Internet netwerk smiley persoonlijk account. Log in op het persoonlijke account van de internetprovider Smile (Infoline)
Smile is een bedrijf dat internettoegangsdiensten, uitzendingen van digitale tv-kanalen, telefonie levert aan bewoners van meerdere verdiepingen en privégebouwen in Moskou en de regio Moskou, en ook virtuele PBX- en videobewaking organiseert, en openbare Wi-Fi-netwerken ontwikkelt in de kantoren van zakelijke klanten. De geografie van het werk van de aanbieder omvat de steden Balashikha, Zheleznodorozhny, Lyubertsy, Korolev, Dzerzhinsky, Kotelniki, enz.
Sinds 2016 maakt Smile deel uit van de internationale Virgin Connect-bedrijvengroep. Op de officiële website van het bedrijf (www.smile-net.ru) is er een persoonlijk gedeelte voor abonnees - persoonlijke rekening. De dienst is gemaakt voor afstandsbediening bewaak de status van uw persoonlijke account en beheer verbonden opties.
Registratie in uw persoonlijke account
Toegang tot uw persoonlijke account wordt verleend aan alle klanten die met de Smile-aanbieder een overeenkomst hebben gesloten voor het leveren van diensten op het gebied van internettoegang, aansluiting op digitale tv of telefoonnetwerken. De login en het wachtwoord voor het inloggen op het systeem worden samen met andere documenten verstrekt. Online registratie op de site is niet vereist.
Bij het bestellen van Smile-diensten is er geen verhuur van gerelateerde apparatuur mogelijk. Maar voordat u via de leverancier verbinding maakt met internet, kunt u een router kopen bij de medewerkers van het bedrijf. En bij keuze voor het pakket ‘Internet + TV’ krijgt de abonnee geheel gratis een settopbox. Heeft de klant nog een kabel van een andere aanbieder die niet ernstig beschadigd is, sluit deze dan aan bekabeld internet Je kunt er een smiley voor een nulprijs kopen. Nieuwe bedrading en werkzaamheden aan de installatie ervan worden gratis verstrekt.
Wanneer u digitale internettariefplannen van Multiservice Networks LLC gebruikt, moet u rekening houden met de volgende nuances:
- Om online voor internetdiensten via Smile in Moskou te betalen, is er een standaard voorschotsysteem waarbij aan het begin van elke maand een vast bedrag op uw rekening wordt gestort.
- Wie het soms lastig vindt om op tijd zijn persoonlijke rekeningsaldo aan te vullen, kan gebruik maken van de optie “ Vertrouwelijke betaling" Het wordt maximaal 3 dagen gratis verstrekt bij alle beperkte en onbeperkte abonnementen.
- Er is geen verbindingsblokkering. Maar u kunt simpelweg niet betalen voor de diensten van de aanbieder gedurende 3 maanden. Het bedrijf rekent hiervoor geen boetes, commissies etc. aan. Daarna kunt u zelfs het bekabelde internet van Smile weer op het appartement aansluiten.
- De internettoegang die is opgeschort wegens niet-betaling, wordt binnen 2-3 minuten hersteld nadat het geld op de rekening is gestort.
- Om de Smile Internet-tariefovereenkomst te beëindigen, moet u de specialisten van de Technische Ondersteuningsdienst bellen of via de website contact met hen opnemen.
- Om uw account op te waarderen, kunt u uw persoonlijke account gebruiken met behulp van de Sberbank Online-optie, de Yandex Money- en Web-Money-systemen, in de communicatiewinkels van Svyaznoy en Euroset.
Om erachter te komen hoe u verbinding kunt maken onbeperkt internetten Glimlach naar binnen privé huis of een gewoon appartement klanten kunnen 24/7 telefonisch contact opnemen met de technische ondersteuning of het serviceteam individuen van 9.00 tot 22.00 uur, zeven dagen per week. De medewerkers van de aanbieder vertellen u hoeveel het kost om verbinding te maken met internet en welke tariefplannen specifiek voor u het meest betaalbaar zijn.
Een aanvraag voor een Smile-kabelinternetverbinding impliceert het aanmaken van een persoonlijk persoonlijk account. Hiermee kunt u uw saldo opwaarderen, informatie ontvangen over de promoties van de aanbieder, betalingsstatistieken, opties activeren en nog veel meer. Een vergeten toegangswachtwoord kan worden hersteld door de technische ondersteuning te bellen. Op het moment van het sluiten van een overeenkomst met Multiservice Networks LLC voor tariefplannen voor thuis internetten Elke klant kan optioneel de service van sms-meldingen over de saldostatus activeren.
