Glimlach thuis internet. Smile persoonlijk account

Een van de meest gerenommeerde binnenlandse aanbieders in de hoofdstedelijke regio is het bedrijf Smile. Dit bedrijf levert al jaren telecommunicatiediensten aan particulieren en bedrijven. "Smile" houdt zich bezig met het verbinden van internet, digitale tv, biedt winstgevende telefooncommunicatie, organiseert videobewakingssystemen. BIJ afgelopen jaren Smile ontwikkelt actief virtuele PBX- en openbare wifi-netwerken.

Momenteel is het bedrijf actief in Moskou en de regio, maar in de nabije toekomst is Smile van plan om de geografie van zijn aanwezigheid uit te breiden. Dit kan worden gefaciliteerd door de fusie met de grootste binnenlandse provider Virgin Connect, die in 2016 plaatsvond. Na de fusie is de kwaliteit van de dienstverlening van Smile aanzienlijk verbeterd.

smilenet.ru- de officiële website van de Smile-aanbieder

Een van de voordelen van de provider was de mogelijkheid om zich te registreren bij de service Persoonlijk gebied Glimlach. De klanten van het bedrijf kunnen de "Trust Payment"-optie gebruiken en gratis informatie en technische ondersteuning ontvangen.

Registratie van een persoonlijk account

Het officiële webportaal van het bedrijf "Smile" - smilenet.ru. Dit is een grote bron met een enorme hoeveelheid handige functies, actuele informatie, enz. Om in te loggen op de site en zo een persoonlijk Smile-account te verkrijgen, moet de abonnee een elektronisch formulier invullen, waarvan de link is opgenomen onder de knop "Verbinden". De klant besteedt niet meer dan 5 minuten aan het invullen van het document. Op het formulier moeten de volgende gegevens worden ingevuld:

• mobiel nummer;
• e-mailadres.

Na ontvangst en verwerking van de aanvraag belt de Smile specialist het opgegeven telefoonnummer, overlegt met mogelijke klant details van het toekomstige contract voor de levering van telecomdiensten.

Na zijn handtekening onder het contract te hebben gezet, krijgt de gebruiker het recht op een persoonlijk account: hij krijgt een memo met een login en wachtwoord.

http://www.smile-net.ru/orderform- verbindingsverzoek

Log in op uw persoonlijke account

Er is één enkel inlogformulier beschikbaar voor alle gebruikers, maar het inlogvoorvoegsel varieert afhankelijk van het type geleverde diensten. De logins van telefoonabonnees hebben dus het voorvoegsel tel *, digitale televisie - * iptv. De gebruikersnaam van de gebruiker die het internet van "Smile" gebruikt, is volledig identiek aan de gebruikersnaam.

Het wachtwoord wordt aan de klant verstrekt bij ondertekening van het contract: de code kan op verzoek van de gebruiker worden gewijzigd tijdens de eerste keer inloggen op het persoonlijke Smile-account.

Als de internetverbinding werd onderbroken vanwege een nulsaldo, kunt u login "1" en wachtwoord "1" gebruiken om een ​​tijdelijke verbinding tot stand te brengen voor autorisatie in het persoonlijke account.

Inloggen op uw persoonlijke Smile-account gaat als volgt:

• open de hoofdpagina van het webportaal;
• we vinden aan de linkerkant van de pagina (het eerste item van het hoofdmenu) het bord "Persoonlijke account", klik erop;
• Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in het inlogvenster in.

https://user.smile-net.ru— toegang tot persoonlijke account Smile (internet)

Na het voltooien van alle bovenstaande acties, komt de volledige toolkit van het persoonlijke Smile-account voor ons beschikbaar.

Mogelijkheden van een persoonlijk account

Gebruikers die besluiten om Smile-abonnees te worden en toegang hebben tot hun persoonlijke account, krijgen de volgende mogelijkheden:

• Betaling op afstand voor diensten via webportefeuilles en bankkaarten;
• volledige toegang tot persoonlijke accountinformatie;
• wijzigingen op afstand in het contract met het bedrijf;
• activering/deactivering van diensten;
• het wijzigen van het tariefplan;
• toegang tot de service "Automatisch betalen", waarmee u de betaling kunt instellen in overeenstemming met de wensen van de klant;
• de mogelijkheid om snel contact op te nemen met de ondersteuningsdienst;
• informeren over nieuwe tarieven, acties en bonussen;
• deelname aan stimuleringsprogramma's van de aanbieder;
• ontkoppeling van diensten voor de periode van vertrek van de gebruiker;
• "Beloofde betaling"-service.

