tại các chi nhánh Citibank ở nước ngoài. Tiền có thể được phát hành nếu khách hàng có tài khoản ngoại tệ với số tiền khả dụng. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu phát hành lại thẻ khẩn cấp thông qua Citigold CitiPhone - thẻ sẽ được chuyển phát nhanh đến địa điểm của khách hàng.

Nếu khách hàng bị thiệt hại vật chất và theo quan điểm của mình, đây là lỗi của ngân hàng, Golenishchev khuyên nên thu thập gói tài liệu cần thiết xác nhận sự thật về thiệt hại này và khi trở về sau chuyến đi, hãy mang nó đến ngân hàng, nộp đơn tương ứng. khẳng định. Chuyên gia kết luận, nếu ngân hàng không chứng minh được mình vô tội và không giải quyết được vấn đề thì phải ra tòa.

Chủ đề bức thư của Thủ tướng Anh Theresa May liên quan đến vụ việc ở Salisbury sẽ được xem xét vào hôm nay. Cuộc gặp sẽ diễn ra theo yêu cầu của phía Nga. Một ngày trước đó, vụ Skripal đã được thảo luận ở The Hague trong cuộc họp của ủy ban điều hành Tổ chức Cấm vũ khí hóa học. Nga, Iran và Trung Quốc trình bày dự án điều tra chung với Anh. Tuy nhiên, London đã làm mọi cách để ngăn chặn việc thông qua tài liệu này.

Cuộc họp của ban điều hành càng kéo dài thì nhiệt độ thảo luận càng tăng cao. Nó đến mức mà các nhà ngoại giao Nga thường dè dặt không còn có thể che giấu cảm xúc của mình. Theo họ, những dòng bùn dối trá trộn lẫn với nỗi sợ Nga cực độ đã đổ vào họ. Người Anh sợ phải chịu trách nhiệm về lời vu khống của mình nên từ chối hợp tác với Nga. 15 trong số 41 quốc gia bỏ phiếu chống dự thảo nghị quyết, trong khi các nước còn lại như Trung Quốc và Iran hoặc ủng hộ hoặc bỏ phiếu trắng.

Đại diện thường trực của Nga tại Tổ chức này cho biết: “Người Anh và người Mỹ đã lên tiếng phản đối, sau đó, noi gương họ, các quốc gia thành viên EU, thành viên NATO và một số đồng minh của Mỹ ở châu Á, bị trói buộc bởi kỷ luật của NATO và EU, đã ngoan ngoãn bỏ phiếu”. về Cấm vũ khí hóa học (OPCW), Đại sứ đặc mệnh toàn quyền Liên bang Nga tại Hà Lan Alexander Shulgin.

Người Anh gọi đề xuất đối thoại và điều tra chung là sự hoài nghi không tự nhiên; họ coi mình chỉ đóng vai nạn nhân và Nga trong vai đao phủ. Và mặc dù trong trường hợp không có bằng chứng, việc thuyết phục các đồng nghiệp mù quáng làm theo logic vô lý của họ ngày càng trở nên khó khăn hơn, London vẫn ngoan cố tiếp tục theo đuổi những cáo buộc ngõ cụt.

“Mục đích của đề xuất lố bịch của Nga tại The Hague rất rõ ràng - nhằm làm tổn hại đến công việc độc lập, không thiên vị của cơ quan quan sát quốc tế về vũ khí hóa học. Nga, kể từ thời điểm xảy ra vụ ám sát trên đất Anh bằng vũ khí hóa học quân sự, đã có một mục tiêu - là. che giấu sự thật và khiến dư luận hoang mang”, Ngoại trưởng Anh nói.

Chỉ có công chúng là bối rối trước sự nhầm lẫn trong các phiên bản, tuyên bố của các nhà khoa học Anh rằng không có bằng chứng khoa học nào về tội lỗi của Nga, và nỗ lực vội vàng của Johnson nhằm xóa các dòng tweet đã viết trước đó, ẩn sau những lời bào chữa thậm chí còn lố bịch hơn. Bộ Quốc phòng Nga đề nghị dựa vào thực tế - chất độc có thể được sản xuất ở bất cứ đâu.

Người đứng đầu phòng thí nghiệm phân tích hóa học của Bộ cho biết: “Không giống như Theresa May, tôi không nghĩ rằng bất cứ ai cũng cần phải đổ lỗi cho bất cứ điều gì, nhưng tôi muốn nhấn mạnh rằng các chất có cấu trúc này đã có mặt trong văn học thế giới từ đầu những năm 90”. của Quốc phòng Igor Rybalchenko.

Cả ở Hoa Kỳ và trong cùng một phòng thí nghiệm của Anh tại Porton Down, vì họ đã tiến hành phân tích quang phổ ở đó, điều đó có nghĩa là có thứ gì đó để so sánh các mẫu. Các chuyên gia của Tổ chức Cấm vũ khí hóa học cũng đang nghiên cứu các mẫu này. Kết quả làm việc của các chuyên gia OPCW sẽ được công bố vào đầu tuần tới, có thể sau đó tổ chức này sẽ họp lại trong một phiên họp khẩn cấp, nhưng theo sáng kiến ​​​​của London, nơi đã chỉ định thủ phạm ngay cả trước khi cuộc điều tra chính thức hoàn tất.