Google Chrome không mở được trên máy tính của tôi. Google Chrome không mở trang nhưng có Internet: phải làm sao? Kiểm tra kết nối mạng có hoạt động tốt không

Mọi người đã từng sử dụng trình duyệt kỳ diệu này đều gặp phải vấn đề này. Về cơ bản, bạn thử truy cập bất kỳ trang web nào và thấy rằng Chrome không mở các trang đó. Đầu tiên, hãy thử truy cập các trang web khác, thử sử dụng công cụ tìm kiếm.

Nếu có các trang khác thì rất có thể tài nguyên bạn đang truy cập chỉ bị nhà cung cấp chặn hoặc công việc kỹ thuật đang được tiến hành trên máy chủ. Nếu không có gì mở ra được thì chúng ta sẽ giải quyết vấn đề theo cách khác.

nguyên nhân

Đầu tiên, tôi sẽ trả lời ngắn gọn các câu hỏi về lý do tại sao Google Chrome không mở các trang web:

• Vấn đề là ở nhà cung cấp;
• Máy chủ DNS không chính xác;
• Bộ định tuyến bị treo nếu kết nối được thực hiện thông qua nó;
• Phần mềm bộ định tuyến bị hỏng là cực kỳ hiếm;
• Virus và hỏng tập tin hệ thống;
• Chrome ngừng mở do trình duyệt bị hỏng;

Nói chung, đây là những lý do chính và bây giờ tôi sẽ cho bạn biết phải làm gì.

hành động đầu tiên

Như thực tế cho thấy, những bước đầu tiên, những bước đơn giản nhất, sẽ giúp giải quyết vấn đề trong 80% trường hợp. Và vì vậy, trước hết chúng ta khởi động lại máy tính, laptop, điện thoại, máy tính bảng. Nếu kết nối Internet thông qua Wi-Fi thì hãy khởi động lại bộ định tuyến. Để thực hiện việc này, hãy tìm nút nguồn và nhấn nút đó một lần. Chúng ta đợi 2 phút (để nguội) và bật lại.

Trên một số kiểu máy không có nút - vì vậy bạn có thể rút phích cắm ra khỏi ổ cắm một cách an toàn và cắm lại sau một phút. Tiếp theo bạn cần làm "Chẩn đoán vấn đề" sau đó hệ thống sẽ cố gắng tự sửa lỗi. Nhấp vào kết nối mạng ở góc dưới bên phải của khay - nhấp chuột phải và chọn phần thích hợp.

Cài đặt lại

Hãy thử mở bất kỳ trình duyệt Internet nào khác, chẳng hạn như trình duyệt Mozilla Firefox hoặc Yandex. Theo tiêu chuẩn, tất cả Windows đều có Internet Explorer. Mở bất kỳ trang nào thông qua nó. Nếu thành công, tốt hơn hết bạn nên gỡ cài đặt Google Chrome và cài đặt lại.

1. Để loại bỏ nó, bạn có thể tải CCleaner từ trang web chính thức. Phiên bản miễn phí sẽ là đủ.

1. Sau khi khởi chạy, hãy truy cập "Dịch vụ". Chúng ta tìm thấy « GoogleTrình duyệt Chrome", nhấp vào nó một lần và sau đó nhấp vào nút bên phải "Gỡ cài đặt". Chúng tôi đang chờ quá trình kết thúc.
2. Sau đó, mở bất kỳ trình duyệt có sẵn nào và nhập vào công cụ tìm kiếm "Tải xuống chrome". Sử dụng liên kết đầu tiên, tải xuống và cài đặt trình duyệt.

cài đặt DNS

1. Nhấn hai phím thần kỳ cùng lúc « Thắng" và một lá thư tiếng Anh « R";

1. Vào đội "ncpa.cpl".

1. Bạn cần chọn kết nối mà Internet sẽ đi qua. Nếu bạn được kết nối qua Wi-Fi, hãy chọn kết nối không dây. Nếu bạn kết nối qua dây thì hãy chọn mạng có biểu tượng dây Internet. Tiếp theo, tìm 4 TCP và click vào nó. Chúng ta hãy đi đến tài sản. Tiếp theo, đặt cài đặt thủ công “DNS” và nhập giá trị như trong hình trên. Sau cú nhấp chuột đó "ĐƯỢC RỒI".

Sự cố với máy chủ

1. Bấm vào nút chính “tất cả Microsoft”;

1. Ở dòng dưới cùng, hãy viết lệnh: “%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts”. Và bấm vào tập tin "máy chủ". Chọn notepad để mở.

1. Ở đầu mỗi dòng có ít nhất một mục nào đó, hãy đặt dấu #. Bấm vào dấu thập để đóng. Hệ thống sẽ hỏi chúng ta có nên lưu file không – bấm vào "Cứu".

Khôi phục hệ thống, vi rút, hỏng tập tin hệ thống

Virus và phần mềm độc hại thường phá vỡ các tập tin hệ thống. Bạn có thể khôi phục hệ thống từ đĩa hệ thống, nhưng điều này khá khó khăn đối với người dùng bình thường, vì vậy chúng tôi sẽ thực hiện việc này bằng các công cụ hệ thống.