In je persoonlijke account vind je alle informatie over de activiteiten van het bedrijf Smile, ontdek het laatste nieuws over haar diensten. Een speciale pagina is gewijd aan de facturering voor inwoners van de hoofdstedelijke regio.

Voor elke dienst - onbeperkt internet, digitale TV, WiFi, telefonie, videobewaking, PBX - een aparte pagina is voorzien. Bovendien kunt u in uw persoonlijke account krachtige antivirussen kopen tegen zeer betaalbare prijzen.

https://lkmobile.virginconnect.ru/newpa_mob/?handler=Login
Persoonlijke account mobiele communicatie "Smile"

Een apart hoofdstuk is gewijd aan de betaling voor diensten. Er zijn veel opties om geld op een persoonlijke rekening te storten: dit zijn automatische betalingsprogramma's van Sberbank, en Yandex Wallet, en bankkaarten, en vertrouwen betaling. U kunt geld storten via Qiwi-betaalterminals, geldautomaten of mobiele applicaties banken.

Voor telefoonabonnees van Smile helpt een persoonlijk account om te ontvangen volledige informatie over tariefplannen in Moskou en de regio, over de voorwaarden voor het installeren van telefoons in afgelegen dorpen en tuinverenigingen. Bovendien kunnen gebruikers vertrouwd raken met de functies van interlokaal bellen en bellen naar het buitenland.

"Smile" biedt inwoners van de hoofdstedelijke regio high-definition digitale televisie. Via het persoonlijke account kan de gebruiker meer te weten komen over de beschikbare tariefplannen, de verbindingsprocedure, het aantal kanalen en betalingsfuncties.

Het bedrijf biedt uitstekende kansen voor bedrijven: organisaties en ondernemingen worden uitgenodigd om goedkoop en betrouwbaar internet en telefonische communicatie aan te sluiten. Smile-medewerkers helpen bij het organiseren van een bedrijfsnetwerk in een kantoorcentrum of een videobewakingssysteem bij een onderneming. Beheer alle diensten rechtspersonen kan zonder enige beperking via uw persoonlijke account.

Snelheid		heel slecht
Beschikbaarheid		heel slecht
Steun		heel slecht
Prijs kwaliteit		heel slecht

Slechtste ISP (ook bekend als Virgin Connect)

In een afgelegen dorp kan het alleen maar erger zijn. Ik heb 3 jaar geleden verbinding gemaakt, koos uit drie operators, een van hen was Virgin Connect, die toen al bittere ervaring had - ik heb het lot en mijn zenuwen niet getart. Verbonden met Smile. Alles werkte een tijdje goed, toen begonnen problemen en crashes. Technische ondersteuning is brutaal geworden, de klant is altijd de schuldige, en toen kwam ik erachter dat Virgin Connect het bedrijf heeft gekocht. In de zomer van 2018 werd er bijna 2 maanden gewerkt, ze kregen “ontbijt” en nee precieze data er was geen vaste baan. In mijn huis bleek dat ze monopolisten waren, er waren gewoon geen opties, en de brutaliteit van dit sharashka-kantoor kende geen grenzen. Ik ben de redacteur van een grote publicatie, ik moest misbruik maken van mijn positie (ik werk vaak vanuit huis) en ze schoppen. Recht doorheen sociale netwerken directeuren vonden me en begonnen zich te verontschuldigen (alleen onder druk van publieke verontwaardiging begonnen ze aan klanten te denken). Bijna 5 maanden geen problemen gehad en nu is alles weer nieuw. Ik zondigde op de modem, ging een modem kopen (nee, het was niet de modem). Walgelijke en verachtelijke technische ondersteuning, de afwezigheid van enige wens om het probleem op tijd op te lossen (volgens het contract binnen 48 uur). Direct en antwoord, en hier het contract. Over het algemeen werd een oplossing gevonden - een lokale provider kwam naar het huis. Gebruik deze provider nooit. Duur, onbetrouwbaar, de klant is altijd de schuldige, nou, bespaar je zenuwen. Hallo Richard Branson.