Glimlach
Infoline - uw internetprovider
De aanbieder opereert onder de merknaam " Glimlach", rechtspersoon van de telecomoperator" CJSC "Infoline""
Het bedrijf Smile is vertegenwoordigd op de telecommunicatiemarkt van Moskou.
De aanbieder levert internettoegang en telefoniediensten.
Smile levert diensten op basis van vaste telefonietechnologieën en thuisnetwerken (ethernet). 100000
Het aantal klanten is meer dan
abonnees. Totaal 2,00 wrijven.
het goedkoopste internet met het “SMILE Free”-tarief
Tegenwoordig biedt de internetprovider Infoline niet alleen toegang tot internet. Het bedrijf heeft een multiservicenetwerk “Smile” ontwikkeld, dat een aantal nuttige en relevante diensten omvat. Zo krijgen Infoline-abonnees gratis toegang tot lokaal netwerk"Smile" is een verenigd netwerk voor alle steden en regio's waarin het bedrijf actief is. Via het lokale Smile-netwerk kunnen deelnemers bestanden uitwisselen, communiceren op het Sovjet Server-forum, online games spelen, films, muziek en boeken downloaden. Om ouders van de jongere generatie te helpen, is een speciale dienst 'Kinderinternet' gecreëerd, die de toegang tot het lokale netwerk en internetbronnen met dubieuze inhoud beperkt. Inwoners van steden in de regio Moskou kunnen ook gebruik maken van de diensten van Infoline om in korte tijd en tegen redelijke prijzen een vaste telefoon aan te sluiten.
Internetprovider "Infoline" werkt voortdurend aan het verbeteren van de kwaliteit van de aangeboden diensten, evenals het gemak van betalen. Naast het betalen voor de diensten van het bedrijf via terminals, banken en betalingsacceptatiepunten, hebben Infoline-klanten sinds september een unieke mogelijkheid om voor mobiele communicatiediensten te betalen met een mobiele telefoon. Mobiel betalen is een mogelijkheid om snel, veilig en gemakkelijk voor diensten te betalen.
Smile is een nieuwe internetprovider die steeds meer consumentenrespect krijgt. Het nieuwe netwerk, dat zijn structuur aan het ontwikkelen is, kan al bogen op een groot aantal gebruikers die vertrouwen kunnen hebben in de toekomst.
Smile Internet - Persoonlijk account
Net als veel andere aanbieders biedt Smile toegang tot het Persoonlijke Account van de gebruiker, wat ieders leven honderden keren vereenvoudigt. Met uw persoonlijke account krijgt u online toegang tot een aantal diensten, wat voorheen onmogelijk was.
Zo logt u in op uw persoonlijke account
- Om toegang te krijgen tot uw Smile Personal Account heeft u persoonlijke gegevens nodig, namelijk uw login en wachtwoord.
- We gaan naar de officiële website van de aanbieder http://www.smile-net.ru/, ga naar de sectie “ Log in op uw persoonlijke account» Voer uw gegevens in de verplichte velden in en ga naar uw persoonlijke account.
Smile persoonlijke accountfuncties
De multifunctionaliteit van uw persoonlijke account maakt het leven voor elke gebruiker gemakkelijker. Wat levert het gebruik ervan op?
- Allereerst ontvangt elke gebruiker persoonlijke informatie over de accountstatus, alle handelingen die binnen het persoonlijke account worden uitgevoerd, toegang overal ter wereld, handig toch?
- Het tweede voordeel is dat u uw account op welke manier dan ook kunt opwaarderen, of het nu een bankkaart, een online portemonnee of zelfs een sms-betaling vanaf een telefoonrekening is. Ook hier vindt u uw persoonlijke rekeningnummer en kunt u uw saldo via de terminal opwaarderen. .
- Niet tevreden met het tarief? Geen probleem, bekijk de mogelijke tarieven en verander naar degene die u het beste bevalt. Of misschien wil je op vakantie? Blokkeer uw persoonlijke account tot u terugkomt, zodat uw saldo op het vorige niveau blijft en de abonnementskosten niet in rekening worden gebracht.
- Ook kunt u alle informatie over het contract en de aansluiting bekijken.