1. Bấm vào dịch vụ. Hãy chuyển sang điểm tiếp theo. Bây giờ hãy nhấn vào dấu tích để hệ thống hiển thị đầy đủ các điểm. Thật không may, tôi chỉ có một điểm. Chọn nó và nhấp vào "Hơn nữa".
2. Cuối cùng, bạn sẽ phải đợi cho đến khi hệ thống khởi động lại và hoàn tất quy trình này. Sau đó, tất cả các tệp hệ thống sẽ được khôi phục theo ngày đã đặt. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên các đĩa khác sẽ không bị chạm vào. Máy tính để bàn cũng sẽ được khôi phục.
3. Sau khi khôi phục, nếu bạn có chương trình chống vi-rút, hãy kiểm tra toàn bộ hệ thống để tìm vi-rút và các chương trình nguy hiểm.

Các phương pháp khác

Nếu có kết nối trên các thiết bị khác nhưng bạn thấy chữ thập đỏ ở góc dưới bên phải có dòng chữ “Không có Internet”, thì có thể có vấn đề với bộ điều hợp mạng. Nếu kết nối qua dây, hãy kiểm tra tính toàn vẹn của cáp. Cắm chắc chắn vào card mạng và vào bộ định tuyến. Card mạng trên máy tính sẽ nhấp nháy khi có kết nối mở.

Cũng có thể bạn không có Internet và nhà cung cấp của bạn đã tắt nó do không thanh toán. Điều này đã xảy ra với tôi một vài lần. Chỉ cần nhớ bạn đã trả tiền cho nó cách đây bao lâu. Bạn cũng có thể gọi hỗ trợ kỹ thuật. Có lẽ họ đã gặp tai nạn hoặc vấn đề gì đó. Đôi khi điều đó xảy ra là có Internet, nhưng các trang mất rất nhiều thời gian để tải - điều này cũng có thể cho thấy có vấn đề từ phía nhà cung cấp.

GIÚP ĐỠ! Nếu không có điều nào ở trên giúp bạn, hãy viết về nó trong phần bình luận. Tốt nhất là viết càng chi tiết càng tốt những gì bạn đã làm và những gì chưa hiệu quả. Tôi hoặc ai đó trong nhóm của chúng tôi chắc chắn sẽ giúp bạn.

Đôi khi xảy ra lỗi khi sử dụng Google Chrome: trình duyệt bị treo, không mở trang hoặc thậm chí không khởi động. Phải làm gì? Có một số cách để giải quyết vấn đề tùy thuộc vào nguyên nhân của vấn đề.

Tại sao Google Chrome không hoạt động?

Các vấn đề về trình duyệt thường khiến bạn bất ngờ. Khi đang làm việc, cửa sổ chương trình có thể bị treo hoặc đóng hoàn toàn, không phản hồi bất kỳ hành động nào. Lý do tại sao điều này xảy ra? Các lý do có thể rất khác nhau: từ vô hại và dễ sửa chữa đến các loại vi-rút hoặc sự cố trình điều khiển nghiêm trọng hơn. Hầu hết các vấn đề thường phát sinh do:

• lỗi cài đặt ngẫu nhiên;
• quá tải hệ thống;
• thiệt hại cho các tập tin điều hành;
• vấn đề với sổ đăng ký hệ điều hành;
• virus.

Trong hầu hết các trường hợp, bất kỳ người dùng nào cũng có thể giải quyết vấn đề, để làm được điều này, bạn không cần phải là một chuyên gia máy tính giỏi và đi sâu vào cài đặt dịch vụ.

Những cách nhanh chóng để khắc phục sự cố khi khởi động trình duyệt của bạn

Thông thường, để khôi phục Google Chrome hoạt động bình thường, chỉ cần khởi động lại trình duyệt hoặc nếu phương pháp này không hiệu quả, hãy khởi động lại máy tính.

Khởi động lại Google Chrome

Nếu trình duyệt của bạn khởi động nhưng không mở được trang web nghĩa là máy tính đang quá tải và chạy chậm, bạn cần dỡ bỏ nó. Có hai cách để làm điều này:

• thông qua một phím tắt trên màn hình nền hoặc trên thanh tác vụ;
• thông qua lệnh chrome://restart.

Cả hai lựa chọn đều có hiệu quả như nhau.

Khởi động lại trình duyệt bằng phím tắt chương trình

Cách dễ nhất là khởi động lại Google Chrome bằng cách tắt nó đi và khởi động lại. Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn:

1. Đóng cửa sổ trình duyệt của bạn.
2. Tìm lối tắt Google Chrome trên máy tính để bàn của bạn và nhấp vào nó. Nếu vì lý do nào đó Chrome không mở được, hãy thử khởi chạy nó qua thanh tác vụ. Nếu không có gì hoạt động ở đó: hãy mở “Bắt đầu” - “Tất cả chương trình” - và thử lại.

Nếu trình duyệt bị treo và không phản hồi, hãy buộc đóng nó lại. Đối với điều này:

1. Khởi chạy Trình quản lý tác vụ. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua tổ hợp phím: Alt + Ctrl + Delete - “Khởi chạy trình quản lý tác vụ” hoặc thông qua menu ngữ cảnh: nhấp chuột phải vào khoảng trống trên thanh tác vụ - “Khởi chạy trình quản lý…”.
2. Trong danh sách tất cả các ứng dụng đang chạy, chọn trình duyệt và nhấp vào “Kết thúc tác vụ” để đóng mạnh Google Chrome. Nếu chương trình không hoàn thành và bạn thấy thông báo “Chương trình này không phản hồi”, hãy nhấp vào “Kết thúc ngay”.