Smile is een telecomoperator in Moskou die, na negen jaar zelfstandig bestaan, is toegetreden tot de Virgin Connect-bedrijvengroep, die op haar beurt deel uitmaakt van de Virgin Group. De diensten van de provider strekken zich ook uit tot de regio Moskou en zijn beschikbaar voor zowel particulieren als zakelijke klanten. Via het persoonlijke Smile-account krijgen abonnees de functionaliteit die nodig is voor: afstandsbediening Diensten.

Mogelijkheden van een persoonlijk account

Klanten die een telefoonaansluiting, internet of digitale tv hebben aangesloten bij een aanbieder mogen via het persoonlijke Smile-account handelingen uitvoeren op het persoonlijke account van de abonnee, bijvoorbeeld:

• Bekijk informatie over het contract en de aansluiting.
• Stel automatische betaling in om continu toegang te hebben tot de gewenste service.
• Betaal voor diensten online met behulp van bankkaarten en elektronische portemonnees.
• Volg de hoeveelheid gebruikt verkeer (voor de internetservice van Smile).
• Verleng het gebruik van de service die niet op tijd is betaald met 5 dagen door de optie "Beloofde betaling" te activeren.

Registratie en inloggen op uw persoonlijke account

Op de officiële website van Smile kunnen nieuwe abonnees de operator informeren over hun interesse in zijn diensten via een elektronisch formulier dat toegankelijk is via de knop "Verbinden". Het invullen van het formulier duurt niet meer dan vijf minuten - de klant hoeft alleen de naam, het mobiele nummer en, indien gewenst, het e-mailadres op te geven en de vakjes naast de vereiste diensten uit de voorgestelde lijst aan te vinken. De medewerkers van het bedrijf registreren en verwerken de aanvraag en de klant wordt teruggebeld, waarbij alle aansluitdetails worden besproken.

Nadat de service is aangesloten, ontvangt de abonnee een informatiekaart met identificatiegegevens - een wachtwoord en een login, wat een toegangsbewijs is voor het persoonlijke Smile-account op de website van de provider.

Alle abonnees gebruiken een enkel autorisatieformulier, maar hun inloggegevens verschillen in prefix. Gebruikers van telefoniediensten loggen in met een login in tel*-indeling, het gebruikersaccount van de tv-dienst wordt beschermd door een login met het voorvoegsel *iptv, er is geen voorvoegsel vereist voor internetaccounts en de login komt overeen met de gebruikersnaam om een ​​internetverbinding tot stand te brengen. Naast de login is de verplichte identificatie van de klant voor toegang tot de persoonlijke account het wachtwoord, dat in eerste instantie wordt uitgegeven door de exploitant, maar kan worden gewijzigd bij het allereerste bezoek aan de account.

Smile is een bedrijf dat internettoegangsdiensten levert, digitale tv-kanalen uitzendt, telefonie aan bewoners van meerdere verdiepingen en particuliere huizen in Moskou en de regio Moskou, evenals het organiseren van virtuele PBX's en videobewaking, het ontwikkelen van openbare wifi-netwerken bij zakelijke klanten ' kantoren. De geografie van het werk van de provider omvat de steden Balashikha, Zheleznodorozhny, Lyubertsy, Korolev, Dzerzhinsky, Kotelniki, enz.

Smile maakt sinds 2016 deel uit van de internationale bedrijvengroep Virgin Connect. Op de officiële website van het bedrijf (www.smile-net.ru) is er een persoonlijk gedeelte voor abonnees - een persoonlijk account. De service is gemaakt voor afstandsbediening voor de status van het persoonlijke account en het beheer van aangesloten opties.

Registratie in een persoonlijk account

Toegang tot het persoonlijke account wordt verleend aan alle klanten die een overeenkomst hebben gesloten met de Smile-aanbieder voor het leveren van diensten voor internettoegang, aansluiting op digitale tv of telefoonnetwerken. Login en wachtwoord voor toegang tot het systeem worden samen met andere documenten uitgegeven. Online registratie op de site is niet nodig.