- Technische ondersteuning helpt u alle problemen met uw internetverbinding zo snel mogelijk op te lossen.
- Is het wachtwoord te complex? Als u het zich niet meer kunt herinneren en de hele tijd notitieboekjes bij u moet hebben, verander dan het wachtwoord in uw persoonlijke wachtwoord, wat u prettig vindt.
Officiële website van de internetprovider: www.smile-net.ru
|
Snelheid internettoegang |
Prijs , |
|
| Snel en woedend 200 | 200 Mbit/s | 650 wrijven/maand |
| Snel en woedend 500 | 500 Mbit/s | 990 wrijven/maand |
| Fast and Furious 200-abonnement | 200 Mbit/s | 6500 wrijven/jaar |
| Fast and Furious 500-abonnement | 500 Mbit/s | 9900 wrijven/jaar |
Onbeperkte tariefplannen:
|
Snelheid internettoegang |
Prijs , |
|
| VIP-tarief | 100 Mbit/s | 300 |
| Regulier tarief | 100 Mbit/s | 500 |
| Verlaagd tarief | 100 Mbit/s | 500 - 200 De kosten worden verlaagd met 10 roebel/maand. |
Abonnement onbeperkte tariefplannen:
|
Snelheid internettoegang |
Prijs , |
|
| Voor 3 maanden | 100 Mbit/s | 1350 |
| Voor 6 maanden | 100 Mbit/s | 2090 |
| Voor 1 jaar | 100 Mbit/s | 3600 |
| Voor 2 jaar | 100 Mbit/s | 6900 |
Betaling via verkeer:
| Tariefplan |
Prijs , |
Overmaat , |
|
| VIP-tarief | 10 GB | 290 | 0,1 |
| Reguliere tarieven | 200 MB | 200 | 2 |
| 1000MB | 350 | 0,50 |
Tariefwijziging
In uw persoonlijke account kunt u het tarief gratis wijzigen. Om dit te doen, moet uw account een bedrag hebben dat niet lager is dan het bedrag aangegeven in de kolom 'kosten'. Het tarief voor de volgende boekhoudperiode moet vooraf, vóór de boekhouddag, worden geselecteerd, anders wordt het huidige tarief verlengd.
Opschorting van het gebruik van diensten
Tarief "Blokkeren" (havenreservering)
Het "Blok"-tarief wordt automatisch geactiveerd als er niet genoeg geld op de rekening staat om een nieuwe boekhoudperiode te starten. Je kunt het ook zelf installeren. De maximale geldigheidsduur van het tarief bedraagt 2 maanden. Voor de duur van de blokkering wordt de poort gereserveerd en worden de inloggegevens en het IP-adres van de abonnee opgeslagen. De blokkering wordt gratis geïnstalleerd. Geblokkeerd worden is gratis. U kunt op elke dag de blokkade verlaten en overstappen naar elk huidig tarief. Het beëindigen van de blokkering kan op twee manieren gebeuren: in het eerste geval wordt een boekhoudperiode ingesteld vanaf de datum van ingang van de blokkering en wordt er betaald voor de duur van de blokkering tegen het geselecteerde tarief; de periode begint vanaf de datum van het verlaten van de blokkering en de betaling voor de service "Exit blocking" wordt gedaan voor 100 roebel. De wijze van deblokkeren wordt per specifiek geval door de gebruiker (via zijn persoonlijke account) bepaald.Voorwaarden voor vroegtijdige herberekening van abonnementstariefplannen
Het abonnementsgeld bij gebruik van abonnementen geldt voor een eenmalige volledige betaling van het geselecteerde tarief. Als u weigert het tarief te gebruiken vóór het einde van de betaalde periode, wordt de herberekening gemaakt volgens standaard voorwaarden gebruik (normaal tarief voor 1 maand).Voortijdige beëindiging van het contract
Verbinding maken met het netwerk is gratis als u een bedrag vanaf 1000 roebel stort. Het geld wordt op uw rekening bijgeschreven en tegen elk gewenst tarief op internet uitgegeven. In geval van beëindiging van het contract voordat het als voorschot betaalde geld wordt uitgegeven, betaalt de abonnee de verbindingskosten volgens het huidige verbindingstarief (1000 roebel). Bij gebruik van een nog niet verlopen abonnement wordt de herberekening uitgevoerd in overeenstemming met de voorwaarden voor vroegtijdige herberekening van abonnementstariefplannen. Terugbetalingen van de rekening vinden op verzoek van de abonnee plaats op het hoofdkantoor binnen 14 dagen tegen een ontvangstbewijs voor de ontvangst van het geld.Teruggave van geleend materiaal