Chọn Chrome từ danh sách ứng dụng đang chạy và nhấp vào "Kết thúc tác vụ"

Tiếp tục trình duyệt bằng lệnh chrome://restart

Để khởi động lại, Google Chrome có lệnh khởi động lại đặc biệt. Để khởi chạy nó:

1. Tạo một tab mới.
2. Viết vào đó: “chrome://restart”. Nếu cần, hãy lưu kết quả công việc của bạn: tin nhắn, bài đăng, bình luận, nếu không chúng sẽ bị mất.
3. Quay trở lại tab lệnh và nhấn Enter.

Trình duyệt sẽ tự động đóng và mở lại sau vài giây. Tất cả các tab đã mở trước khi khởi động lại sẽ được lưu lại, bạn sẽ không cần phải mở lại.

Bạn có thể tự động hóa quá trình này và tạo dấu trang bằng lệnh tải lại đặc biệt. Đối với điều này:

Nếu vì lý do nào đó mà thiết bị không tắt, bạn sẽ phải sử dụng một phương pháp dã man nhưng hiệu quả. Nhấn nút nguồn và giữ nó cho đến khi công việc hoàn thành.

Cập nhật lối tắt Google Chrome

Thường thì vấn đề không nằm ở bản thân chương trình hay hệ thống mà nằm ở chỗ phím tắt trình duyệt không hoạt động. Để kiểm tra xem điều này có đúng hay không, hãy mở trình duyệt của bạn trực tiếp từ thư mục. Nếu chương trình khởi động thì vấn đề nằm ở phím tắt. Nó cần phải được xóa và tạo lại:

Sau đó, hãy thử khởi chạy trình duyệt thông qua phím tắt. Nên làm việc.

Video: cách tạo lối tắt trong Windows 7

Xóa bộ nhớ cache bằng CCleaner

Thường thì trình duyệt bị treo chính xác là do bộ nhớ đệm quá lớn. Tất cả các trang web bạn đã từng truy cập, tất cả các tệp bạn đã tải xuống, vẫn còn trong bộ nhớ và làm chậm hoạt động của cả trình duyệt và PC.

Để xóa bộ nhớ đệm mà không cần mở trình duyệt, hãy cài đặt chương trình dọn dẹp hệ thống. Bạn có thể tải nó từ trang web chính thức.

Khởi chạy CCleaner và nhấp vào nút Clean

Sau khi quá trình dọn dẹp hoàn tất, hãy đóng CCleaner và thử khởi chạy Chrome.

Video: cách xóa bộ nhớ đệm trên Windows bằng CCleaner

Xử lý sự cố

Nếu các phương pháp đơn giản không giúp ích được thì vấn đề nằm sâu hơn: vi-rút, trình điều khiển lỗi thời, sự cố kết nối mạng. Sự cố nghiêm trọng trong Chrome có thể do:

• hệ thống bị nhiễm virus;
• vấn đề kết nối mạng;
• vấn đề với cài đặt người dùng;
• xung đột với các chương trình và tiện ích mở rộng khác;
• Hoạt động tường lửa của Windows.

Loại bỏ virus

Vi-rút có thể lấp đầy trình duyệt của bạn bằng quảng cáo xâm nhập hoặc khiến trình duyệt hoàn toàn ngừng hoạt động. Để khắc phục hậu quả của phần mềm độc hại, hãy cài đặt tiện ích chữa bệnh miễn phí Dr.Web CureIt! Nó sẽ quét máy tính của bạn và loại bỏ các mối đe dọa. Bạn có thể tải xuống chương trình từ trang web chính thức.

Để cài đặt Dr.Web CureIt! và kiểm tra hệ thống, bạn cần thực hiện thuật toán sau:

1. Theo liên kết https://free.drweb.ru/cureit/.
2. Nhấp vào nút "Tải xuống".
   Chuyển đến trang tiện ích trên trang web chống vi-rút chính thức và nhấp vào nút “Tải xuống”
3. Xác nhận sự đồng ý của bạn với các điều khoản của thỏa thuận cấp phép và nhu cầu gửi số liệu thống kê về tiến trình quét và nhấp vào “Tải xuống Dr.Web Curelt!” Tiện ích này chỉ có thể được sử dụng trên máy tính ở nhà.
   Để sử dụng miễn phí, bạn không chỉ cần phải đồng ý với các điều khoản của thỏa thuận cấp phép mà còn cần phải gửi số liệu thống kê về việc sử dụng tiện ích
4. Tìm CureIt! trong thư mục tải xuống và chạy nó.
5. Chọn hộp kiểm “Tôi đồng ý…” và nhấp vào nút “Tiếp tục”.
6. Trong cửa sổ tiếp theo, nhấp vào nút “Bắt đầu quét”.
7. Sau đó, quá trình quét hệ thống sẽ bắt đầu.
8. Khi quá trình quét hoàn tất, bạn sẽ thấy một cửa sổ có danh sách vi-rút và các mối đe dọa. Người dùng có thể chọn một hoặc nhiều tùy chọn từ danh sách hoặc có thể vô hiệu hóa tất cả các mối đe dọa cùng một lúc.
9. Đợi cho đến khi tiện ích kết thúc và khởi động lại máy tính của bạn để mọi thay đổi đã thực hiện được lưu lại. Sau đó thử khởi chạy trình duyệt của bạn.