De middelen van regionale operators zijn ontworpen om klanten binnen een of meerdere territoriaal aangrenzende gebieden van Rusland te bedienen. De meeste van deze bedrijven streven er niet naar om hun netwerkdekking aanzienlijk uit te breiden, maar geven de voorkeur aan interne ontwikkeling die gericht is op het verbeteren van de stabiliteit en veiligheid van de verbinding. De toename van aanwezigheidsregio's voor regionale aanbieders is belastend in financiële voorwaarden, dus de weinige bedrijven die ervoor kiezen om uit te breiden, worden geconfronteerd met aanzienlijke economische belemmeringen.

Ondersteuning helpt u problemen te overwinnen grote bedrijven. goed voorbeeld effectieve samenwerking gericht op uitgebreide ontwikkeling, was de medewerking van de Moskou-operator " Smile-internet"en de Amerikaanse telecommunicatiegigant" maagdelijke groep", gepresenteerd in Rusland door het bedrijf" Virgin Connect". De transitie onder de vleugels van een sterke buitenlandse partner stelde de provider in staat zijn dekkingsnetwerk uit te breiden naar 500 steden en het servicebeheer over te hevelen naar één voor klanten in alle regio's "Smile-Internet" persoonlijk account, waarvan de toegang tot de open ruimtes de interactie van de exploitant en gebruikers faciliteert.

Ondersteuning van gebruikersinterfaces wordt beschouwd als een van de belangrijkste voorwaarden voor het concurrentievermogen van aanbieders op de markt voor internetdiensten. Het bedrijf Virgin Connect heeft een aantal belangrijke verbeteringen aangebracht aan de door Smile-Internet-specialisten ontwikkelde verbeteringen, waardoor de verwerkingssnelheid van verzoeken is toegenomen, het ontwerp is bijgewerkt en er een heel blok is verschenen. extra functies gericht op het beheren van diensten:

• controle van de abonneerekening (afschrijvingen, aanvullingen, tijdelijke en financiële blokkering);
• overschrijving van geld naar de rekening van de abonnee voor de volgende afschrijving of betaling voor aanvullende diensten;
• wijziging van tariefplannen voor internet, televisie (inclusief het aansluiten van betaalde pakketten), telefonie, videobewaking;
• verzameling van verbruiksstatistieken van internetverkeer met filtering op periode en verbindingstijd;
• gebruik van acties en kortingen om nieuwe tariefplannen of opties aan te sluiten;
• keuze toegevoegde opties(antivirus, e-mail, verkeersbeperkingen);
• controle over het videobewakingsnetwerk (thuis, straat);
• service oproep technische hulp voor deskundig advies;
• technisch personeel bellen voor het opzetten, repareren van apparatuur, netwerken.

De nieuwigheid van het persoonlijke account is: speciale aanbieding connect mobiele communicatie "Virgin Connect", exclusief beschikbaar voor abonnees van de "Smile"-provider.

Persoonlijke account login en registratie

Het helpt gebruikers om de uitgestrektheid van hun persoonlijke account in te voeren makkelijke vorm autorisatie, inclusief wachtwoord en login. Er zijn speciale vereisten voor het laatste element: voor telefonie moet het het voorvoegsel "tel *" hebben en voor televisie - "iptv *". U kunt het wachtwoord niet herstellen als u het zelf bent kwijtgeraakt: u heeft de hulp van hotline-specialisten nodig.

Virgin Connect is van plan om vanaf 2019 gebruikersregistratie in een persoonlijk account in te voeren, dus maak op dit moment account Dat kan alleen in de kantoren van "Smile". Om u te registreren op de portal, moet u de volgende procedure doorlopen:

1. Bezoek het dichtstbijzijnde kantoor van de operator (ongeacht de plaats waar het contract is gesloten).
2. Rapporteren hoofdovereenkomst nummer en ook voorzien het paspoort(ander identiteitsbewijs).
3. Concluderen Abonnee Service Overeenkomst.
4. Log in op uw persoonlijke account met de van medewerkers ontvangen registratiegegevens.

Aanbieder " Glimlach» in samenwerking met het bedrijf « Maagd Aansluiten» breidt zijn netwerk actief uit buiten de regio Moskou. Flexibel tariefsysteem:, een breed scala aan diensten en voordelige prijslijstaanbiedingen stellen u in staat nieuwe abonnees aan te trekken uit meer dan 500 dekkingssteden. Geoptimaliseerde klantenondersteuning in de vorm van een functioneel persoonlijk account geeft gebruikers de mogelijkheid om alle geleverde diensten te beheren zonder de kantoren van de provider te hoeven bezoeken.