De abonnee heeft het recht om binnen 14 dagen de van het Bedrijf afgenomen apparatuur terug te sturen zonder sporen van gebruik, in de originele volledigheid, verkoopbare staat en met een volledige set documenten om welke reden dan ook, terwijl het bedrijf het door het Bedrijf betaalde geld terugbetaalt. abonnee voor een bedrag van 100% op de persoonlijke account van de abonnee. Alle goederen zijn onderhevig aan retournering, d.w.z. het hoofdproduct, de componenten en accessoires (voeding, afstandsbediening, aansluitdraden), verpakking, instructies en garantiekaart. Als de volledige set niet wordt geleverd bij het retourneren van de goederen, betaalt de abonnee voor de ontbrekende set in overeenstemming met de vastgestelde kosten zoals gespecificeerd in clausule.TV-tarieven:
| TV-zenderpakket | Prijs, wrijven./maand |
| On-air-kanalen | 0 |
| De wereld verkennen | 0 |
| Film | 0 |
| Nieuws en zaken | 0 |
| Muziek | 0 |
| Sport | 0 |
| Voor kinderen | 0 |
| Voor volwassenen | 0 |
| Entertainmentkanalen | 0 |
| HD | 0 |
Verbinding
Tarieven voor particuliere woningen:
Onbeperkte tariefplannen voor verbinding met PON-technologie:
| Snelheid |
Prijs, wrijven./maand |
Prijs, wrijven./jaar |
Speciaal IP-adres |
| 10 Mbit/s | 1190 | 11880 | 150 wrijven/maand. 500 wrijven/6 maanden. |
| 20 Mbit/s | 1490 | ||
| 30 Mbit/sec | 1700 | 18360 | |
| 50 Mbit/sec | 2000 | 21600 |
Er wordt gratis een speciaal IP-adres verstrekt.
Verbindingskosten vanaf 25.000 roebel. *
Smile is een telecomoperator uit Moskou, die zich na negen jaar zelfstandig bestaan heeft aangesloten bij de Virgin Connect-bedrijvengroep, die op zijn beurt onderdeel is van de Virgin Group. De diensten van de aanbieder strekken zich ook uit tot de regio Moskou en zijn beschikbaar voor zowel particulieren als zakelijke klanten. Via het persoonlijke Smile-account worden abonnees voorzien van de functionaliteit die daarvoor nodig is afstandsbediening diensten.
Persoonlijke accountfuncties
Klanten die bij de aanbieder zijn aangesloten voor telefoon, internet of digitale tv kunnen via de persoonlijke Smile-account transacties uitvoeren op de persoonlijke rekening van de abonnee, bijvoorbeeld:
- Bekijk informatie over het contract en de aansluiting.
- Stel automatische betaling in om continu toegang te hebben tot de gewenste dienst.
- Betaal online voor diensten met bankkaarten en elektronische portemonnees.
- Volg de hoeveelheid verbruikt verkeer (voor internetdiensten van Smile).
- Verleng het gebruik van een dienst die niet op tijd betaald is met 5 dagen door de optie “Beloofde betaling” te activeren.
Registratie en login op uw persoonlijke account
Op de officiële Smile-website kunnen nieuwe abonnees de exploitant op de hoogte stellen van hun interesse in zijn diensten via een elektronisch formulier dat beschikbaar is door op de knop "Verbinden" te klikken. Het invullen van het formulier duurt niet meer dan vijf minuten - de klant hoeft alleen zijn naam, mobiele nummer en, indien gewenst, e-mailadres op te geven en ook de vakjes aan te vinken naast de vereiste diensten uit de voorgestelde lijst. De medewerkers van het bedrijf registreren en verwerken de aanvraag en de klant wordt teruggebeld, waarbij alle aansluitgegevens worden besproken.
Nadat de dienst is geactiveerd, ontvangt de abonnee een informatiekaart met identificatiegegevens - wachtwoord en login, die een toegangspoort vormen tot het persoonlijke account van Smile op de website van de aanbieder.