Video: cách sử dụng tiện ích từ Doctor Web

Kiểm tra kết nối mạng có hoạt động tốt không

Nếu bạn dễ dàng truy cập Internet từ trình duyệt khác thì nguyên nhân nằm ở cài đặt Chrome. Để kiểm tra điều này, hãy làm theo hướng dẫn:

Cài đặt lại trình duyệt

Nếu bất kỳ tệp hệ thống nào bị hỏng, bạn sẽ phải cài đặt lại Chrome. Đầu tiên bạn cần xóa phiên bản cũ của chương trình, sau đó là các file còn sót lại trên ổ C, sau đó vào trang web chính thức, tải xuống và cài đặt trình duyệt. Để xóa một chương trình:

Sẵn sàng! Chương trình đã bị xóa. Bây giờ tất cả những gì còn lại là dọn sạch các tập tin còn sót lại. Đối với điều này, bạn sẽ cần CCleaner. Để dọn dẹp sổ đăng ký bằng tiện ích, bạn cần:

Tất cả phần còn lại của chương trình trong sổ đăng ký sẽ bị xóa. Bạn sẽ cần phải tải lại trình duyệt của mình. Để cài đặt Google Chrome từ trang web chính thức:

Video: tại sao Chrome không khởi động sau khi cài đặt lại

Kiểm tra cài đặt người dùng

Đôi khi sự cố trình duyệt có thể xảy ra do trục trặc trong cài đặt tài khoản người dùng. Giải pháp: cài đặt lại. Đầy đủ. Vì tốt hơn hết bạn không nên truy cập vào các tệp hệ thống, đặc biệt nếu bạn là người dùng thiếu kinh nghiệm. Nhưng nếu bạn vẫn muốn mạo hiểm... Thì có một cách:

Giải quyết xung đột với các chương trình khác

Đôi khi trình duyệt có thể bị can thiệp bởi các ứng dụng khác hoặc thậm chí là các tiện ích mở rộng của chính trình duyệt. Có hai cách để kiểm tra xung đột:

• tải xuống tiện ích Cleanup Tools đặc biệt;
• sử dụng lệnh chrome://conflicts.

Nếu trình duyệt của bạn không khởi chạy thì có thể có một số chương trình can thiệp vào trình duyệt đó. Để kiểm tra điều này:

Nếu Chrome khởi động, bạn có thể sử dụng lệnh phát hiện xung đột. Vì điều này.

Theo một số báo cáo, trình duyệt Google Chrome chiếm tới 60% thị trường trình duyệt Internet dành cho Windows 10. Điều này có nghĩa là cứ 10 người dùng Internet thì có 6 người công nhận Chrome là trình duyệt tốt nhất. Tuy nhiên, ngay cả những thứ tốt nhất cũng không hoàn hảo, vì trình duyệt của Google dễ mắc nhiều loại lỗi khác nhau, do đó nó có thể không khởi chạy hoặc kết nối không chính xác với các trang web.

Nguyên nhân khiến Google Chrome hoạt động không chính xác

Mặc dù Google Chrome được coi là một trong những trình duyệt ổn định và đáng tin cậy nhất nhưng nó vẫn có nguy cơ bị hỏng. Có thể có nhiều lý do cho việc này:

• hạn chế bởi phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa;
• thiệt hại do virus;
• vấn đề đồng bộ hóa hồ sơ và cơ sở dữ liệu;
• tải tổng thể của PC;
• lỗi hệ thống về mặt hoàn thành các quy trình, v.v.

Một số vấn đề có thể được giải quyết chỉ bằng một vài cú nhấp chuột, trong khi những vấn đề khác sẽ cần một chút thao tác.

Cách giải quyết vấn đề với Google Chrome

Hầu hết mọi vấn đề với Google Chrome đều có thể được giải quyết vì các nhà phát triển trình duyệt đã cố gắng đảm bảo rằng không có xung đột với hệ thống về khả năng tương thích, xử lý và truyền dữ liệu, v.v. Tất nhiên, đơn giản là không thể tính đến mọi thứ và khi một số lỗi được loại bỏ thì những lỗi khác sẽ phát sinh. Nhưng người dùng luôn có thể gỡ cài đặt hoàn toàn trình duyệt và cài đặt lại, tải xuống phiên bản mới nhất với các bản sửa lỗi hot nhất.

Khởi động lại trình duyệt

Điều đầu tiên cần làm nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với trình duyệt của mình là khởi động lại nó. Để làm điều này bạn nên:

Lý do phổ biến nhất khiến Chrome xảy ra sự cố chỉ đơn giản là do “làm quá sức” khi sử dụng trình duyệt. Điều này đặc biệt đúng với các máy tính yếu. Mặc dù chương trình có tính ổn định nhưng khó có thể gọi là tiết kiệm về mặt nguồn lực. Nghiên cứu từ cả các chuyên gia và của chính tôi cho thấy rằng Google Chrome có yêu cầu rất cao về RAM. Trung bình, trình duyệt tiêu tốn tới 200 MB RAM cho một tab (hiển thị trang web đơn giản, không có phần tử flash). Nếu có 5 tab trở lên được mở, một số tab đang chạy các trang có video phát trực tuyến hoặc đài phát thanh trực tuyến, trình duyệt có thể tiêu tốn hơn hai gigabyte RAM. Không phải tất cả các máy tính đều có thể chịu được điều này, đây là lúc bắt đầu xảy ra hiện tượng treo máy. Tôi luôn khuyên bạn bè, người quen và khách hàng nên giữ các trang quan trọng trong dấu trang và không tải trình duyệt những thông tin không cần thiết vào lúc này.