Alle abonnees gebruiken één autorisatieformulier, maar hun inloggegevens verschillen in het voorvoegsel. Gebruikers van telefoniediensten loggen in met het login-formaat tel*, rekening Gebruikers van tv-diensten worden beschermd door een login met het voorvoegsel *iptv voor internetaccounts, een voorvoegsel is niet vereist en de login valt samen met de gebruikersnaam voor het tot stand brengen van een internetverbinding. Naast de login is een verplicht middel om de klant te identificeren voor toegang tot het persoonlijke account een wachtwoord, dat in eerste instantie wordt uitgegeven door de operator, maar kan worden vervangen bij het eerste bezoek aan het account.
Indien de toegang tot internet geblokkeerd is vanwege een gereset saldo, kan de gebruiker met de loginkaart of 1 en de wachtwoordkaartgebruiker of 1 een verbinding tot stand brengen, waarna hij met zijn gebruikelijke gegevens kan inloggen op zijn persoonlijke account.
- Officiële website: http://www.smile-net.ru
- Persoonlijk account:
Wij helpen u bij het oplossen van problemen met betrekking tot het netwerkbeheer. Dankzij de activiteiten van een betrouwbare internetassistent kunt u zelfstandig "aan fouten werken" instellen benodigde apparatuur en nog veel meer.
Uw trouwe assistent biedt u 24/7 ondersteuning en beschikt over de volgende mogelijkheden:
Hier vindt u gedetailleerde informatie over de meeste veelvoorkomende fouten verbindingen. Bovendien worden voor elk van de punten tips gegeven waarmee u deze of gene situatie kunt oplossen minimale verliezen tijd en moeite. Er zijn een aantal problemen die een Smile-gebruiker kan tegenkomen bij het werken in een bepaalde browser. Hier vind je ze allemaal. De assistente zal u de benodigde gegevens bezorgen zodat u weer aan het werk kunt. Het maakt niet uit welke browser op uw computer is geïnstalleerd: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Opera of Safari. Om het comfortabel te kunnen gebruiken, moet u bepaalde instellingen maken. Wij zullen u hierbij helpen. Voor comfortabel werken gebruiken veel gebruikers routers, routers en andere apparatuur, waarvan het gebruik een speciale configuratie vereist. Nu kunt u ze zelf configureren. Afhankelijk van welk besturingssysteem op uw pc is geïnstalleerd, heeft u mogelijk bepaalde instellingen nodig om een soepele internetverbinding te garanderen. Dit gedeelte zal u helpen. Als u instructies nodig heeft die in detail beschrijven hoe u port forwarding configureert, dan is dit gedeelte iets voor u. Hier vindt u een beschrijving van de processen voor de meest voorkomende routers. Als het te lang duurt voordat pagina's in uw browser worden geopend en u het proces wilt versnellen, lees dan dit gedeelte. Hij zal u helpen dit probleem op te lossen.Ik eet deze cactus genaamd "Smile" nu al een aantal maanden en om de een of andere reden kan ik de beloofde glimlach niet waarmaken. Ik ben alleen lid geworden omdat er niet veel andere opties waren. Het internet werkt walgelijk: er is geen garantie dat de verbinding niet plotseling stopt. Een scheiding vindt vaak plaats op het meest cruciale moment, tijdens prime time. Er kunnen meerdere pauzes per dag zijn, deze kunnen 2 minuten of 15 duren. Eens waren er twee dagen geen pauzes. Ze zeiden dat daar iets zou zijn overstroomd en dat de beheerder van ons huis de schuldige was. Volgens het tarief is de snelheid 70 megabit, maar in werkelijkheid bereikt hij nauwelijks het maximum van 50 megabit in torrents, pings zuigen - 100-200 ms - alles blijft achter in games. Ik heb al meerdere malen verzoeken om ondersteuning op dit gebied ingediend. Hun man kwam een paar keer, veranderde de router, probeerde lui iets voor de show, zei dat hij niet wist wat er aan de hand was en vertrok. In eerste instantie probeerden ze me te vertellen dat er iets mis was met mijn computer, maar ik probeerde het zowel vanaf de laptop als vanaf de computer en het resultaat was hetzelfde. De ondersteuning zegt dat ze zogenaamd wat apparatuur moeten veranderen, ze zeggen dat ze moeten wachten tot het netwerk is gemoderniseerd, en ze beloven niets anders. Over het algemeen zal ik ze, zodra de gelegenheid zich voordoet, onmiddellijk verlaten; ik heb dergelijke kwaliteit niet voor niets nodig;
Ik heb hun tv aangesloten, in principe is alles in orde, er is een grote keuze aan kanalen en de tv zelf faalt niet. Als er iets gebeurt, kun je een extra pakket aansluiten; ik heb de educatieve en kinderpakketten genomen.