Chấm dứt quá trình

Thật không may, việc đóng trình duyệt không phải lúc nào cũng có nghĩa là dỡ nó hoàn toàn khỏi RAM. Do lỗi, cập nhật và khởi chạy một số quy trình nền, không phải lúc nào trình duyệt cũng hoàn thành chính xác mọi hành động trong hệ thống. Do đó, việc mở lại chương trình trở nên bất khả thi vì HĐH tin rằng trình duyệt đã được mở. Trong trường hợp này, bạn cần kết thúc tất cả các quy trình bằng “Trình quản lý tác vụ” và thử khởi động lại chương trình:

Giảm tải CPU và RAM

Như đã đề cập ở trên, Chrome yêu cầu rất cao về RAM và bộ xử lý, vì vậy nếu khi bạn cố gắng khởi chạy trình duyệt, hệ thống ít nhiều được tải (ví dụ: với một trò chơi), đơn giản là Google Chrome sẽ không thể bắt đầu hoạt động. . Trong trường hợp này, bạn cần xóa các ứng dụng không cần thiết, đóng trò chơi và các trình duyệt khác.

Nếu bộ xử lý hoặc RAM quá tải, sẽ khó khởi động tác vụ mới

Và nếu tình trạng bộ xử lý và RAM quá tải không được khắc phục bằng Trình quản lý tác vụ, bạn luôn có thể khởi động lại máy tính.

Cập nhật trình duyệt

Sự cố với Chrome cũng có thể phát sinh khi bạn đang sử dụng phiên bản chương trình lỗi thời. Trình duyệt được cập nhật hầu như hàng tuần, các bản sửa lỗi nóng cho nhiều vấn đề khác nhau liên tục được phát hành và khả năng bảo vệ trình duyệt cũng như toàn bộ hệ thống đang được cải thiện. Nếu vì lý do nào đó mà tính năng tự động cập nhật của chương trình không hoạt động, theo thời gian bạn sẽ gặp lỗi hoặc trục trặc nội bộ. Bạn có thể kích hoạt tự động cập nhật như sau:

Nếu quá trình tải xuống và cài đặt bản cập nhật trình duyệt đã bắt đầu, đừng đóng cửa sổ chương trình, nếu không bạn có thể gặp phải sự cố nghiêm trọng trong HĐH. Một lần, sau một lỗi như vậy, tôi đã phải dọn dẹp toàn bộ hệ thống, bao gồm các tệp tạm thời, sổ đăng ký và thậm chí cả thư mục tải xuống, vì bất kỳ quyền truy cập nào vào Chrome đều dẫn đến máy tính bị treo.

Sự cố với hồ sơ trên Google Chrome

Đôi khi khi sử dụng trình duyệt có thể xảy ra lỗi “Hồ sơ của bạn không thể tải chính xác”. Điều này có nghĩa là có thể xảy ra một số sự cố khi đồng bộ hóa trình duyệt đang chạy giữa tài khoản của bạn và cơ sở dữ liệu phụ trợ của Google.

Lỗi “Hồ sơ của bạn không thể tải chính xác” nghĩa là có vấn đề với việc đồng bộ hóa tài khoản

Bản thân các lỗi không ảnh hưởng đến trình duyệt theo bất kỳ cách nào, các trang được hiển thị chính xác, nhưng những thông báo này có thể bật lên rất thường xuyên và gây khó khăn cho việc điều hướng Internet.

Để khắc phục sự cố này, chỉ cần vô hiệu hóa cấu hình trong một thời gian (từ vài giờ đến vài ngày):

1. Bấm vào biểu tượng dấu chấm ở góc trên bên phải trình duyệt và chọn “Cài đặt”.

   Mở cài đặt trình duyệt thông qua mục tương ứng trong menu của nó

2. Trong cột “Người dùng”, nhấp vào nút “Tắt”.

   Trong dòng “Người dùng”, nhấp vào nút “Tắt”

3. Trong cửa sổ “Tắt đồng bộ hóa”, nhấp vào “Tiếp theo”.

   Xác nhận hủy kích hoạt hồ sơ bằng cách nhấp vào “Tiếp theo”

Sau đó, lỗi sẽ biến mất.

Cài đặt lại trình duyệt

Nếu không có cách nào ở trên giúp ích được thì bạn nên cài đặt lại hoàn toàn trình duyệt. Có thể các tập tin trình duyệt bị hỏng và việc truy cập chúng dẫn đến kết quả lạ.

1. Nhấn tổ hợp phím Win + I và đi tới applet “Ứng dụng”.

   Nhấn tổ hợp phím Win+I và đi tới applet “Ứng dụng”

2. Trong danh sách các chương trình, nhấp vào Google Chrome, nhấp vào “Xóa” trong dòng chương trình và trong cửa sổ bật lên.