Geweldige aanbieder!
Over het algemeen ben ik tevreden met de Smile-internetprovider, aangezien ik zijn diensten al bijna een jaar gebruik en geen speciale klachten heb. Voordien was er een andere aanbieder die vaker niet werkte dan wel werkte. Dus toen ik het veranderde, slaakte ik een zucht van verlichting.
Er waren vanaf het begin geen problemen met Smile. De jongens werken snel. Ze hebben mij op de dag dat ik solliciteerde met internet verbonden. Ik heb 's ochtends een verbindingsverzoek ingediend en tegen de avond hebben ze het met mij doorverbonden. We hebben het meteen getest en pas daarna heb ik een overeenkomst voor de dienstverlening getekend.
Een handig persoonlijk account op de website van de aanbieder, verschillende manieren om voor internet te betalen en er zijn bonussen voor activiteit of loyaliteit. U kunt uw tariefplan ook verbeteren of verslechteren in uw persoonlijke account. Comfortabel.
Het internet zelf werkt stabiel. Ik heb een tarief tot 100 Mbit/s. Het is duidelijk dat 100 Mbit/s uiterst zeldzaam is. Meestal laat in de nacht. Meestal zo'n 70 Mbit/s en dit is voor mij ruim voldoende.
De ondersteuning werkt prima. Nog niet zo lang geleden werkte internet een dag niet; er bleken problemen te zijn met de kabel. Na het telefoontje kwamen de technici en hebben alles gerepareerd. Ze hebben er geen geld voor aangenomen, ze zeggen dat reparaties bij de prijs van het tarief zijn inbegrepen. Ik was blij met dit serviceniveau.
Dingen zijn niet altijd stabiel
Enkele maanden geleden heb ik verbinding gemaakt met internet via de Smile-provider. Het werkt, maar er kleven ook veel nadelen aan. De internetsnelheid is redelijk goed, maar de verbinding wordt vaak onderbroken, gesprekken met de technische ondersteuning leiden misschien tot niets en je kunt alleen maar wachten. Gelukkig zijn deze problemen voor mij niet kritiek en kan ik een tijdje zonder internet zitten, maar het is nog steeds onaangenaam! Ik zou deze provider niet aanbevelen aan mijn vrienden, maar ik zou graag willen dat het bedrijf zelf werkt aan de stabiliteit en aan het werk van je technische ondersteuning, ja, er zijn normale jongens, maar er zijn ook mensen die helemaal niets begrijpen .
Ze bieden diensten van slechte kwaliteit!
Ik maak nog niet zo lang geleden gebruik van de diensten van een internetprovider, maar dit bedrijf heeft zich al niet zo goed weten te bewijzen. Eerst binnen technische ondersteuning Telefonisch lukt het niet, je moet lang wachten op antwoord van een specialist. En kom je er wel doorheen, dan blijkt dat ze jouw probleem niet kunnen of willen oplossen. Ook de kwaliteit van internet laat veel te wensen over. De aangegeven snelheid komt simpelweg niet overeen, daarom is het niet comfortabel om internet vanaf meerdere apparaten te gebruiken. Over het algemeen denk ik erover om van internetprovider te veranderen, omdat ik meer zorg voor de klant wil.
Goed internetten
Ik heb voor mezelf deze internetprovider gekozen op basis van talloze aanbevelingen van vrienden en kennissen. Ik ben honderd procent tevreden over hoe internet werkt. De kwaliteit van de internetverbinding is goed, loopt niet vast, de verbinding is snel. Normaal, redelijke prijs, blij. Indien nodig bel ik de technische ondersteuning, zij zullen altijd helpen bij het oplossen van elk probleem met internet, ze zijn beleefd en responsief! Tevreden.
Een maand geleden hebben wij via deze provider verbinding gemaakt met internet. Het heeft lang geduurd voordat ik uit alle aanbieders kon kiezen, maar ik kwam tot de conclusie dat Smile in de prijscategorie beter bij mij past.