   Tìm Google Chrome trong danh sách chương trình và nhấp vào “Gỡ cài đặt”

3. Chọn hộp bên cạnh “Cũng xóa dữ liệu duyệt web” và nhấp lại vào “Xóa”.

   Chọn hộp “Cũng xóa dữ liệu duyệt web” và nhấp vào “Xóa”

4. Chúng tôi đợi cho đến khi chương trình gỡ cài đặt hoàn thành công việc của nó.

Video: cách gỡ bỏ hoàn toàn trình duyệt Google Chrome

Loại bỏ virus

Vì Google Chrome là trình duyệt được sử dụng phổ biến nhất nên nó thường trở thành nạn nhân của các cuộc tấn công của phần mềm độc hại và vi rút. Tất nhiên, các nhà phát triển trình duyệt phản ứng kịp thời với tất cả các mối đe dọa, nhưng không thể bảo vệ chương trình một trăm phần trăm khỏi các lỗ hổng. Trong mọi trường hợp, thỉnh thoảng bạn cần kiểm tra vi-rút máy tính của mình, mặc dù mỗi tháng một lần bạn nên tiến hành tìm kiếm sâu. Để làm điều này, tốt nhất là sử dụng nhiều chương trình chống vi-rút, bạn cũng có thể sử dụng các công cụ trình duyệt tích hợp:

1. Trong cài đặt trình duyệt, nhấp vào dòng “Nâng cao”.

   Trong cài đặt trình duyệt, chọn “Nâng cao”

2. Cuộn xuống cuối trang và đi tới mục “Xóa phần mềm độc hại khỏi máy tính của bạn”.

   

Hãy tưởng tượng một tình huống: bạn truy cập trực tuyến bằng trình duyệt Google Chome nhưng nó không mở. Lý do là gì? Không cần thiết phải liên hệ ngay với các chuyên gia. Bất kỳ người dùng nào cũng có thể giải quyết những vấn đề này. Hãy xem tại sao Google Chrome không mở và phải làm gì.

Tại sao trình duyệt ngừng hoạt động?

Những lý do như sau:

1. Cài đặt thất bại;
2. Các tập tin hệ thống bị hỏng;
3. Virus.

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn những gì cần làm.

Phải làm gì đầu tiên

Khởi động lại trình duyệt của bạn. Đóng nó bằng Trình quản lý tác vụ. Để thực hiện việc này, nhấn tổ hợp phím Win+X và chọn nó từ danh sách.
Tiếp theo, nhấp vào nút “Hủy tác vụ”.

Các tập tin hệ thống bị hỏng

Đôi khi Google Chrome không mở được do tệp hệ thống bị hỏng. Chúng được sử dụng để chạy hệ điều hành và các ứng dụng. Ngay cả bản thân các nhà phát triển trình duyệt cũng khuyên nên kiểm tra các tệp được bảo vệ khi có vấn đề phát sinh. Làm thế nào để kiểm tra? Mở dấu nhắc lệnh với quyền quản trị viên. Để thực hiện việc này, nhấn Win + X.

Từ Windows 10 phiên bản 1703 trở lên, “Windows PowerShell” được viết thay vì “Dấu nhắc lệnh”.

Xung đột phần mềm

Nhìn vào các mô-đun được tải. Viết lệnh trên thanh địa chỉ: chrome://conflicts/. Nếu xung đột xuất hiện, hãy xác định chương trình nào gây ra chúng. Vô hiệu hóa hoặc loại bỏ hoàn toàn chúng.

Hãy thận trọng vô hiệu hóa chúng, đặc biệt nếu đó là một chương trình, để hệ thống hoạt động bình thường.

Chặn bằng phần mềm chống vi-rút

Phần mềm chống vi-rút không cho phép truy cập vào tất cả các ứng dụng. Đôi khi nó chặn các chương trình. Sau đó, thêm trình duyệt vào các trường hợp ngoại lệ. Ví dụ: tôi đã cài đặt Eset Smart Security. Trong cài đặt, nhấp vào nút "Thay đổi".

Virus

Trình điều khiển card màn hình

Cập nhật vấn đề

Google Chrome tự động cập nhật. Nếu bạn có một chiếc PC cũ thì có thể có vấn đề. Một số bản cập nhật xung đột với phần cứng cũ hơn. Vì vậy hãy thử tắt nó đi. Khi đó bạn sẽ biết chính xác lý do tại sao nó không mở được.

Tải xuống phiên bản chạy sẵn của trình duyệt và giữ nó trong trường hợp phiên bản mới nhất bị lỗi.

Làm thế nào để vô hiệu hóa

Nhấn tổ hợp phím Win+R. Tiếp theo, nhập lệnh “msconfig”.

Chuyển đến tab “Dịch vụ” và chọn tùy chọn “Không hiển thị Microsoft”. Bỏ chọn các mục “Google (gupdate)” và “Update (gupdatem)”.

Cài lại

Sử dụng tiện ích đặc biệt “Cleanup Tool”. Tải xuống từ: https://www.google.ru/chrome/cleanup-tool/.

Khởi động nó. Nó sẽ làm sạch và thiết lập lại các tùy chọn.