Er waren geen problemen met de verbinding. Ik liet een verzoek achter op hun website, ze belden me dezelfde dag om te bevestigen, en twee dagen later arriveerden de technici. Het aansluiten en testen kostte niet veel tijd. Feit is dat ik in mijn wooncomplex al internet had van deze aanbieder en dit vereenvoudigde de verbinding. De ambachtslieden brachten een contract voor het verlenen van diensten mee. Voor een nieuwe gebruiker is de eerste maand gratis, je hoefde dus niet meteen iets te betalen.
Volgens mijn tarief is mijn internetsnelheid 200 Mbit/s. Films worden in ongeveer 3-5 minuten in HD-kwaliteit gedownload, dat wil zeggen dat de snelheid goed is. Maar deze snelheid is niet altijd het geval. Alleen ochtend en middag. 'S Avonds daalt de snelheid uiteraard, aangezien de toestroom van gebruikers groot is, voor zover ik het begrijp. 's Nachts is de snelheid over het algemeen ideaal.
Tijdens de gebruiksmaand bleef het internet nooit achter, dus wat betreft de kwaliteit van de dienstverlening heb ik geen klachten. We zullen zien wat er daarna gebeurt, maar ik hoop dat er geen problemen zullen zijn. Tot nu toe ben ik blij met de keuze voor deze aanbieder.
onprofessionaliteit
Ik gebruik het internet van het bedrijf Smile al minstens 1,5 jaar in Shchelkovo. Ik ben zeer ontevreden over het werk van deze telefoniste. Ten eerste ging mijn tv-settopbox, of beter gezegd de afstandsbediening ervoor, kapot op de afdeling onderhoud Ze vertelden me dat ze nog geen tv-settopboxen hebben, maar als ze die hebben, zullen ze die meenemen. OK. Ik bel na een bepaalde pauze, ze antwoorden dat je het weet, maar ze zijn ontmanteld. Of misschien niet, heren?! Ze boden me aan om deze stomme console zelf te kopen, maar je hoeft alleen maar voor de installatie te betalen. Tweede punt. Tijdens vakantie zet ik vaak het internet uit, zodat er geen AP-kosten in rekening worden gebracht. Ze hadden niet zo'n uitschakelfunctie. Ze adviseerden me om de router uit te zetten en een brief te schrijven. Waar de tekst door hen is samengesteld en bij binnenkomst zullen ze mij herberekenen. Als gevolg hiervan bleek dat tijdens mijn afwezigheid mijn internet was uitgeschakeld wegens niet-betaling toen ik belde, het bleek dat ze opnieuw zouden kunnen berekenen, tenzij de diensten werden geleverd door de schuld van het bedrijf; Waarom liegen? Het bedrijf is naar mijn mening totaal onprofessioneel.
Glimlach is geen ADSL)))
Ik ben onlangs overgestapt op Smile. Daarvoor maakte ik gebruik van de diensten van een ADSL-provider, waar de snelheid niet zo hoog was. Er waren niet veel tv-kanalen, dus ik wilde de recensie uitbreiden. Ik heb digitale tv aangesloten, nu zijn er veel zenders en verdwijnt de televisie niet. Mijn Wi-Fi-router stond op de lijst die door het bedrijf werd aanbevolen, dus de installatie was gratis. Maar zelfs als ik moest betalen, zou ik zo’n aanbod niet weigeren. De tv werkt goed, ik heb ook geen netwerkstoringen opgemerkt. Er waren geen problemen met onderbrekingen, maar ik heb meerdere keren contact opgenomen met de ondersteuning. Het probleem werd in de loop van de tijd opgelost.
Helemaal tevreden.
Ik zou zeggen dat dit gewoon een uitstekende aanbieder is. Ik maak al enkele jaren gebruik van de diensten van de smileyprovider. En ik kan zeggen dat ze er altijd naar streven zichzelf te verbeteren, zowel in kwaliteit als in service. Hun internet is uitstekend en behoudt zijn snelheid redelijk goed, honderd megabits zijn constant en werken snel zonder enige beperking. De betaling is ook niet hoog per maand, aanvullen is mogelijk zonder het huis te verlaten en op verschillende manieren niet alleen per bankkaart maar ook elektronische portemonnees, wat handig is voor mij. De televisie is gewoon van uitstekende kwaliteit, hoewel er niet veel kanalen zijn zoals voor mij, het is geen slakken, en alle interessante zijn de moeite waard om te bekijken. Voldoende ondersteuning.