Các phương pháp được xem xét không giúp ích gì

Khởi chạy trình duyệt bằng một phím đặc biệt. Nhấp chuột phải vào phím tắt Chrome và mở Thuộc tính. Trên tab "Phím tắt", chúng tôi nhập khóa - không có hộp cát. Lưu các thay đổi và khởi động lại trình duyệt.

Hãy sử dụng phương pháp này một cách thận trọng vì nó sẽ bộc lộ một số lỗ hổng. Làm điều này chỉ để lấy thông tin đã lưu từ trình duyệt.

Cài đặt lại

Xóa hoàn toàn Google Chrome bằng trình gỡ cài đặt. Đọc cách thực hiện việc này trong bài viết: “Xóa chương trình”. Sử dụng trình duyệt khác, tải xuống phiên bản mới nhất từ ​​​​trang web chính thức: https://www.google.ru/chrome/index.html. Nhấp vào "Tải xuống".

Bổ sung quan trọng

Trên trang web, hệ thống có thể xác định sai độ sâu bit của hệ điều hành. Đảm bảo rằng phiên bản đã tải xuống có cùng kích thước bit với Windows. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào “Bắt đầu” - “Chương trình” - “Công cụ hệ thống” - “Bảng điều khiển”. Tiếp theo, đặt chế độ xem thành “Biểu tượng nhỏ”. Mở phần có tên "Hệ thống".

Trong phần "Loại hệ thống", hãy xem độ sâu bit.
Một biểu mẫu sẽ mở ra nơi bạn có thể cho chúng tôi biết mọi thứ một cách chi tiết.

Hỏi trên diễn đàn chính thức của Google

Đi đến địa chỉ https://productforums.google.com/forum/#!forum/chrome-ru. Nhấp vào nút Mới.
Trong biểu mẫu mở ra, hãy mô tả vấn đề và cách giải quyết nó. Thêm liên kết, tập tin hoặc hình ảnh (nếu cần). Nhấp vào "Xuất bản".

Phần kết luận

Chúng tôi đã xem xét lý do tại sao Google Chrome ngừng mở. Điều đầu tiên cần làm là khởi động lại nó. Tiếp theo, kiểm tra hệ thống để tìm vi-rút và xóa các ứng dụng sử dụng nhiều tài nguyên. Nếu bạn không muốn cài đặt lại, hãy thử chạy tiện ích chuyên dụng của Google. Có thể có nhiều lý do, vì vậy bạn có thể phải thử một số phương pháp cho đến khi hiểu được chuyện gì đang xảy ra.

Google Chrome có một vị trí tốt trong số tất cả các trình duyệt đã biết. Điều này được hỗ trợ bởi tính ổn định, bộ tiện ích mở rộng phong phú, hiệu suất tốt và khả năng đồng bộ hóa trên nhiều thiết bị. Nhưng ngay cả trình đọc trang web quái vật này đôi khi cũng có thể bắt đầu gặp lỗi. Vấn đề mà người dùng biết đến nhiều nhất là khi Google Chrome không khởi động. Dưới đây chúng tôi sẽ trình bày một số tùy chọn để giải quyết vấn đề phổ biến này.

Google Chrome sẽ không khởi động: các bước đầu tiên

Điều đầu tiên bạn có thể làm mà không cần nỗ lực nhiều là khởi động lại máy tính. Thao tác này sẽ không xóa các tệp cần thiết, không làm gián đoạn cấu trúc tab trình duyệt và sẽ tránh được các sự cố tương tự khác.

Điều thứ hai cần thử là cập nhật trình điều khiển card màn hình của bạn. Thực tế là Google Chrome sử dụng sức mạnh hiệu suất của GPU để tối ưu hóa việc mở các trang web. Bản cập nhật sẽ không gây hại cho hệ thống theo bất kỳ cách nào, vì vậy bạn có thể thử phương pháp này.

Cũng sẽ hữu ích khi xem xét trình quản lý tác vụ và phân tích số megabyte được sử dụng cho các quy trình. Nếu không có sự lãng phí tài nguyên không cần thiết và bộ nhớ đã đầy dung lượng thì bạn nên đến cửa hàng điện tử gần nhất và mua thẻ nhớ. Đôi khi, có thể trình duyệt đang chạy và do một số lỗi nào đó, phiên bản thứ hai của Google Chrome không khởi động.

Kiểm tra vi-rút

Việc bảo vệ chống vi-rút cũng rất quan trọng để đảm bảo hoạt động ổn định của tất cả các hệ thống và trình duyệt nói riêng. Nhiều phần mềm độc hại tích cực sử dụng bộ nhớ để hoàn thành nhiệm vụ của chúng. Trong trường hợp này, RAM trống còn lại có thể không đủ để chạy Google Chrome.

Ngoài ra, có một nhóm vi-rút có liên quan cụ thể đến hoạt động của trình duyệt, vì chúng khiến các trang web quảng cáo và lừa đảo tự phát mở ra để đánh cắp dữ liệu cá nhân của người dùng. Nếu máy tính của bạn hoàn toàn không có phần mềm chống vi-rút nào thì đã đến lúc phải lo lắng về việc cài đặt nó. Để xử lý hệ thống nhanh chóng, bạn có thể sử dụng các tiện ích “một lần” có thể quét vi-rút tất cả các đối tượng hiện có và vô hiệu hóa chúng mà không cần cài đặt.

Kiểm tra tập tin hệ thống

Nếu Google Chrome không khởi động dù đã thực hiện các bước trước đó thì đã đến lúc kiểm tra tính toàn vẹn của các tệp hệ thống quan trọng. Để thực hiện việc này, hãy sử dụng tiện ích Windows tiêu chuẩn đi kèm và được gọi là SFC. Để chạy nó, bạn sẽ phải sử dụng dòng lệnh. Nhưng mọi thứ khá đơn giản - bạn chỉ cần mở nó và nhập SFC.exe /scsnnow. Công tắc /scannow cho biết bạn cần quét một lần và thực hiện ngay lập tức. Sau khi nhấn phím "Enter", quá trình sẽ bắt đầu. Sau khi hoàn thành, một thông báo sẽ được hiển thị cho biết có bao nhiêu tệp bị hỏng và liệu có tệp nào không. Nếu hệ thống tự động khôi phục các tệp bị lỗi được tìm thấy, nó sẽ thông báo cho bạn về điều này. Nhân tiện, tiện ích này có thể được sử dụng mà không có bất kỳ trục trặc rõ ràng nào, để ngăn ngừa các sự cố trong tương lai và loại bỏ chúng trong giai đoạn đầu.

Ngoài tiện ích này, bạn có thể kiểm tra thủ công tệp máy chủ, nơi đăng ký vi-rút và các trang web độc hại. Nó tồn tại trong đường dẫn C:\Windows\system32\drivers\etc. Trong thư mục này, bạn cần tìm tệp máy chủ và mở nó bằng notepad. Nó không nên chứa các dòng và địa chỉ không cần thiết.

Cài đặt lại trình duyệt

Để giải quyết vấn đề một cách phổ biến, bạn cần cài đặt Google Chrome. Tuy nhiên, có một số tác dụng phụ liên quan đến việc này. Ví dụ: các tab quan trọng sẽ bị mất. Nhưng bạn có thể giải quyết vấn đề này trước bằng cách xuất chúng thành tệp hoặc thiết lập đồng bộ hóa. Nhưng mật khẩu đã lưu vẫn sẽ bị mất. Rất đáng để cân nhắc điều này khi quyết định cài đặt Google Chrome. Nhìn chung, có một số cách để lưu tất cả mật khẩu đã nhập trên các trang web và mạng xã hội. Ví dụ: bạn có thể tạo bản sao toàn bộ hồ sơ người dùng Google Chrome của mình.

Bạn có thể tải xuống phiên bản Google Chrome mới nhất bằng cách đăng nhập vào Google từ một trình duyệt khác và nhập tên của trình duyệt bạn đang tìm kiếm. Tiếp theo, trình cài đặt sẽ được tải xuống, sau khi khởi chạy, trình cài đặt sẽ tự động cài đặt trình duyệt. Điều đáng chú ý là việc thay đổi độ sâu bit đôi khi cũng giúp bạn tránh khỏi các vấn đề khi khởi động. Trước khi tải xuống Google Chrome, bạn cần chú ý xem trình duyệt nào sẵn sàng tải xuống - 64 hay 32-bit.

Tại sao Google Chrome không khởi chạy?

Nếu bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút trên hệ thống của mình và nó có tường lửa riêng thì bạn nên kiểm tra tất cả các cài đặt của nó. Có lẽ bằng cách nào đó trình duyệt đã vô tình lọt vào danh sách các chương trình bị chặn khi truy cập Internet. Điều tương tự cũng áp dụng cho tường lửa Windows tiêu chuẩn. Nếu nó đang hoạt động thì đề phòng bạn nên thêm Google Chrome vào danh sách ngoại lệ.

Tiện ích mở rộng

Một số tiện ích mở rộng mà nhiều người cài đặt trên Chrome mà quên mất có thể tiêu tốn một lượng lớn tài nguyên. Nếu trình duyệt Google Chrome không khởi động thì đây có thể là vấn đề. Để thử khởi chạy Chrome mà không cần tiện ích mở rộng, bạn cần sử dụng công tắc dòng lệnh.

Bạn cần đăng ký chúng trong thuộc tính của lối tắt Google Chrome, trong mục “Đối tượng”. Công tắc --disable-extensions chịu trách nhiệm vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng trong quá trình khởi động trình duyệt. Dòng hoàn chỉnh sẽ trông như thế này:

"C:\Users\User1\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable- tiện ích mở rộng. Nếu quá trình cài đặt thành công, điều đó có nghĩa là chính các tiện ích mở rộng đã ngăn Chrome khởi động.

kết luận

Để tránh phải định kỳ tìm kiếm các bài viết tương tự trên Internet, bạn cần theo dõi hệ thống cẩn thận. Rốt cuộc, hiệu suất của tất cả các thành phần phụ thuộc vào nó. Bạn nên kiểm tra hệ điều hành để tìm virus, cập nhật nó, chú ý đến các tài nguyên web bạn truy cập và các tệp đã tải xuống. Nếu hệ thống bắt đầu chậm lại, thì bạn không nên trì hoãn giải pháp mà hãy khôi phục nó ngay lập tức. Sẽ rất hợp lý nếu bạn định kỳ tạo một bản sao hồ sơ của mình để không bị mất dữ liệu, mật khẩu và dấu trang.